Воскресенье 23.08.15 г. утром я обратилась в фирму "Максим" с просьбой предоставить мне грузовичок для перевозки небольшого количества досок и дачной утвари. Через небольшой промежуток времени мне звонит водитель и говорит, что находится в районе Энергомаша и желает заправиться, и просит меня подождать минут 15. Я выносила доски, поэтому дала согласие подождать. Но водитель приехал только через 30 минут, объяснив, что на заправочной станции пересменка. Перед выездом я проконсультировалась у оператора, что по городу в течение часа цена за 10 км будет стоить 500 рублей. Оператор мне обсчитал, что до моей дачи 7 км 800 м. Загрузив в грузовик свой скарб, я спокойно ехала на дачу. На даче вытащив 1000 рублей, водитель заявил мне, что у него нет сдачи. На что я Максиму- водителю предложила вариант, забрать меня вечером с картошкой. Таким образом, я считаю продленным наш договор, т.к. водитель не собирался отдавать сдачу. Вечером в 18.30 Максим-водитель забрал меня с дачи и потребовал с меня 1300 рублей. На вопрос, что входит в эту сумму он пояснил: - утром -500 рублей, вечером - 500 рублей, 100 рублей - простой-разгрузка и 200 рублей за то, что он ехал повторно на дачу (то есть путь к клиенту). Я скорректировала его мысль и за эти деньги попросила водителя отвести меня в подвал. Таким образом, мы оба были довольны заключенной сделкой. Хочу отметить один важный факт. Всю дорогу домой он названивал своей подруге. Даже похвастался, что они поругались, и она не берет трубку. А звонков он сделал ей 99 шт. и денег ему на это дело не жаль. Он хочет услышать от неё честный ответ. Таким образом, вел машину одной рукой, постоянно отвлекался на телефон, судьбы пассажиров его не волновали. У подвала я дала водителю 2000 рублей, т.к. других денег у меня не было, и он повторно заявил, что сдачи у него нет. Это после целого дня поездок с клиентами? В ближайшей мойке я разменяла 1000 рублей по 500. И подала ему 1500 рублей. И опять повторный отказ дать сдачу. Потом, после нескольких минут раздумий, Максим заверяет меня, что он отъедит к ларьку за разменом и вернется с деньгами, максимум через 20 минут, обратите внимание, ссылаясь на свою честность. Но, через 20 минут я ему звоню, Максим говорит, что поехал к клиенту на Красную речку и после 3-х рейсов завезет деньги в 24.00 ч мне домой. В 23.30 ч . я ему звоню и требую вернуть мне деньги в размере 200 рублей. На что он соглашается их привести утром следующего дня. Больше я Максима не слышала и не видела. Обратилась в фирму "Максим" с претензией 24.08.2015 г. в 12.00. Поставила вопрос: Почему их водители не отдают сдачи? На что их менеджер фирмы мне ответил, что они тут не при делах, т.к. договор был заключен непосредственно с водителем. Я пояснила ему, что мне пришлось продлить с водителем договор по двум причинам: 1. не была дана сдача. 2. Обращаясь к оператору их фирмы с просьбой непосредственно прислать такую-то машину с таким-то номером, ответ был дан, что они не работают лично, по таким заявкам. Таким образом, я была вынуждена сама договариваться "на прямую" с водителем грузовика. Менеджер фирмы сказал, что я сама виновата в своих бедах и фирма не собирается разбираться в данном вопросе. Следовательно, у горе-дачника один путь в полицию. Они готовы принять заявление о мелкой краже, как пояснили в дежурной части. Хочу сделать маленький вывод, не связывайтесь с дешевизной, заплатите, как пить дать, в двойном размере. А фирма "Максим" при таких казусах открещивается от своих водителей... наша хата с краю, ничего не знаю. Так что - если хотите сохранить в порядке нервы, время и деньги - не пользуйтесь услугами такси "Максим". Хочу добавить, что написала письмо на телевидение "Губерния" Хабаровск.
нет
Shiryaev:
Ехал утром 03.02.2019 от Поста ГИБДД до автовокзала, по цене отлично, водитель пунктуальный, машина Рено Логан чистая.
