Пегас Туристик - хамское обращение оператора кол-центра

Знакомство с коллективом Пегас Туристик у меня так и не состоялось... Почти... Все по-порядку. Я в поиске работы. Скинула свое резюме в Пегас Туристик. Пригласили на собеседование. Заполнила анкету, приложила копию паспорта (для чего-то попросили...). Собеседование проводили сотрудник по кадрам и финансовый директор. Вроде как дали положительный ответ, только напоследок дали тест, по результатам которого фирма решит на какую должность меня примут. Обещали перезвонить. Не перезвонили... Через день мне предложили работу (другая организация), но я то помню о договоренности с Пегасом. Звоню сама, спрашиваю, какое решение принято по моей кандидатуре, и сказала, что мне сделали предложение в трудоустройстве, но Пегас Подробнее>>

Получилось так, что мы подружкой из города Екатеринбурга собрались ехать в Тайланд таким составом: я, муж, мой ребенок, подруга и её ребенок. Подруга приехала к нам Иркутск и отсюда мы решили покупать туры. У мужа из-за работы не получается поехать. Решили ехать мы с детьми. Проконсультировались во многих турфирмах и нам ответили: Да, реально ехать, многие удачно ездят, реально жить Подробнее>>

Доброго времени суток. У меня жалоба на Пегас Туристик. Сейчас я коротко расскажу что у них не так и надеюсь это кому нибудь поможет. Все началось с того, что предложили рассрочку, которая оказалось кредитом под 16% на 4 мес (я имел деньги на руках, но т.к. была предложена рассрочка, я отдал деньги на депозит) Уже в Турции наши гиды с Пегаса впаривают Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Нелегально работают иностранцы и другие граждане не оформленные по тк. Мне тут птица на хвосте принесла что слили всю информацию в трудовую инспекцию, налоговую, фас и Т. Д. Так что скоро контора закроется. Россия в беду своих хачами не бросает.
Плюсы в работе:
Родственника можно все. Разве что людей не убивать. ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Директора данной компании разводят своих менеджеров на деньги, текучка кадров страшная, и никто не ушел без скандала. Подписывая ученический договор - подписываешь приговор. Захочешь уйти раньше ,чем через год- будешь платить штраф в размере 15 000 рублей. Зам.директора злой, неприятный человек, который за год вытрепала всему коллективу нервы. Приведу пример: наорала на менеджера за то,что она стоя пила воду. Да,да ,вот такой обсурд. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ИДИТЕ ТУДА РАБОТАТЬ!!! ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЕТЕ, и еще виноватыми останитесь
Плюсы в работе:
хороший коллектив, девченки, спасибо вам! ... Подробнее>>

Брали несколько лет назад тур от Пегаса в Египет, Хургада, отель Regina Style 4*. Выбирали отель в центре намеренно, чтоб вечером не скучать на территории и не таскаться по автобусам до центра с коляской. По прилету, уже в автобусе, гид объявила, что в нашем отеле ЧП и нас на пару дней поселят в отель Alladin 4*, только гид скромно промолчала Подробнее>>

13.01.2014-23.01.2014 были на Пхукете, отель Royal Crown/гиды -НИКИТА АЙРАПЕТОВ И ЕКАТЕРИНА БЕРИНЧИК- ХАМЛО оним словом. заинтересованы только в продаже своих экскурсий, которые в 3-4 раза дороже чем на улице!!убеждают, что у пегаса свои собственные лодки, на деле же - ПЕГАС ВООБЩЕ НЕ ЗАНИМАЕТСЯ ПЕРЕВОЗКОЙ, ей занимаются только ТАЙЦЫ. екатерина на первой встрече хамски разговаривала с теми, кто уходил с ее Подробнее>>

