Поиск отзывов
Результаты поиска
Unisender - Непробиваемая тупость и сервис, которого нет...
Отрицательные стороны
После в целом позитивного опыта работы с MailChimp и ePochta, с этим сервисом я работать так и не начал. Причиной всему - баги и недоработки сайта, а так же безответственность и невменяемость сотрудников компании, которые не позволяют ни начать интеграцию магазина с системой, ни даже сообщить о существующих проблемах работы в системе, которые не позволяют это сделать. Отдельного сказа заслуживают сотрудники данной компании. На сайте существует несколько форм для связи с сотрудниками, ни одна из которых похоже не работает корректно (что-то типа Siteheart видимо попросту не читают, что-то заканчивается сообщением на email "Unable to create ticket"), а менеджер, некая Ирина Евтушенко вместо того, чтобы уточнить суть проблемы и связать меня со специалистами технической поддержки (цитата: "Такой поддержки нет ни в одном сервисе рассылок. Это правда!"), отписывает мне "Прошу прощения, что вы остались недовольны. Что я могу для вас сделать?". Спустя неделю после того, как я получил сообщение "Я довела до ведома руководство компании о данной ситуации. Будут приняты соответствующие действия.", ответа так и не последовало. Кроме того я стал получать на свой email-адрес спам от UniSender (согласия на получение которого я не давал), что является нарушением анти-спам политики компании и вообще противозаконно, если этой политикой руководствоваться. Письмо-напоминание не принесло никакого результата. Стоит отметить, что рекламу сервиса UniSender можно встретить много где. Это вам и пиар на habrahabr, и телодвижения сотрудников компании по продвижению UniSender на различных конференциях, на различных интернет-ресурсах и т.д. Сотрудники компании при этом в блоге пишут об отказоустойчивости сайта, правильных письмах и пытаются учить кого-то что-то продавать, но сервис и качество продукта UniSender... Они как бразильский футбол... Или беларуская медицина... Их нет, просто нет.
Положительные стороны
нет
Комментарии:
Не согласен с критикой в отношении Ирины Евтушенко. В лице Ирины я встретил небезразличного сотрудника компании, который помог донести до руководства компании и технической службы необходимость внесения модификаций в работу редактора текста рассылок. Модификации после содействия Ирины были внесены в течение одного рабочего дня.
Борис, пользователь UniSender
Я поражен мнением об Ирине. Она курирует несколько моих проектов как менеджер Unisender. Работаем с ней больше года. Побольше бы таких ответственных работников. Если бы она работала в моем городе, простите руководство Unisender, я бы звал ее на работу к себе.
Напишу просто и понятно.
Ирина Евтушенко - ответственный и отзывчивый менеджер, которая всегда питается помочь всеми силами с решением проблемы. (говорю по 2-х летнему опыту работы с ней)
Написавший отзыв похож на плаксивую девочку и как свойственно большинству девочек не разбирается в футболе, так как хотел провести уничижительную параллель с бразильским футболом, наверное не зная, что в Бразилии футбол - религия, да ЧМ они выигрывали больше всех, а в Юнисендере email - религия: )
Вообщем автору должно быть стыдно!
Стыд и срам, товарищ автор.
Плотно работал с Ириной Евтушенко более года, и приветливее, а уж тем более заботливее сотрудников еще поискать надо.
Всегда получал ответ и решение вопросов не то что оперативно, а почти мгновенно. И всегда без "завтраков" и обещаний.
Если быть кратким, то она Очень Компетентный Сотрудник. С Большой Буквы!
Как и отписавшиеся выше, совершенно не согласен с оратором по поводу Ирины Евтушенко. Лично я знаю ее как персонального менеджера уже больше года, и за всё это время к ней не возникло ни единой претензии. И если Ирина что-то "доводит до ведома руководства", то это случается в тот же день, а уже на следующий есть результат - даже в самых, казалось бы, неразрешимых вопросах.
То же самое могу сказать и про сотрудников саппорта: проблемы решаются, ответы находятся.
