strawberrynet.com - Просроченные и некачественные продукты

Отрицательные стороны

28.02 был сделан заказ косметики на сайте strawberrynet.com. на сумму 3738 рублей. Через 3 недели пришла посылка со всеми заказанными средствами. После вскрытия коробки я почувствовала неприятный и тухлый запах от некоторых средств: маска Frederik Fekkai и Kerastase oleo. Я решила проверить сроки годности. Сначала на label test.com, затем напрямую позвонив производителям. Просроченный товар был подтвержден. Я написала в support на клубнику. Мне ответили на следующий день, что все товары представленные в их магазине высококачественные и просроченных продуктов быть не может. После того, как я сказала о том, что производитель подтвердил просроченный товар, (на 37 месяцев один продукт и 54 месяца другой!) strawberryNET предложили оформить возврат этих средств. То есть отдельно платить за доставку. В итоге, я отправила письмо о том, что пишу жалобу в центр по защите прав потребителей и роспотребнадзор. Не покупайте ничего на клубнике! Остерегайтесь подделок и просроченных товаров. Лучше переплатить лишние 200 рублей за качество на feelunique и look fantastic, чем связываться с подделкой и просрочкой. Удачных Вам покупок!

Положительные стороны

нет

Комментарии:

Ой, я тоже столкнулась с просроченнкой, ужасный интернет-магазин...закрыла бы их зону доставки по крайней мере по России!!!