Вчера, 14 сентября, мне в очередной раз "повезло" добираться домой на автобусе Башавтотранса. С одной стороны, радует, что в 57м маршруте хотя бы изредка встречаются кондукторы и хотя бы иногда проветривается форточками салон (хотя я по-прежнему не понимаю, зачем включать печки при температуре +20°C). С другой, снова и снова невероятно огорчают водители. В этот раз, когда мы и без того крайне медленно продвигались по демской трассе через заторы, образовавшиеся по причине ремонтных работ, наш автобус (маршрут № 57, см. изображение билета и фото гос.номера) ни с того, ни с сего остановился между остановками "Золотая рыбка" и "Демский кордон" и простоял на трассе с открытыми дверями как минимум пять минут. Пассажиры недоумевали, в чем причина остановки, ведь высадка пассажиров в не отведенных для этой цели местах, и вдобавок на трассе с весьма оживленным движением, правилами перевозок запрещена. Возмущенные возгласы граждан все же вынудили водителя не спеша выползти в салон для объяснений, однако вместо извинений мы получили вопли на тему, какие пассажиры *** и какого *** нажимают кнопку экстренного вызова. Прооравшись на нас, водитель удалился в кабину, и автобус еще более неспешно пополз в сторону Демского района. Позже выяснилось, что кнопку нажали люди, планировавшие выйти на следующей остановке, а никак не посреди трассы. Видимо, водитель не в курсе, что для общественного транспорта предусмотрены остановки, а высаживать людей посреди трассы не безопасно и правилами запрещено, а незнание правил не дает ему повод вымещать свою агрессию на ни в чем не повинных пассажирах. Доколе, спрашивается, жители Демы должны терпеть водительскую наглость и хамство? Я, конечно, понимаю, что фоне стремительно дорожающего проезда в маршрутках Башавтотранс остается единственным перевозчиком с доступными для всех категорий граждан расценками, однако не считаю это поводом для свинского отношения к потребителям.
нет
Разберитесь, пожалуйста, работой Башавтотранса в г.Ишимбае!
Там и так нет маршруток, тк они еще через 40-50 минут ездят!
Помогите, пожалуйста!
Башавтотранс никогда не отвечает на жалобы.
Пишите в Прокуратуру и Транспортную инспекцию . Прикладывайте доказательства .
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Сегодня 08. 11. 2022 в районе 16:00 по маршруту 51А гос. номер Е700МВ, точно не помню, села значит девушка с коляской на остановке ГДК, не успела припарковать коляску, как сразу же на нее накинулась неадекватная кондуктор лет 55-60, и начала хамить и тыкать, у меня вопрос к ответственным лицам за пассажирские автобусы, вы почему не прорабатываете манеру общения с вашими клиентами? Ведь они ваш хлеб, за счёт них вы существуете, и ещё что я заметил, за этим кондуктором, сразу скажу я ехал с конечки до конечки, 2 раза как ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Маршрут автобуса 39 по Сипайлово надо изменить. Лучше будет, если направить автобусы этого маршрута после остановки Жукова по улице Жукова в сторону детской поликлиники номер 5. Ведь далее по улице Гагарина все остановки также будут. На АЗС номер 12 можно будет и постоять. Далее по графику, через остановки Жукова, Бикбая.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Уже вторую неделю как нету первого автобуса по расписанию. Стоим по 20 25 минут на остановке, а на улице вроде как не месяц май, на задаваемые вопрос кондуктора почему нет первого автобуса она отвечает что он был и смотрит в телефон и доказывает, а мы то люди которые ждут знают что его не было, прошу вас примите меры. Первый автобус раньше был 5. 50.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сегодня днем в 14:45 на автобусе 75 B892xc - 702 водитель проигнорировал пассажира. Я попросила водителя остановить на остановке, он притворился глухонемым.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Диспетчер очень грубо разговаривает, сбрасывает трубки не договорив и не дослушав!