Ирина всегда любезна! На просьбы реагирует доброжелательно и делает все, что в ее силах! Повышение цен и проблемы попадания писем в СПАМ не ею созданные проблемы! Повышайте собственное качество работы и люди к вам потянутся!!!
Автор подгоняет...!!! Ирина Евтушенко отличный менеджер, сколько рассылок она помогла запустить, не пересчитать. И все вопросы связанные с сервисом решались в самые короткие сроки. Даже если проблема и возникла, то UniSender, а именно Ирина "выбъет" самые крутые плюшки и бонусы, что бы я остался доволен!
А вы в курсе, что команда разработки данного сервиса находится на Украине ? Может быть они просто плохо обслуживают россиян ? может это политика компании ?
Я нахожусь в России и не имею не единой претензии к сервису UniSender за все 2 года работы с ними. Здесь не место обсуждать политические взгляды, Наталия.
Лол, бразильского футбола не существует?))) You just went full retard nigga. Never go full retard
Заказная статья, это видно сразу. Конкуренты расстарались:)
Продам гараж.
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
Ужасная нагрузка чат и звонки одновременно +модерация рассылок, оторваться от монитора невозможно ни на минуту будьте готовы забыть об элементарном справлении нужды работая здесь Кстати, на полноценные праздничные дни и выходные тоже не питайте особой надежды, график составляется без учета вашего мнения. Зато готовьтесь к отвратительному отношению со стороны тимлидов Ани Романовой и Лены Савкиной на групповом созвоне эти лицемерные "говорящие головы" критикуют команду в приказном тоне и вы просто физически не можете ответить, так как вас никто не снимает с линии даже на это время. Внимание на командном еженедельном ...
Положительные стороны:
белая зп, платят своевременно
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Говорят одно, а по факту получается другое. Лицемерный коллектив. Процессы настроены так, что народ загибается, но менять ничего не хотят.
Положительные стороны:
Платят исправно; зп белая.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
-очень много работы -асоциальным тут не место(вдруг кому важно) -если нет желания расти, тебя съедят
Положительные стороны:
работа в ТП -белая зп -выплачивается в срок -коллектив топ -нет переработок -обучение перед началом
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
нет
Положительные стороны:
моя первая и любимая работа, нравились как задачи, так и потрясающий коллектив техподдержки. уже прошло 2 года, но такого коллектива так и не встречал) ...
Киев, Александрия, Алушта, Вознесенск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не заметил
Положительные стороны:
Работал в техподдержке где-то около 6 мес. Нравился коллектив, задачи, отсутствие четкого скрипта в работе. Набравшись опыта ушел в другую компанию. Юнисендер советовал бы новичкам в сфере маркетинга как крутой старт в профессию) ...
Киев, Александрия, Алушта, Вознесенск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не повысили.
Положительные стороны:
Работал почти год. Только положительные воспоминания о коллективе, задачах и клиентах! Зарплату платили в срок, не было особых трудностей с технической поддержкой. Ушел потому что нашел другую вакансию с аналогичными требованиями и большей зарплатой, тут не повысили :( ...
Киев, Александрия, Алушта, Вознесенск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
не было
Положительные стороны:
белая зарплата, платили в срок, работал удаленно в тех.поддержке, очень ненапряжная работа. я общаться люблю, поэтому для меня эта работа была как конфетка. ушел потом немного в другую сферу, работу в Юнисендер вспоминаю исключительно тепло. ...
Киев, Александрия, Алушта, Вознесенск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Глобальных нет.
Положительные стороны:
Работаю удаленно год в техподдержке. Все круто, все нравится, но иногда бывает что приходится прям разжевывать все технически неподкованным клиентам)) В остальном работа интересная и разнообразная. ...
Киев, Александрия, Алушта, Вознесенск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Особо не нашел. Единственный замеченный недостаток — недостаточность систематизации внутренних процессов. Грубо говоря, нужно прописать максимальное количество процессов в виде тех же чек-листов. Впрочем, в этом направлении компания уже активно двигается.
