Поиск отзывов
Результаты поиска
Спутниковоетелевидение телекарта - Отключение вещания
Отрицательные стороны
Я просрочил платёж за пользование спутниковым телевидением !Телекарта". Т.к. смотрю только бесплатные федеральные каналы, считал. что оплачивать ничего не нужно... Оказывается нужно оплатить, в течение полугода, после окончания платного вещания, хотя бы за один день вещания всех каналов, о чем я при установке предупрежден не был. 27.03.2014. я обратился к оператору по тел. 8(800)100-104-7, где мне посоветовали оплатить 153 рубля на счет своей карточки 020723904585, и вещание будет восстановлено. Я сделал этот платеж 27.03.2014 через "Евросеть" (идентификатор платежа1989136682), однако вещание до 16-00 28.03 2014 восстановлено не было. Я вновь обратился к оператору, там мне подтвердили поступление моего платежа, посоветовали перезагрузить рессивер и ждать 30 минут на канале Россия-2 до восстановления вещания, однако этого не произошло. Позвонил повторно - заставили сделать то-же самое, результат опять отрицательный. Звоню в 3-й раз, мне говорят что это нарушение установки, и надо вызывать мастера, который живет в другом городе, достаточно далеко от нашего. А это уже серьезные финансовые затраты. Прошу ответить- как же может быть нарушение установки, если канал "Континент" работает хорошо. Считаю, что такое поведение- это способ выкачивания денег из клиента. Прошу разобраться и дать официальный ответ . При отрицательном результате прошу вернуть деньги. Оставляю за собой право обратиться в уполномоченные органы.
Положительные стороны
нет
Комментарии:
НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С КОМПАНИЕЙ ТЕЛЕКАРТА.-
-- Аналогичная ситуация, очень похожа на предыдущую жалобу, только произошла она с моей мамой, пенсионеркой в г. Балашове.,
Она просрочила платеж за пользование телевидением "Телекарта", и толком не знала, что нужно оплачивать за пользавание, при подключении, пожилому человеку этого не объяснили. Она обратилась к оператору по тел. 8(800)100-104-7, где ей посоветовали оплатить, и она оплатила за год вещания 880 рублей, после нескольких часов, подключение не было восстановлено, она стала звонить и уточнять, прошел ли платеж, да, подтвердил оператор-деньги на счету, попросили перезагрузить рессивер и ждать30 минут на канале РОССИЯ-2 до восстановления вещания, но и после этого ничего не заработало. Снова она звонила оператором, долго ждала ответа, набирала бесконечно цифры, потом оператор стал объяснять как набрать и ввести код доступа, но для пожилого человека было очень непонятны все "заморские" слова и термины, которыми оперировали ваши специалисты, наконец у бабушки началась просто истерика, и она позвонила мне, т.е дочери, чтоб решить её проблему. Я тоже разговаривала с вашими СУПЕР специалистами, которые ничего не могли предложить- и толком пояснить, как же быть? У меня самой нервы после общения были на пределе, наконец дали номер специалиста тел.8-927-109-73-83, который вообще полный нуль, и по-человечески и членораздельно не мог сказать ничего: дословно было так-позвоните в 17, 00 и я передам телефон, вам ответят. И это платный специалист!!!
Могу сказать одно:КАКАЯ КОМПАНИЯ-ТАКИЕ И СПЕЦИАЛИСТЫ ЗДЕСЬ РАБОТАЮТ, , услуг они никаких не оказывают, только берут аккуратно деньги и просто бросают трубки при разговаре. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ТАКОМУ ВЕЩАНИЮ, ЛОХОТРОН И ТОЛЬКО!!!
ЖЕЛАЮ ВАМ РАЗОРИТЬСЯ И НЕ ОКАЗЫВАТЬ ТАКИХ МЕРСКИХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ.