Не ходите дети в Африку (визовый отдел Пегас Туристик) гулять. Там злая обезьяна и горилла)))-Галина Бикметова (начальник визового отдела)- ужасная хабалка ( я до этой компании работала во многих других крупных организациях, но ТАКОЕ я 1-ый раз видела, надеюсь, что последний), постоянно орёт почти матом, не соблюдая никаких норм этикета, хорошо, если по существу, а у неё просто оказалось манера Подробнее>>

В декабре 2012 слетал на отдых в Хургаду. Тур приобрёл на сайте Пегастуристик по системе ROULETTE 3* ALL Inclusive. Мошенники Пегаса поселили меня в отель Тритон, где я провёл 2 ночи, а затем перенесли мои вещи в соседний отель Санд бич, где я прожил остальные 5 ночей, но уже по системе питания HB. Обращался в полицию, но её в Египте Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Ну а теперь приступим к минусам их будет намного больше...)) 1)Неадекватное руководство. Это касается Имрана Назарова и Парфеновой Л.А. Для них ты раб, не имеющий своего мнения и слова. Должен делать все и без возмущений. Должностных обязанностей нет, вешаются новые- за них никто не доплачивает. Отдельный привет Калишевской М.Г(отдел кадров), которая нарушает весь ТК, ну возможно, ее это заставляют делать)) 2)Рабочие субботы,внимание, их никто не оплачивает. И если рабочая суббота попадает в твой отпуск, будь добр меняться с коллегами и отработать в другую субботу либо до отпуска, либо позже. Когда суббота попадает на рекламный тур(командировку), столь "компетентное" руководство сделало барский жест и отрабатывать ее не надо)))! 3)Праздничные дни. С компанией Пегас Туристик строить какие-либо планы невозможно. График составляется накануне и хочешь ты работать или нет это никого не волнует,хочешь ругайся, хочешь падай в ноги, но работать ты будешь как конь)). И далее если ... Подробнее>>

ООО"Зефир Вояж".Неудовлетворенная начальницы Елена Анатольевна отыгрывается на своих подчиненных, как может. Ни трудового договора, ни записи в труд.книжку она не сделает. Не ходите в это туристическое агентство. Сплошной развод и экономия - главный принцип её работы. Уволила мужчину - жалко было ему на дорогу 50 рублей дать, притом что он на испытательном сроке был. Не заплатила ни копейки ему. Гнать Подробнее>>

Отдыхала в отеле Hilton Sharm Dreams Resort 5* хочется поговорить о гиде от Пегас - туристик Олесе Угрюмовой, она произвела негативное впечатление:неприятная мимика, мало улыбалась, словечки были неприятны молодежного жаргона, хотя на встрече были все люди в возрасте. Пыталась поскорее отделаться от наших вопросов о отеле, расчетах, дне выезда. Главное к чему она стремилась это поскорее нас окучивать с экскурсиями.Вот здесь Подробнее>>

Я приобрела тур во Вьетнам у туроператора "Пегас туристик" с 26 июля по 7 августа 2014 года. Находясь на курорте ежедневно нужно было рисковать жизнью, переходя через дороги или сидеть в отеле. К сожалению, видео приложить на вашем сайте не получиться. хотя я засняла видео пешеходных переходов. Если бы меня заранее проинформировали о том, что здесь полностью игнорируются правила движения Подробнее>>

Вчера во Вьетнамском отеле Мемори на транге у меня из сейфа, который стоит в номере украли деньги. Я пожаловалась остальное гиду Пегас туристик Венере и получила отказ в помощи вызове полиции. Она сказала, что в таких делах участия не принимает, не дала мне номера телефонов для вызова полиции. Кто мне обязан помогать? Подробнее>>

Купили путевку с мужем в JOY WORD PALACE 5* (Отель Пегаса), отель один из самых дорогих, но нам пообещали шикарный сервис и максимальное внимание персонала. Путевка на 10 дней. 2 дня из нашего отдыха были вычеркнуты, т.к. прилет в Турцию был поздно вечером в 23.00, что считалось ДНЕМ ОТДЫХА (!!!), а вылет обратно в 8.00 утра, что тоже засчитывалось за Подробнее>>

