16.09.2012 я приобрел в магазине Фокстрот неисправный смартфон Sony Experia Go стоимостью 3333, 00 грн. В нем западала клавиша выключения. В тот же день я обратился в магазин Фокстрот с просьбой заменить смартфон на качественный. Мою просьбу удовлетворили заменив смартфон и гарантию. Но при этом не было составлено никаких актов. Позже я обнаружил, что второй смартфон тоже некачественный – во время разговора возникали шумы в динамике и периодически связь обрывалась. Естественно, что бы обнаружить это мне пришлось сделать несколько звонков. 21.09.2012 я снова обратился в Фокстрот с просьбой заменить смартфон или вернуть деньги. На это мое заявление мне ответили отказом, мотивирую это тем, что смартфон был введен в эксплуатацию. Но не вводя его в эксплуатацию, я не мог узнать о дефекте. К тому же я возвращал не качественный товар в течении 14 дней, а такой, что имеет существенный недостаток. Так как смартфон по которому нельзя нормально говорить явно не соответствует характеристикам. Мне его продали как нормальный, никто не предупреждал, что там будет плохой приемник. К тому же магазин Фокстрот на свое усмотрение определил смартфон как не имеющий недостатков, не проводя какой-либо экспертизы и не предлагая мне провести ее. Я повторно обратился в Фокстрот с заявлений, где изложил вышесказанное с просьбой обменять смартфон на качественный или вернуть мне деньги, а также выплатить мне компенсацию по 1% в день от моего обращения, так как я не мог пользоваться товаром. На этот раз мне просто не ответили – я неоднократно уточнял на почте, но там письма не было. В итоге у меня уже 3 месяц лежит бракованый смартфон, которым я не могу пользоваться. При чем, количество брака было 2 из 2. Так что если собираетесь подарить близким на новый год технику – берите ее в другом магазине, что бы новогодний подарок не стал доступным для использования, в лучшем случае, в марте. И это не одиночный случай – посмотрите сколько тут жалоб на Фокстрот. Да и моя сотрудница купила у них смартфон у которого не работал тачпад – так что его даже ввести в эксплуатацию невозможно было и ей тоже отказали в обмене!
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
м. Хмельницький — часта зміна керівництва, за 2 роки змінилося 5 директорів. Кожна мітла по новому мете. Але остання Орлова Наталія — це «біда і позор» такої великої компанії як Фокстрот. Людина абсолютно не компетентна в роботі, всі свої обов’язки перекладає на будь кого, аби самій не робити, та вона й не знає як і знати не хоче. З тим же прийомом машини — це по інструкції робить товарознавець, а за його відсутності заступник або директор. Тут цим мають займатися касири, бо її високість не піде мерзнути і нести відповідальність за товар. Товарознавець — подружка, яка зливає все інфо. Її Наталя теж привела за собою, викинувши попереднього товарознавця на інший магазин. Щоб працювати з Орловою, потрібно добре підлизатися до неї, бо інакше звільнить або зробить все, щоб сам пішов (а як добровільно-примусово не підеш, то буде ...
Киев, Алушта, Алчевск, Белая Церковь, Винница, Горловка, Днепродзержинск, Днепропетровск, Донецк, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Ильичевск, Керчь, Кировоград, Ковель, Кременчуг, Кривой Рог, Лисичанск, Луганск, Львов, Мариуполь, Мелитополь, Нетишин, Николаев, Никополь, Новая Каховка, Нововолынск, Одесса, Орджоникидзе, Ровеньки, Ровно, Северодонецк, Сумы, Ужгород, Харьков, Херсон, Хмельницкий, Червоноград, Черкассы, Южноукраинск, Ялта
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В городе Запорожье проходила собеседование на проспект Соборный 53 тц Интрейд. Мне не понравилось как управляющий проводил собеседование. Задавал глупые, неуместные вопросы которые вообще не касаются работы. Какое это имеет отношение к работе: с кем я живу и где, кто чем занимается? Пришла в назначенное время на 11:00, а принял примерно в 11:10. Он спрашивает: "вы кого то ждёте?" На Подробнее>>
Отрицательные стороны:
При устройстве на работу вам пообещают золотые горы,трудоустройство по Кзоту, своевременную выплату зп.В итоге зп приходит 4! раза в месяц, непонятно в какие числа, все праздники рабочие, на новый год надо работать на выходных, черная пятница тоже надо работать на выходных, отпускные считают как хотят, больничные выплачивают на черную.по поводу выплат и начислений не существует человека который их может объяснить, Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Почему уволился: 1. Администрация всегда недовольна. Её главная мантра: «Работай. Ты ничего не делаешь». 2. За ошибки коллег всегда отвечал я. Почему то считалось, что «Ты главнее». Даже если я на выходных — весь спрос с меня. 3. Вершина глупости — заставить меня убирать окурки за коллегами. Не без принуждения и угроз. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Бьл на собеседовании в их подразделении Наш сервис. Нач подразделения заявила что все отзьвь о Фокстроте и о Нашем сервисе — єто все не правда и что они вообще к Фокстроту отношения не имеют. И пообещала зарплату в 11 000 грн. Хотя hr обещала 11 600. Интересное мнение о конторе складьвается уже на єтапе собеседования.