Похожие отзывы
Здравствуйте. Напишу о прекрасной компании «Телекарта». Собираясь приобрести спутниковую антенну, я зашла на сайт, связалась с оператором, который сказал, что антенну можно купить в магазине, установить с помощью специалиста или самим, что зона покрытия в Нижегородской области прекрасная. Итог – купили антенну в магазине «DNS» (3990 рублей), установить сами не смогли, пригласили установщика (партнера, телефон на сайте), который, после попытки Подробнее>>
Купил эту дрянь и теперь не знаю куда деть. Их американский спутник висит на горизонте и у антенны аж отрицательный угол направления!! То есть смотрит в землю на 9 градусов. Для данного телевидения в направлении на спутник должна быть чистая просека 200 метров чтобы что то поймать Крепитесь покупатели и пусть мудак якубович плачет дальше вместе с вами Подробнее>>
Я-абонент телекарты, не первый раз сталкиваюсь с нарушениями:каналы закодированы, а дозвониться практически невозможно-маринуют по 15 минут включая автоответчик, но даже и дозвонившись, тебе в открытую врут, мол сейчас наладим, позвоните через 30 минут, мы вас сразу подключим..., ничего подобного-мариновали 15 мин и и так и не сделали, в итоге пошла смотреть ТВ к соседкеюВот такой у вас сервиз!Просто позор!!! Подробнее>>
Качество у Телекарты стало только лучше. Уговорил даже некоторых знакомых, у которых был триколор перебраться на Телекарту. Я смотрю Телекарту уже давно, около 4 лет. Особых претензий нет, тем более теперь, когда на Стандарте 100 каналов. Подробнее>>
Дурдом полный! Оклад меньше заявленного, премии получить невозможно. Работать невозможно! Отношение руководителей к работникам как кускам [censored] Если им не нравится человек, то придираются к каждой мелочи, доводят людей вплоть до увольнения, Если вы хотите чтобы вас гнобили, оскорбляли, доводили до слез, то пожалуйста устраиваетесь в данную компанию на работу! Подробнее>>
Являюсь клиентом телекарты с 2017 года. Так получилось, что в 2020 году телевидением не пользовались, но в 2021 решили его возобновить. Пытались дозвониться на горячую линию, НО достучаться до их операторов невозможно!!! Либо «все операторы заняты, перезвоните позднее», либо оставьте вашу заявку и оператор с вами обязательно свяжется сам». Мы звонили с разных номеров, НИ НА ОДИН номер нам НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ!!! Решили внести деньги на тот же счет, в итоге телевидение возобновилось, но показывало только половину каналов. А вскоре и они перестали показывать, осталось только 3 канала с рекламой. Снова пытались дозвониться до оператора с той же историей. Оставили
Россия, Красногорск, бульвар Строителей, д. 4, корп.1, пом. V
Подробнее>>Никому не советую устроиться на работу в компанию ООО "Телекарта" (вывеска под названием "Орион Коннект") в лице руководителя обособленного подразделения Ольсова Евгения Александровича. Золотые горы обещают при трудоустройстве, но как только вы трудоустраиваетесь в эту компанию вы понимаете что вы все как будто в тюрьме, правда в тюрьме хотя бы кормят, а тут даже не кормят, а хотя кормят и Подробнее>>
Отвратительное и некомпетентное обслуживание компании. Несколько раз сутки обратилась с вопросом но он так и не был решён ни операторомами ни тех.службой. Суть вопроса :истёк срок оплаты платежа рассрочки, каналы отключены, единственный способ доступный мне для оплаты был банковской картой, чем я и воспользовалась выбрав данную услугу в пункте меню на сайте компании. Вещание не было восстановлено. Я снова обратилась Подробнее>>
Никому не советую устроиться на работу в данную компанию. Во-первых: если кто-то из операторов узнает, что ты получил з/п больше него, то этот оператор обязательно идет жаловаться в бухгалтерию на это, потом бухгалтеры в свою очередь говорят вам, что эту разницу они у вас вычтут из следующей з/п и ведь вычитывают и неважно, больше ты этого оператора работал или нет, Подробнее>>
Живу за границей. Приезжаю в отпуск 1 раз в год на месяц. Приехал вы этом году в начале июля. Положил деньги на карту Континент ТВ. Вещание не включили, объяснив что штраф 150 рублей за долгое неиспользование спутникового ТВ. Я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОГЛАСЕН. Обращался на горячую линию, объяснили что карта была заблокирована. Я НЕ ДАВАЛ СОГЛАСИЯ НА БЛОКИРОВКУ КАРТЫ. Сказали что Подробнее>>