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Водитель автобуса нефаз Уфа Южный автовокзал - Стерлитамак 19. 03. 2023 10. 50 не выдаёт чеки пассажирам подвозящих по дороге.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Водитель автобуса Уфа Южный автовокзал - Стерлитамак 19. 03. 2023 в 10. 50 не выдаёт чеки за проезд.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Контролёр Азаматова Айгерим Азаматовна маршрут 51 от 07. 04. 2023 грубое поведение хамит пассажирам орет на пассажиров. Прошу принять меры.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
На остановках в момент с заходом последнего пассажира даёт газу. Несколько раз не ударившись невозможно сесть на сиденье.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
На протяжении 36 лет в районе уфимского шоссе автобус 39 не соблюдает интервал движения. С 11-50 по 12 - 40 приходится ждать автобус. В итоге скапливается большое количество пассажиров на остановке художественный лицей. При такой посадке пассажиров следуя до следующей остановки, кондуктор не в состоянии обилетить всех, на следующей остановке смена, пассажиры выходят не заплатив за проезд. Неоднократные обращения в соц сети привели к отпискам. Результат тот же автобус идёт только в сторону Сипайлово, обратно нет. Сегодня 28 мая я стою на остановке, со мной ещё 25 чел. на ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Дмитрий:
Отрицательные стороны:
Не дружный коллектив. У меня произошел конфликт с диспетчером Хайбулиной, я позвонил пожаловался на ее действия на горячую линию башавтотранса ( проблему не решили, только усугубили). После меня вызвал к себе директор Мелеузовского филиала, наорал, нагрубил из-за горячей линии ( есть запись диктофона). Сами понимаете что в таких условиях работать не возможно. Да и многие жалуются, что у них нету коллектива, это одна из главных проблем башавтотранса Подробнее>>
Отрицательные стороны:
херовая...водители дальних маршрутов забывают пассажиров....останавливаються только где их кормят нахаляву в кафешках...и стоят там часами...чтоб пасажиры покупали в них, а так идиоты например ехала 19.08 в 935 маршрут Уфа-Сургут..одни хамы
Плюсы в работе:
Не указаны
... Подробнее>>
Доброго времени суток. Хочу пожаловаться на водителя 228го маршрута. Во-первых, от его езды и торможения люди по салону летали. Во-вторых, он просто на пустом месте грубит. Дала за проезд 25 рублей по 1 и 2 рубля, он мне сказал, чтобы мне зарплату так давали. Я естественно ему ответила, что чем это не деньги. Он начал хамить, назвал хабалкой. Всё бы Подробнее>>
Сегодня 09.09.2019 на маршруте 124 в районе 16.00 по направлению Шипово Уфа, кондуктор Афанасьева Людмила пробила билет по маршруту утёс до черты города за 40 рублей. И нагрубила, поясняя тем, что билет стоит 50р.,а по карте 40р.После меня зашёл пассажир и сказал я еду до черты города, Афанасьева с него взяла 25 рублей. Прошу принять меры. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Зраплата мизерная, начальник по ремонту предлагает все запчасти покупать на свои деньги, мойки нет, спецодежды нет Подробнее>>
Здравствуйте. 07.02.2019 года ехала с остановки " Гостиный двор" до остановки " 50 лет СССР". Начало моего маршрута примерно 18: 30-19-00. Автобус марки НЕФАЗ гос номер С250КР 102 либо 02. Не суть важно. 1) Автобус прилетел на остановку, и именно прилетел, потому что скорость его была неимоверная. 2) остановился автобус почти на перекрестке, и посередине проездной части дороги. Всем, кому Подробнее>>
Здравствуйте.Когда наконец начнут продавать билеты с местами.Написано без мест,но пассажиры придумали себе места по номеру продаж билетов.На маршруте в Янаул,частенько отправляется автобус с городского маршрута.Где местов мало,и пассажирам приходится стоять все 50км.В автобусах пишете что пассажиры самое дорогое что вы везете.А на деле вам наплевать на нас.Или я не прав? Подробнее>>
06.08.17 маршрут 74 номер ЕР864, вёз людей как дрова, разгоняется, резко тормозит, сильно затормозив, упал мужчина, пожилой, ударился сильно сказал. Ни водитель, ни хамоватая кондуктор никак не отреагировали, будто это в порядке вещей. Кондуктор эта, малолетняя быдло, вообще отдельная тема... в общем просим принять меры. Хоть бы извинились( Подробнее>>