Украина, Киев
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Трудовой договор был оформлен неправильно, на собеседовании обещали золотые горы, но это все развод. Я работала в 2014 году, это было уже при Российской власти, мне обещали 13–18000 руб. В итоге я получила 300 р. за 2 недели работы. И не только я, некоторые получили меньше. Там была большая текучка, работать было некому, люди постоянно приходили уходили. Директор — абсолютно бездарен, как управленец. Постоянное хамство по отношению к сотрудникам и клиентам, меня тоже крыли Подробнее>>
Купила плиту через интернет-магазин Фокстрот 19.08.19, оплатила доставку Новой Почтой , доставка должна была быть 21.08.19. В назначенную дату привезли 2 плиты))) за одну хотели полностью оплату с доставкой, за вторую плиту хотели просто за доставку 300 грн)) естественно никто ничего не собирался платить, Новая Почта увезла обе печки! Звоним на горячую линию, нас начинаю кормить завтраками, ждите перезвоним 23го, Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Говорят по телефону, что есть ставка. Приходишь на собеседование и все по другому. Зачем терять личное время.
Положительные стороны:
Нет ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Учитывая то,что ставки нет, и вы зарабатываете только с продаж,будьте готовы выставлять товар,принимать товар,менять ценники в энном количестве, вытирать пыль и прочее. Так же у вас будет 13-14 часовой рабочий день, это с условием того,что по законодательству Украины 8-ми часовой, естественно за переработку в 5-6 часов вам никто не заплатит. При попытки выразить свое недовольство,Вам укажут на дверь, даже самое большое начальство по всей сети,плевать хотело на продавцов. В общем, не советую.
Положительные стороны:
Из положительного только коллектив. ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
самая отвратительная и лживая компания, на установку так называемая Старт сервис привлекают малолетних . потому что папа работает и устанавливают как нибудь кондиционеры. О чем еще говорить про такую работу этой грязной компании
Положительные стороны:
нет положительного ничего ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
ввели продажу воздуха (программа дополнительного сервиса или не помню экстра сервис помойму) так большинство ассов не выдержало этого лохотрона (продавать людям воздух) и планы перестали магазины выполнять. а лизунов и сосунов изза невыполнения планов (они их никогда не выполняли.. все держалось на хороших продавцах ассах) пришлось отсеивать.. а после обороты компания уже так и не набрала растеряв былой костяк и не воспитав последующий….. всем добра .
Положительные стороны:
Привет всем! проработал в этой организации 7 лет . Откровенно в лучшие времена а это 2000е до 2009го (когда интернет торговля развита была не так и не представляла большую конкуренцию) оставались сильнейшие или лизуны(сыночки зяти племяннички и просто приноровившиеся классно лизать , сосать , попку подставлять и не требующие большого дохода) а простые часто хорошие парни и девченки ...
