Поиск отзывов
Результаты поиска
Спутниковоетелевидение телекарта - Отключение вещания
Отрицательные стороны
Я просрочил платёж за пользование спутниковым телевидением !Телекарта". Т.к. смотрю только бесплатные федеральные каналы, считал. что оплачивать ничего не нужно... Оказывается нужно оплатить, в течение полугода, после окончания платного вещания, хотя бы за один день вещания всех каналов, о чем я при установке предупрежден не был. 27.03.2014. я обратился к оператору по тел. 8(800)100-104-7, где мне посоветовали оплатить 153 рубля на счет своей карточки 020723904585, и вещание будет восстановлено. Я сделал этот платеж 27.03.2014 через "Евросеть" (идентификатор платежа1989136682), однако вещание до 16-00 28.03 2014 восстановлено не было. Я вновь обратился к оператору, там мне подтвердили поступление моего платежа, посоветовали перезагрузить рессивер и ждать 30 минут на канале Россия-2 до восстановления вещания, однако этого не произошло. Позвонил повторно - заставили сделать то-же самое, результат опять отрицательный. Звоню в 3-й раз, мне говорят что это нарушение установки, и надо вызывать мастера, который живет в другом городе, достаточно далеко от нашего. А это уже серьезные финансовые затраты. Прошу ответить- как же может быть нарушение установки, если канал "Континент" работает хорошо. Считаю, что такое поведение- это способ выкачивания денег из клиента. Прошу разобраться и дать официальный ответ . При отрицательном результате прошу вернуть деньги. Оставляю за собой право обратиться в уполномоченные органы.
Положительные стороны
нет
Комментарии:
НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С КОМПАНИЕЙ ТЕЛЕКАРТА.-
-- Аналогичная ситуация, очень похожа на предыдущую жалобу, только произошла она с моей мамой, пенсионеркой в г. Балашове.,
Она просрочила платеж за пользование телевидением "Телекарта", и толком не знала, что нужно оплачивать за пользавание, при подключении, пожилому человеку этого не объяснили. Она обратилась к оператору по тел. 8(800)100-104-7, где ей посоветовали оплатить, и она оплатила за год вещания 880 рублей, после нескольких часов, подключение не было восстановлено, она стала звонить и уточнять, прошел ли платеж, да, подтвердил оператор-деньги на счету, попросили перезагрузить рессивер и ждать30 минут на канале РОССИЯ-2 до восстановления вещания, но и после этого ничего не заработало. Снова она звонила оператором, долго ждала ответа, набирала бесконечно цифры, потом оператор стал объяснять как набрать и ввести код доступа, но для пожилого человека было очень непонятны все "заморские" слова и термины, которыми оперировали ваши специалисты, наконец у бабушки началась просто истерика, и она позвонила мне, т.е дочери, чтоб решить её проблему. Я тоже разговаривала с вашими СУПЕР специалистами, которые ничего не могли предложить- и толком пояснить, как же быть? У меня самой нервы после общения были на пределе, наконец дали номер специалиста тел.8-927-109-73-83, который вообще полный нуль, и по-человечески и членораздельно не мог сказать ничего: дословно было так-позвоните в 17, 00 и я передам телефон, вам ответят. И это платный специалист!!!
Могу сказать одно:КАКАЯ КОМПАНИЯ-ТАКИЕ И СПЕЦИАЛИСТЫ ЗДЕСЬ РАБОТАЮТ, , услуг они никаких не оказывают, только берут аккуратно деньги и просто бросают трубки при разговаре. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ТАКОМУ ВЕЩАНИЮ, ЛОХОТРОН И ТОЛЬКО!!!
ЖЕЛАЮ ВАМ РАЗОРИТЬСЯ И НЕ ОКАЗЫВАТЬ ТАКИХ МЕРСКИХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ.
Похожие отзывы
Отличный комплект по приемлемой цене. Ну собственно купил по двум причинам - 1.Телекарта – довольно стабильное ТВ (Телекарта – не оператор, это бренд спутникового ТВ оператора «Орион») с вменяемыми ценами и качественным контентом. 2. Много полезных функций, таких как управление эфиром (запись, перемотка и пауза), воспроизведение загруженных аудио, видеофайлов и изображений. Чёткость изображения высокая, полностью русифицированное меню и электронная программа передач. Впечатления от использования пока только положительные.
