Поиск отзывов

отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине

Добавить отзыв

Результаты поиска

2016-09-23 | Просмотров [1326]

0 0

Московская Зеркальная Фабрика

Алла:

Отрицательные стороны

Товары: - зеркала - стекло - перегородки - багет - душевые кабины - двери - витражи - лестницы - фурнитура Услуги: - Разработка дизайн-проекта - Вызов менеджера - Выезд курьера - Выезд замерщика - Доставка - Монтаж «Московская Зеркальная Фабрика» основана в 1960 г. и с тех пор лидирует на столичном рынке зеркальной продукции и продукции из стекла. Современный завод по производству и обработке стеклополотна оборудован по последнему слову техники и производит высококачественную продукцию. Технология обработки вышла на иной, недостижимый ранее уровень. Венцом процесса становятся самые разнообразные стеклоизделия, цена на которые варьируется в зависимости от сложности заказа и характеристик материала.

Положительные стороны

нет

НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО В МОСКОВСКОЙ ЗЕРКАЛЬНОЙ ФАБРИКЕ!!! Отвратительное отношение к клиенту! Деньги за срочный заказ взяли, а свои обязательства не выполнили! "срочный" заказ готовили трое суток. По телефону отвечают некомпетентные сотрудники, а руководство прячется за них.

Оксана

Ребята, если вы хотите получить отвратильное обслуживание в зеркальной фабрике, тогда вам сначала надо обратиться к М...у З...ву - менеджеру, котрый оказывается "д...к" (так сказал установщик), а потом попросите чтобы к вам приехал установщик С...ий А...й, он вам с порога нахомит, даже если вы молодая девушка, будет насмехаться над заказом и говорить "зря вы сделали заказ через менеджера, они все д...ки и ничего не смыслят, надо было сначала нас (установщиков-дизайнеров) вызвать" и это еще цветочки... на вопрос: " почему вы себя так ведете?", ответил: "сейчас вся Москва так работает". Очень грубый и не адекватный человек!Дорогая, зеркальная фабрика, примите меры по воспитанию своих сотрудников, научите их уважать клиентов и их мнение, а менеджеров надо обучать прямо на фабрике , чтобы они знали и понимали, что и как и почему, чтобы могли ответить на все вопросы клиента, а не мычали себе под нос. Из менеджера слова не вытянешь.Это был первый и последний раз когда мы сделали заказ в зеркальной фабрике!И судя по многочисленным отзывам все сотрудники так себя ведут, что-то надо менять, фабрика!

Дмитрий

Обман с самого начала. При расчете заказа на сайте у меня получилась стоимость зеркала 7000 р., стоимость доставки 2000 и монтажа 3000. Замечу, на сайте написано, что монтаж включает расходные материалы. Также в интерфейсе заказа выбираешь удобный день доставки и монтажа. Я заказывал 20 августа, и выбрал дату 24 августа.Кроме этой фирмы, я разместил заказ еще в четырех фирмах и получил схожие сроки и стоимость: три четыре дня и 11-12 т.р. Началось со стоимости. При получении счета я увидел, что там монтаж стал дороже на 1000, а такое прибавилось крепежа и материалов на 2000. Итого стоимость заказа стала не 11000, как у всех, а 14000. Второй сюрприз, что выбранная мной дата ничего не значит. По факту после получения заказа, менеджер готовит счёт, высылает Вам, Вы оплачиваете, ждем прихода денег, потом заказ идет в производство. Изготовление 5 дней. Потом готовое изделие пропадает в доставку, которая происходит в течение трех дней, обычно. Итого, порядка 8-10 дней, а не 3-4 как у всех. Звоню, ругаюсь (срок мне был важен, простаивают работы по отделке в этом помещении, поскольку зеркало вписано в интерьер). Мне назначили монтаж на 28 число вторая половина дня. Ладно. В этот день, в районе 17.00 я начал беспокоиться, поскольку уже просидел в низком старте эти полдня, без возможности куда либо отлучиться надолго. За час должны были звонить, поэтому, полагал я, до 17.00 должен был раздаться звонок. А его нет. Звоню на фирму. Оказывается, вторая половина дня, это с 14 до 21. Уточняю время, говорят, не раньше 21.30. Мол, сложный монтаж у других клиентов. Я спрашиваю, как насчет шумных работ? Кто будет с милицией в девять вечера общаться? В ответ, мол, ой, не подумали, давайте перенесем. Новая дата через два три дня! Раньше уже все расписано. Вот это подход к клиенту,я понимаю! Как то привык уже, что если фирма накосячила, то исправляет это в кратчайшее время, максимально удобно клиенту, да еще и с бонусом. Но не тут! Ругаюсь, говорю, тогда делайте сегодня. Ждать не могу, стоит остальная работа в этом помещении. В общем, в этот день время мне переносили еще несколько раз. Но когда оно перевалило за 23.00 я все таки отказался от монтажа, поскольку это уже ни в какие ворота! И ни каких извинений, ничего! Очень жалею, что связался с ними. Оказалось очень дорого, долго, с нервами и потерянным временем. Жаль нельзя забрать деньги и оставить из с этим зеркалом. Очень не хочется за такую работу что-либо платить.

nik.smolyaninov

Купили зеркальные часы в гостинную и зеркало в спальню. Жена ходит довольна, даже свекровь не критиковала!

