Поиск отзывов
Результаты поиска
Русский Стандарт - Банк отказывается возвращать похищенные с карты деньги!
Отрицательные стороны
12 июля 2014 г, при попытки войти в интернет- банк произошел «Технический сбой», тут же позвонил сотрудник службы технической поддержки банка с официального номера тех. поддержки банка +74957480748. (что звонок был действительно с официального номера тех. поддержки подтвердили при проверке сотрудники ОУРа). Сказали, что из-за ошибки у меня списалась сумма 149 000 и нужно аннулировать операцию, мы вам сейчас вышлем код вы введите и нажмите аннулировать. Я позвонила ( исходящим звонком) на горячую линию банка и пояснила вышеизложенную ситуацию сотруднику центра, задав вопрос: Этот человек мошенник или сотрудник технической службы банка? Сотрудник пояснила, что если вам звонят с этого номера, который вы сказали, то это официальный номер горячей линии технической службы банка по Москве и это сотрудник нашего банка. Я уточнила: т.е я могу безопасно с ним общаться ? мне ответили утвердительно. Я спросила, что я могу следовать тем действиям, которые он просит совершить? Мне ответили, это ваше право, но если вам звонят с этого номера это наш сотрудник. Я, убедившись, что разговариваю по заверению гор. Линии банка не с мошенником, произвела операцию аннулирования. Далее сотрудник тех. поддержки еще раз позвонил и попросил войти меня в интернет- банк, я отказалась, т.к не помню логин и пароль, но он продиктовал мне мой логин и пароль для входа в банк, а далее даже попросил ничего не вводить, сказав, что он сам введет. ( И откуда же ему известен логин и пароль входа на мою страницу…. Странно) Утром 13.07.2014 около 10.30 я обнаружила хищение денежных средств на сумму примерно 300000 ( триста тысяч рублей) при этом сумма 152800 была в статусе – «заблокирована». ( Т. Е операции было 2) Я позвонила на горячую линию банка 88002003203 и сообщила о ситуации, мне ответили, что это мошенничество. На мой вопрос: почему сотрудник сall - центра при моем обращении и описании ситуации сориентировала, что звонивший с номера это сотрудник тех. Поддержки и я могу безопасно с ним общаться, мне ответили: Я не знаю, почему она так сказала, сотрудники банка не звонят клиентам. Я попросила заблокировать операции и отозвать их. ( НА ЧТО ИМЕЮ ПРАВО ПО ЗАКОНУ о платежной системе, если клиент обращается в банк с заявлением отменить операцию не позднее одного дня с момента ее выполнения, банк обязан выполнить данное требование)) НО Мне ответили, что это невозможно, банк такую услугу не предоставляет ( Т, Е для него закон ничего не значит) Я уточнила, а если бы я сама проводя какую- либо операцию в банке совершила ошибку в реквизитах и отправила оплату, то вы бы тоже не осуществили возврат? Мне ответила, что да, это невозможно. Я пояснила, что пока сумма заблокирована и вы знаете, что это хищение отмените перевод, но мне сказали, что таких полномочий у них нетЯ звонила в банк несколько раз 4-5 и общалась с разными сотрудниками и ни один из них не посоветовал даже заблокировать вход в интернет – банк или заблокировать карту в целях избегания последующих финансовых потерь. Уже общаясь в 4 или 5 раз я сама сказала: так вы мне хоть вход в интернет- банк заблокируйте, или ждете когда остальные деньги снимут? Мне ответили, хорошо, если вы хотите, то заблокируем. ( Хотя, это первое что они должны были сделать) Написав заявление в банке в воскресенье утром, надеясь, со слов оператора горячей линии, что по нему сразу же начнет работать служба безопасности, на деле казалось, что и на следующий день к концу рабочего дня служба безопасности ничего не знает……. Интересный факт: получив платежные поручения, увидела, что обе операции по хищению денег были совершены лицами, имеющими карты и счета в банке Русский стандарт и переводы были произведены с моей карту на карты мошенников внутри одного банка. Я снова попросила зам. Управляющего банком отозвать операции согласно закону и принять у меня заявление на отзыв операции, но мне отказали, пояснив, что деньги списаны и возврат невозможен. На мой вопрос представителю службы безопасности: почему на данный момент почти 17.00 никто не в курсе о ситуации, хотя заявление написано еще вчера и Почему сотрудники горячей линии некомпетентны и вводят в заблуждение клиента, благодаря чему были похищены мои денежные средства, мне не ответили. Положив все денежные средства на карту данного банка я осталась без денег. А то что: 1. Я выполнила операцию аннулирования с разрешения некомпетентного сотрудника банка. 2. Мне звонили, с ОФИЦИАЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА ТЕХ. ПОДДЕРЖКИ БАНКА 3. Мошенники как то узнали мой логин и пароль 4. При этом экспертиза моего компьютера показала, что на нем не было шпионских программ, что изначально пытались сотрудники банка мне предъявить. 5. И на мое неоднократное требование в соответствии с законом отозвать операцию в течение дня сотрудники отказались выполнять. 6. Существует закон о презумпции невиновности клиента банка, а банк меня обвиняет. Банк мне отказал в возвращении похищенных средств, на основании того, что мне присылались смс- оповещения!!! Супер. Т.е по их мнению я сама во всем виновата. Что делать? Помогите!!!
