Поиск отзывов
Результаты поиска
Сеть аптек "Озерки" - Хамское обслуживание
Отрицательные стороны
Вечером 18 октября 2015 я пришла в аптеку на московском 167, чтобы купить ацц и ещё некоторые лекарства от гриппа и орз, так как была больна и это было видно даже визуально: я была закутана в тёплый шарф, говорила простуженным голосом. . . В аптеке было довольно много людей, около каждого окошка была очередь. Когда подошла моя, я сказала, что мне нужно. Продавец, не поздоровавшись, уже с самого начала довольно грубовато, я бы даже сказала, свысока, спросила меня какой ацц мне нужен, я спросила, а какой есть. Небрежно и с раздражением она ответила мне, я, в свою очередь, сказала, что целесообразней. После чего она быстро прокомментировала мой ответ,. . Для кого я беру эти лекарства я должна знать. . . В ответ я попросила не хамить, а отпускать побыстрее лекарства, в аптеке полно народу, и сюда, как правило могут заходить люди не совсем здоровые, то есть, плохо себя чувствующие. . . На что она опять и опять продолжала на повышенных тонах повторять и повторять что - то грубое, совершенно неприемлемое для тех, кто работает с людьми. . Да ещё в таком месте. . . Я попыталась что - то сказать и не могла выговорить слово, в силу своего состояния. . На что ваш "работник". . . Показала мне, как я это делаю - глотаю ртом воздух. . . То есть она меня передразнила! ! ! После этого я попросила назвать её имя, она же сделав вид, что не слышит, пошла искать лекарства, и отходя от окошка, послала меня, простите,. . . " в ж..у"! ! ! (хоть и не литературное слово, но я решила написать без сокращений) . Потом она очень долго отсутствовала, в это время люди в очереди советовали вызвать заведующего в ответ на такое хамское обращение. . . Вернулась она как ни в чём ни бывало. . . И уже елейным! Голоском говорила о стоимости лекарств. . Я вновь спросила её имя, она не назвала, но я сумела рассмотреть на бейдже. . Имя её Нелли Гусейнова. . . Я не стала ничего покупать. Конечно, надо было вызвать заведующего, но я очень плохо себя чувствовала, еле стояла на ногах. . Лекарство купила в другой аптеке, где увидела совершенно другой уровень общения с людьми, где не только прежде поздоровались со мной, но и посоветовали, порекомендовали наиболее подходящий вариант. . . Причём искренне, с улыбкой. Я убеждена в том, что такие неллии гусейновы, не должны в принципе каким - то образом пересекаться с людьми, они должны быть скрыты от людей. . . Поскольку не только профессионально не пригодны для такой работы, но, в любом случае, нигде, - такие, как она. . . Не могут излучать доброжелательность, хорошие манеры, да и не будут никогда. . . По какому принципу подбирается персонал - вопрос к администрации, которая напрямую несёт ответственность за своих работников. . . И за то, что они творят в итоге. . .
Положительные стороны
нет
Похожие отзывы
Здравствуйте! 04.06.14, в 18:55 я приобрела в аптеке Озерки, по адресу: пр. Энгельса, д.111/1, тонометр автомат на запястье UВ-201, цена 1090руб.,чек №-S-0000191471 и глюкометр контур ТС по цене 425руб., чек №-S-0000191470. Хочу добавить, что я беременная, лежу в областной больнице на Луначарского 45, под наблюдением, у меня сахарный диабет и гипертония. С приобретенным товаром, я ходила в лабораторию, т.к. кровь на сахар я сдаю 4 раза в день и измеряют давление 2 раза в день и обнаружила, что ни тот ни другой прибор не показывает правильно, т.е., если в лаборатории глюкоза- 5,4, то глюкометр показывает-6,8, т.е., даже разница не 0,1-0,3, Подробнее>>
eaggr:
Отрицательные стороны:
Третий день не могут нормально доставить оплаченные у низ лекарства!
Сделал интернет заказ 28.12.2020 и сразу оплатил на сайте. Видимо, это было ошибкой!
Доставка на след. день. От курьера был один прозвон и все. Естественно не успел ответить. После стал звонить в аптеку. Чтобы к ним дозвзниться потрачено 20 минут времени. Выслушав ситуацию сказали, что позвонят в течение дня чтобы согласовать доставку, но никто так и не позвонил. Вечером вторая попытка жозвона, после 18 минут ожидания ответили, что доставят завтра с 10 до 12. Никакой доставки само собой не было, даже ни одного звонка! Сейчас опять дозваниваюсь к ним чтобы хотя бы вернуть деньги и купить в нормальной аптеке! Лекарства нужны были уже в понедельник, сегодня - среда! Номер заказа 21647695
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 5
Подробнее>>
korobkov_y:
Отрицательные стороны:
В мой день рождения пришло сообщение с поздравлением с днем рождения и предложением в течение недели совершить покупку на сумму от 300 рублей, за что получить подарок, предъявив дисконтную карту до момента покупки. Случилось так, что сегодня 29.07.2019, на следующий день после дня рождения пришлось купить в одной из аптек "Озерки" на сумму 593 рубля. Однако, ни о каких подарках речи не шло. Не то, чтобы мне хотелось получить данный подарок, но неприятно чувствовать себя цинично обманутым. Телефонные переговоры с операторами по различным номерам, каждый из которых отправлял к следующему, ни к чему не привели - все пытались объяснить ситуацию моим "неправильным" поведением. По их мнению, я должен был униженно выпрашивать упомянутый подарок у фармацевта, чего я, конечно, делать не стал. Вывод: сеть аптек "Озерки" обманывает своего покупателя с многолетним стажем и вину за свой обман пытается возложить на того же покупателя.
