Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

Genser Ford

Илья:

Отрицательные стороны

Продажа: Ford   Сервис: Ford   В автосалоне Genser два просторных демонстрационных зала и ремонтная зона полностью отданы под продажи и техническое обслуживание автомобилей марки Ford. На складе запасных частей представлено более 3 000 наименований.Центр также осуществляет оптовую поставку запчастей под заказ.    Автосалон:   -  продажа автомобилей;  -  страхование;  -  независимая экспертиза и оценка;  -  регистрация в ГИБДД;  -  лизинг;  -  удаленное урегулирование убытков;    Автосервис:   -  гарантийный и послегарантийный ремонт и техническое обслуживание;  -  оригинальные запчасти;  -  покраска и кузовной ремонт любой сложности;  -  гарантия на все виды ремонта;  -  мойка;  -  установка аудио-видео аппаратуры;  -  противоугонные системы, тонировка;  -  удаленное урегулирование убытков;  -  круглосуточная техническая помощь на дорогах; Записаться на ремонт можно с помощью электронной формы на сайте.

Положительные стороны

нет

Комментарии:
Илья
Покрасили по гарантии дверь заднюю. В районе значка Форд (под пластиком ) испортили уплотнитель. Поцарапали нижнюю пластиковую накладку Немного замяли сам пластик, не знаю чем снимали, изуродовали ручку. Сорвали болты ужас, даже не стали закрашивать. Могу подтвердить высказывание. Отношению к клиенту такое- "насру на коврик он и это схавает" Мастер приемщик вежливо предложил устранить косяки за мой счет. Если на мою претензию не обратят внимания, буду подавать в суд. Ощущение ХАЧ сервис, даже хотя там лучше сделают! Как только Дженсеру доверили называться ОД???
arcma
Думал обойдется... В общем - вот текст отосланной претензии:Здравствуйте! Так как живу рядом с вами и хотел бы у вас обслуживаться пишу вам жалобу в надежде что может что-то измениться. Я, И..нов И..ан И..нович, 15.06.2014 на автомобиле Ford Focus 3 универсал, белого цвета, гос.номер: а111аа777 проходил у вас ТО-1.Так как у меня были жалобы на коробку передач и еще в ходе ТО обнаружилось, что не горит лампа подсветки заднего номерного знака, то к работам был привлечен электрик С..рский А..тон. Результаты его работы: 1. Истоптал ногами пластиковые детали и ковер автомобиля (не резиновый коврик, а ковер вокруг него). 2. А..тон использовал непокрытое пассажирское сидение и торпеду для своих инструментов. При этом с торпеды инструменты несколько раз падали, скатываясь по магнитоле и другим органам управления. А они ведь, довольно увесистые... 3. После демонтажа пластиковой крышки багажника, сломаны защелки. При указании мной на это, А..тон ответил "ничего страшного" и ногой убрал обломки под автомобиль. И это только то, что я заметил. 4. И наконец, то что побудило все это написать: апогеем действий А..тона стало то что я увидел (и услышал) как он своим оборудованием стукнул дверь. Сразу после этого на двери я обнаружил на следы грязи, стал их стирать, в надежде что ЛКП всего лишь испачкана. До конца мне так и не удалось оттереть - ЛКП повреждена. Более того я обнаружил вмятину! О 4ом пункте я сообщил мастеру-приемщику Д..трию К..верову и позже подошел мастер, который проверяет работы (его ФИО не знаю). Так как Д..трий стал ссылаться на слова А..тона "я не там ударил", "это вам дверью на стоянке сделали" и поддерживать его, и также из-за угрозы "надо машину оставлять для разбирательств", я понял что ни Д..трий ни мастер-приемщик не заинтересованы в повышении аккуратности сотрудников. В моей просьбе зафиксировать спорное место, чтобы я мог забрать автомобиль, Д..трий мне отказал, дословно: "ничего я фиксировать не буду". Было уже поздно, поэтому я подписал документы, чтобы забрать автомобиль. Кстати, на истоптанное водительское место, Д..трий не нашелся что ответить. Меня интересует, является ли тенденция неуважительного отношения к чужой собственности общей для фирмы Genser? Очень неприятно уезжать от вас с повреждениями на однолетней машине.
Alex
07 августа 13 г. Уговорили по телефону пройти на Новоясеневском пр-те. Тех. Осмотр для получения справки страховщикам. Пригнал машину (3 года. 35000 км.) . Через ПЯТЬ часов, после отдачи машины менеджеру, звонит и началось- замена свечей,замена плафонов освещения номера, мойка ДВС, промывка форсунок инжектора, чистка (!) дроссельной группы, чистка(!) передних и задних(!) тормозных механизмов, переустановка(!) фар (!)ближнего света, а заодно уж и аптечку и огнетушитель. Итого: всего 35-40 тыс. руб. каково! Мне конечно не понравилось такое отношение к клиенту, тем более, что я обслуживался 8 лет в этом центре. Раньше такого на было, а тут чистое обувалово.А..кс.
zero04
Сначала выбирал авто долго и мучительно. Оказалось, что в автосалонах тебя вовсе не ждут и обслуживание тебя как клиента оставляет желать много и много лучшего. И это несмотря на то ,что у тебя «миллион в кармане», а конкуренция среди автосалонов достаточно высокая. И, даже ,несмотря на то ,что был декабрь 2012-го и новые авто морально устаревали, если оставались непроданными. Поразмышляв между марками и посетив десяток или больше автосалонов остановил свой выбор на Форд Мондео (отличный авто за свои деньги). Самое интересное оказалось в том, что несмотря на одинаковые объявленные скидки автосалонами , например «зимний пакет в подарок», можно приобрести авто с ещё большей выгодой. Такие оптимальные для меня условия предоставил салон Дженсер Форд на м. Тёплый Стан. Сначала, правда ,я выбрал авто в салоне Рольф-Центр (2-й Магистральный тупик). Там с менеджером подобрали автомобиль, он дал дополнительную скидку(якобы) и плюс набор аксессуаров(зимняя резина, сигнализация и пр.) на 60 тыс. рублей бесплатно при оплате стоимости автомобиля со скидкой. Но, пока я определялся покупать в кредит или за деньги (на это ушло дня 4) оказалось ,что у них нет авто в салоне с нужной комплектации и поэтому ничего не выйдет и новая партия будет через пару недель. Я был очень разочарован…Затем стал активно обзванивать другие автосалоны ,но никто не смог предложить авто на условиях Рольфа. Удача пришла ,когда я позвонил в Дженсер. Соединили с менеджером Романом, который без лишних вопросов предложил встретиться и ,на следующий же день ,на основании имеющегося у меня предложения от Рольфа обещал авто практически на таких же условиях. Что и было сделано. Через день авто привезли со стоянки в Дженсер, подготовили, установили сигнализацию, зимнюю резину, поддон, ковры и я спокойно уехал, застраховав его там же. Отмечу отличную и честную работу менеджера, который выполнил все условия по скидкам и срокам подготовки авто.
aleksandr.lkas
В салоне можно обойти много машин, но менеджеров по продажам нет вокруг. Ремонт автомобиля оставляет желать лучшего, по одной проблеме обращалась 2 раза. Единственный плюс салона - это скидка 20% на машины старше 2-х лет.


