Поиск отзывов
Результаты поиска
MTC - Снятие денег в минусовом балансе
Отрицательные стороны
Здравствуйте. Я являюсь клиентом МТС (корпоративная Сбербанк РФ) - мобильный № 9133601325 На сайте – Худеем вместе – для получения бесплатной диеты сначала нужно ответить на вопросы, а в конце ввести номер телефона, на него придет смс с кодом подтверждения – что вы не «робот». После этого мне действительно написали рекомендации по диете, никаких денег за это со счета не сняли. Но сразу же пришли несколько смс с номера 2858. Я перед этим (25.11.2013г) сделала запрос о состоянии моего счета 9133601325, баланс составлял – 98 рублей 19 копеек. Я приняла эти смс сообщения, так как в них о цене не было не слова. Оператор связи МТС, не сообщил мне о недостаточности средств на счете и провел данную услугу, образовав баланс – минус 707 руб. 78 коп. В данный момент телефон заблокирован. 2858 – это партнер МТС. Прошу отключить все платные подписки, а также вернуть незаконно снятые деньги, т.к. моего согласия на снятие денег при отрицательном балансе в МТС нет. Мой контактный телефон 9133607458.
Положительные стороны
нет
Комментарии:
Здравствуйте, уважаемая Светлана. В своем обращении Вы упомянули короткий номер 2858, принадлежащий нашей компании, в связи с чем мы сочли своим долгом прояснить ситуацию.
ООО «ТОТ МАНИ» выступает посредником между операторами сотовой связи и продавцами услуг в сети Интернет. Компания занимается техническим обеспечением интернет-платежей, в том числе платежей с использованием SMS-технологий. Именно поэтому адрес сайта и номер телефона нашей службы поддержки указывается в отправляемых Вам SMS-сообщениях.
Согласно правилам Компании, стоимость услуги в обязательном порядке должна присутствовать на страницах ресурсов, где абоненту предложено отправить SMS-сообщение. Стоимость сообщения указывается рядом с коротким номером и текстом сообщения, которое необходимо отправить. Стоимость сообщения может быть указана в виде ссылки «информация для абонентов», «информация о стоимости», «стоимость sms» и т.д. Также информация о стоимости СМС присутствует в правилах ресурса, услуги которого Вы хотите оплатить, ссылка на правила обязательно располагается на странице оплаты.
К компаниям, уличенным в нарушении правил предоставления информации о товаре и его стоимости, применяются санкции.
Уважаемая Светлана, описанная Вами ситуация требует дополнительной проверки. Пожалуйста, оформите свой запрос в письменном виде на сайте sms911.ru/, подробно описав сложившиеся обстоятельства. Наша служба поддержки обязательно разберётся в возникшей у Вас проблеме и направит разъяснения на Ваш электронный адрес.
Надеемся, что однократный неудачный опыт использования SMS-платежей не повлияет на дальнейшее желание применять данный вид оплаты при покупке нужных Вам товаров и услуг в сети Интернет.
Всего доброго.
С уважением,
Служба поддержки компании "ТОТ МАНИ".
Если у Вас произошла подобная ситуация:
- незаконно списали деньги о счета мобильного телефона;
- подключают платные подписки;
- заблокировали страницу социальной сети и просят отправит смс на короткий номер;
- взимают деньги за навязанные "дополнительные услуги"?
Что-то подобное произошло с Вами? Вы потеряли деньги? Вы желаете наказать нарушителей и призвать их к ответу?
Тогда Вам - к нам! Мы создали единую службу приема жалоб на мобильное мошенничество и некорректное оказание контент-услуг. Оставьте заявление и мы накажем нарушителей и заставим их прекратить свою работу.
Все наши услуги для абонентов - бесплатны.