Галина

Добрый день! В субботу всей семьей решили съездить на нагорную, посмотреть что с фабрикой. Невообразимое удовольствие получили, невероятно красивое здание, очень все современное, все цивилизованно. Продукции видимо невидимо. Не собирались делать покупку прям в этот день, но не сдержались и купили ребенку нашей дочурке зеркало из детской серии, прям у них в зале с жирафом висело, мы его и купили. Спасибо! Как в музее побывали)

Андрей

После обращения в такие фирмы теряется вера в то, что в нашей стране хоть что-нибудь когда-нибудь наладится. Отношение к клиентам просто как к черни, полная некомпетентность сотрудников начиная от менеджеров- заканчивая юридическим отделом. Наглое вранье клиенту прямо в лицо. Рассказываю ситуацию: Пришел заказать зеркало в багете. Из образцов багета только маленькие уголки. Выбрал багет и материал зеркала, рулеткой менеджеру показал размер видимой части зеркала (без багета). Менеджер посчитала стоимость, получилось немало, 16 тысяч. Менеджер объявил срок выполнения заказа-5 дней. Взял день на раздумье и попросил сохранить заказ. В итоге на следующий день решил согласиться и заказать. В итоге менеджер не отвечал на мои письма в теччение 2х дней, после звонка в офис мне дали другого менеджера, который заново составил заказ, но уже по телефону. Вот тут-то я не смог предусмотреть, что менеджер слова размер видимой части зеркала поймет, как размер изделия!!! В итоге размер изделия шириной из 720 мм получилось 500 мм. Срок изготовления фактически был 14 дней, вместо ранее озвученных 5 дней(в 3 раза!!!), Зеркало стало на двойной размер багета меньше и уже. Я отказался принимать заказ. На что мне ответили в лоб, что это я дурак-дизайнер и вообще шел бы я отсюда и еще и штраф за сверх нормативное хранение сейчас выставим. Написал претензию - без результата, объясняя что это я горедизайнер. Суд тоже встал на сторону МФЗ, хотя очевиден непрофессионализм менеджеров и представителей фирмы, которые не донесли до меня все характеристики изделия, не представили чертежи изделия и т.п. На суде юрист приписывала мне слова, которые не говорил никогда. Один менеджер почитал правильно- второй неправильно, изделие не показали- размеры не объяснили, в общем даже слов не хватает, насколько противно было после обращение в эту Отвратительную фирму. Всем советую обходить эту фирму стороной и лучше переплатить чуть-чуть и общаться с адекватными людьми, чем испортить себе все и в итоге остаться без денег и с лажей на руках.

Алена

Очень крутой выбор багета! 2 часа провела на нагорной, подобрала все что нужно, продавец подсказал посоветовал. Изумительный магазин!

Анастасия

читаю отзывы у удивляюсь, мне и отзвонили миллион раз и доставили как я попросила и вежливые и все такие обходительные..даже не верится что кого то на фабрике могут по другому обслужить. в который раз убеждаюсь, ни плохим ни хорошим отзывам не верю, пока сама на себе не испытаю.

Эльмар

НИКОГДА не пользуйтесь услугами и ничего не заказывайте на этой фабрике кривых зеркал. Это просто какой то кошмар. Ошибка на ошибке, не доставили во время и не отзвонились. Так ещё и претензию прислали о том, что в суд на меня подадут. Любопытно мне даже чем весь этот кошмар закончится...

Мария

Добрый день! Спешу поблагодарить фабрику, менеджера Д..са, кассира и даже охранника! Я так осталась довольна посещением вашего магазина, покупкой невероятно красивого зеркала, хоть далеко и не самого дорогого, но теперь самого любимого предмета интерьера в моем коридоре)). У вас очень красиво, коллектив невероятно любезен и самое главное, несмотря на столь бюджетную покупку, была окружена вниманием до окончания оформления заказа. СПАСИБО!

Маргарита

Добрый день! Хочу донести до Вашего сведения своё недовольство и разочарование в Вашей компании:1) 07 июля 2016 г. был произведён некорректный замер стеклянной двери (в нишу ванной комнаты) и 2-ух стеклянных полок вашими сотрудниками. За замер я заплатила деньги в размере 500 р. , после чего был заключён договор ( договор на выезд по заявке 33-4152 от 05 июля 2016 и бланк индивидуальной консультации 33-4152 от 07 июля 2016 г.) с Вашей компанией и внесена предоплата в размере 9500 рублей. В связи с некорректным замером , после установки двери в данную нишу не входят стеклянные полки . Т.к. Ваши сотрудники не учли расстояние которое будет занимать дверь с Вашими петлями!!!2) При монтаже в одной из трёх петель было обнаружено 2 брака: саморез с дефектом отверстия под отвёртку и дефект с отверстием под шестигранник.3) Во время уточнения спецификаций по материалам перед изготовлением продукции я неоднократно не могла добиться обратной связи от менеджера или получала не полные ответы на свои вопросы . Менеджер - А..й А..ч М..в.4) Перед самовывозом меня не корректно проинформировали о том , какие документы необходимо иметь при себе , чтобы забрать товар ! Из за чего возникли трудности , чтобы получить МОЙ товар !