Положительные стороны
нет
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
нет
Плюсы в работе:
Peчь идeт o пpинципиaльнo нoвoм видe бизнeсa, кoтopый лoгичeн и пpoст нaстoлькo, чтo, нeзaвисимo oт Вaшиx знaний или oпытa. Былo 70 pублeй, a стaлo 700.000 pублeй. Я нaткнулaсь нa этo нa oднoм фopумe сoвepшeннo случaйнo и peшилa пoпpoбoвaть. Бpoдя, кaк oбычнo, пo paзнoгo poдa фopумaм я нaxoжу эту стaтью, в кoтopoй гoвopится, чтo МOЖНO СДEЛAТЬ ТЫСЯЧИ ДOЛЛAPOВ ЗA ПAPУ НEДEЛЬ ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Будьте осторожны, эта компания не гнушается желанием бесплатно получать новые идеи от кандидатов! Будьте готовы к тому, что по результатам собеседования вы получите "тестовое" задание на разработку и детальный просчет проекта, который компания только планирует запустить. Проверить профессионализм можно задачей, которая максимум на час. А когда получаешь задание на презентацию проекта, проработанного в мельчайших деталях, и при этом даже не находишь открытой вакансии, на которую пришел, это вызывает сомнения! Если все-таки хотите попытать удачу, требуйте сначала подписать Соглашение о конфиденциальности. В общем, будьте аккуратны и цените свое время!
Плюсы в работе:
Большое красивое здание, очень красивая переговорная, где проводят собеседование, располагает к легкому и позитивному общению
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
ЗАНИМАЮТСЯ НЕ ТОЛЬКО ПОДДЕЛКОЙ ДЕКЛАРАЦИЙ НУ И СПРАВОК(ОСОБЕННО ПОДДЕЛКА ИДЕТ В РУССКИЙ АЛКОГОЛЬ)МИРОНОВА ЕЕ СОТОВЫЙ-89060312727-ВЕЧНО СИНЯКИ ПОД ГЛАЗАМИ КАК АЛКАШКА,ЗЕЛИНСКАЯ-89057370867-НА ПАРУ С МИРОНОВОЙ ЗАНИМАЕТСЯ ПОДДЕЛКОЙ.НИКОЛАЕВА89150620256-ЛОБАНОВА-89057075629,И КО ВСЕМУ ЭТИ ПРОДЕЛКИ ЗНАЕТ ОРЕШКИН НАЧАЛЬНИК И ЗАМ ,А ТЕПЕРЬ ВСЕ ЗАДУМАЙТЕСЬ ЧТО ЭТО ЗА КОМПАНИЯ И СТОИТ ВООБЩЕ С НЕЙ ДЕЛО ИМЕТЬ.