Москва
Подробнее>>Добрый день.Уже 4й раз,когда заказываю такси через сервис и выбираю оплату с карты,сажусь в машину и водтели просят им на личну карту сбера перевести деньги,якобы так удобнее им,отвечала всегда,что деньги уже сняли,чему они очень расстраивались,а сегодня еще не приехав водитель был в пути,перезвонил сказал отмените заказ,вам деньги вернуться на карту а вы мне на мою личную карту их переведете а Подробнее>>
Второй год пользуюсь услугами такси Максим Челябинск Так как много работы по городу очень часто передвигаюсь по работе. В выходные может доходить до 10 раз . сегодня в субботу 24 сентября у меня увезли к 6 утра вообще не туда, водитель уверил что это тот адрес и высадил меня с 2 огромными сумками. ( район старый, самый не благоприятный у Подробнее>>
водитель приехал в назначенное время, было ожидание платное более 5 мин, при попытке связаться с водителем-он не взял трубку, затем уехал. Когда начали вызывать другое такси диспетчер с максима позвонила и сказала что вас ожидает машина ( та которую мы заказывали) выходим, машины нет, звоню водителю, он говорит я уехал. Ужасное отношение к клиентам Подробнее>>
Вызвали машину по номеру 200-200 в 20:22, почти сразу позвонил водитель с номера +7951-624-63-44 сказал что будет через 5 минут, в течении 15 минут никто не приехал, позвонили опять по номеру 200 200 сказали что вы отменили заказ. Безобразие ! Заказ мы не отменяли. Просим разобраться в данной ситуации и наказать недобросовестных работников. Подробнее>>
Иногда приходится пользоваться услугами такси. Пробовал разные фирмы. У Всех свои плюсы и минусы, но приложение у Такси Максим самое удобное. Заказал через приложение, видно как к тебе едет автомобиль, есть возможность оплатить картой, есть прямая связь с водителем.Такси прибыло за 10 минут с момента заказа. Довезли прекрасно. Спасибо! Всем бы фирмам так. Подробнее>>
Отличное качество обслуживания . Такси номер один. Водители приезжают быстро. Очень отзывчивые люди работают в этом сервисе. До прихода компании такси максим пользовалась общественным транспортом , потом с их приходом поняла, что за удобства не обязательно дорого платить. Поэтому уже более года пользуюсь их услугами. Советую всем данный сервис . Лучшего в Сочи и не найти. Подробнее>>
Отличный сервис! Пользуюсь довольно таки давно в городе Краснодаре. Удобное приложение, быстрая подача. Также присутствует возможность добавить доп. функции в заказ, такие как: дети, кондиционер, животные, багаж. Всегда приветливые операторы и, в основном, доброжелательные водители. Да, бывает, приезжает старенький автомобиль, но это скорее исключение из правил, чем постоянная закономерность. Рекомендую друзьям и знакомым! Подробнее>>
Нет жалобы, отличное такси. Всегда быстро и оперативное приезжает. Приветливые операторы и водители. Так же есть очень удобное приложение для заказа такси .Так же можно оплачивать картой, очень удобно когда нет наличных с собой.. Цены очень доступные по сравнению с другими службами в городе. Пользуюсь этим такси давно, и рекомендую всем друзьям и знакомым . Подробнее>>
Пользуюсь не первый год сервисом заказа такси Максим! Очень довольна работой! Машины всегда приезжают вовремя, водители вежливые и самое главное знают город, не то что в других службах... Цены вполне себе приемлемые, автомобили чистые! Короче говоря, альтернативы такси Максим в городе Орск пока нет! В общем всё гуд! Всем советую! А Вам, «Максим» спасибо за качественную работу! Подробнее>>
Положительный отзыв. Регулярно пользуюсь услугами такси. Это такси, пожалуй лучшее, вскгда есть свободные автомобили, цены даже в час пик адекватные, не как у яндекса, водители вежливые, знают город. Есть очень удобное приложение для заказа. Супруга вызывала в аэропорт, машина приехала вовремя, водитель помог погрузить и выгрузить багаж. Подробнее>>
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей. Возвращаясь после корпоратива домой, я оставил в автомобиле телефон, но заметил это не сразу. Когда я обратился в компанию оператор сообщила, что попробует связать с водителем для уточнения информации у него. Спустя минуту я уже мог разговаривать с водителем, который нашел мой телефон и смог привезти его мне, денег при этом не взял. Большое спасибо Подробнее>>
Очень хороший сервис для заказа такси,оплата есть безналичная,автомобили различных классов и тарифов,нареканий по состоянию и чистоте не возникало! Ребенку водители всегда отдают сдачу и можно контролировать в приложении маршрут и не переживать где находится ребенок,когда приедет! В отличии от других компаний как Яндекс нет сумасшедших повышенний стоимости в час пик и праздничные дни! Успехов компании ! Подробнее>>
Отличное такси! Приезжает быстро,цена известна сразу. Удобное приложение для заказа. Дает возможность выбирать время поездки, учитывает все пожелания пассажиров, просто планировать время, зная, когда приедет автомобиль, можно оценить работу водителя поставив"лайк" или добавив к заказу чаевые, есть чат с водителем. Автомобили в отличном состоянии, вежливые водители.Рекомендую всем! Подробнее>>
Пользуюсь сервисом очень давно и в разных городах. Очень удобно что компания действительно федерального уровня. Часто езжу по рабочим вопросам в командировки и пользуюсь приложением этого сервиса, на вокзале бомбилы просят космическую оплату за поездку до гостиницы, а здесь ты заказываешь на нужное тебе время автомобиль и водитель тебя встречает в указанном месте и ты едешь за фиксупричем очень демократичную Подробнее>>
Прекрасное, комфортное и быстрое такси. Возможность выбора тарифов на любой вкус и потребность. Всегда отзывчивые водители с которыми можно нормально поговорить. Также нравится что есть очень хорошая обратная связь с офисом компании где сидят менеджеры. В общем с ними спокойнее и всегда знаешь что тебя довезут. Подробнее>>
Недавно пользовался услугами этого такси.Автомобиль подали в тесение 5 минут,комфортная иномарка.По пути попросил водителя заехать в магазин,минут 5 водитель меня ждал.По окончанию поездки водитель ни копейки больше не взял.С недавнего времени ввели оплату картой,что очень удобно.Рекомендую Подробнее>>
Я возмущена как могут ободрать в этом такси.Люди прежде чем отдавать деньги звоните еще раз диспетчеру.Я заказала такси для мамы и ребенка 4 лет в область с диспетчером обговорили сумму +- 200руб по приезду .По приезду он посчитал в уме( до сих пор не пойму, когда же у нас не сообщают диспетчерам а в уме считают)Когда мне мама позвонила и Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Берут водителей с улицы! Бойтесь водителя Юрия Toyota sienta 953 ! Хамло,нервный ,маты летят в разговоре!!!