Положительные стороны:
1. Адекватное руководство. 2. Большое поле для профессионального роста. 3. Приятные условия труда. 4. Интересные амбициозные задачи. ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Мой опыт работы в компании юнисендер не был лучшей работой в моей карьере, а если быть уж совершенно точной, то это был худший мой опыт. Я проработала у них в технической поддержке ровно два месяца, и просто сбежала оттуда. Не возможно нормальному человеку выслушивать в свой адрес все то хамство от клиентов, которое приходится выслушивать сотрудникам техподдержки юнисендер. Самое печальное, что их хамство было абсолютно обоснованным, я бы тоже нахамила если бы я заплатила деньги за качественный сервис, а получила бы такое дерьмо как сервис юнисендер. Отзывы клиентов или Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ой, кого, кого, а юнисендер как работодателя точно рекомендовать не буду. Я так же как и большинство людей, которые устроились к ним на работу, на долго там не задержался. Мне хватило 3 месяцев, чтобы понять, что пора валить оттуда. Начальник придурошный, бегал вечно орал над ухом «звоните, звоните, звоните», а я у них продажником работал. Информации никакой не дают, говорят, чтобы лепили все что угодно, лишь бы только клиенты были. А что лепить то, если я ничего не знаю. Ну пытался я там что-то впаривать, но ничего нормального из Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ничем хорошим мой опыт работы в компании UniSender мне не запомнился. Те 4 месяца, которые я работал в их отделе продаж сложили все мое впечатление об этой компании в целом. И выводы, которые я сделал заключаются в том, что с UniSender не стоит связываться ни как работник, ни как клиент. Хоть про UniSender отзывы многие клиенты писали довольно неплохие, на самом деле сейчас у них просто ужасный сервис, и никого это не волнует, они просто гребут бабки и все. И зарабатывают они не только на клиентах, но и на Подробнее>>
..[]..Соловьев Максим Добрый день, Максим. Вы теперь на всех «гостей» будете думать, что это я? Я единственная в отделе выполняла количественный план по продажам на 110%, Ваши заявления существенно преувеличены. Хотя, когда Вам было наблюдать и анализировать, Вы ведь настолько занятой человек, столько времени надо, чтоб приударить за новенькой 20ти летней сотрудницей и склонить её к интиму, а если не подастся, то начать выживать ее из фирмы ведь, так Вы поступили с Аллой? Это риторический вопрос. А после принялись за меня, затем за Алину, а после… Как же низко поведение, такого руководителя, который, не стесняясь всего офиса, пытается соблазнить 20 летних девушек. Руководитель должен подавать своим поведением пример. Максим, вы перечисляете мои жуткие недостатки, выражаете свою напуганность моим пирсингом и всё такое прочее… Но напрашивается вопрос: если ваша практикантка такая мега-ужасная, опаздучая, хамящая беззащитному руководителю, да ещё и при макияже — что же ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
прийдя вовремя на собеседование я ожидал HRа 15 минут, и потом меня пригласили на КУХНЮ.
Собеседование на КУХНЕ!!!!! мотивируя это тем что переговорная комната занята. а как же элементарное планирование?
Я был в легком шоке. Среди чаепития, жевания сотрудников фирмы, запахов еды я должен был рассказывать о свои профессиональных качествах.
Положительные стороны:
Очень яркий проект, красивый офис, вежливый персонал.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
1. Компанія працює на ринок Россії, тому Українські свята ніхто не поважає. Недавній приклад -на День Незалежності усі в Києві працювали
2, Курс $ , який використовує компанія для розрахунків зі співробітниками - не як не пов'язан с экономічними реаліями, здається, що різницю СЕО просто кладе в карман.
Положительные стороны:
Робочий день с 9 до 18
... Подробнее>>
Дорогие друзья! Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой. Решили подключиться к сервису Unisender для e-mail ассылок нашим партнерам и клиентам. Загрузили электронные адреса и направили их на активацию. Через несколько часов приходит ответ от некого Кирилла Колпаковича который работает в этой шарашкиной конторе "менеджером по работе с клиентами" о том чтобы мы предоставили им скриншоты как подписывались люди на рассылку. Подробнее>>