08 июня 2012 я с домашнего телефона на телефон 066 подаю праздничную телеграмму из г.Балаково в г.Волгодонск, (в районе "обеденных" часов). Оператор принимает телеграмму, перечитывает, уточняет нюансы, обговаривает стоимость "депешы"(это именно так и будет, тк повезут эту депешу по Волгодонску видимо на черепахах, тк телеграф и дом моей сестры находятся в 500-700м друг от друга)). Я мимоходом интересуюсь о сроках доставки, оператор говорит, что до 18 -00 она будет на месте, сейчас мы ее передадим.(Телеграмма со свадебным сообщением, очень трогательными стихами и "деликатной" подписью от нашей семьи, которой мы общаемся с родными, поверьте это очень важно для всех нас!), и мы думали, и у нас даже сомнения не возникло!, что это сообщение озвучат когда "молодые" как раз сядут за стол.НО! около 15 часов у сестры раздается звонок телефона, ее спрашивают-это такая такая.. ... Вам телеграмма!Можно зачитаем, а телеграмму занесем ПОЗЖЕ! Сестра согласилась, да мол подумала как раз телеграмму к вечеру и занесут.Текст телеграммы был зачитан не тот, подпись не та! Сестра удивилась, зная меня, что я могла послать ТАКОЕ!!! Но в душе промолчала и стали ожидать телеграмму!За это время мы не один раз поговорили по телефону, по скайпу, уже обменялись файлами с видео с торжественной регистрации, нам послали фото!!!Уже в небо полыхнул салют... телеграммы не было... 09 июня я стала звонить на 066, уточнить в чём проблемы то?Что теперь зачитать телеграмму по телефону, переврать её-это считается выполненной качественной услугой?Оператор удивилась, начала выяснять.Спасибо ей, с её стороны были выполнены все действия, она искренне извинялась, что так получилось!Ну она то при чём!!! Оказалось, что в Волгодонске не выполняют своих должностных обязанностей.Позвонили с Волгодонского телеграфа, попросили прощения.Я от извинений отказалась, тк мин было испорчено настроение у моей семьи и не получилось радости от моей телеграммы в семье моей сестры. Оператор с 066 оформила претензию, уточнив, что мол я не отказываюсь от этой претензии, что были нарушены сроки, качество услуг поданной телеграммы.Я уточнила-с моей стороны точно ничего не надо писать и уточнять.Нет!Нет-это наши проблемы.На том и порешили. ДЕПЕШУ принесли 09 июня после 18-00, "подослали" старенькую пенсионерку, (почтальона с другого участка) которая слезно умоляла мою сестру принять телеграмму, моя сестра не смогла отказать старой женщине, представив на ее месте нашу маму.Каково же было ее удивление, когда она развернула телеграмму и там был совсем другой текст и "подпись" та что надо! Она сразу со слезами радости и извинений, что в мыслях могла обо мне подумать не правильно, начала нам звонить и ликовать ... Пришел счет на оплату телефона, в стоимость в общую и была включена стоимость поданной телеграммы.Мы оплатили стоимость услуг ГТС пользования абонент.линией.Стоимость телеграммы оплачивать не стали.В результате 26 июня телефон нам отключили, хотя задолженность у нас была около ШЕСТИ рублей.(тк как правило платеж оформляем авансом в большую сторону).Ходила разбиралась в местное отделение телеграфа, тел в это же день включили обратно, спасибо сотрудникам Балаковского телеграфа! Прошло четыре месяца, проблема с некачественной услугой не решена, как сказали по тел 066-претензия в отделе претензий Ростелеком лежит на рассмотрении.Время идет!!!.Осадок остался.Теперь точно не буду подавать телеграммы!За это время сто раз можно пообщаться, в живую порадоваться друг за друга!Чем такое бездушное отношение!
нет
Положительные стороны:
После декрета не могла найти работу,так графики не совпадали с детским садом и я не успевала забрать ребенка! Я оставила резюме на удалённую работу и мне улыбнулась удача и позвонили с Ростелеком! Мне предложили удобный график, обучение оплатили, сейчас я уже обучаю других сотрудников ,которые приходят работать,т.е. с карьерным ростом тоже все в порядке! Очень благодарна компании ,что ценит сотрудников и идут навстречу по графику и оплачивают труд достойно!