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

 

 

ПОМОЩЬ В ТРУДОУСТРОЙСТВЕ С ГАРАНТИЕЙ РЕЗУЛЬТАТА
Ищите работу? Хотите изменить свою жизнь к лучшему?
Обращайтесь, наши лучшие специалисты готовы помочь Вам добиться успеха >>>

Пройдите, бесплатно, профориентационный тест >>>

Похожие отзывы

09.01.2015 | отрицательный отзыв
0 0
Отзывы о компании Ford Veles

Отрицательные стороны:
Отзыв по Кронштадской 15 автосервис. Приехал к ним на диагностику заглохшего двигателя, разобрали двигатель, двигатель убит в хлам (маслянное голодание,) составили дефектовку. Приехал, привез з.ч., звонят "вы знаете блок цилиндров оказывается нужно тоже менять (в дефектовке указана "хонинговка") На вопрос, "а как же ваша дефектовка?" приемщик ответил гениальной фразой "Это просто бумажка, и он не наша" я был в шоке. В итоге забрал у них машину в разобранном состоянии и увез в другой сервис. В другом сервисе обнаружилось, что сломан трос переключения передач (при снятии), но уже не доказать вину Велеса. На днях вот в 5 (пятый) раз поеду за "забытыми мною" запчастями в этот велес. Не рекомендую делать у них ничего сложнее замены колодок или масла. Написал им претензию 17 декабря, до сих пор по ней тишина, после праздников поеду роспотребнадзор. Косвенные и прямые убытки от посещения этого сервиса: ... Подробнее>>

15.04.2015 | отрицательный отзыв
0 0
Автоцентр «терминал - моторс» - Безобразная работа, ford

Написал на за эту компанию на 3 листа хватит жалоб, случайно удалил =(( компания Автоцентр «Терминал-Моторс», менеджеры тупни, сами решать ни чего не могут всегда им нужна чья то помощь и времени по 1-2 часа, про мастеров сервиса даже писать не хочу.. уроды.. и руки из жопы. В Бийске больше машину делать не буду, только в г. Барнаул. Там в Подробнее>>

07.02.2017 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв пользователя Аноним о компании Ford Sollers

Отрицательные стороны:
Проработала в компании более 3 лет как офисный сотрудник. Как на самом заводе, так и в головном офисе. Обещают карьерный рост, а на деле - с этим очень туго. Здесь повышают только если кто-то здох или уволился. И то не факт что можно претендовать на его место. При мне были случаи, когда было очевидно, что должны были повысить людей на место ушедших, а по факту эту тему замяли и заслуженные сотрудники остались в стороне. Можно проработать много лет, но так и не добиться повышения по службе. Продвигают в основном

