По пути домой вышла из маршрутки для покупки необходимых предметов ( так как рядом с домом нет в магазинах шаговой доступности с нужными товарами).Подойдя к полке с необходимым для меня товаром, увидела необходимый и была приятно удивлена циником акции "дезодорант Nivea невидимая защита для черного и белого" за 89 руб. я с радостью взяла данный товар и пошла на кассу где оказалось, что этот товар стоит 167 руб.. Сказав кассиру, что я это товар брать не буду по этой цене и попросила позвать администратора. Кассир отменила покупку и стала обслуживать следующего, не обращая на меня внимания. Тогда я попросила ещё раз позвать администратора, на что мне было сказано чтобы я шла в зал искала продавцов. Вышел молодой человек без бейджа, без соответствующей униформы спросил что у меня случилось, я объяснила ситуацию и пошла показала где стоял дезодорант. Дезодоранты стояли друг за другом на равном удалении от соседних товаров и был ценник только 89 руб ценников 167 руб. не было рядом вообще, легким мановением руки молодой человек убирает желтый ценник и за ним оказывается белый ценник 167 руб. После моей просьбы продать товар по цене которую я увидела позвали девушку заместителя директора, назвав её Екатерина. Екатерина отказала мне в продаже этого товара, сказал что возмещать разницу она не собирается, И что это покупатели всё передвинули и убежала в закат. На мою просьбу тогда сообщить руководству если она не может решить ситуацию мне ничего не ответили,а всё Тот же молодой человек, оставаясь неизвестным,посоветовал мне позвонить по телефону горячей линии. Я позвонила и оказывается рядом с телефоном в нет номера магазина. Кассиры ответили молчанием на вопрос, на в шум выбежал всё тот же неизвестный и сообщил номер (202). Региональный директор сказала что это не её магазин , она отправит сообщение и мне перезвонят сразу. Через 10 минут Я перезвонила ещё раз спросить как Долго мне ждать мне сказали" вот вот сейчас", прождала еще 35 минут... В общем случае через 45 минут после первого обращения телефон регионального директора уже был недоступен. Ситуация не была решена. Из магазина ушла без покупок, потратив на дополнительную маршрутку деньги и больше часа своего времени. Прилагаю 3 фотографии: 1 сделана сразу после Кассы, где видно что товар стоит посередине ( на равном отдалении от других товаров)под конкретным ценником, 2 сразу после общения с Екатериной, к сожалению фото смазано, от возмущения, после общения с зам.директором. 3 - через 5 минут, когда я ушла смотреть номер телефона ( товар сместили влево и поставили новый ценник).
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
В магазине 2 кассы. Одна касса зависла, на второй кассе, кассир закрывает смены, время 19:50. Администратор просит кассира обслужить 2х человек, на что кассир отвечает, что она хочет пораньше закончить, ей нужно посчитать, чтобы раньше уйти домой, при этом сидела на кассе. Администратор настоял чтобы кассир обслужили людей, так как это одна рабочая касса и время ее работы не окончено. Подробнее>>
Руководство магазина обратите внимание что произошло на ярославке? ... Магазин стал грязный весь с желтыми ценниками покупателям выставляют какое гнилье со скидкой 50%. Вы совсем не уважаете своего клиента? !? Раньше было чисто все свежее. А овощи просто неприятно заходить ( (не буду сба ходить хоть живу в этом доме и скажу что сюда ходить не надо! Подробнее>>
Сегодня ( 30 апреля) моя коллега по работе сходила в магазин Семья Всеволожск ул.Межевая,чтобы купить сыр.Приобрела товар,который нельзя назвать продуктом питания для людей. При желании вернуть кусок заплесневелого и ужасно пахнущего сыра,сотрудник магазина Тимченко,от которой шёл сильный запах перегара, начала оскорблять,выгонять из магазина и кричать матом,не желая сделать возврат..Звонок на горячую линию результатов никаких не принёс, из чего сделаны выводы-Управляющих Подробнее>>
В новом супермаркете в Мурино работает продавец Лещеева, которая отказывает в обслуживании покупателям. Хотела вернуть протухшую курицу - она сказала, что курица абсолютно нормальная, потом куда-то побежала. Наверное, убирать с прилавка списанные куриные тушки, выставленные на продажу со свежими ценниками. Потом сказала, что меня больше не будут обслуживать в этом магазине. Курицу я все-таки сдала обратно под оскорбления Лещеевой. Прошу Подробнее>>
Универсам семья , шаражкина контора в которой невозможно работать. При трудоустройстве обещают высокую заработную плату , по факту не платят вообще или же оплачивают копейки . не дают подписать никаких бумаг и договоров при поступлении на работу к ним , даже о бумагах про материальную ответственность не знают. Больничный , отпуск все за свой счет . Система штрафов просто феноминальная Подробнее>>
Уже ни раз наблюдаю алкогольное состояние продавщиц в магазине (город Подольск,ул.Подольская 2а)Хамское обращение на кассе,чеки выдавать отказываються,но это были еще цветочки! Сегодня 17 июля 2017г,в 00:26 по Московскому времени продавец еле стаявшая на ногах от пьянства(это уже нас не удивило)выставила счет при этом мы оплатили его картой безналичным расчетом,информация о удачном прохождении оплаты поступила,но она стала хамить и спорить,что оплата не Подробнее>>
Сосиски сливочные на ценнике 350рублей за кг. , апробиваются на кассе 369руб. На вопрос почему так хомят и ссылаются на Сбои в компьютере. Мясо в отделе продается кусками по два с лишним кг. И резать отказываются. Я пенсионер и не могу себе позволить такие куски , да и незачем это в наше время. Но зато В этом магазине я как будто опять Подробнее>>
Продали сестре энергосберегающие лампы с неправильным указанием патрона на упаковке, что выяснилось только дома. Лампы дорогие, около 500 р. Отказываются принимать их назад, якобы мотивируя это тем, что у них возврат только с 9 до 21. Правила, где это зафиксировано в письменном виде, показывать отказываются. Ко всему прочему в, магазине нет администратора. Когда он будет - хз. Без него, как я понял, Подробнее>>
6.08.2016г. Взяв акционный товар, на кассе пробили его по полной стоимости. После выяснения, почему так произошло, мне нахамили. Зайдя в магазин второй раз, убедившись, что висит желтый ценник, с перечеркнутой ценой, обратившись к кассиру мне сказали, что вы уже не первый. Попросив вернуть разницу - мне в грубой форме отказали. Убедительная просьба администрации следить за правильностью установления ценников. И научить Подробнее>>