Отрицательные стороны:
Обратная связь не слишком быстрая,хотелось бы оперативнее!
Подробнее>>
Плюсы в работе:
Компания полугосударственная, что даёт огромные плюсы!Зарплата платится обещанная, вовремя, со всеми премиями и прибавками. Уровень зарплаты хороший. Трудоустройство официальное, с соц. пакетом. Возможность получения медицинских услуг за счёт работодателя. График нормированный. С коллективом тоже повезло - все очень дружные и приветливые. Предложения работников рассматриваются начальством. Это приятно! Чувствуется, что компания заботится о сотрудниках.
Отрицательные стороны:
Недостаточность первоначального обучения и введения сотрудника в курс дел. ... Подробнее>>
После того, как последний раз заплатил мзду(так как не пользуюсь неудобной стационарной телефонной связью) за стационарный телефон, через 30 дней краник перекрыли. Но за интернет я исправно плачу. Месяц интернет работал с небольшими перебоями (говорили, что проблемы на линии, но не каждый же день? Теперь вообще, как только включаешь онлайн тв - 30 секунд и все, приехали (ростелеком, однако). Такое Подробнее>>
Здравствуйте!!!!!! Подключила ваш интернет, работал грубо говоря по недели в месяц, постоянно вызывали мастера, меняли Роутер причём на старый б/у.после трёх месяцев мучения и нервотрепки с операторами решила не пользоваться вашими услугами.тут другая история началась не могу отдать оборудование, потому что оно в рассрочке, но согласно договору о купле-продажи оборудования пункт 5.2......в случае просрочки более чем на 60 дней..... Ростелеком Подробнее>>
Положительные стороны:
Коллектив, сдельная оплата труда - нет полотка по зарплате. Гибкий график. Дополнительные заработки. Призы за конкурсы. Есть мотивация работать и зарабатывать
Подробнее>>
Скорость интернет соединения от 0,1 до 0,3Мбит/с, платим за 5Мбит/с. Обращались в местный (Асекеевский) Ростелеком. Обещали поменять линию, но не меняют. Звонили в Оренбургский Ростелеком, оттуда отсылают по месту жительства. Это длится уже 5 лет. Что делать??? Подробнее>>
В последние месяцы происходит постоянный сбой с интернет соединением. Скорость интернета мала, сайты открываются долго. На официальном сайте тяжело разобраться, как отправить заявку на обслуживание. Служба техподдержки - постоянное переключение (перекидование) от одного оператора к другому. Сервис - неудовлетворительно. Подробнее>>
Уже третьи сутки не работает интернет у близких людей (живут в посёлке, я в городе). Они в компьютерах не разбираются совершенно, следовательно им необходим специалист, который сделает то, чего они не умеют, ведь они по договору имеют право на квалифицированную тех.поддержку, если услуги не оказываются. От звонков в тех.поддержку получаем только "моральную поддержку". Когда я пытался разговаривать с тех.поддержкой, то они Подробнее>>
В 2012 году подключила в компании "Ростелеком" интерактивное телевидение. В течении года обращалась в компанию за исправлением неполадок раз 20. Последней каплей стал случай при котором не работало интерактивное телевидение и я позвонив в службу поддержки получила совет. Съездить в компанию и поменять сплитер, что я и сделала. Однако в мой счет за телефонные услуги поставили строку " за обслуживание Подробнее>>
24.01.2015 года обратился в Ростелеком по вопросу не стабильной работы интернета. Периодически происходит разъединение. Обратился по горячей линии. В течении 4 дней ни ответа ни привета. Интернет до настоящего времени не работает. Сегодня 27.01.2015 22.00. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Принимали на работу очень долго почти 2месяца. Постоянные реструктуризации. Начальники меняются постоянно(в Кемерово). Каждый сам за себя. Заработать не дадут, так как в Москве, больше получать должны...ну как же без них. Перспектив, обучения, нет. Устроится чужому человеку нет возможности, все устраивают своих родственничков. Зарплаты низкие. Корректировку делают, но поздно. Совет не ходить, на такую работу. Работы много, разгребать все самому.дальше 5 лет не стоит работать, перспектив нету. Ежегодные сокращения персонала.