Эдуард Краснов

Еду с нагорной, заказывал витражные окна, я острый борец за справедливость, критик, сейчас особенно. У меня свой блог, кому интересно могут меня найти в инете. Так вот..фабрика отличается от всего …, что есть на рынке и не поленюсь оставить хороший отзыв, может чего напишу про них. Не ленятся ребята работать. Спасибо.

Tanina.aleksa

Хочу донести информацию о недопустимом общении с клиентами менеджера компании Московская зеркальная фабрика Д...я Ю...ча Б...на, а также,как он представил, начальника отдела продаж С...ой О...и Ю...ы (не уверена, что такая существует, так как при просьбе с ней соединить менеджер Ю..я сказала, что такой сотрудницы у них нет, потом что-то уточнила и сказала, что она в отпуске, поэтому возможно нас просто ввели в заблуждение) 13 июля был оформлен Счёт-договор МЗФ00001166 после общения с Д...ем. Заказ оформлен на защитное покрытие для стола из стекла. В виду наличия дорогой мебели и желания защитить её было принято заказать на пробу первое защитное стекло небольшого размера. Сразу оговорюсь, что я хотя бы рад, что отделался потерями всего трёх с небольшим тысяч, а не заказал у Вас покрытия сразу на всё, что хотели, так как такого обращения я никогда ещё не встречал. Так как стол овальный и размеры точные я сказать сам не мог, был запрошен официальный чертёж с фабрики производства мебели, он и был прикреплен к заказу. При оформлении Д...й уточнил, какое стекло мы хотим заказать, принял чертёж и выставил счёт. Оплатил я счёт в этот же день, вот с того момента и началось дурное отношение. Д...й признал, что средства дошли, только после просьбы соединить с бухгалтерией, потом перезвонил на следующий день с вопросами ко мне, как загибать овал стола, я сказал, что я не специалист и уточнил, почему мне не был задан такой вопрос до оплаты заказа, тогда он перезвонил ещё раз и сказал, что раз так, то я Вам сейчас нарисую схему, Вы её утвердите и мы по ней и сделаем. Я естественно отказался что-либо утверждать, тк не могу оценить корректность чертежа. Тогда Д...й и предложил поговорить с "руководством", пишу в кавычках ок так и не понял, с руководством ли общался, по причине того, что менеджер Ю..я о такой и не слышала, и во-вторых, вряд ли начальник отдела продаж позволила бы себе общение в такой манере, что не извинилась за то, что её сотрудник Д...й некорректно принял заказ и НЕ уведомил о том, что ему недостаточно данных в чертеже, а напротив сказала, что извиняться не за что и она всегда права, и цитирую "у меня таких клиентов 500 в день, и если даже один и уйдёт, ничего страшного". О...а Ю...а во время разговора постоянно повышала голос и перебивала, абсолютно не шла на конструктивный диалог для разрешения конфликта, говорила, что у неё никакого конфликта нет, ей все равно, мол согласуйте чертеж, а мы вам по нему и сделаем, отправляла несколько раз читать на сайте www.zerkala.ru Технические условия, так как по её мнению там все написано и в том числе о том, что я обязан согласовать после оплаты чертёж (Я так понимаю на меня давили с этим согласованием, чтобы потом не было претензий, что стекло не подходит к столу),со своим руководством соединить отказалась, сказав что нет у неё начальства никакого и надо жаловаться на сайт. К слову от неё ни разу не прозвучали извинения за некомпетентность её сотрудника, напротив, О...а Ю...а утверждала, что она "всегда во всем права" и слышать ничего не желает, мол если не устраивает так, оплачивайте выезд на дом, чтобы вам сделали шаблон, на вопрос, почему же мне не сказали об этом до оплаты, ответ был один- а мы и не обязаны, а как Вы себе ещё это представляете. Когда перед следующим звонком я все же прочитал полностью Технические условия, понял, что сама О...а Ю...а видимо их и не просматривала в принципе, тк там ни слова о согласовании чертежа после оплаты нет, как и в принципе нет речи о проверки чертежа клиентом, как и всего прочего, на что она ссылалась. При следующем общении я уточнил, что ей нечем подтвердить свои слова, на что она ответила что это чушь и там все есть, однако при просьбе указать мне конкретный пункт, где это все написано взяла тайм-аут и впоследствии так и не смогла ничего доказать. Чтобы не быть голословным, во вложениях чертёж с фабрики и чертёж Д...я, кроме как издевка его не назвать, так как даже визуально понятно, что они совсем разные, вот потому то и требовалось согласие на такое безобразие. Возмущает вопиющее мошенничество, так деньги приняты, заказ не выполняется, деньги не возвращаются, Д...й и О...а постоянно бросают трубки без объяснений! Как итог-потерянные деньги, потраченное время и нервы на крайне неквалифицированных сотрудников и более того, которые не дорожат каждым своим клиентом, а хамят и обманывают!

Евгений Крос

Что ни говори, но когда в компании собственное производство, это не сравнить с фирмами посредниками. С самого начала прикрепили менеджера и до выполнения заказа все вопросы решались быстро, несмотря на то, что их было не мало, что несколько утомило - минус звезда. Но дело не в этом, в итоге получил именно то, что хотел. Благодарю.

