Обратились в это ателье Иголочка на Чертановской, чтобы подогнали норковую шубу. Под воротником провисал мех, были некрасивые складки, кроме этого шуба немного сдавливала в плечах. Осмотрев со всех сторон изделие на хозяйке, решили вырезать полоски из под воротника (полочки) и вшить их в плечи (верхняя часть пройма). Кроме того, было решено убрать пуговицу у воротника и вшить крючок, чтобы стягивал и разглаживал злосчастные складки. За такую работу насчитали 12.500 р и взяли 100% предоплату. Через день вызвали на примерку. Приехали, оказалось, что вырезанных полочек и нового крючка хватило, шуба немного поднялась, в связи с чем плечи давить перестали и решили не вшивать эти полоски в плечи.
Теперь сама суть претензии:
1. Вместе с полочками зачем-то удалили полоску меха с задней части под воротником (спинка).
2. Крючок пришили не в том месте, отчего складки опять стали проявляться. На все вопросы - почему так плохо рассчитали и не пришили куда надо отвечали фразами типа «вы что, иначе было невозможно, там бы не держалось».
3. Зачем то распороли сам воротник, потом зашили ужасными кривыми швами, которые теперь бросаются в глаза.
4. Наконец самое интересное! На просьбу вернуть деньги за не проделанную работу по вставке полосок в плечи (пройму), начали рассказывать сказки якобы «вы что, мы и так сделали больше чем надо», «да тут выходит еще дороже, но мы с вас дополнительно ничего не берем» и подобные отмазки. Предложили разрешить проблему путем распечатки новой накладной, в которую они впишут что они сделали с шубой, при этом уверив что насчитают еще больше.
Что получили в итоге: Получили такую же шубу без трех тонких полосочек высотой в 1 см, складки на груди как висели так и висят, крючок вшит не в то место, воротник распорот и зашит криво, плечи не тронуты. И за это они еще взяли 12.500 рублей!
Вывод: больше в это ателье ни ногой! И мой вам совет – никогда не оставляйте предоплату больше 50%. Оплатили 100% - считайте вы как клиент больше им не интересны! Тем кто считает что этот отзыв продажный – готов предоставить фото накладной с кассовым чеком.
Сотрудникам и начальству Иголочки: надо ответственно подходить к своей работе, а не обманывать и вытягивать деньги за то, что не принесло никаких результатов!
нет
Москва, Чертаново Северное, Чертановская улица, 9, стр. 3
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Если вы попали в магазин Иголочка в г Ставрополь, то сочувствую Вам. Начинается все с того , что идут НЕ оплачиваемые 3 дня (как вводная стажировка), а после ,по обещаниям Марии Игоревны, начинается оплачиваемая... и то , это не гарантирует, что вам ее оплатят полностью, т.к. никакие документы от Вас им не нужны, ни трудовая, ни паспорт, да вообще ничего! И никакого учета отработанных дней нет!!!! Платят копейки и то, если выбьешь (такое забывчивое и рассеянное начальство)! Текучка страшная!!! Нахальство и алчность начальства зашкаливает!!! Не видитесь на обещания , потеряете время и денег положенных не увидите!!!
Ставрополь
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отношения к сотрудникам как к рабам и мусору. Зарабатывают тут на Вас,а не Вы деньги. Очень мало хорошо образованного персонала. Текучка. Для меня это было сборище гопников и хамло.
Положительные стороны:
Индексация зп,на усмотрении руководителя отдела. Так что как повезет ...