Плюсы в работе:
отстой
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
РАБОТАЕТ ЗЕЛИНСКАЯ,МИРОНОВА,НИКОЛАЕВА,ЛОБАНОВА-КОТОРЫЕ ЗАНИМАЮТСЯ ПОДДЕЛКОЙ ДЕКЛАРАЦИЙ
Плюсы в работе:
полный отстой
... Подробнее>>
купила в кредит холодильник аж в 2004году, но по вине продавца вернула его и вот прошло 9лет, как мне приходит письмо из банка РУССКИЙ СТАНДАРТ, что я должна им выплатить кредит???????????ЗА ЧТО?????????? Подробнее>>
Я вообще-то не работал в БРС, но ... Короче, требую зарплату !Вечером приехали ко мне домой 2 человека - спрашивают - здесь такой-то проживает ? Жена (она открыла дверь) - да, а что такое ?Двое - он в БРС работает ?Жена - вот уж нет (а я долгое время боролся с банком - они выставили мне мифический долг и пытались его выбить).Двое (растеряно) - но ФИО такое-то.Жена - да вы сами с ним поговорите.Я отрываюсь от телека и иду общаться. Выяснилось - работники так называемого "департамента по взысканию долгов" с недавних пор стали наконец-то называть свои фамилии. НО - все Подробнее>>
У меня кредит был в русском стандарте.кредитный период до 05 числа каждого месяца.вот до 05.03.2014. я кредит свой погасила полностью.06.03.2014 я специально зашла в банк и через банкомат получила выписку о том что у меня задолженности нет по кредиту.но 10 марта мне приходит смс о задолженности по % 348 руб. на 05.03.2014.когда я позвонила в банк мне сказали деньги были Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Была на собеседовании в Санкт-Петербурге на заводе (производственном предприятии) «Русский Стандарт Водка» 22.11.21 г. по адресу Пулковское ш., 46, корп. 2. У меня есть опыт работы на аналогичной должности, поэтому я решила попробовать трудоустроиться именно сюда. Я пришла туда в маске. Сначала менеджер по персоналу Анастасия дала мне заполнить анкету. Я заполнила анкету, после чего администратор задала вопросы по анкете и рассказала про работу. Но на этом собеседование не закончилось. Администатор сказала мне, что сейчас она позовёт начальника Александра для того, чтобы он тоже провёл со мной ещё одно второе собеседование и попросила меня его подождать. Я согласилась. Пришёл начальник Александр в маске. В самом начале собеседования он спустил маску и попросил меня сделать то же самое. Началось уже второе собеседование, во время которого он позволил себе перейти на «ты». Кроме первого вопроса: «Ты меня не ...
Москва, Санкт-Петербург, Омск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работал в отделе взыскания проблемной задолженности
Первый рабочей день меня обрадовал тем, что в ящике стола я обнаружил объяснительные работников, которые работали за моим рабочим столом ранее. Проведя не хитрый анализ, пришел к выводу, что на моем рабочем месте за 5 лет проработало 12 – 15 человек. Средняя выживаемость работника составляет не более 3-4 месяцев после чего он или увольняется или его увольняют…
Плюсы в работе:
нет
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
После собеседования отправили на мед.осмотр в клинику Орис (м.Теплый стан). В направлении на мед.осмотр, есть пункт - вредные производственные факторы: электромагнитные поля. Натощак взяли кровь из вены и сделали флюорографию.
На следующий день после мед.осмотра, рекрутер Ксения Чичинадзе, которая звонит из Санкт-Петербурга, сообщила, что я допущен к работе и могу приехать на оформление.
Перед оформлением попросил, чтобы показали рабочее место и вот, что я увидел: небольшое душное помещение на первом этаже без окон, заваленное бумагой и коробками. Коллектив сугубо женский. Выглядит это примерно так - 10 человек в первую смену, 10 в вечернюю и 10 в ночную. Всего 30 секретарей! Конкретного рабочего места у Вас не будет, садитесь за любой из 10 компьютеров и начинаете печатать минимум пачку бумаги за смену. В помещении 10-15 принтеров, работающих одновременно. Какой там воздух и запах можете догадаться сами, вентиляция к сожалению не справляется.