Мариуполь
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хиренко Диана Николаевна. Кто работал с этой особью, те поймут. Для остальных расшифрую. Эта мадам , любительница обосрать с самого утра коллектив. Ну, и с соответствующим настроем, работать целый день с людьми очень сложно. Могла спокойно прекрыть все выходы на обед и перекур, потому что " Я так захотела", " Не рассказал акцию-никуда не идешь", "Нет показателей" и прочий бред. Моральные унижения - это для нее норма. Ах, да. Забрать смены в последний момент-это тоже про нее. Мадам весьма не адекватна. Развалила полностью прежний коллектив. Ушли очень сильные продавцы. Мое мнение, которое полностью совпадает с мнением очень многих-данная особь не соответствует занимаемой должности. Так что если кто и решил идти в Фокстрот- идите лучше в фокс на Ц.Рынке, или в Октябрьском. Там тоже не сахар, но получше , чем работать с истеричкой. Уволился-как заново родился. ... Подробнее>>
Здравствуйте! 26.10.2013 года ...мною была приобретена техника на сумму 18300 грн.а именно телевизор LG 47LA и LG стиральная машинка....также я воспользовался услугой магазина по дополнительному гарантийному ослуживанию...суть такова что с прошлого года не вижу никаких движений директора фокстрота по этому обмену..акт оценки технического состояния с 28.12.2016года на руках техника которая на обмен в магазине с 29.12.2016 ....Одни кормления завтраками то нет начисления денег то нет машины то нет водителя то мы вообще не работаем..адрес магазина-Житомир.ул.Киевская 77..думаю теперь обращаться в "Защиту прав потребителя" Подробнее>>
Купил я Samsung galaxy ace gt s5830i, серийный номер TH1C7167S/4-B. На первый взгляд смартфон был хорошим, с ним не было никаких проблем но это продолжалось не долго, буквально через неделю у меня уже начались первый проблемы.Первое что меня не устроило это то что приложения нельзя устанавливать на карту памяти, а внутренней памяти совсем мало!Все стандартные приложения занимают большинство памяти и места остается лишь на пару приложений или игр.Производительность тоже не радует, половина приложений даже не устанавливаются, а которые работают в большей части лагают. Аккумулятор при полной зарядке дерижтся максимум день, это при том что не играть, а только звонить или Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работала в компании "Фокстрот" два года в г.Харьков, Вернадского,2. Работа нравилась, живое общение, интересные мотивации, довольно высокая заработная плата, хороший коллектив. Ужасно удручает поведение администрации по отношению к сотрудникам. Каждое утро начинается с оскорблений, демотивирующих высказываний, которые унижают человеческое достоинство. При невыполнении задач, поставленных даже не киевским руководством, а самим директором(разрешают продавать определенный товар, в определенном количестве и с определенными условиями и т.д.) наказывают на деньги, выходные, не допускают торговать... Заставляют обманывать людей, а когда люди просят главного, выставляют дураком продавца... Неприятно(((
Положительные стороны:
Интересная работа, есть возможность хорошо заработать. ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работаю в магазине на ул.Красногвардейской 1-в ,директор Шахвердян Артак Давидович -малолетка 24года,выскочка,не может решать никакие вопросы,увольняет регулярно продавцов просто так что б поставить кого-то со "своих" продавцов,все продажи ВИП клиентов и оптовиков пробивает на "своих" продавцов а так же супервайзера Королева Романа,в магазине 2 супервайзера с одинаковыми обязаностями,при этом у "его" супервайзера планы в двое меньше нежели у другого.
Лишает ЗАКОННЫХ ВЫХОДНЫХ ,бывало что всего 3 выходных за месяц и это не в декабре,если не держишь долевые показатели и не "напарил" услуг.Когда напоминаешь ему про КЗОт и тот договор что ты подписывал в офисе сразу идешь на увольнение.
Не ценит сотрудников. Продавцы которых он привел в компанию либо перевел с других магазинов которые ранее с ним работали ничего не делают опер.работу и планы.Ранее проставлял космические штрафы и по 1000 грн и больше,а "своим" потом премию давал за счет этих штрафов. Работала ... Подробнее>>
Фокстрот сеть бытовой техники связываться не советую. Если вы приобрели там товар, то будьте уверены сдать его назад в течение 1, 2, 3, и т.д. дней вы ни сможете даже если придете это делать с обрезом. Приобрел Самсунг модель 550. Большое количество недостатков этой модели выяснилось при более тщательном обследовании в домашних условиях имел полное право на сдачу товара. Дошло дело до юриста. Но пункт в договоре купли продажи о том, что товар после включения не принимается, так как считается введенным в эксплуатацию. На этом все. Несколько раз сдавал ноутбук в сервис. Практически сдать его как положено по закону Подробнее>>