В Турции, в Памуккале, экскурсовод TALIP от Пегас Туристик бросил 2х русских женщин добираться самим в свои отели, которые находились в 5 часах езды от этгоо Памуккале, в Сиде. Туристки задержались всего на 10 минут. Их ждать не стали. Претензию в офисе Пегасе в Анталии не приняли вообще. Экскурсовод Талип утверждал, что он всегда бросает всех туристов, которые задерживаются более Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Никогда больше не воспользуемся этим турагентством. Путевку брали за 7 месяцев до отлета в Турцию. Сначала нам сказали что трансфер платный потом за 5 дней до выезда, что бесплатный, а после, что его вообще нет, но и это еще не все. Когда мы уже были в пути позвонила оператор Елена и сказала, что наш отель не забронирован, т. е. не оплачен ( и это с тем учетом что мы сразу все оплатили). Брали путевку в Сиде, нас отвезли в Аланию в другой отель, причем уровнем не 5 * Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Отдыхали в Тунисе отель Роял гарден палас с 5.07 по 14.07 2018 года, по прилету для нас не оказалось свободного номера (с учетом того что покупали путевки в феврале месяце), нам предоставили номер на одну ночь, потом ходили на ресепшен и просили нас пересилить как можно раньше. Обратились к нашему отельному гиду Анастасии за помощью, но она стала нам говорить я могу только перевести, а остальное решайте сами! На встрече с нами была груба, постоянно рассказывала, что русские такие "тупые" вечно куда-то едут, идут, покупают не понятно, что, Подробнее>>

Ужасный директор Самарского филиала Тришин И.И. Он действительно невменяемый! Когда я сказала ему о том, что я не хочу работать в компании, на меня вылилось стольок грязи и негатива! Он насильно пытался удержать меня в кабинете для выслушивания его нотаций! Применял физическую силу, было услышано столько оскорблений! И это все за то, что, проработав целую неделю на добровольных началах (у них так принято), мной было сделано не мало качественной работы!!! Я желаю ему скорейшего увольнения с его должности, возможно тогда в компании не будет такой текучки и такого раздора между коллективом!!! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Путевку в Египет, нам с мужем подарили на юбилей (сами бы не за, что в Пегасе не купили, т. е. уже имели дважды горький опыт испорченного отдыха с этой турфирмой). Все повторилось с точностью, как и в прошлые разы в 2015 и 2016г г., то есть: 1. задержка рейса туда и ранний вылет обратно (потеряли сутки отдыха на такой махинации туроператора). 2. номер оказался ниже уровнем (был бронирован сьют, в итоге разместили в обычном, самом дешевом в отеле дабле). 3. обещанное оператором бесплатное посещение спа, оказалось на деле Подробнее>>

Пегас - это мир сплетен и склок. Все хороши! Даже руководители отделов. Смирнова, Подгорная, Букрей. Все в компании начинается с верхушки. Когда стоишь в курилке с слышиш как Смирнова рассказывает Подгорной и Букрей какое свадебное платье выбрала ее подчиненная. Они слушают с неподдельной заинтересованностью. Не стоит даже рассказывать о Маргарите (Директоре по персоналу!). Эта бабуля не знает меры в сарафанном радио! Поощряет доклады Габуевой (которая из рекламы). Сейчас я работаю в женском коллективе и это очень сильно изменило мое представление о нем. Уважаемые читалели, вы не представляете, каким хорошим и сплаченым бывает женский коллектив. Подводя итог своего отзыва, хочу предупредить, как человек, Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Испортили отдых! Поселили не в тот отель который планировали. Отель был поосто ужасный. Продают путевки в отель в котором нет мест и вас просто селят куда попало Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Сегодня в 01.45 выехали группа детей школьного возраста в дальнюю дорогу до г. Казань, при чем все они впервые без родителей, на маршрутном автобусе MERSEDES, где нет ни комфорта и никаких условий для дальней поездки. Просим обратить огромное внимание на то, что водитель один, на грязном автобусе, хочу довести до вашего сведения. если не будут предприняты меры, исправления данного инцидента и вашей лжерекламы, будем вынуждены обратиться в суд, все документы и квитанции, что Вы взяли с нас деньги ПРИЛАГАЮТСЯ. По данной ситуации мы позвонили на номер: 8 800 Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Нелегально работают иностранцы и другие граждане не оформленные по тк. Мне тут птица на хвосте принесла что слили всю информацию в трудовую инспекцию, налоговую, фас и Т. Д. Так что скоро контора закроется. Россия в беду своих хачами не бросает.
Положительные стороны:
Родственника можно все. Разве что людей не убивать. ... Подробнее>>

