30.08.2014 г. в магазине ДНС по ул. Республиканская, г. Михайловка. Волгоградская обл. 39 был куплен Ноутбук ASUS K551LN за 27 495, 00 руб. Через 24 дня пропал звук (работал только в наушниках). 24.09.2014 я обратилась в магазин по указанному адресу. Через 30 дней пришёл отказ в ремонте из сервисного центра ООО "ТС Сервис" г. Ростов-на-Дону, пр. Буденовский, 8. Текст заключения: "В результате диагностики устройства было установлено, сто изделие имеет следы ненадлежащих условий эксплуатации-сломан контакт аудио-разъема. В гарантийном обслуживании отказано." 24.09.2014 г. я отдавала в магазин товар без следов механического воздействия, следовательно, кто и как мог их нанести мне не известно, т.к. Ноутбук находился в магазине. В магазине мне сказали, что я сама виновата: могла резко вставлять и вынимать наушники.Ноутбуку было всего 24 дня, стоимость 27 495, 00 руб. для меня очень высокая. КАК Я МОГЛА К НЕМУ ОТНОСИТЬСЯ? Я испытывала радость от покупки и предельно бережное отношение. В магазин написала претензию с просьбой оказать ремонт по гарантийному сроку, либо вернуть стоимость товара. Прошу Вас оказать помощь в данной ситуации, т.к. я оказалась абсолютно незащищённой.
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
самый отвратительный магазин бытовой техники. Товары отвратительного качества. Купили холодильник. в первый раз вообще б/у привезли. шумел ужасно. ,заменили на другой. еще хуже шумит и еще громко буи вообще вернут. Нам сказали, что холодильник "социальный", т.е для "быдла". Не покупайте там ничего.
Россия, Казань, ул. Декабристов, 8
Подробнее>>В ДНС покупал много чего: и клаву, и комп и фотик. Все всегда норм было, без неприятностей. Сервисный центр у них тоже хорошо работает. Как-то наушники сломались,штекер отошел, но они еще на гарантии были, поэтому я рискнул и понес их в сервисный центр магазина, вдруг получится по гарантии и сдать. И собственно получилось. Прямо при мне их проверили и выписали бумажку на возврат денег или новый товар. Но при покупке приоритет этому магазину все равно не отдаю, для меня они все равны. Смотрю где дешевле, там и покупаю.
Россия, Казань, ул. Декабристов, 8
Подробнее>>В данном магазине приобрел жене мобильный телефон, товар очень понравился, все новое, комплектация вся новая. Понравилось, что есть возможность оформить рассрочку на 2 года без переплат и сразу в магазине. Оказалось, платить вообще копейки каждый месяц, очень удобно продумано. Правда, не понравилось, что очень мало менеджеров-продавцов работает, очень долгое обслуживание на кассе и очень долго ждали консультанта.
Россия, Казань, ул. Декабристов, 8
Подробнее>>Хотел приобрести ноутбук Asus, много смотрел разных сайтов и магазинов, где можно приобрести данный товар по выгодной цене. Решил что буду покупать в магазине DNS. Приехал к ним, продавцы как только увидели что я смотрю ноутбуки подбежали ко мне, начали консультировать. Я выбрал нужную мне модель, и мне начали его оформлять. Когда я подошел на кассу , оплатил товар и увидел чек, у меня чуть не выпали глаза. Мне в наглую впихнули какую то непонятную консультацию за 2000 , которую я в принципе не получил, за такие то деньги! Вообщем начали ругаться, деньги мне вернули, но настроение было испорчено!
Россия, Казань, ул. Декабристов, 8
Подробнее>>отвратительный,непрофессиональный сервис............................................................... ........................................................................... ........................................................................... ........................................................................... ........................................................................... ......................................... Подробнее>>