Компания МТС - Задолженность по лицевому счёту

Отрицательные стороны

Здравствуйте! 16.12.2013 года на номер 8-919-743-14-07 полученно смс сообщение в котором говорится о задолженности по лицевому счету №226302334319 в размере 30.34 руб. Я являюсь пользователем услуг мобильной связи, оказываемых МТС, имею 2 абонентских номера данной компании. Указанный лицевой счет в СМС сообщении, не является счётом этих абонентских номеров. Задолженности указанной в СМС также не имеется на этих номерах. Я хочу узнать какой абонентский номер соответствует лицевому счету №226302334319 указанному в СМС. С данным вопросом 18.12.2013г. обратился в салон-магазин МТС расположенный по адресу: Ставропольский край, Светлоград г., ул. Комсомольская, 41, с. 3 (код офиса продаж 06 12 03151) с просьбой ознакомиться с начислениями по указанному в СМС лицевому счету. Сотрудник Пилипенко Н.Н. пояснил, что не может ничем помочь, поскольку с его слов по лицевому счету не является возможным определить абонентский номер. В течение 3 суток мне на абонентский номер регулярно звонит номер, +7(911)1110000 и мужчина механическим голосом оповещает о том, что у меня задолженность (на каком номере не сказали) и поскольку я не оплатил задолженность, то компания передает мои данные в коллекторское агенство и "они будут с вас взыскивать через суд и другими методами". Звоню по номеру 0890 в очередной раз связаться с оператором не возможно. Данная ситуация крайне неприятно, хотелось бы прояснить все в ближайшее время.

Положительные стороны

нет

Комментарии:

Здравствуйте! Вы не узнали что делать в этой ситуации? Просто у меня аналогичная проблема..

Я так же столкнулась с такой неприятностью.. я вообще не пользуюсь связью МТС..На мой сотовый номер, другого оператора, приходят смс с рекомендациями пополнить счет...ни указания номера телефона, ни обращения ко мне по имени, отчеству.. Позвонила сотовому оператору МТС объяснила ситуацию..сказали что это ошибка.. я должна пройти в офис МТС с паспортом и урегулировать конфликт..Но мне не хочется тратить свое время на чужие ошибки...месяца полтора было тихо..Сегодня приходит СМС снова-здорова!!!но уже сумма стала крупнее..Это так неприятно.

Такая же Х___Я! ! ! Платить нифига не стану, так как когда хотел снова пользоваться сим картой пополнял счёт чтобы закрыть задолженность неоднократно и мне уже 2 года как пишут эти сраные смс от мтс это я их засужу за этот кал, но это во первых! Во вторых, у меня на этот номер зарегистрирован кошелёк Яндекс Деньги и на счету сгорело 4000 рублей так как я забыл сраный платежный пароль и немогу нигде и никак восстановить симкарту за которую уже платил неоднократно (заплатил бы, да не факт что её вообще восстановят)! В третьих, на протяжении долгих лет я и мои друзья, мои родственники покупали сим карты мтс и всем автоматически подключалась услуга гудок - без согласия пользователя, с меня лично стянули за 2 года около 1000 - он мне этот гудок вообще нах не усрался, тем более за такие бабки.

Итог - в пи__у МТС - туда сюда и прямо здесь!

С радостью жду суда, пи__а вам, бойтесь справедливости, под вашими лохотронствами Х__ кто подпишется, лично я всегда, специально буду вгонять ваши сим карты в долг и в итоге зарегистрирую симкарту не на себя и не стану её в долг вгонять, чтоб только эти сраные смс больше не наблюдать ! ! ! ! !

Сами то поймите... Смотрите, тема уже давно как актуально и называется МТС и никто из консультантов нормально не проконсультировал, т.к. вы для них только бабки, а судят они только лохов!

Поправка:
С радостью жду суда, пи__а вам, бойтесь справедливости, под вашими лохотронствами ДОХ__ кто подпишется, лично я всегда, специально буду вгонять ваши сим карты в долг и в итоге зарегистрирую симкарту не на себя и не стану её в долг вгонять, чтоб только эти сраные смс больше не наблюдать ! ! ! ! !

если вас судят, собирайте подписи против этой сраной лохОАОкомпании!

Такая же ерунда.Сволота позорная.И как Бл-ть на них управу найти, пусть идут в суд их вперед можно засудить, но это мне кажется чистое вымогательство, как и другая фигня, типа гудков.С миллиона челов по 40руб..получается 40 лямов .Просто зашибись.Сучары.Только смс задолбало.

такая же фигня.задолбали деньги тянуть!!!самый прикол что номер узнать невозможно!у меня симка на родственнице.раз заплатила 30руб. думала у неё долг на симке., хотя она дама обеспеченная.а теперь опять пришла смс с долгом уже 49.80.Охренеть!!!аппетит растёт у этим мошенников!!!и дозвониться в справку не могу!!!

ХАХАХА тоже прислали, но я платить не буду так как на них положительно!!!