Григорий Кулич

Отзывы самые положительные! Хочу поделиться хорошим настроением и рассказать, как фабрика работает в наше непростое время, несмотря на кризис и такое разное отношение в сфере услуг. Здесь люди очень приветливые и за каждого клиента горой, я лично наблюдал, пока мой менеджер заполнял бумаги. Такой богатый ассортимент продукции и возможности их поражают. Как у меня все витиевато было с заказом, мне все сделали, посоветовали как лучше. Сколько лет компания уже существует, и только процветания желаю. С уважением, Г..рий Н..вич К..ч.

Анна

Заказали зеркало в ванну, при осмотре на фабрике зеркало показали обратной стороной, таким образом не заметили мелкий скол на углу. Дома обнаружили брак, позвонили и спросили, как поступить. Менеджеры не стали даже пытаться найти решение, убеждали, что они продают качественную продукцию и зеркало разбилось при транспортировке, на вопрос почему не предупредили о том, как нужно транспортировали, отвечали вопросом "а зачем вы приняли бракованный товар?" и так по кругу.В итоге деньги на ветер, трещина пошла дальше, гарантии нет, ответственности за проданный товар никакой, хотя брак явно заводской (трещина внутри). Не советую ничего заказывать, явно им главное продать, а что будет с товаром дальше и в каком он состоянии - уже только ваши проблемы, никакой защиты потребителя. Причем после рядового менеджера со мной по телефону общалась руководитель отдела качества, даже не пыталась помочь, сами виноваты и весь сказ! 0 баллов, ужасно разочарована.

Станислав

Заказывал стекло и зеркало утром в четверг, оплатил в кассе наличными. Заказ был срочный. На следующий день, в 16-51 пришло SMS о готовности заказа (в договоре указывали готовность до 20-00).Жаль, что не работает оплата заказов пластиковой картой, приходится снимать наличные, благо банкомат Сбербанка есть на 1-м этаже (у входа). Поэтому за сервис 4 звезды.

Гульнара

Не могу не поделиться своими эмоциями! Заказала на нагорной довольно большое зеркало в золотом багете, вчера у меня состоялось открытие студии, и в этот же день рано утром нужно было привезти и смонтировать. НЕ подвели ни разу! Только к ним за дальнейшими заказами

Михаил

Люди, будьте бдительны при монтаже. Фишка в том, что монтаж осуществляет не фабрика а ИП К...ов Р...л А...ч. Зеркала оклеивают по периметру скотчем с надписью "Снять через сутки". После снятия можно обнаружить что угодно, например непроклеу и отставание от стены 4 мм или царапину. На претензию отвечают: У вас стена кривая, это вы сами поцарапали. Не попадайтесь на уловки. Пусть сами приезжают через сутки, снимают скотч, отмывают и предъявляют изделие. Только после этого подписывайте и оплачивайте.

Сергей

Работают непрофессионально. В переписке с менеджером заказал ЗЕРКАЛО с обработанной кромкой, обсудили толщину, параметры. Был выставлен счёт. Оплатил безналом.Приехал получать-выдали стекло. Мне объяснили, что виноват сам-в счете написано " стекло" и надо было сразу обратить внимание на цену- слишком низкая для зеркала.То, что для менеджера должно быть очевидным, абсолютно неочевидно для клиента. Цены на нужные и ненужные позиции я не сравнивал. К сожалению, на фабрике не понимают, ну как же это разница рублей в 200 между стеклом и зеркалом не насторожила клиента в счёте. Нормально, да?Мне даже в голову не пришло, что по итогам переписки счёт будет выписан от балды. Обсудили изделие, увидел сумму, оплатил.Причем менеджер за неверный счёт ответственности не несёт, хотя в переписке была заказана ОДНА конкретная позиция.Согласен с отзывом ниже-получив деньги, они уже ничего не хотят слышать. Навстречу не идут принципиально.

Анастасия

А у меня как ни странно впечатление очень хорошее осталось. И акция у них очень к месту оказалась. На заказ купила три небольших стола стеклянных. Все подошло и размеры какие надо и качество отменное. Дешевле получилось, чем в другой фирме, хотя почитав некоторые отзывы, как раз там и хотела заказывать. Но учитывая что нагорная уже столько лет существует, это меня подкупило. Я бы их порекомендовала.