Сегодня 06.04.17 в 13.35 я села в автобус 9 возле автовокзала,оплатила за проезд дала 50 руб. купюру кондуктору сдачу она мне отдала а билет не хотела отдавать но все же отдала.На следующей астановке я вышла возле увд когда автобус останавливался я держала в руках билет и этои рукои держалась что бы не упасть начала выходить кондуктор отобрала билет Подробнее>>
Сегодня 23.08.2016 года, в 10:10 часов, я ждала автобус по маршруту 9 по улице Социалистической 97 , около часа. Все маршруты ехали с табличкой " До поликлиники". После чего я позвонила диспетчеру по номеру 834783-5-91-17,где мне вежливо ответили , что садитесь на любой маршрут по 9, и вас кондуктор пересадит на поликлинике. когда я села в автобус по маршруту 9, Подробнее>>
Часто приходиться ездить на автобусах «Башавтотранс» по маршруту «Мелеуз — Салават». В большинстве случаев приходиться ездить на «автобусах» типа «Mercedes» почти во всех примерно одинаковые условия. Любуйтесь с каким комфортом приходиться ездить «Удобной», «Комфортной» поездки пассажиры! Подробнее>>
Часто приходиться ездить на автобусах «Башавтотранс» по маршруту «Мелеуз — Салават». В большинстве случаев приходиться ездить на «автобусах» типа «Mercedes» почти во всех примерно одинаковые условия. Любуйтесь с каким комфортом приходиться ездить «Удобной», «Комфортной» поездки пассажиры! Подробнее>>
г.Учалы . Сегодня села в автобус маршрут № 2 , примерно в 10:30, остановка ПХМ, Водитель Шарипов. Кондуктору дала 50р. , сдачу она мне кинула в руку 30р., я у нее спросила сколько стоит билет, на что она мне грубо ответила - я же сказала что у меня нету 2х рублей вам сдачи. Хотя она ничего мне не сказала когда Подробнее>>
Вчера, 07.09.2015 примерно в 17:45 я села в автобус, следующий по маршруту № 57, о чем практически сразу же пожалела: Во-первых, в салоне была невыносимая жара, от которой не спасали даже открытые форточки. Похоже несмотря на аномальную теплую для этого времени года погоду (+30°) в автобусе был включен обогрев салона! Подобную странность в автобусах Башавтотранса я замечаю уже не первый раз, Подробнее>>
22.07.2015 г. в 8:40 утра, возвращалась с работы на маршруте №69 автобуса, принадлежащего компании "Башватотранс" (ГОСНОМЕР ЕМ 977 02). Выходила на остановке ДК Машиностроителей последней из группы пассажиров. Была зажата дверьми автобуса, упала на спину, ударилась головой и спиной. На голове образовалась гематома. Пассажиры на остановке помогли мне подняться и предложили вызвать скорую. Автобус отъехал от остановки метров на 10 Подробнее>>
Мы сегодня т.е 16.06.2015г прождали автобус в г.Бугульме по маршруту Казань-Кумертау.Он так и не пришел пришлось ехать на такси в г Октябрьский.но туда тоже не приехал и не было его там, в горячий линий не смогли разьяснить ситуацию.После этого мы решили не пользоваться услугами башавтотранса Подробнее>>
Не останавливаются на промежуточных остановках с утра маршруты по направлению ишимбай-стерлитамак, салават-стерлитамак приходится на остановке по часу стоять, а они проезжают мимо полупустые и уже такая проблема давно пожалуйста разберитесь в этом я езжу с остановки д.Покровка. Подробнее>>
Сегодня, 27 августа 2014 года на маршруте Уруссу-Октябрьский кондуктор автобуса рейса 10ч40мин мск автобуса гос номер в 651 тр 102 порвала купюру 10 рублей наполовину и начала меня учить уму разуму, что я ей даю ветхую купюру, хотя мне эту десятку дала на сдачу кондуктор другого автобуса, выкинула половинку на грязный пол автобуса, затем начала перед всеми пассажирами кричать, чтобы Подробнее>>
Почему маршрут номер 17 ездит без расписания? Особенно по выходным и праздничным??? За тот час который я стоял и ждал ваш автобус не было ни одного автобуса. Люди опоздали на работу. А это у нас в Магните сразу штраф не слабый!!! Маршрутки пролетают битком полные. Вы что издеваетесь? Что за безобразие то такое? Да пусти ты хотя бы один автобус Подробнее>>