Отзыв на : АвтоКлаус Центр Нижний Новгород автосалон

Отрицательные стороны

Хотел рассказать всем об одном из автосалонов Volkswagen в нижнем, а именно Автоклаусцентр Нижний Новгород. Есть еще Артан, но это в отдельном отзыве о нем. Знаком с автоклаусом не по слухам, а лично приобретал там автомобиль пассат в далеком 2008 году. Все эти годы, исправно делал ТО и посещал презентации и т.д. Что хочу сказать, за эти годы сервис только ухудшился, хотя по идее должно быть наоборот. Все уже должно работать как часы, а получается иначе: мастера на приемке не могут грамотно сориентировать по времени и предварительной цене ремонта, приходится ждать звонка от них даже находясь в ожидании машины в этом же здании. Они вечно чем то сильно заняты, хотя везде стоят камеры и все можно при желании отследить. Бывали случаи, что при замене масла самого дорого LongLife3 не клали в багажник канистру с остатками масла, убеждая, что все сделано "в лучшем виде", сменные запчасти в багажник забывали класть раза 3. Еще информация для руководства, несмотря на все ваши усилия для создания условий для ожидания своей машины, клиентам все равно некуда приткнуться. Несколько кресел и кафе абсолютно не решают ситуацию. Если хочешь поработать на своем ноуте, то розетку у кресел найти невозможно. Я понимаю, что у вас не зал ожидания, чтобы ставить ряды кресел, но вы живете за счет нас, клиентов, так будьте добры позаботиться о нас и нашем времени ожидания. Тем более, что у вас в городе есть прямой конкурент и куда пойти зависит только от вас.

Положительные стороны

нет