fedorchenkoiv

Впечатление плохое. Сделала пробный заказ стекол. Сначала все показалось адекватным, менеджер уверенно отвечал на вопросы и быстро выставил счет. Цена отличная, уже готовилась перевести все заказы на эту фабрику. Для перестраховки договорилась на изготовление образца (у меня было два изделия). Изделия простые, единственное требование, что б край был затуплен. Скинула менеджеру платежку, и написала что теперь жду образцы для того что бы быть уверенной что изготовят качественно. Через два дня сообщили о готовности образцов. Менеджер перезвонил и мы договорились что как только я увижу образцы, я напишу ему все ли так. По факту дали один образец, а не два. Образец не соответствовал оговоренным требованиям. Я письменно сообщила об этом. Получила ответ, что поскольку заказ оплачен, он будет выполнен, несмотря ни на что! Устно, менеджер мне сказал, что образец выполнили небрежно, а изделие сделают хорошо. Изделие изготовили так же небрежно, как и образец.На описанную мной ситуацию О...а Ю...на сказала что менеджер прав (видимо в правилах компании обманывать клиентов) и они выполнили изделие по их техническим требованиям (хотя заказчик я и размещала заказ по своим требованиям), а поскольку я оплатила счет, то теперь этот брак мой (несмотря на то что я писала не делать заказ), потому что оплата счета означает что я со всем согласна... Менеджер от своих слов не отказывается (все записано) но он не знает что делать… О.Ю. предлагает ещё две цены доплатить что б они затупили край, что на 30% дороже чем изготовление и доставка аналогичных изделии из Санкт-Петербурга.Так что НЕ ПЛАТИТЕ этой фирме до получения образца и даже если образец будет хороший, настаивайте что б они все, до запятой в счете прописывали. Причем именно в счете, переписка по электронной почте для них не документ! Любая отговорка что в счете они это не могут написать означает что Вас обманут!

Полина В.

Снчала хотела уже ругать фабрику, т.к. думала что забыли про меня, а заказ у меня не дешевый. Оказалось, сама не увидела смс-оповещение, которое приходит от них, если нужно проинформировать о чем-то. Кипишнула немного)) В общем осталась довольна, фартук на кухню сделали отлично, и фотка пропечаталась очень ярко, сочные краски, у меня там фрукты. Спасибо большое, очень хороший сервис!

Владислав

Примчался на велике и припарковался! За это отдельное спасибо! Итак про фабрику на нагорной..ну порадовали меня там ничего не скажешь, хоть было наруду многовато пришлось по талончику в очереди немного постоять, но результтат порадовал. Нигде не мог внятный ответ получить по своей проблеме, душевую делаю. Здесь все и рассказали, показали ну как итог у них все и заказал. Спасибо спасибо!

Ольга Симонова

добрый день! хочу поделиться хорошим впечатлением о работе зеркальной фабрики на нагорной 17, очень долго мучилась с выбором компании, начиталась отзывов плохих, но все-таки рискнула..и не зря. сделала ремонт дома и на всю стену зеркало надо было...ничего не соображаю в в зеркалах как в материале, толщина там цвет что то еще...меня так подробно прокнсультрвали , что уже никуда больше не стала обращаться, потом еще названивали по сто раз на дню, что заказ готов, когда везти))) привезли, установили...любуюсь)) молодцы ребята!

Сергей Ким

Нагорная 17 по-моему отличная компания, сделал заказ зеркальное панно, прям все круто, в срок, по ценам выгоднее всего оказалось. продавцы нормальные, я доволен

Алевтина

ПО-МОЕМУ в офисе Зеркальной Фабрики на Нагорной перебор с зеркалами и стеклом, мало того, что при входе висит зеркало на всю стену размером примерно 3 метра на 6 ( я в него чуть не вошла) хорошо администратор поймал меня при попытке врезаться в зеркало, так еще и лестница целиком стеклянная между всеми этажами, как во дворце бракосочетаний, для дам в юбке настоящее испытание. Зеркал такое количество представлено, что глаза разбегаются и трудно выбрать что-то одно. Еще кстати мебель для ванных комнат продают — это я вообще не поняла к чему? Народу много , все менеджеры заняты, пришлось ждать своей очереди около 15!!! минут, а оформить мне надо было всего лишь полочку. Так еще и другие клиенты нахамили, что я без очереди лезу, а менеджер даже за меня не заступился. В общем настроение было испорчено.

sokolov75

Мне посоветовали этот интернет -магазин мои знакомые, которые делали уже заказ ранее. Я оставила заказ на сайте, мне перезвонил менеджер на следующий день ( на мой взгляд ожидание звонка было долгим). Я оговорила все вопросы о качестве интересующего меня напольного стекла, которое подходит для моего интерьера. приятно была удивлена, что заказ выслали в тот же день по почте, увидев товар, я сделала полную оплату, потому что получила именно то чего и ожидала. Хочется отметить, что цены в магазине значительно отличаются от цен в обычных магазинах.

МаксимВетров

На сайт этого магазина зашел в поисках обзорного зеркала. Искомое в итоге приобрел именно здесь, но при этом заинтересовался и другой продукцией (ее здесь превеликое множество). Очень понравились зеркала с подсветкой, одно из которых купил уже вторым заказом. Обеими покупками очень доволен. Красиво, качественно, функционально. Порадовали менеджеры на телефоне, охотно и со знанием дела рассказывающие о своей продукции.

АндрейРумянцев

Недавно дети по неосторожности в ванной комнате разбили стеклянную межкомнатную дверь, хорошо сами хоть не поранились. По совету знакомого обратился в Московскую Зеркальную Фабрику. Здесь консультант помог мне определиться с выбором модели двери по более доступной стоимости. Через час приехали специалисты, которые быстро все сделали. Качеством выполненной работой и обслуживанием, остался доволен. Рекомендую!!!