Решила выбрать себе ноутбук и отправилась в ближайший магазин по продаже бытовой техники - "Фокстрот". Приятный консультант все ясно и четко объяснил за каждую модель, но вот не понравилось, что под товаром не везде написаны номер модели, а также характеристики. Пришлось поверить продавцу на слово (обещанного блютуза нет). Как оказалось, приобретаемый ноутбук (HP Pavilion 15-n0 31er) вообще голый - то есть, операционная система не установлена. Это за отдельную плату. После моего недовольства, консультант сбегал к руководству и сказал, что будет серьезная скидка. Я согласилась и уплатила на данную модель. В магазине сказали, что нужно подождать около 2 часов. Погуляв по Подробнее>>
За пару дней до нового года сын выпросил себе под ёлочку новый мобильный телефон - Texet. Мы посмотрели в интернете, что отзывы покупателей о телефоне положительные, дистрибьютором этих телефонов в нашем городе является магазин Фокстрот, потому решено было сделать заказ в Фокстроте с самовывозом товара из магазина. 27 декабря в 9:40 утра оформили заказ на телефон на сайте, о чём получили подтверждение на e-mail следующего содержания: Ваш заказ №73069931 принят в обработку... Дата выдачи в магазине: 28.12.2013. Заказ действителен до: 22-00 28.12.2013. Удивилась, что ничего не написали о звонке для подтверждения заказа, как это в основном происходит. Увлёкшись покупками, Подробнее>>
Основное название: Фокстрот Другие названия: Фокстрот. Техника для дома Сфера деятельности: Торговля: Бытовая техника, аудио-видео, мобильная связь Сайт: foxtrot.com.ua Страна: Украина Адрес: г. Киев, улица Заболотного 37 Киев Рейтинг компании: Рейтинг 2,78/5,0 Просмотры: 1 Всего отзывов: 274 Описание деятельности: лидер украинского рынка по оптовой и розничной продаже аудио-, видео-, бытовой техники и электроники Автор: Аноним (работал(-а) в компании и знает её изнутри) Дата начала работы: 2014 г. Дата увольнения: 2014 г. Подробнее>>
РЕБЯТА ПО ЧИСТОЙ СЛУЧАЙНОСТИ МЕНЯ СУДЬБА СВЕЛА С ФОКСТРОТОМ ПО БИЗНЕСУ .. ТАК ВОТ ИЗ ЗА ЭТОЙ КОМПАНИИ Я ВЫГЛЯЖУ ПЕРЕД ЛЮДМИ КАК БРЕХЛО.. ОНИ НАОБЕЩАЛИ А ВЫПОЛНЕНИЙ 00000000000000000... ФИРМА СТАЛА НЕСЕРЪЕЗНОЙ ТОЛИ КРИЗИС ТОЛИ ЗАЖРАЛИСЬ.. Подробнее>>
Текучка ужасная.Больше недели не выдержала.Работают люди с глубоких сел. Подробнее>>
вывод: 1.Торгуют [censored] и всяким низкокачественным товаром. 2.Продавцов в [censored] не ставят и всячески дурят. Отстой! Подробнее>>
Всем привет! Ничего удивительного. Когда из центрального офиса в киеве идет акция на товар, то этот же товар акционный раскупают быстренько категорийщики которые ежего же и распределяют по магазинам. Короче акционный товар даже не доходит до торговых точек. Поэтому, вам и отвечают - НЕТ В НАЛИЧИИ. Растаскали работники фокстрота. Эта старая схема и по ней работает весь персонал фокстрота по всей Украине. Как только идет акция на холодильник или лептоп, так это все скупают работники офиса и складов. Придерживают, а через время перепродают. Здесь очень много наивных сообщений от покупателей. Люди, дорогие, всё намного хуже чем вы только можете себе Подробнее>>
Да, ребята, обращаюсь ко всем сокращенным, уволенным или уволенненым по собственному желанию - помогу вернуть кровную зарплату. реально. Фокстрот возвращает невыплаченные выплаты даже за 2004 год. Пишите. Сам в суд а них подал. Юристы ихние - барахло - как всегда должности по-блату. Подробнее>>
Хотите испортить себе нервенную систему и карьеру - бегите в Фокстрот !!! Подробнее>>
Пришла в компанию работать полгода назад продавцом-консультантом, потому что порекомендовала там работающая подруга. Каждый раз смотрела на ее фотографии с корпоративов и по-белому завидовала, насколько там теплая атмосфера. Конечно, чувствую ежедневно рабочие стрессы, потому что много разных людей, потому что человеческий фактор всегда присутствует!!! Где-то ошиблись на складе, где-то ценник не так поставили в зале… Но проблемы всегда решаемы, коллектив-то нормальный и всегда можно обратиться выше – помогут и подскажут. Подробнее>>
Я проработал в данной компании несколько лет на разных должностях. И когда-то, а это 2004-2005 год, было всё в ней нормально.Во главе подразделей тогда ещё стояли сильные руководители, которые и «держали марку». Но времена изменились и не с приходом кризиса, а ранее. Ценных сотрудников перестали ценить, кадровой политики не стало, система мотивации стала иметь 2 стороны медали: первую сторону шлифовали и показывали большие з/п на формулах, а в реальности ставили планы для недостижения этих высот-другая сторона. Все кто мог уйти -ушли, и на их место пришли люди, не способные эффективно управлять фирмой и приносить прибыль, а использовали методы лишь сократить Подробнее>>