Москва, Санкт-Петербург, Ульяновск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Приходила на собеседование по поводу вакансии в иголочку...Скажу так-здание кошмар в промзоне...приехала на 15 минут раньше-так вот приняли ровно по времени,15 минут сидела и ждала...Девушка,проводившая собеседование,не выглядела довольная своей работой,да и вид был неопрятный для менеджера по персоналу...посадила в кабинет,сама вышла,я снова ждала,само собеседование длилось не долго,мне оно не понравилось,ровно,как и я ей-я задавала ей вопросы,да и вообще общалась одна,зачем она нужна была-непонятно..Самое главное,что не понравилось ей-это то,что я спросила про воровство и его избежание,чтотхочу зарабатывать,а не отдавать!вот тут я и увидела,что я не понравилась ей,хотя наверно ей просто было бы неприятно взять человека умнее себя даже в продавцы.....видимо сильно задело!затем,в конце,она снова вышла,тут я увидела камеру в углу-ну мне все равно,бояться нечего,а кто-то видимо просматривал или это она бегала-записывала...такое виду первый раз!она сказала-позвоним..я все поняла..через максимум полчаса,черт дернул,надо было в почту залезть,увидела-типа,извините,вы нам не подходите..за всю жизнь ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хотела устроиться в эту компанию (близко к дому), но не получилось, вакансия соответствовала мое опыту, но нет, удивительно з/п маленькая, намного ниже рынка,текучка всегда, плохая репутация...., вначале подумала, что высокие требования, но потом пообщалась с кадровиками и поняла, что кадровики не могут даже общаться культурно, кадровиков чел 10, каждый ведет вакансию, работы у них всегда много, т.к. текучка ужасная, маркетологов, PR-в ищут через 3-4 месяца.
Положительные стороны:
нет ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Второе собеседование было по скайпу вначале с менеджером по персоналу, далее к ней присоединилась директор по кадрам. У меня высшее образование, опыт руководства коллективом, опыт в торговле (и в продовольствии и в промтоварах), хобби - рукоделие, очень много свободного времени (могу на работе задерживаться), вредных привычек нет вообще. Вопросы были очень странные: почему я не ищу работу в гос. учреждениях, почему я не ищу работу в продуктовых магазинах, на что я живу (я сейчас не работаю). И много-много похожих. После чего мне сказали что ответ в любом случае будет. Я ждала 10 дней, сама связалась с ними, сказали, что отказ отправили на эл. почту (его не было). По каким критериям отбирают не понятно.
Положительные стороны:
После рассмотренного моего резюме первое собеседование проводилось по телефону, все многообещающе. ... Подробнее>>
irina_emelianova:
Выражаю огромную благодарность за высокий профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение сотрудников ателье "Иголочка" к клиентам, творческий подход к работе.Желаю всем здоровья,благополучия,успехов!Татьяна СоколовскаяПочетный работник общего образования РФУчитель Образовательного центра ОАО "Газпром"
г Москва, ул Чертановская, влд 9
Подробнее>>
Kovalenkmarina:
Отрицательные стороны:
Сдавали куртку кожаную, восстанавливали цвет. В итоге краска начала облезать после одной носки. В ателье возвращать деньги за испорченную вещь отказались. Делайте выводы сами.
г Москва, ул Чертановская, влд 9
Подробнее>>
mis.m68:
Долгие годы пользуюсь услугами данного ателье. Благодарю всех сотрудников ателье "Иголочка" очень вежливое и качественное обслуживание , мастера могут справиться с самыми сложными заказами .
Рекомендую ремонтировать , шить , чистить и т.д. в ателье "Иголочка".
Индивидуальный подход ,качество и сроки выполнения работ выше всяких похвал.
г Москва, ул Чертановская, влд 9
Подробнее>>
Kovalenkmarina:
Отрицательные стороны:
Отзывы пишут себе сами. Враньё, испортили кожаную вещь.
г Москва, ул Чертановская, влд 9
Подробнее>>
katya.ant76:
Пользуюсь услугами ателье "Иголочка" уже больше 10 лет. Очень довольна качеством и сроками ремонта одежды, особенно качественно они делают ремонт шуб и трикотажных изделий. Доверяю им самые дорогие мне вещи, которые требуется подогнать по фигуре или укоротить. Когда бываю за границей всегда накуплю кучу вещей и дома обращаюсь в ателье "Иголочка", чтобы подогнали под меня. Здесь меня всегда рады видеть, и я с удовольствием прихожу вновь! Имею уже скидку в 15% , очень выгодно, да и оплачиваю все картой, получаю на руки квитанцию с кассовым чеком, что является гарантией на все виды работ. Огромное спасибо, дай вам бог удачи !!!
г Москва, ул Чертановская, влд 9
Подробнее>>
Положительные стороны:
Огромное спасибо коллективу Ателье "Иголочка" (Чертаново) за оказанную услугу и высокий уровень обслуживания. Уважаемые девушки, в нашей победе есть и частичка Вашего труда. СПАСИБО! http://www.utc-lider.ru/news1.php?pid=0&id=109
Москва, Чертаново Северное, Чертановская улица, 9, стр. 3
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не советую обращаться в это ателье, если вам надо переделать пальто! Качество очень низкое, похоже не осталось старых мастеров. Я у них укарачивала пальто и на этом же пальто удлиняла рукава. С первого раза не смогли сделать, все грубо, низ пальто отпарен плохо, рукава вытянули по ширине, переделали, стало чуть лучше. Низ рукавов качественно сделать так и не смогли. Теперь жалею что пальто в переделку отдавала.