Положительные стороны:
Нет положительных сторон в этой компании ...
Иркутск
Подробнее>>Я работаю в такси максим давно Мне не дают приоритет! У меня есть лицензия на перевозку пассажиров Обклеивать не стал, так как машина личная, повредит лакокрасочное покрытие, машина тойта королла 2003 Подробнее>>
Сегодня пытались с мужем и сыном вызвать такси с центра города, в итоге прождали подачи машины целый час! Хотя в приложении видно, что машины стоят совсем рядом, просто никто не хочет ехать по фиксированной цене, а водители ждут не знающих туристов и хотят с них взять больше, чем по тарифу. В итоге просьба к администрации как то контролировать своих водителей, Подробнее>>
Заказали за два дня до отъезда машину из Владикавказа в Кисловодск.Сразу оператор назначил машину,обозначили время.В день отъезда к назначенному времени машину не подали.Звоним в фирму,оператор как робот на все вопросы отвечает,что машина не назначена.Сидим на чемоданах,номера забронированы.Как такое может быть?За два дня не могли найти машину?Разочарован в этой фирме Подробнее>>
30.06.2019 года было заказано такси. Приехал водитель Вугар, автомобиль Lada vesta, цвет белый, номер 102. В заказе было указано Сызрань, станция Сызрань-1, но водитель привёз на станцию Сызрань в результате этого клиент опоздал на поезд (клиент житель Санкт-Петербурга и в Сызрани не ориентируется). Прошу рассмотреть данную жалобу, а также возместить стоимость проезда на такси в сумме 1360руб. + 10 руб. Подробнее>>
Добрый вечер! Прошу провести проверку и отстранить от работы водителя skoda rapid, гос. номер к377ру, 196 регион. Сегодня 19 мая 2019 года, примерно в 11:15, высадив меня, маму(62 года) и моего ребёнка 2 года10 месяцев на остановке Стадион, водитель выбежала из машины, вцепилась мне в волосы и начала нанасить побои по голове и ногами в живот, я за руку держала Подробнее>>
Диспетчер не охотно принял заявку было получено смс,что машина приедет через 10 минут.Через 5 минут пришла смс ,что машина подана к подъезду.Ниссан сани белый 025 поездка 75 рублей.Машины до сих пор нет(прошло около 6 часов).Уехали на другой такси.Просим принять меры. Подробнее>>
Здравствуйте,у вас в такси твориться безобразие! Мало того цены космические,ну это ещё ладно! Я вызываю такси предварительно,во первых не разу не приехало такси заблогавременно. Во вторых после того как водитель взял заявку,за 3 минуты его приезда. Он взял и отменил. Я опоздала на работу из-за этого! Я понимаю,что могут разные ситуации быть,но это постоянно! Машина лада серебристая 759 Юрий! Я Подробнее>>
Здравствуйте, заблокировали чат водителя, нарушений с моей стороны думаю не было, возможно админ чата Ангарска предвзято относится, либо злоупотребляет своим положением !, Да и толку от него нет, вопросы не решает, не помогает по ситуациям ! Разберитесь пожалуйста с этим . Подробнее>>
5 июля 2017г. заказала такси, был сильный дождь. Таксист приехал довольно быстро на синей тайоте гос. номер 202. Начал хамить с момента посадки в машину : на мой вопрос : это такси? ответил : а вы тут другие машины видите? ( к слову, были машины на стоянке, поэтому, чтобы перестраховаться я и задала вопрос, т. к. такси было без опознавательных Подробнее>>
Добрый день! Сегодня вызвала такси и очень пожалела об этом. Это просто ужас! Свиду машина еще более-менее. Но когда открыла дверь, я была шокирована. Чехлы все настолько потёртые, аж сальные. Салон видимо не мыли уже последние лет 20! Всё в пыли, поломано, оторвано. Когда поворачиваешь голову назад, открывается вид на багажник, где водитель возит всё: от грязных личных вещей до Подробнее>>
вызываю такси уже 2 часа,а машин нет, в чем дело? даже стоимость увеличили просто не кто не хочет ехать,пошел пешком на улице на остоновках стоят пустые машыны,а по вызову машин нет,водители едут только туда куда хотят, полная анархия,беспредел,не такси б_я контора, поэор и приэрения, я болтше не буду пользоватся этим такси и всем буду советовать. копию жалобы пеиешлю в мин Подробнее>>