Ирина

Отвратительная крмпания!!!Заказала багет, привезли, вмятины на внутренней раме, говорят плати за перекраску. С...ва О...а Ю...на устроила "танец с бубнами" вокруг этой рамы, я в германии училась и у нас с вами все по закону, общение с покупателем в унизительном тоне. Раму забрала, реставрировала за свой счет, теперь иду писать заявление в Роспотребнадзор. Смело идите в Роспотребнадзор, им впаяют штрафы и возместят все покупателю. У нас клиент всегда прав! Все юристы мне твердят есть все основания выиграть!!!

Владимир Матовников

Ужасная мастерская. За стеклянной мишурой сидят жуликоватые обманщики. В 2000 году пользовался их услугами еще в старом здании. Две девушки на заказе, 10 мин принятие заказа. Теперь все иначе. Звлню спрашиваю сколько у вас стоит зеркало 1300 на 700? Ответ около 1300 руб. Приезжаю. Беру талон и сижу в очереди битый час. 10 менеджеров. Каждый занимается не пойми чем. Ходят туда сюда очередь не колышится. Сажусь говорю надо. Ответ 1800 с лишним. На вопрос почему? Говорят мы грань шлифуем. Говорю не надо мне шлифовать. В ответ несут пургу что не могут такого ибо я зарежусь а они блюдут мое здоровье по защите прав потребителей. В ответ что по их словам нельзя продать ни одно оконное стекло не нашлись что ответить. На мой законный вопрос почему по телефону не сказали конечную цену, сказали что будут выяснять кто мне отвечал по телефону и будут за его счет компенсировать мне цену. надо подождать. Ждал полчаса. Девонька которая ушла разбираться якобы пропала на всегда. А менеджер через полчаса меня уже не помнил и нагло глядя в глаза говорила что первый раз меня видит.У менеджеров нет шильдиков с именами и фамилиями. Короче плюнул я на эту шарашкину контору. Нашел в Районе белой дачи мастерскую где при мне за 20 минут отрезали мне полотно за 760 руб. Упаковали и пожелали добра. Вот и думайте. Кстати на нагорной говорят что у них японское зеркальное полотно. Не верьте. Специалисты мне сказали что все зеркала делают в России. Ну может на фирменных японских или австрийских линиях. Так что опять обман.

Ермолаева Людмила Евгеньевна

Халтурная фабрика, которая не хочет устранять недостатки. Рекламацию на заказ 75-5099/0 от 14.12.2014 г. оставила на фабрике 27.12.2015 г. Приняла рекламацию Р...ва Е.Н., которая обещала, что в течении 10 рабочих дней со мной свяжутся и устранят недостатки (отслоение заливного витража). 27 и 28 января муж снова звонил на фабрику, где обещали, что в течение суток свяжутся со мной. Результат - ноль. Халтура одним словом, лишь бы продать товар.

Владимир

Доброго времени суток, хотелось бы оставить отзыв об отличной зеркально фабрике. А точнее об ее сотрудниках. Заказ был довольно специфический, довольно много резьбной работы, так как мебель дизайнерская и оформление холла дома тоже имеет уникальный дизайн, пришлось подбирать размеры и собственно вид зеркал на уже готовую мебель. Что само по себе дело не простое.… Так как с этим я еще не сталкивался в жизни, то решил проконсультироваться перед началом замеров и выбора зеркал. Сотрудники зеркальной фабрики очень чутко отнеслись к моим, весьма и весьма глупым вопросом. Объяснили очень доступно и кратко, что, я вот даже, решил попробовать себя в зеркальном бизнесе, шучу конечно) Еще раз большое спасибо профессиональным сотрудникам зеркальной фабрики, не могу налюбоваться вашей работой!

Юлия Владимировна

В магазине Московской зеркальной фабрики мне очень понравился стеклянный журнальный столик, и я решила его заказать. После оформления заявки, уже на следующий день мне привезли мой столик. Что хочу отметить столик очень красивый. Сделан аккуратно, но самое главное качественно. Стекло столика прочное и ножки устойчивые. В целом я покупкой довольна даже очень, столик отлично вписался в интерьер комнаты.

АннаМишина

Покупали в магазине Московской зеркальной фабрики эеркальную плитку для нашей прихожей. Очень понравилось обслуживание. Все продуманно и современно, как говорится все для клиентов. Вежливый персонал, помогли нам сориентироваться в большом ассортименте и выбрать подходящий нам вариант, электронная очередь, даже wi-fi бесплатный. Так как заказ у нас получился приличный, нам сделали бесплатную доставку. В общем, мы остались очень довольны.

Антонина

Ознакомились с большим ассортиментом продукции зеркальной фабрики сначала на сайте, а затем решили с мужем съездить к ним лично. Мы были приятно удивлены индивидуальному подходу к каждому клиенту, уж очень нам хотелось стеклянную раковину под заказ. Работники не только внимательно выслушали все наши пожелания, но и обещали все выполнить в кратчайшие сроки. А еще меня порадовало наличие детской площадки и место для парковки велосипедов. Видно, что заботятся о комфорте клиентов.