Московская Область

Подробнее>>

29.01.2017 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв пользователя Супердеректор Маслакович о компании Ford Sollers

Отрицательные стороны:
К сожалению, по мнению подавляющего большинства работников Абсолютно утрачены Фордовские принципы и стандарты в управлении и организации работы . То чему учили фордовские специалисты с начала открытия и становления этого завода. После создания совместного холдинга Форд-Соллерс вся структура вообще плавно пошло на минус и деградацию. Связано это с тем, что множество руководителей с российско-совдеповским образованием и менталитетом вылезли в топ менеджеры и руководители. Сразу возросло значение личной преданности, личных симпатий и безмолвному подчинению. Инициатива работника не только не поддерживается, но вызывает у нового поколения управленцев не прикрытое раздражение

Санкт-Петербург

Подробнее>>

16.08.2016 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв пользователя Кирилл Уриевич Джегусаров о компании Ford Sollers

Отрицательные стороны:
До 2014 года все было хорошо , но с приходом русских менеджеров вся стало ахово плохо , постоянные экономии , выкручивания и героические спасения , все как на совдеповских заводах но в импортной обертке . В цеху сборки новый менеджер , с других требует , а сам за частую не соответствует , взять к примеру заводской дресс код . На заводе сокращены 2 смены , людей уберают самым подлым образом , просто держа их дома и оплачивая 2/3 оклада , но не просто оклада а средне заработанные деньги за 2

Санкт-Петербург

Подробнее>>

02.08.2019 | отрицательный отзыв
0 0
Ford, автосалон, ООО ТрансТехСервис - отзыв пользователя Илья Т. о работе в компании

Илья Т.:
Отрицательные стороны:
Пришел в ТТС студентом на последнем курсе без опыта, взяли учеником рихтовщика. Через три месяца прошел стажировку, сдал экзамен и теперь я уже работаю как самостоятельный спец. Все нормально, уходить не планирую

Уфа, Рубежная, 182

Подробнее>>

16.05.2016 | отрицательный отзыв
0 0
Продажа двигателя Ford Probe

Объявление дал в г.Ростов-на-Дону, в ходе диалога выяснилось что он из Ростова Ярославской области (ошибся при подачи объявления), но предложение в силе и может отправить транспортной компанией, просил 50% предоплаты, на просьбу скинуть конкретные фото скидывал совсем другие, ссылаясь на то, что не успел сделать, телефон сел, поэтому только такие. После небольшой предоплаты согласился снять мотор с машины и сделать Подробнее>>

26.02.2015 | отрицательный отзыв
0 0
Ford независимость - Ужастное обслуживание

Купил новый автомобиль у официального дилера Ford Независимость.После 4 месяцев эксплуатации (4500 км) появились посторонние шумы в моторном отсеке (взорвался маслянный фильтр, стуканул двигатель). Позвонил дилеру, объяснил проблему.Эвакуатор по гарантии не предоставили (в тот момент не было, а в договоре прописанно что предоставляют) сказали что можно нанять частный эвакуатор, предоставить чек и они оплатят эвакуацию.Через месяц мне починили машину, но Подробнее>>

31.08.2017
0 0
Арконт (Ford)

Федор:

На моем форде никаких пролем еще не возникало)) Качество реально крутое, хотя после кризиса цены поднялись. Единственное из косяков постоянное запотевание фары . Ночью свет размывает жестко. Машина уже не на гарантии, но по привычке обратился к своему официалу арконт. Предложили два варианта , разобрать загерметизировать или заменить. В первом варианте нет никаких гарантий, что долго прокатаюсь. В итоге не стал экономить, раз уж приехал, и заменили на новую фару. По качеству работ что во время гарантии, что сейчас оказалось на уровне. ...

Волгоград, ул. Неждановой, 12

Подробнее>>

14.11.2017
0 0
Ford-Омск

александр:

был я у них на диагностике подвески дребежжало что то с лева сильно раздрожало при езде дай думаю заеду к ним  как никак фордами занимаются оформили заказ наряд подняли машину.. вместе с механиком внимательно всё осматриваем кое что устранили ну думаю всё кончились мои мучения ...оплатил за выполненную работу 790 руб.дали мне заказ наряд и перечень неисправностей а то есть задние стойки стабилизатора под замену .замена задних поперечных рычагов они почемуто были развёрнуты в другую сторону ..замена пыльника передней подвески ..лампочки перегорели заменить ..сказал всем спасибо и радостный поехал проверять по кочкам это дребежжание..и что вы думаете дребезг так и остался ну думаю устронили..на следующий день я поменял задние стойки стабилизатора опять ничего не изменилось я приехал к ним и говорю поднимайте смотрите ищите не исправность на что они мне ответили пока это всё не устраните никто поднимать и смотреть ...

644015, Омск, р-н Кировский, Суворова улица, 93

Подробнее>>

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
>