Москва, Чертаново Северное, Чертановская улица, 9, стр. 3
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Было у меня 30-40 минут времени свободного и были длинные брюки на мне. Хорошие, адидасовские. За счет шнурка они не волочились по земле, но я хотела их носить расклешенными, а не со шнурком. Спрашиваю: сделаете сейчас? Минут за 15-20. Мне бы насторожиться, что это они время не оговаривают. Как-то уклончиво - не знаем, как получится. Но главное сказали - сделаем, все будет ок. Женщина очень милая, приятная, улыбчивая. Несколько раз выходила, рассказывала, какая мягкая и качественная ткань на моих брюках, как их уже распороли. Так прошел час. Важную встречу
Москва, Чертаново Северное, Чертановская улица, 9, стр. 3
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
До недавнего времени пользовалась этим ателье, пока не заменили состав сотрудников. Мало того, что драть деньги стали в три раза больше, ещё и вещи дорогие портят. Прайс-листа нет, все цены от балды. Приёмщица - хамка. Всё плохо.
Москва, Чертаново Северное, Чертановская улица, 9, стр. 3
Подробнее>>
Положительные стороны:
Выражаю огромную благодарность специалистам ателье "Иголочка". Здесь работают действительно высокопрофессиональные мастера. Обслуживание и сервис на высшем уровне. Остался очень доволен проведенной работой, реставрацией кашемирового пальто.
Москва, Чертаново Северное, Чертановская улица, 9, стр. 3
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хочется сказать особые слова благодарности коллективу "Иголочки", за внимание, творческий подход к решению вопросов. Мои вещи начнут новую жизнь благодаря вам. Спасибо большое Олегу Николаевичу, Марии Борисовне всему коллективу и конечно же вашему руководителю Илоне Николаевне.
Это отлично, что вы работаете в такое нелегкое время. Успехов вам, всем доброго здоровья и счастливых дней.
С уважением, ваша постоянная клиентка Белова Л. Н.
Москва, Чертаново Северное, Чертановская улица, 9, стр. 3
Подробнее>>
Положительные стороны:
Очень хорошие мастера и отличное отношение к клиентам. Творческий подход к поставленным задачам и отличное их выполнение!
Замечательно работает с махами, кожей и трикотажем. Всегда подскажут лучшее решение и пойдут навстречу по срокам выполнения заказа.
Большое спасибо за качественную работу и позитивное настроение после общения с вашим коллективом.
Наталья Исаева.
Москва, Чертаново Северное, Чертановская улица, 9, стр. 3
Подробнее>>
Положительные стороны:
Зашла чисто случайно, мне нужно было отреставрировать вещь из трикотажа, то есть подтянуть спущенные петли. Удивила внимательность персонала, не чувствовалась раздраженность на их лицах. Спасибо Людмиле Борисовне, за чуткое отношение и золотые ручки ее. Прейскурант цен на оказываемые услуги доступный. Наконец-то я нашла ателье своей мечты, надеюсь, что не разочаруюсь в дальнейшем. Желаю здоровья всему персоналу ателье. Спасибо.
Москва, Чертаново Северное, Чертановская улица, 9, стр. 3
Подробнее>>
Положительные стороны:
Мы с мужем много ходили по магазинам в поисках костюма, безуспешно. Друзья посоветовали посетить лучшие ателье Москвы, где могут пошить все, что вы только пожелаете. Прислушались к советам, пошли в ателье Москвы «Иголочка», нас приветливо встретили, выслушали наши пожелания и помогли с выбором ткани и цвета. По каталогу выбрали фасон и назначили день для примерки. И вот мы здесь. Костюм очень понравился и цена приемлемая. Коллектив работает слаженно, внимательные к клиентам. Приятно, спасибо им.