Надо же, я думал меня одного разводит этот МТС-совский лохотрон! Та же история с ублюдским "ГУДКОМ", который я не заказывал, но отписаться от которого была большая проблема - то "сервис временно недоступен", то ещё какая-то хрень. На моё требование вернуть деньги за незаказанные услуги МТС молчит, выпучив глаза, как обкакавшаяся жаба, и ноль эмоций!!! А тут ещё пришла смс-ка, что я по такому-то лицевому счёту должен 666 руб. и угрозами отдать меня под су д, коллекторам и проч. Короче, гнилая быдловская фирма!!! А что за лицевой счёт - объяснить не могут!

мне тоже приходят сообщения и звонки, а долги по какому-то лицевому счету за №249300361726, но не в одном салоне МТС в г.Хабаровске не могут сказать на кого, где и когда открыт данный счет и и какой номер закреплен за данным счетом и какие услуги оказаны МТСом на сумму которую требуется оплатить. Что это за лохотрон?

похожая хрень и у меня. достали своими судами и коллекторами!. как определить по какому номеру задолженность? развод наверно. буду ждать коллекторов!

Анологично пришла смс оплатить задолженность на счет 222392470180,информация по тел 0570003.Пойду с мтс,если предоставят номер и копию договора-заплачу.

Скорее всего, это происки конкурентов МТС. Сейчас ведь операторов связи - как собак нерезаных. Вот и шлют смс подобного типа, чтобы как можно больше абонентов уходили от мтс.

Сегодня (23.04.2015) получил SMS следующего содержания (цитата):
"Уважаемый клиент! У Вас имеется задолженность по лицевому счёту 242392927326 (-48.98 руб.). просьба произвести оплату до 28.04.2015. Информация по тел. 057011, МТС".
Естественно, это меня сразу насторожило, потому что состояние счёта проверяю несколько раз в день и всегда примерно знаю, сколько средств на нём осталось после той или иной операции. Первым делом проверил баланс по номеру *100#. Система показала, что у меня имеется маленький долг в -4 руб. Для большей убедительности зашёл в личный кабинет на сайте компании - информация подтвердилась. НО! Выяснилось, что мой действующий номер привязан к абсолютно иному лицевому счёту. Чей счёт был указан в SMS - понятия не имею, потому что других SIM-карт оператора МТС не имею!

Пришла такая же хрень. Да пошли они со своей задолженностью. У меня последняя симка МТС год назад была, а сейчас задолженность нарисовали? Интересно как это я задолжал? Сами накручивают, а потом мы расплачиваться должны?

Сегодня 2 мая пришло смс что у меня имеется задолженность по лицевому счёту 202360220202 в размере 17.80 руб на все имеющиеся у меня телефоны. Проверила все номера задолженности нет ни в одном по номеру 0890 у автоматического оператора такая информация даже не заложена,а "живьем" оператор не соединяется.Платить или не платить? Или это " развод"? У кого узнать? Пора компании МТС нести за это ответственность.

Тоже пришло на днях:
Уважаемый Клиент! У Вас имеется задолженность по лицевому счету 221302491866 (-299.34 руб.). Пожалуйста, оплатите до 09.05.2015. В случае неоплаты в указанный срок ОАО МТС, в соответствии с условиями Договора, оставляет за собой право поручить взыскание долга Коллекторскому агентству. Информация по тел. 88002500890, МТС.
Написал им, вразумительного ответа не получил. Зачем-то мне нужно ехать в головной офис МТС, который находится в получасе езды от моего дома, терять драгоценное время. У меня два номера МТС, положительный баланс на обоих и совсем другие лицевые счета. Возможно, кто-то из недобросовестных менеджеров в МТС воспользовался моими паспортными данными и оформил SIM-карту на мое имя. Кстати, на том номере подключена услуга "Интернет-Планшет", которую я никогда не подключал, из-за этого образовалась задолженность. Пусть подают в суд, в разы больше заплатят за судебные издержки. Сумма для меня небольшая, но дело принципа.
В 2006-м году МТС с моего счета просто и незатейливо сперла около 2000 руб. Едва доказал свою правоту, деньги вернули на счет, только после двухмесячного разбирательства и выклеванных мозгов.

Ну что?! оплатили?! что было?!

Такая же ерунда. пришла смс от МТС. что у меня долг 18 руб 46 коп. Звонил оператору, оператор ничего не может пояснить. а только твердит как зомби: "Идите с пспортом в офис" Короче МТС - Полное разводилово.

сегодня на номер теле2 пришло смс от МТС что должна по фиксированой связи по лицевому счету 135 руб...и звонит робот...я МТС уже пару лет не пользуюсь...уроды! ещё письмо приходило с год назад, что по суду уже присудили мне долг 2000 руб оплатить, как он мог образоваться, если деньги кончаются-телефон вырубается? ничего платить не стала конечно...сестре такое письмо после поездки на Кипр приходило-типа в роуменге 4000руб.набежало...МТС придумало как деньги заработать! прокуратура по МСТ плачет!

звонила по этому вопросу на номер +78002509890 после "угроз" "автомат" предложил переадресовать мой звонок в контактный центр (цифра 3). Там мне продиктовали номер который отличается от моего "старого" номера на две последние цифры. оператор предложила обратиться в любой офис мтс и написать заявление о непричастности к номеру

а что вам не нравится терминология мафиози?