Как только получат деньги от покупателя, то все свои обязанности забывают.
В 2010 году в ноябре я заказала один балконный блок из дорогого профиля и подоконник фирмы Данке, всего на 23 тысячи рублей. Устанавливали мне двое мужчин в темное время суток ( после 18 часов уже было в ноябре темно). Я была дома одна и не могла проконтролировать качество работы, так как не знала что и как должно быть. В итоге двое "мастеров" выломали старую раму, оставив крупный мусор в моей пустой комнате ( я так поняла что куски панельных стен весом 2-3 кг они не обязаны убрать). Поставили мне балконный блок не по уровню. Это я обнаружила на следующий день когда посмотрела при свете: было явно не по уровню стоящее окно и дверь. Подоконник мне вырезали с одной стороны 7 см шириной, а с другой стороны 11 см шириной. Но мастера не были пьяными! Но почему так неровно и косо вырезали, не представляю. Не знаю как так получилось, но я была вечером настолько уставшей что не контролировала как выполнялись работы и подписала акт приема работ. Но самое интересное получилось через неделю: стоящая не по уровню дверь перестала закрываться (видимо заклинил замок и дверь не держалась на петлях). Я позвонила в фирму и вызвала мастеров. На момент поломки стукнул мороз и я неделю в канун нового года вынуждена была названивать в фирму, чтобы упрашивать побыстрее исправить поломку ведь у меня однокомнатная квартира и в ней температура воздуха была около 5 градусов. И я жила месяц с незакрывающейся балконной дверью зимой в ожидании мастеров и названивала почти ежедневно с просьбами. Прийти в фирму не могла, так как работала. Через месяц я позвонила и сказала что я подаю на качество обслуживания жалобу в отдел по защите прав потребителя. Через несколько часов ко мне подъехали мужчина и женщина (не в форме рабочих явно) и мужчина просто поправив мне дверь, поставил ее на место. С того дня дверь закрывалась как будто ей что-то мешает прижаться. Никогда не обращайтесь в эту фирму за обслуживанием. Качество на нижайшем уровне.
Только качественные материалы. Но при плохой сборке это никому не нужно.
К сожалению, делая результаты в этой компании (выполнение плана, и принос прибыли), не факт, что вы останетесь в ней. Проработав полгода, с почти регулярным выполнением плана (на уровне 85-95 %) меня уволили, так как по регламенту компании требуется: делать 400 визитов в месяц, отсекать мелкие заявки (до 6 т.р.), отчитываться о каждом совершенном действии, также торговым представителям можно находится в Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Подтверждаю! Обманщики. Сделали адрес, гарантийное письмо от собственника поддельное, учредитель Базылева Мария Сергеевна (ИНН 772076065189). Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отсутствует взаимодействие между отделами продаж, доставки, монтировщиками. Производство стеклопакетов в одном месте, а рамы в другом, между ними также нет взаимодействия. Умышленное занижение предварительной стоимости окон на сайте. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
замер, установка, обслуживание Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обдувает все, подоконник во льду, холодно. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Одни только минусы. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
конденсат внутри стелопакетов Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Для меня есть, все в тексте Подробнее>>
Отрицательные стороны:
плохое качество окон; плохое качество монтажа окон; недобросовестная работа менеджера-замерщика; обман на деньги. Подробнее>>
Пластиковые окна ОКНА-СТРОЙ на Варшавском шоссе д. 141 Очень обходительный работник этой фирмы Вячеслав, при оформлении мною заявки на балконный блок, в розовом цвете расписал их услуги: доставка-монтаж-гарантия… По факту: ПЕРВЫМ делом они попросили оплатить само окно (20000 руб), окно привезли, стекло, разбитое при перевозке, заменили, обещали быструю и качественную установку. И тут началось ТАКОЕ!!! На монтаж окна приехали ШАБАШНИКИ (из двоих прибывших Подробнее>>