Москва, Чертаново Северное, Чертановская улица, 9, стр. 3
Подробнее>>
Положительные стороны:
В наше время найти хорошее ателье задача не из простых. Перепробовав десятки разнообразных мастерских, я так и не нашла того, что бы мне подошло-либо качество ремонта страдало, либо цена несоизмерима с выполненной работой. Ателье "Иголочка" нашла совершенно случайно и с этого момента все, что касается ремонта одежды я доверяю только им. Профессионализм мастеров на высшем уровне. Работа всегда выполнена четко в срок, без задержек и проволочек. Очень радует то, что расплатиться могу не только наличными, но и банковской карточкой. Даже в самый важный день такой, как свадьба, меня выручило
Москва, Чертаново Северное, Чертановская улица, 9, стр. 3
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хочется выразить благодарность сотрудникам ателье «Иголочка». Давно всей семьёй пользуемся услугами этого ателье. Переделывали и ремонтировали много вещей. Всегда с отличным результатом. Последний раз отдавала шубу на реставрацию, как всегда сделали очень хорошо. Моей шубе, можно, сказать подарили новую жизнь. Я очень довольна работой мастеров.
Москва, Чертаново Северное, Чертановская улица, 9, стр. 3
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работать больше, чем по оговоренному графику 2/2 - обычная практика. В случае форс-мажора директор может потребовать выйти на 4, 5, 6 смен подряд, и это не обсуждается, добровольности нет как таковой. Начинается смена, как правило, за 15-30 минут до открытия магазина, также приходится задерживаться после закрытия, и это время не оплачивается, конечно же.
Директора подразделений, бухгалтерия и прочий руководящий и офисный персонал компании ни в грош не ставят продавцов, вежливости не обучены, ясно формулировать задачи не умеют.
Нет места для отдыха и обеда, есть приходится в углу того же помещения, где принимают товар, клеят ценники. Холодильника нет, обеспечение питьевой водой за счёт продавцов.
Высокие требования к знаниям продавцов о товарах, непропорциональные зарплате и часто ненужные в реальности.
Положительные стороны:
Своевременная зарплата.
По большей части адекватные и доброжелательные коллеги и покупатели.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работать больше, чем по оговоренному графику 2/2 - обычная практика. В случае форс-мажора директор может потребовать выйти на 4, 5, 6 смен подряд, и это не обсуждается, добровольности нет как таковой. Начинается смена, как правило, за 15-30 минут до открытия магазина, также приходится задерживаться после закрытия, и это время не оплачивается, конечно же.
Директора подразделений, бухгалтерия и прочий руководящий и офисный персонал компании ни в грош не ставят продавцов, вежливости не обучены, ясно формулировать задачи не умеют.
Нет места для отдыха и обеда, есть приходится в углу того же помещения, где принимают товар, клеят ценники. Холодильника нет, обеспечение питьевой водой за счёт продавцов.
Высокие требования к знаниям продавцов о товарах, непропорциональные зарплате и часто ненужные в реальности.
Положительные стороны:
Своевременная зарплата.
По большей части адекватные и доброжелательные коллеги и покупатели.
... Подробнее>>
Отказали в работе после моей просьбы сделать копию документов, которые я подписывала. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Девочки,женщины обходительным стороной эту Иголочку.Колит словно этот ежик по живому.Администрация полное дер......берегите свои нервы и здоровье.
Положительные стороны:
Работа с рукоделием.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Если вы ищете работу.Не вздумайте даже соглашаться идти сюда.Обещают многое.Будете как рабы.И еще воруют по страшному.А платить вы будете.Уборщиц нет.А при увольнении уйдете с копейкой .А про начальство это отдельная история.
Положительные стороны:
график
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Девочки!!! Посмотрите сколько вакансий в этой компании!!! Постоянно требуются сотрудники!!! Люди бегут. Работать не кому. Как следствие вы остаетесь без отпуска. Мелочевки много, кражи. Платите вы!!! Начальство вас не слышит. Прав у вас нет никаких, одни обязанности. Присесть в зале нельзя. Время работы отмечается по электронным ключам. Учет всей мелочевки за одну ночь.
Положительные стороны:
их нет
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Когда устраиваешься на должность кассир продавец.Это не соответствие. Работу приходиться выполнять гораздо больше.И потом начальство т.е Госпожа Потемках знает чем их подчененые заниматься на рабочих местах а кабинетах камеры.Вяжут под столом и сплетни за чаем.Нет желания даже работать за копейки.
Положительные стороны:
Нет
... Подробнее>>