Что ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Собеседование длиной в 2 часа. И не подумайте, что вас заставят писать тесты на логику. Менеджер по персоналу Юлия Дубинина первые минут 30 и задаст вопросы по теме, но далее пойдут вопросы касающиеся вашей личной жизни. Не думаю что ей было приятно слышать, что я люблю кататься на самокате по Ашану, изучать английский с помощью Айфон и петь в душе, мечтая о карьере оперного певца ;) собеседование с руководителем отдела должно было состояться, но к сожалению ожидая его 1,5 часа я чуть не уснул (( встал и спокойно покинул данную компанию. Вот оно неуважение к кандидатам.
Плюсы в работе:
Красивейшее здание в собственности. Парковка но только для сотрудников и не в коем случае не для гостей компании
... Подробнее>>
Пытаюсь положить на свой "пластик" пачечку денег... Из всех купюр оприходует только одну 5тыр. Пытаюсь снова - опять из всех только 5 тыр. Ну естественно мне это не нравится - т.к. очередь приличная, не думаю что очереди понравится чувак раз 20 пытающийся запихать деньги в банкомат. Зову руководителя (настоял на своем, позвали). Девушка (ее сложно назвать руководителем, она больше похожа Подробнее>>
В мае 2010 года активировал карту банка русский стандарт. ежемесячно делаю платежи в размере 3.100 активировал 28000 тыс.руб.в начале марта позвонил узнать что с платежами.офигел когда узнал что у меня долг 52000.помогите и объясните, что с этим делать почему платишь а долг увеличивается.неужели за 4 года я не выплатил. Подробнее>>
Моя супруга взяла карту в русском стандарте 75000 рублей, когда подписывали договор были другие проценты, сейчас все 100 процентов как прекраить это безобразие помогите в этом разобраться, хотелось бы лично в лицо посмотреть директору банка, рожа у тебя не треснет людей обманывать Подробнее>>
Плюсы в работе:
Положительных сторон работая там не увидела.
Отрицательные стороны:
Не вздумайте трудоустраиваться в этот отвратительный банк! ... Подробнее>>
Есть кредит в банке русский стандарт постоянно находят какие то за должности начинают звонить с угрозами а теперь пошли дальше на рабочий телефон включают автодозвон насколько мне известно - это уголовно наказуемо линия, где поставили автодозвон - рабочая Подробнее>>
Несколько человек знакомых мне, в т.ч. и мой братец бесплатно отработали по 1 месяцу испытательного срока....якобы обучение, а на самом деле пахали по 8 часов в день наравне с другими сотрудниками ...в последствии были устроены официально....далее их вынудили уволиться. В трудовом договоре есть за что зацепиться, но присутствует волшебная фраза о неразглашении и запрете показывать документ третьему лицу. Интересно, з/п хоть за несколько дней отдадут? Берегитесь!!! Подробнее>>
Отработала 2 месяца за гроши, говорили вроде испытательного срока, устроили официально, были довольны моей работой. Спустя пол года отметили грамотой как лучшего сотрудника. После свадьбы побоялись что уйду в декретный отпуск, вынудили уволиться, угрожали уголовным делом,испортить трудовую книжку, если не напишу по собственному желанию. А вообще у них постоянный набор сотрудников. Но мало кто долго задерживается, при мне в тот же период было аналогичным образом уволено около 7 человек. Подробнее>>
Мне по домашнему номеру тел звонят представители банка третий год и ищут должника по кредиту совсем чужого мне человека. Мой номер тел банк записал со слов клиента этого должника, которого я в глаза не видела. К должнику и кредиту и банку я не имею никакого отношения, мы даже с должником разного пола. Но банк звонит третий год по придуманному должником Подробнее>>
Обещанный уровень ЗП при поступлении на работу не соответствуют реальности. Условия труда ужасные! Штрафуют за всё! Не поздоровался с клиентом - штраф, поздоровался с клиентом - штраф (ибо не так поздоровался), правильно поздоровался - штраф (не в той интонации), правильно поздоровался в хорошей интонации - штраф (слишком долго здоровался). Я не шучу, я там работала три месяца. Подробнее>>
Анастасия:
Отрицательные стороны:
Ужасный банк. Вечно неработающие банкоматы, огромные очереди и не уважительное отношение персонала. Банкоматы работают как хотят, то не отдают обратно карточку, то принимают деньги, но не зачисляют их на счет, а чтобы добиться потом возврата денежных средств приходится тратить свои нервы и время. Пытаясь получить информацию у сотрудников вечно невозможно услышать ничего вразумительного, отделываются от тебя общими фразами, лишь бы не работать. Ни за что больше не свяжусь с данным банком.
