Доставка воды "Кристальная" (Россия, Уфа) - Очень удобно

Положительные стороны

Цена, доставка, способ оплаты, способ подачи заявки

Воду "Кристальная" я заказываю для употребления в офисе. Заказ делается очень просто удобным вам способом-по телефону или по интернету. При первом заказе мне перезвонили, уточнили заказ, а при следующих заказах достаточно только заявки на интернет сайте. Схема заказа на сайте следующая:регистрируетесь, выбираете одну из двух видов воды, вбиваете количество баллонов, количество возвратной тары, адрес, этаж, как поднимать(пешком или на лифте), насколько я помню, если доставлять нужно достаточно высоко и без лифта, нужно доплатить, дату исполнения заказа(возможно указать дату, начиная со следующего дня), время, когда вам будет удобно принят заказ:утром, в течении дня или вечером, после 18:00. Сайт сделан очень просто, доступно, разберётся каждый. Цены все указаны, итоговая стоимость формируется у вас на глазах, обман исключён, звонить и уточнять ничего не нужно. Однако иногда сайт виснет, не реагирует. Например уже два раза я пыталась указать дату, однако у меня выходила ошибка, что мне следует выбрать дату не ранее следующего дня. Но это уже дело десятое, если нужно срочно сделать заказ, можно воспользоваться телефоном. С доставкой воды компания никогда не подводили, всё делается оперативно, исполнители всегда очень вежливы. Однако тоже не обошлось без казусов:доставку в наш офис всегда осуществляли одни и те же ребята, никаких проблем не было, однако в последний раз коллектив сменился и, подъехав на место, мне позвонил водитель и спросил, где ему припарковаться, так как мест нет и если он не найдёт место, он уедет. Очень интересный сервис, неужели я должна искать им место, раньше таких проблем не возникало. Оплату тоже можно осуществлять разными способами, я расплачиваюсь с доставщиками наличными, они выдают чек. Всё очень удобно. Ещё один минус: Опишу ситуацию. У меня было три баллона воды, два я выпила, один используется. На сайте я заказываю две полных бутылки и указываю, что возвратных тар у меня тоже ДВЕ. Однако приезжает доставка, протягивает мне чек и в ней написано, что я должна ТРИ. И ничего они мне объяснить не могут. Очень долго разбирались, оказалось, что я должна заплатить за эту бутылку залог 250 рублей. Очень неприятная и непонятная ситуация, сильно я нервы с ней потрепала. Ещё у компании «Чистая вода «Кристальная» есть очень важная услуга-санитарная обработка диспенсера. При длительном использовании в диспенсер вместе с воздухом попадают бактерии, которые могут оказать влияние на качество воды и могут снизить иммунитет человека. Очень давно думаю об этой услуге и собираюсь её заказать. Несмотря на периодически всплывающие недочёты, я буду продолжать сотрудничать с данной компанией.

Отрицательные стороны

Ошибки сайта, иногда позникают недопонимания с персоналом