31.05.2014г. прилетели в 4ч утра в Грецию остров Крит всей семьей( вкл. 2 детей). Нас встретил гид Никита в аэропорту от фирмы ООО"Пегас Туристик, "который должен был довести до отеля" ERI SUN VILLAGE &WATER PARK".Но мы проехали, т.к. название отеля в списке гида Никиты было написано по другому " ERI HOTEL КЛУБ". Гид высадил нас и сказал обратно добирайтесь на Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Нет карьерного роста, мотивационной политики (доплат, премий, повышение з.п.). В целом карьерный рост был лет 10 назад, когда люди без образования стали начальниками. Много людей без образования, в следствии чего можно сделать вывод об уровне профессионализме и уровне культуры. Полностью турецко-азерская корпорация с отношениями рынка где-нибудь в ауле Азербайджана. Любят кидать партнеров, что уже говорить про сотрудников. Много личных и родственных отношений.
Положительные стороны:
Для новичка получить опыт работы в туризме и опыт работы в женском коллективе (со змеями и сплетнями) на будущее - очень хорошо!!! ... Подробнее>>

Только что Прилетели из Пхукета, в целом отдых очень понравился, единственное, кто портил настроение, это пегас. Пугать они начали с самого начала, по дороге в отель - что на Пхукете очень-очень много змей на пляже и ночью они вылазиют из своих нор, что тайцы воруют и срывают сумки у девушек, что подкидывают наркоту, и в тайский тюрмах сидят 70% русских, Подробнее>>

Хотел бы оставить отзыв о турфирме Пегас. Обратился в данную фирму, так как она одна из самых известных турфирм, которые предоставляют услуги отдыха за рубежом. Для первого раза решили с женой поехать в Египет в Хургаду, вроде недорого и много кто туда ездит. Приехали в отель Премиум БлуЛагун 5* 19.11.2013 года где-то сразу после обеда. Что не понравилось, так это представитель компании Пегас в самом отеле (вроде Махмед). Сразу в первый день он встретился с нами в холле отеля Премиум Лагуна и начал нам рассказать как хорошо отдохнуть, а приступил к активной продажи экскурсий. Т.е мы приехали на 7 дней, Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Минусов намного больше: самый большой минус - некорректное, а порой просто хамское поведение в отношении сотрудников, неуважение, прессинг, полное нарушение прав. При собеседовании не говорят, что рабочие субботы не оплачиваются и что официальные праздники рабочие и тоже без оплаты. В праздники ставят рабочие смены, то есть работа не каждый день, но тем не менее планировать что то на эти дни невозможно, т.к расписание смен вывешивают за пару дней до праздников. Особенно это тяжело у кого семьи, дети, и кто приезжий из другого города, эти люди в праздники хотят навестить семьи, но в Пегасе это нереально, попробуйте купить билеты за один-два дня на новогодние каникулы! Предлагают работу в праздники компенсировать отгулом, который дают тогда, когда удобно руководству, то есть тот день, который нужен вам, вы не получите. Таким образом ваш отгул просто теряет смысл. Свинство! Совершенно нет карьерного роста, нет индексации ... Подробнее>>