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Ленинский, д 138/5
Подробнее>>
1. Бросают по всем торговым точкам Донецка, могут послать и в Макеевку если нужно. 2. График обещали 4/2, но на самом деле работаешь практически без выходных. 3. Постоянно заставляют впаривать клиентам страховку, карточки и еще всякую хрень, которому обычному человеку не нужно. 4. Заставляют в свое свободное время расклеивать объявление и раздавать листовки в обеденный перерыв. 5. Зарплата: ставка — 1200 + %, но, как правило, % от продаж не высок, т.к, банк не популярен у людей, мало кто оформляет кредиты под бешеные проценты, многие уходят или идут к конкурентам. 6. Пакет документов это вообще нечто. Чтоб оформить кредит, даже при самой высокой активности, занимает, как минимум 1 час. Программа постоянно тупит, глючит, анкета забивается полчаса, потом распечатывается 20 листов самого договора. Я вот только не пойму, зачем банку столько бумажек? Я понимаю в Дельте 4 листа: ксерокопии и сам договор+счет фактура с магазина. Нет, ... Подробнее>>
mari:
Отрицательные стороны:
Ужасное обслуживание! То банкомат принял деньги, но не зачислил их на счет, после чего мою заявку на возврат процентов по незакрытому вовремя беспроцентному периоду (не по моей вине, а из-за аппаратного сбоя банка) рассматривали 3,5 месяца! Видимо, в надежде что я забуду про это списание. Затем без предварительного уведомления "срезали" кредитный лимит более чем в 2 раза. Операционистом в отделении на Ленинском постоянно нехватает, в результате очереди.
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Ленинский, д 138/5
Подробнее>>ПИсала заявления на реструкторизацию, но видимо до МОсквы они не дошли, Заместитель начальника кредитного отдела ПАвел меня уничижил перед сотрудниками банка 1) что должник ни человек 2) Что долг перед банком у меня милллион(500 тыс)3Сказал что старость пришла, а ума нет, что про меня ходят анекдоты в банке, я удивилась и думала, не нахожусь ли я в казино или в Подробнее>>
Я НЕ являюсь клиентом банка "Русский стандарт". Бывший муж, с которым НЕ проживаю полтора года, имеет задолженность, если со всеми процентами 50 тысяч рублей. Будучи в нормальных отношениях с бывшим мужем я решила погасить его долг. При личном моем визите в службу безопасности посчитали сумму выплат, но...в назначенное время я не смогла приехать в банк. В следствии чего позвонил мне Подробнее>>
Брать кредит - все равно что играть в лотерею: выпадет или не выпадет, обманет банк или не обманет. В моем случае опыт получился очень даже негативный. Пришлось взять потребительский кредит в банке "Русский Стандарт" - решил купить ноутбук. И началось бурное веселье. Вместо заявленных 10% переплаты пришлось в итоге подарить банку целых 35, 5%. Неоднократно звонил в банк, приезжал в Подробнее>>
Здравствуйте! Я не довольна поведением Петрачковой Ольги сотрудника банка "Русский Стандарт" находящийся в Брянской облости, г. Клинцы в магазине "ЭЛЬДОРАДО".Сотрудник банка позволят не цензурное высказывания и оскорбление в адрес клиента другого банка.Прошу Вас принять всевозможные меры по наказанию этого сотрудника.Если же вы не примите никаких мер, я вынуждена буду обратится в вышестоящие органы. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Коллектив, пьют во время работы матерятся. Все отделы сидят в одном пространстве. Невозможно сосредоточится. Работа для людей соответственного уровня. Премию могут дать, а потом забрать.компенсацию отпуска не платят.
Положительные стороны:
Офис в центре
Подробнее>>