Поиск отзывов
Результаты поиска
Почтовое отделение №39 - Хамство и грубость, непрофессионализм сотрудников почты
Отрицательные стороны
Сегодня 23.11.2014 столкнулась с хамским, грубым отношением сотрудников постового отделения 39 по проспекту Энтузиастов дом 57. Меня в присутствии моих взрослых детей довели до прединфарктного состояния. Больше всех надрывалась и кричала матом в нашу сторону сотрудница ЛЫСАЯ Галина Владимировна и еще две "госпожи", фамилии их мы не разглядели, так как они предусмотрительно сняли бейджики. Суть вопроса такова, что я, получив извещение на получение письма, заполнив паспортные данные, позвонив на почту объяснила, что лично придти не могу, по причине болезни, и попросила свою дочь получить данное письмо. Письмо моей дочери не выдали, сказав, что можно выдать только лично получателю или по генеральной!!! доверенности. Я была вынуждена одеться и несмотря на высокое артериальное давление пойти сама на почту. Придя, я спросила сотрудницу, почему отказали в выдаче письма моей дочери и ТУТ НАЧАЛОСЬ ТАКОЕ!!! что передать дословно словами не представляется возможным. В наш адрес посыпался отборный мат и крики, что мы психи и нам нужно вызвать психушку и так далее и тому подобное. Я попросила книгу жалоб и начала писать жалобу на сотрудников почты, на что сотрудники, мотивируя, что у них рабочий день закончился, вызбали группу быстрого реагирования. Не дав дописать жалобу, ЛЫСАЯ Галина Владимировна выхватила у меня из рук Книгу жалоб и начала в прямом смысле выталкивать меня и мою дочь за дверь. Сотрудник ГБР не стал разбираться в происходящем, видимо в его задачи это не входит, он просто потарапливал меня"написали? написали? пишите быстрее и выходите и т.д. Я потребовала, чтобы мне предоставили телефон горячей линии и позвонила с жалобой на сотрудников почты. До каких же пор будет продолжаться это безобразие??? Когда закончится хамство от обслуживающей людей конторы, под названием Почта России? Такие качества, как профессионализм, грамотость, культура поведения у работников почты почтового отделения № 39 напрочь отсутствуют. К слову сказать Книга жалоб переполнена от жалоб клиентов почтового отделения. Не хотелось бы получать отписку а хотелось, чтобы было проведено служебное расследование и приняты соответствующие меры к сотрудникам данного учреждения.
Положительные стороны
нет
Комментарии:
Здравствуйте,а было ли какое реагирование в ответ на вашу жалобу?А то я тоже написала жалобу
Похожие отзывы
Как это не прискорбно, но самое безалаберное почтовое отделение изо всех, в которых я когда-либо бывала - это Почтовое отделение № 16 г.Воронежа. В этом отделении всегда все теряется, будь то письма, бандероли и даже денежные переводы. Последний случай, брат позвонил и сообщил, что направил перевод, жду информации с почты день, два - тишина. Прихожу и сообщаю сотруднику, что деньги Подробнее>>
Нет почты, месяц ждем газету и извещения, просим принять меры, к бездействию начальника отделения связи Подробнее>>
В плохом состоянии территория как внутри почты так и вокруг, примите меры. Невозможно подойти к почте в плохую погоду, 37 лет не было ремонта. Мы жители этого района платим за квартиры и многое другое. . . Подробнее>>
Здравствуйте! До сих пор не все у нас в Вырице (Ленинградская область) в почтовом отделении 188382 (на Павловском проспекте, 6) могут получить квитанции на оплату стационарных телефонов (дом 44 по улице Соболевского, и не только в этом доме - насколько я знаю). Мы сами забираем квитанции в п/о, поскольку нету почтальона сейчас у нас. Большей части проживающих эти документы (бланки) так Подробнее>>
Возмущает режим работы почтового отделения 129281 ул. Лётчика Бабушкина, д. 38 по г. Москва. 09.08.2012г. муж получил извещение на заказное письмо. На извещение написано: "Почта работает с8 до 20 час.". После работы, ориентировочно в 18час. 10 мин., зашёл на почту - закрыто. На двери висит бумага, вторник и среда до 20 час., остальные дни - до 14 час. Все закрыто.. Подробнее>>
Аноним:
Я часто посещаю данное отделение т.к. получаю мелкие пакеты и довольна. Особенно в последнее время практически нет очереди, а если и есть, то максимум можно прождать 15-20 мин. А еще радует само вручение очень быстро происходит и ничего заполнять не надо. Класс..... Быстрое вручение и нет очереди.
Москва, Студенческая, 34 - вход с торца
Подробнее>>
Антонина:
Очень довольна обслуживанием в этом отделении, грамотно, быстро и вежливо!! Быстро, профессионально, с улыбкой, приятные эмоции от профессиональной работы сотрудника!
Бухловка (Жуковский район, Калужская обл.), Бухловка д, 47 - 2 этаж
Подробнее>>
Сегодняшнее посещение данного отделения почты оставило неизгладимое впечатление. Грубость и бестактность одной из сотрудниц не поддается пониманию. Надеюсь что руководство данного отделения почты понимает что по одному такому сотруднику могут судить и о всем отделении тоже. ...
629305, Новый Уренгой, Юбилейная улица, 1
Подробнее>>
Аноним:
Выражают благодарность отделению связи. Сотрудники отзывчивые. Помогают во всем. Молодцы. Быстро. Вежливо. Всегда приветливые.
Рылеево (Раменский район), Рылеево пос, 3
Подробнее>>В конце декабря 2013 года из почтового отделения 105318 (Москва, Щербаковская, 35) были отправлены четыре письма по Москве. Ящик находился внутри отделения. До сих пор ни одно из них не дошло до адресата. На почте меня, конечно же, не стали слушать. Квитанции ведь нет! Поэтому можно письма не доставлять, зарплата все равно идет! Полная безнаказанность... Подробнее>>