Плюсы в работе:
Удачный старт для студентов. Зарплата белая, соц пакеты все как надо.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
С 1 июля 2012 года как всем хитро понизили заработанную плату,хотя госпожа Исаева и господин Мануковский доказали практически с пеной у рта обратное,что мол будет счастье 22%премии+оклад,а в итоге заработанная плата снизилась.Ну конечно особо приближенным или хитровыебанным заработанную плату типа повысили,но один фиг с премией полный пролет.
Плюсы в работе:
Заработная плата выплачивается вовремя
... Подробнее>>
Плюсы в работе:
нету их нету их нету их
Отрицательные стороны:
Сука еб***ая компания хотела меня развести на деньги пид***ы е****ые ... Подробнее>>
Пропал интернет, вызвал специалиста, пришёл в течении 4 часов и сказал, что их подрядчик подключил другого абонента на мой выход с хаба, что видно по распечатке сессий выхода в интернет. Полазил по коробке и сказал, что других свободных рабочих концов нет. Обещал, что придут другие люди и все починят. Прошло 2 дня ни кого нет, заявка висит активная, кол-центр говорит Подробнее>>
Основное название: оао "ростелеком" Другие названия: Северо-Западный телеком(в прошлом) Сфера деятельности: Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры Сайт: www.spb.rt.ru Страна: Россия Адрес: г. Санкт-Петербург Рейтинг компании: Рейтинг 2,09/5,0 Просмотры: 1 Всего отзывов: 10 Описание деятельности: поглощение региональных компаний и их добивание Автор: Аноним (работал(-а) в компании и знает её изнутри) Дата начала работы: 2015 г. Дата увольнения: 2015 г. Подробнее>>
ужасно стал работать интернет!!! на счетах указаны телефоны горячей линии...но по этим номерам невозможно дозвониться!!! такое ощущение что указаны "левые" номера!!! Подробнее>>
Как хочется жить в России, там, где правит закон, уважают права Как хочется жить в России, там, где можно решенье принять за себя. Как хочется жить в России, где не будет охватывать нервная дрожь Только вот разве мы сможем осилить постоянную ложь, очень грубую ложь! Если ты захотел в жизни что- то менять- Не спеши, на себя лишь придется пенять. Жизни ты захотел с сотней новых Подробнее>>
Здравствуйте! Помогите пожалуйста в решении проблемы: Я - Матвеева Юлия Александровна проживаю по адресу: Саратовская обл., г.Ртищево,ул. Парковская,6. Стационарный телефон имеется! Моей мамой - Сухановой Еленой Владимировной была подана примерно 2 года назад заявка на подключение интернета по вышеуказанному адресу. Местным филиалом Ростелеком г. Ртищево было отказано в подключении к интернету в связи с отсутствием свободных точек подключения и "старой Подробнее>>
Скорость интернета с 19 до 22 часов не соответствует предусмотренной, согласно договора № 1347605 (между мной и Ростелекомом), объясняют загруженностью, но ведь это не мои проблемы, а Ростелекома. Собрала документы, буду подавать в суд, за не соблюдение условий договора. В Тех.поддержку дозвониться проблематично, всегда заняты... "хорошо" значит работают, что операторы завалены звонками. Подробнее>>
"Ростелеком" по мне так самый конченый провайдер в Россий. Я вообще по определённым причинам живу периодически в разных регионах России, а дом мой в г.Саранск. Так вот не где я навстречу такого безобразного обслуживания и просто на бумаге написанного интернета. Так вышло что мне не из чего выбирать "Ростелеком" единственный мне доступный провайдер в моей локаций, дом у меня за Подробнее>>
Плюсы в работе:
Хорошая компания, дружный коллектив, отзывчивое начальство, возможность быстрого роста, зарплата зависит от желания работать.