Россия, Красногорск, 143407, Московская обл., г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 4, корп.1, пом. V
Подробнее>>А мне нравиться в Телекарте то, что практически за всё можно получать бонусы! Давно пользуешься Телекартой? – получай скидку! Платишь воремя – получай скидку! Просто пополняешь счёт – возвращают 10% от суммы! Сплошные бонусы! Экономия хорошая такая получается) Подробнее>>
Самый нормальный оператор на сегодня. И комплекты дешевые и каналы интересней. Вон, у Триколора выключили Дискавери и Евроспорт, а в телекарте они есть, и виасаты тоже. У МТС их в и в помине нет, а у триколора ещё и все каналы амедиа теперь исчезли.
Россия, Красногорск, 143407, Московская обл., г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 4, корп.1, пом. V
Подробнее>>Считай вообще не метался, при выборе спутникового. Давно к телекарте приглядывался…очевидно, что на данный момент, самое оптимальное решение. Подключение дешевле выходит, чем у других, оборудование всё новое, набор каналов хороший, при желании и дополнительные пакеты можно подключить, которые у телекарты весьма разнообразные. А тут в октябре ещё и акцию запустили для новых абонентов – плати за один месяц и смотри целый год. Грех было такую возможность упускать, решился моментально. Надеюсь не разочаруюсь в будущем. Подробнее>>
Думаю, многие из читающих пользуются данным оператором ТВ. Как и другие, я тоже не стал исключением, пару лет назад, и могу с полной уверенностью сказать, что впечатления от телекарты у меня очень даже положительные. Качество вещания стабильное и качественное, каналов интересных много, даже в стандартном пакете, регулярные выгодные акции, абонентская плата невысокая, по сравнению с другими конкурентами. Конечно периодически возникают какие-то проблемы, но они настолько не существенны, что мыслей о смене оператора у меня и не возникало. ... Подробнее>>
У меня и на даче и дома Телекарта. Покупал ещё в конце лета по акции, получилось очень дёшево.Лучше конечно брать сразу HD ресивер, тем более для дома. У меня CHD-04/CX, жаловаться не на что, смотрю и SD и HD каналы без помех. Тарифы у телекарты в самом деле доступные. ... Подробнее>>
Только у телекарты в безлимите включены дорогие пакеты, те же виасаты, например, в которых реально есть что посмотреть. Из каналов тот же дискавери и евроспорты, которые благополучно убрали у триколора. Мне кажется по контенту и наличию действительно стоящих каналов, телекарта однозначно выигрывает у конкурентов.
Россия, Красногорск, 143407, Московская обл., г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 4, корп.1, пом. V
Подробнее>>Основных каналов хватает более чем, тем более подборка отличная. Кому надо - всегда можно заплатить за дополнительные каналы. Картинка супер, если и бывают перебои, то очень редкие. Стараюсь не навязываться технической поддержке, у них я думаю забот хватает, к тому же о проблемах сообщать даже не приходится, решают сами и очень оперативно. Подробнее>>
Раньше телекарта была помимо качества еще и самая выгодная, МТС конечно цену перебил. Но по качеству телекарта как была, так и осталась лучшим в соотношение ценакачество оператором. Оборудование у них надежное, проверенное, никаких казусов не случалось с ним. Все работает исправно.
Россия, Красногорск, 143407, Московская обл., г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 4, корп.1, пом. V
Подробнее>>Смотрю спутниковое тв уже где-то лет 5. Успел оценить качество работы нескольких операторов, последние 2 года у меня Телекарта. Конечно 2 года назад всё было совсем по другому, но зато сейчас могу с полной ответственностью заявить, что прогресс на лицо. Редкие сбои на каналах не вызывают беспокойства уже давно. Вот недавно решился наконец-таки поменять старое оборудование на новое, благо до конца года есть ещё возможность сделать это по акции – вносишь 500 руб. на счёт, и получаешь новенький приёмничек и возможность смотреть в 2 раза больше каналов. Подробнее>>