Четыре часа пытался подать заявку, о том, что у бабушки (не у меня) не работает телефон!!! Ваш автответчик затрахал! Я регулярно плачу, правда не знаю за что? Качество связи отвратительное! Телефон неделями не работает! АОН не работает вообще - номера не определяются. Подать заявку на ремонт нереально - четыре часа набирал:0-800-506-800-1-0564-номер неисправного телефона. В ответ выслушивал про аванс, сколько я должен платить, как мне подключить ваш Интернет отвратительного качества, в итоге ваша автоматическая хрень принимает заявку на ремонт моего телефона! У вас там есть адекватные люди? Для кого вы работаете? К чему такие сложности? Кто мне оплатит четыре часа безуспешного дозвона, моего драгоценного времени? Если вы так относитесь к абонентам, так разгоните их к чёртовой матери. Как журналист, буду писать об этом в местной прессе. Надо людям рассказывать о вашем беспределе, пусть отказываются от ваших неоказываемых услуг. Что ж вы над людьми издеваетесь. Дал задание своим корреспондентам провести опрос граждан о качестве предоставляемых вами услуг. Результаты ужасают! У людей месяцами не работают телефоны, а пожаловаться некому! Везде одни автоответчики. Служба 109 не даёт номеров городских коммунальных служб, элементарной справки! Куда делась телефонная связь?
нет
Укртелеком фуфло. Подключение мне делали около 1 года портов не было )). Ура! Поступил долгожданный звонок на подключение, затем 3 раза с работы срывали, но никто из сотрудников Укртелеком не приезжал. Еще через 3 мес., прибыли подключать, модем нормально не заработал, отсутствовала синхронизация. Неделя без телефонной связи и инета. Пришлось все разобрать и отвезти и разорвать договор. Оператор с превеликим Подробнее>>
УЖАСНОЕ обслуживание абонентов.нет администратора на месте никогда роутер за 3 месяца 2 раза сбой в программе и никто его не заменил.БЕСПРИДЕЛ, , , , , , Подробнее>>
Укртелеком - это ужас!!! Хотел подключиться к интернету ОГО!написал заявление полгода назад, а мне досихпор не подключили и не собираються!!!Зато знакомому подключили всего за две банки краски!!!И он ждал всего месяц!Подскажите кому мне дать краски чтоб подключили быстрей??? Подробнее>>
Доброго времени суток Без ответственная работа сотрудников Колл Центра (Техническая поддержка) Дозвониться к операторам не реально! Звонил раз 10, не кто не перезванивает! Уважаемые владельцы и директора компании Я так понимаю вы не заинтересованы в развитии компании если допускаете такому происходить, обратите внимания на количество жалоб на компанию... Подробнее>>
Заступнику директора з технічних питань Суслову Олександру Миколайовичу та Заступник директора з питань праці та персоналу Тонконоженко Світлані Григорівні прошу Вас, прийняти заходи до дирекції та адміністрації Миколаївської філії ПАТ "Укртелеком" які не виконують умов контракту, та порушують основні умови а саме: згідно пункту 2.1. Укртелеком зобов’язаний: 2.1.1. Надати Абоненту Послуги згідно з конфігурацією, обраною Абонентом. Забезпечити Абоненту швидкість доступу відповідно Подробнее>>
В службе поддержки 2 недели назад оставила заявку на подключение интернета по оптоволокну. После всех уточнений и проверок " подождите я сейчас проверю..." сотрудник сказал что техническая возможность есть и мне перезвонят в течении недели. Прошло две недели, тишина, звоню сама и выясняется, что техническая возможность вдруг чудесным образом пропала. Вопрос куда? Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Товарищи, всем огромнейшее спасибо за оставленные отзывы. Благодаря им, я теперь точно знаю структуру работы в Укртелекоме. Помимо этого, стало известно также то, что не следует в эту копанию и носа потыкать (чтобы просто не видеть каким бывает руководство и собственно его отношение к сотрудникам). Не буду рваться оператором колл-центра в ПАО "Укртелеком". Подскажите, что можно сказать о Наталии Ютаевой? Что за человек? Она должна принимать желающих людей на собеседования.
Комментарии к отзыву
Положительные стороны:
По нижеизложенному убедился, что таковых - не имеется.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Най гірший провайдер в м.Умань.Інтернет день робить а три відсутній.В кол центр дозвонитись не реально-а як повезло то перенаправляють оператори один до іншого.ВІДМОВИВСЯ від їх послуг.
Положительные стороны:
--- ... Подробнее>>
Чем больше клиентов у организации - тем меньшого качества услугу она может предоставить!!! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Болото!!! Гнилое-вонючее болото... Так и осталось с 90 х кормушкой для родственников, детей, жён и любовниц руководящего состава. Петрук заявила, что "старые сотрудники - это раковая опухоль на теле Укртелекома и от нее нужно избавлятся!!" Но избавились при этом только от толковых специалистов, которые не смогли мириться с этим произволом тупизны. Т.е. ушли те, кто могут найти работу в другом месте, а остались "руководить и развивать" полудурки, которые за стенами телекому никому нафиг не нужны. 70% руководства корпоративного центра - остались с 2000 х годов, когда их туда посадили руководить родители, мужья, любовники, родственники. Абсолютная компьютерная и профессиональная безграмотность начальников отделов и их приближенных - экономанализом рулит безграмотная Костырева, которая аттестационную проверку проходила с помощью девочки студентки, на знаниях которой и вызжает. Такая же картина во всех направлениях АУ - финансы, плановый, бухгалтерия, капстроители... Совет топ руководству - ... Подробнее>>