Отрицательные стороны:
Техники влияют на зарплату агентов. ... Подробнее>>
Заключила договор с ОАО Ростелеком на предоставление услуг телевидения. Телевидение на 100% не работает. Должна быть программа - нет, должна быть перемотка-нет, с первого раза не запускается, а раз- два в месяц вообще не работает, с 28 февраля, по настоящее время устранить проблемы не могут, в связи с чем не работает весь день, может заработать под вечер, заявки принимают в Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Начальство относится к сотрудникам, как к людям низшей касты, которые ничего не могут и на них только орать и можно. Стандартная тема сказать сделать, что-нибудь, что невозможно, а на твои разумные возражения заявить, что ты не пререкайся а делай. Зарплата далеко не самая высокая, но стабильная.
Плюсы в работе:
Белая зарплата, соц.пакет.
... Подробнее>>
После значительного сокращения штата большую часть работы переложили на меня, причем зарплата не увеличивалась 4 (!!!) года! Все претензии мои начальство выдержало стойко, з.п. не прибавили, прибавили еще больше работы. После выполненного мною практически в одиночку крупного проекта, пообещали честно и клятвенно большую премию (с намеком больше 20.000р), выдали ровно 2012р. В компании БОЛЬШИНСТВО людей работает по родственным связям. Подробнее>>
Добрый вечер!!1 спешу поделиться ужасом связанным с Ростелекомом!! подключили интерактивное телевидение в 2009 году всё работала замечательно, но как говорить до поры до времени, 11 июля 2012 года не с того не с сего перестала работать интерактивное телевидение, позвонила по номеру 322-322 сообщила о проблеме, как обычно оператор ответил что ведуться работы, но заметим странное в соседней квартире все работало, Подробнее>>
Ужасные условия, техника постоянно не работает, абоненты постоянно жалуются работаешь как раб по 12 часов практически без выходных, работаю уже 2 недели и до сих пор не оформили по тк рф! Коллектив ужасный, как будто бы я с базарными бабами разговариваю! Никаких соблюдений стандартов компании. Ребята не идите туда работать, отношение хамское! Подробнее>>
23.01.2013г. заключен договор на установку и подключение интерактивного телевидения и домашнего интернета. дважды принималась заявка. но ни разу услуга не была предоставлена. получив денежные срества вперед за год в размере 2013 рублей. услуга по подключению к интерактивному телевидению и домашнему интернету не оказана. на неоднократные просьбы и обращения отказано в принятии 01.02.2013 года претензии и отказано в подключении оборудования. переданного Подробнее>>
Основное название: оао "ростелеком" Другие названия: Северо-Западный телеком(в прошлом) Сфера деятельности: Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры Сайт: www.spb.rt.ru Страна: Россия Адрес: г. Санкт-Петербург, пл. А.Невского Рейтинг компании: Рейтинг 2,09/5,0 Просмотры: 1 Всего отзывов: 10 Описание деятельности: поглощение региональных компаний и их добивание Автор: Аноним (был(а) только на собеседовании, но впечатление осталось) Вакансия: специалист по работе с клиентами Дата собеседования: Март 2014 г. Подробнее>>
Весной 2013-го мы подключили интернет от Ростелекома. Народ, бегите от них, пока можете! Моя история, как есть, по порядку: Во-первых, в договоре они поставили дату задним числом. Можно сказать "сами виноваты, надо смотреть, что подписываете", но подписывал мой папа, пенсионер - и спросите себя, многие ли пенсионеры будут достаточно внимательны? Т.о., меньше, чем через год Ростелеком в ОДНОСТОРОННЕМ порядке повысил стоимость Подробнее>>
25 июля 2015г Я, Бруев Александр Иванович расторг договор на обслуживание телефонной линии и интернета по адресу: г. Москва, ул. Шарикоподшипниковская, д. 28, кв. 65, Еще до расторжения данного договора я позвонил на единый телефон МГТС 8-495-6360636, где поинтересовался как расторгнуть договор, что для этого надо и как сдать оборудование интернета. Мне определенно ответили, что договор расторгается только в офисе Подробнее>>