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 5
Подробнее>>
Natalia Yagileva:
Отрицательные стороны:
Аптека Озерки в Нижнем Новгороде на ул Культуры, 10 - обходите это место стороной. Работница этой аптеки Ольга Соколова 11 августа мошенническим способом забрала у моей мамы 500 рублей. Продавец назвала сумму лекарства, которое мама собиралась купить. Мама достала 500 рублей и отдала их продавцу. Воспользовавшись тем, что пожилая женщина (маме 82 года) была единственным посетителем, Ольга Соколова начала рекламировать другие лекарства, на которые у мамы не было денег. Заболтав свою растерявшуюся клиентку, она потом наотрез отказалась, что брала у неё 500 рублей. Вызывали полицию, пришлось писать заявление. Записи на камере хранятся только 2 недели. Когда мама напомнила участковому о своём заявлении, и ему пришлось идти в эту аптеку, выяснилось, что ну никак не получается достать эти записи. Никак! На том дело и закончилось. Дай вам всем Бог здоровья, только обходите "Озерки" на ул. Культуры, д.10 стороной!
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 5
Подробнее>>
Унесенная ветром:
Отрицательные стороны:
Вчера 10 ноября, вечером после работы посетила аптеку "Озерки" на Садовой улице недалеко от м.Сенная,мне надо было приобрести лекарства на очередной курс лечения. В этой аптеке закупалась уже не первый раз,но с таким издевательством и хамством столкнулась в первый раз. Наверное в спешке назвала не совсем точное название препарата,вместо "пиаскледин" - назвала "пискледин". На что фармацевт задала пренебрежительно вопрос :"это что,микстура от кашля?", правда потом вынесла лекарство , но начала с напарницей смеяться и намекая на то,что надо приобрести для памяти. Это лекарство я конечно купила,но остальное лекарство решила приобрести уже в другой аптеке,так как свои смехом и издевательскими намеками привлекли внимание остальных посетителей аптеки. Конечно я понимаю,что трудно работать целый день с людьми,но должны подбираться все таки стрессоустойчивые кадры,с каждым может случиться,что человек может что-то перепутать,но не выставлять же это на посмешище!!!!Обслуживала фармацевт Галимова Диляра Ахметовна - наверное такому человеку не стоит работать в сфере лечения и обслуживания.
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 5
Подробнее>>
mypost_90:
Отрицательные стороны:
Жуткие очереди, кучи недовольных бабулек. Можно просидеть минут 30-40 спокойно. Все время пытаются навязать лекарства подороже.
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 5
Подробнее>>
Круглова Людмила:
Отрицательные стороны:
ВСЕ БЫ ХОРОШО, НО ПОЧТИ ВСЕГДА БОЛЬШИЕ ОЧЕРЕДИ ..ЧАСТО ПРИХОДИТЬСЯ СТОЯТЬ ДОЛГО ИЛИ ОЧЕНЬ ХОРОШО СИДЕТЬ
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 5
Подробнее>>
sablinmga:
Отрицательные стороны:
самая *** аптека ОЗЕРКИ! спб метро озерки. продавцы просто не работают уних всегда очереди а им *** болтают о своем о девичьи! вот и фото:
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 5
Подробнее>>
irashin.boris:
Отрицательные стороны:
Аптека ОЗЕРКИ выпустила дисконтную карту ЗАБОТА О ЗДОРОВЬЕ.Оказалось сплошная профанация.Дурят больных. 25/03/2015г в аптеке на Коломяжском купил Беталок-30К Мидокалм амп. и др. лекарства безкакой либо скидки.
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 5
Подробнее>>
Алёна Лыскова:
Отрицательные стороны:
Дешевые препараты впаривают за сумасшедшие деньги. Проторгол, который стоит 50 руб, прдают за 250. Пользуются незнанием цен. Второй раз мужу впарили более дорогие аналоги. Цена в первом случае выше в 8 раз (свечи детские глиыериновые за 160 руб.), во втором случае бычный проторгол за 250 руб.ТАК ДАЖЕ НА РЫНКАХ НЕ ОБМАНЫВАЮТ. ГОРИТЕ В АДУ ТОРГАШИ.
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 5
Подробнее>>