НастяРеброва

Зеркала считаю необходимым элементов в интерьере, поэтому закончив ремонт занялась поиском зеркал. Решила, что для прихожей нужно купить зеркало в багетной рамке. Но цены в магазинах просто "кусались". Очень рада, что вышла на Московскую зеркальную фабрику. Выбор достойный, просто глаза разбегаются. Причем, очень много скидок. Выбрала изумительное зеркало со скидкой 50% всего за 3500 руб. Менеджер, который занимался моим заказом очень внимательный. Все уточнил, рассказал. Виден уровень подготовки. Я очень довольна и присматриваю еще варианты в спальню.

ИринаОрлова60

Во второй раз делала заказ в магазине Московской зеркальной фабрики, на этот раз в моей голове созрела весьма оригинальная идея, создать стеклянную витрину по своему дизайну и размерам, чтоб она гармонично сочеталась по стилю с ванной комнатой. Мастера взялись за индивидуальный заказ, выполнив работу по всем моим требованиям. Желаемого результата нам удалось достигнуть, за что огромное спасибо. Благодаря вам я смогла воплотить в жизнь прекрасную идею. Рекомендую Московскую зеркальную фабрику, продукция заслуживает внимания, а обслуживание не может не радовать.

ДашаБелова

Я работаю руководителем художественного салона и для новой композиции в салон мне нужно было приобрести зеркала различных размеров.Я стала искать компанию которая продает подобную продукция , по интернету я узнала что есть такая Московской зеркальной фабрике в которой можно приобрести нужные мне зеркала.Я обратилась в офис этой фабрики и сделал свой заказ, мой заказ выполняли 4 дня и на пятый день я забрала свои зеркала.

Алексей

Замерщик к назначеному времени не приехал и не перезвонил. Через 4 часа после назначенного времени позвонил логист и сказала, что замерщик только завтра может приехать на обьект для замера((( и срать хотели они что мне до обьекта 160 км ехать, типа вам надо значит приедите завтра и снова попытаете свое счастье.........

Клим

Меняйте руководство и не будет проблем. Начальники пригрелись пот широким крылом, без управленческого образования и думая, что они большие и популярные звезды. А на деле не видят и не способны признать ошибки в силу своей гордости либо большущего ярковыраженного я.

НикаСмирнова

У наших знакомых я увидела очень необычные оригинальные стеклянные двери и захотела заказать себе такие же в спальню. Оказывается эти двери делает Московская зеркальная фабрика. Я выбрала понравившиеся мне двери и сделала заказ прямо на сайте, что очень удобно. Порадовал сервис компании, начиная от менеджера интернет-магазина до грузчиков, вежливый и приятный персонал. Доставили двери в обозначенный срок, качество работы отличное. Всем рекомендую.

freemon7136

Давно хотел домой заказать стеклянную душевую кабину, и нашел отличный вариант на сайте Московской зеркальной фабрики, тем более, что на душевую кабину шла хорошая скидка.Понравился сервис в магазине. Когда заказывал кабину, пообщался с менеджером, он ответил на все мои вопросы, рассказал все, что знает про выбранный мною товар.Кабинку доставили через 4 дня, при доставке она не пострадала, нет ни царапинки, качеством доволен. Спасибо.

Денис Самойлов

Видно, что компания интересуется качеством своего обслуживания так, как менеджеры несколько раз переспросили всё ли меня устраивает, понравилась консультация, узнал много нового о фабрике и видах зеркал. На Нагорной болше всего впечатлило смарт-стекло, и тв зеркало. Спасибо.

Юлия Владимировна

Я долго искала хороший подарок для подруги на 30 лет. Как то я случайно зашла на сайт компании Московская Зеркальная Фабрика. На сайте мне очень понравился раздел сувенирной продукции, и я решила заказать красивую фигурку из серии зеркал Сваровких. Оформила заявку на покупку и уже через пару дней мне доставили мой заказ. Я всем очень довольна. Зеркало очень красивое и качественно сделано. Компанией я довольна у них хороший выбор товаров и нормальные цены.

Наталия Викторовна

Решила как то подчеркнуть и выделить интерьер кухни и купить красивый столик. Подруга посоветовала посмотреть столики на сайте компании Московская Зеркальная Фабрика. На сайте мне очень понравились стеклянные кухонные столики. И я решила себе заказать столик круглой формы. Правда кухня у меня не большая по этому пришлось делать столик на заказ, что бы был не сильно большой. Я подала заявку на столик, и буквально через неделю он был готов. Хочу отметить то, что компания не только быстро сделала столик, а еще и качественно и четко тех размеров что я указала. Я рада что обратилась именно в компанию Московская Зеркальная Фабрика.

Андрей

Долго думал что подарит жене на годовщину свадьбы, и решил купить какой то красивый сувенир. На сайте компании Московская Зеркальная Фабрика я нашел просто отличный подарок. Мне очень приглянулась фигурка "Лебедя" из серии фигурок Сваровски. Я оформил заявку на покупку и через день мне привезли мой сувенир. Я очень рад что выбрал именно эту фигурку она смотрится очень нежно и красиво. Компанией тоже доволен все делают очень качественно и быстро доставляют.

Ира

У меня сестра очень сильно любит сувениры, и я решила подарить ей на день рождения что то особенное, какой то изысканный сувенир. Сотрудница посоветовала обратить внимания на компанию Московская Зеркальная Фабрика. Я зашла к ним на сайт, и увидела большое количество сувенирной продукции. Мне особо понравились Фигурки Сваровски. И я оформила заказ на покупку Знака Зодиака "Близнецы" из этой серии. Доставили мне заказ буквально через день. От покупки я в восторге, фигурка очень красивая.

Маша

Буквально пару месяцев назад делала ремонт у себя на кухне, и мне захотелось как то подчеркнуть интерьер. Я решила что часть кухни покрою зеркальной плиткой. Долго искала такую плитку, пока не натолкнулась на компанию Московская Зеркальная Фабрика, у них на сайте есть хороший выбор зеркальной плитки. Я позвонила представителю компании и заказала плитку нужного размера. Через пару дней мне ее привезли. Покупкой я довольна плитка смотрится очень красиво. Также отмечу что она очень аккуратно и качественно изготовлена.

ВоваВова

Мне захотелось как то украсить свой интерьер в доме, и я начал думать что можно купить для этого. Друг посоветовал посмотреть на сайте компании Московская Зеркальная Фабрика. Сразу отмечу что на сайте очень большой ассортимент повара. Мне очень сильно приглянулась стеклянная раковина. Я оформил заказ и уже через 3 дня ее доставили. Раковина оказалась безумно красивой и очень качественно сделанной.

Лида

Давно хотела подарить своей маме что-то необычное на день рождения. Подруга посоветовала обратить внимание на компанию Московская Зеркальная Фабрика. Я зашла на их сайт и нашла именно то что искала. Мне очень понравилась ихняя сувенирная продукция, и я заказала маме очень красивое зеркальце. Заказ доставили быстро, буквально через день после подачи заявки. Покупкой довольна очень. Зеркальце очень красивое и оригинально сделанное.

Вова

Я работаю в офисе и мне для офиса нужно было заказать хорошие, оригинальные двери. Друг посоветовал посмотреть двери в компании Московская зеркальная фабрика, я так и сделал. На сайте компании в принципе очень большой ассортимент дверей. После консультации с менеджером я оформил заявку на стеклянные межкомнатные двери. Мне больше всего приглянулись двери серии FLORID. Эта серия мне в офис пойдет отлично. После оформления заявки двери привезли бистро буквально через пару дней. Что могу отметить, по дизайну двери смотрятся очень красиво, также они качественно изготовлены из прочного материала. Я остался доволен сотрудничеством с компанией.

Андрюха77

Случилось так что для ванной комнаты нужно было новое зеркало. Знакомый порекомендовал Московскую Зеркальную Фабрику, обратившись сюда консультант помог мне быстро определиться с выбором. Уже буквально через час мой заказ был доставлен, мастера установили очень быстро. Всем остался доволен. Рекомендую!!!

Максим

Недавно заказывал панно. Вообще всё очень круто! До сих пор все зеркала на месте! Вот раньше, не помню уже где, заказывал панно в другой фирме, всё сделали, а через недели 2 некоторые зеркала отвалились. Монтажники Московской Зеркальной Фабрики более серьёзно относятся к своей работе и подробно рассказали и дали инструкцию как правильно обработать стену, до этого я вообще не знал, что предварительно нужно наносить грунтовку и краску. Панно по размерам хотел во всю стену и думал, что получится либо с зазорами, либо не поместится на всю стену. В итоге я был приятно удивлён как всё точно получилось! Доставили и установили всё вовремя, как договаривались. Всё получилось очень красиво и качественно. Настоящая команда профессионалов, спасибо огромное.

Александр

Благодарим всей семьёй сотрудников Московской зеркальной фабрики за качественную работу душевой кабины. Спасибо, что помогли выбором нужного стекла и фурнитуры, разработали красивый комбинированный рисунок из заливного витража с гравировкой. нам всем очень понравился дизайн и конструкция кабины, цвет очень насыщенный, а изображение четкое. Будем еще заказывать. Спасибо большое!!!

Евгения

Хочу выразить благодарность сотрудникам Фирмы Московская Фабрика Зеркал. Мне нужно было заказать зеркало в багете по инидивидуальным размерам. Менеджер А.....й любезно проконсультировал меня, показал образцы, предоставленные в зале, и подсказал какой багет лучше подойдет для моего зеркала. Так же оформила доставку и монтаж, ребята доставили вовремя и оперативно. Осталась довольна работой Компаний, в дальнейшем буду с Ваами сотрудничать!

Мария Васильева

Когда я позвонила Вам по телефону , то была приятно удивлена, что Вы работаете ежедневно с 9.00 до 23.00 , это мне очень подошло , так как я работаю до вечера. Приехала к Вам около 22.00 и любезный и симпатичный менеджер показал и рассказал все о вашей продукции. Заказала большое зеркало в багете, сделали очень быстро, даже раньше времени (пришло СМС) и сразу позвонили из транспортной компании и предложили доставку на следующий день. Я вами очень довольна!!! Буду всем советовать!!! С наступающим Вас Новым Годом С уважением, М...я Ва....ева.

cebancristin

Очень понравилась компанияОчень понравилась компанияОчень понравилась компания

Результаты поиска

Московская Зеркальная Фабрика

Отрицательные стороны

Положительные стороны

Комментарии:

Добавление комментария

Отзывы о компании

О нас