Наш адрес - SMSObmana.net
Отзывы о компании
На каком основание у меня подключена услуга "доступ к услугам контент-провайдеров. Контенткат. 11;1" на телефоне по номеру 8 912 250 08 03? По 20руб. 32 коп. снимаете по несколько раз в день. Прошу отключить! Подробнее>>
Нехорошая компания с точки зрения трудоустройства. Мне не понравились бесплатные переработки, что в порядке вещей у них, еще и косо смотрит начальство если уходишь с работы по расписанию. А что мы в крепостное время живем что ли? Отпуска не добьешься! Да за эти копейки что платят должны нам ноги целовать, что вообще работаем. Короче одна жуть! Подробнее>>
Не санкционированный доступ к контентам 011_031.01101.005807, 011_139.01101.005934 011_031.01101.005800 со снятием денег. Подробнее>>
Здравствуйте! прошу отключить мне услугу dostup_k_095_071 которую я не подключала, так же прошу вернуть мне денежные средства потраченную на эту услугу на номер +79824440075! Заранее спасибо. Подробнее>>
Со мобильного счёта, с августа месяца, происходила списание средств под предлогом услуги "Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11", а именно доступ к контенту сайта http://rutest-online.ru/. Любопытный человек сразу определит, что сайт рекламно липовый, выставлен на продажу. За за указанный период списано свыше 1200 руб. Фактически без уведомления меня, компанией МТС, мне была подключена платная услуга!!! Подробнее>>
Прошу отключить услугу Доступ к услугам интернет провайдеров на номер +79186673840 и больше мне ее не включать сколько можно Подробнее>>
Здравствуйте. У меня уже второй месяц снимают деньги за услуги которые я не подключал с номёра 770260. Прошу вернуть деньги, так как я не могу позволить себе ложить на счет по 500-600 рублей за месяц. Подробнее>>
Здравствуйте. У меня уже второй месяц снимают деньги за услуги которые я не подключал с номёра 770260. Прошу вернуть деньги и отключить услуги, так как я не могу позволить себе ложить на счет по 500-600 рублей за месяц. Мой номер 89879539684. Подробнее>>
ПОЧЕМУ СНИМАЕТ 200Р ЕШО 4 ДНЯ ЕС=ЖЕМЕСЯЧНОЕ ПЛАТУ ЕСЛИ ВЫ СНИМАЛИ ЗА ЧТО У ВАШЕЙ КОМПАНИ НАЧАЛИ МЕСЯЦА ХОРОШО А ПОТОМ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО МАШЕНИЧЕСТВО ИЛИ ЗАЧТО 200Р Подробнее>>
Уже 4-й день не могу воспользоваться опцией МТС ТВ(вкл.в тариф МТС-Планшет). Звоню оператору говорю что у меня МТС-Планшет, а телевизор смотреть не могу.Меня отправляют в службу тех.поддержки, звучат слова сочуствия, обещаний и все-ничего не происходит.1 марта внес деньги за инет, но меня не подключали 6 дней! Компенсировали 30 рублей(смех). Вообщем не могу в полной мере за свои деньги пользоваться услугами Подробнее>>
постоянно снимают деньги с баланса телефона, по 70руб.Верните деньги иначе буду жаловаться.Никогда не пользовался этой услугой, откуда она взялась. Подробнее>>
постоянно снимают деньги с баланса телефона, по 70руб.Верните деньги иначе буду жаловаться.Никогда не пользовался этой услугой, откуда она взялась. Подробнее>>
C января 2016 года происходит планомерное списание 85 рублей за пользование локатором, который я не подключал. Списание средств осуществляется с LBS100pack_web. В личном кабинете услуга не отображается, отключить невозможно, оператор молчит. Что посоветуете? Подробнее>>
С 31.10.2012 каждый день, а то и два раза на день, снимают по 17, 22 руб. с моего телефона за какой-то Dostup_k_011_039.011.01.025641. Позвонив в МТС, а затем по тел. 8-800-5555-638, информацию, что это такое за услуга, мне не дали. Я не подключал никакую услугу, она подключилась сама собой. Теперь у меня большой долг МТСу. Как вернуть деньги? Проблема вторая: также 31.10.2012 Подробнее>>
ПОСТОЯННО СНИМАЮТ ДЕНЬГИ ЗА ПОДПИСКИ КОТОРЫЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЛИСЬ НИКОГДА СНИМИТЬЕ ВСЕ ПОДПИСКИ С МОЕГО ТЕЛЕФОНА НАДОЕЛО ОПЛАЧИВАТЬ ВОЗДУХ Подробнее>>
Здравствуйте! У меня проблема, в прочем, вижу, ни у одного меня! У меня снимает деньги за какой то Dostup_k_011_031.01101.005800! Что это такое? Каждый день по 20р! Я не подключал эту штуку! Мой номер телефона +79788228699! Исправьте пожалуйста, и ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!! 100р! Подробнее>>
Данная симка не используется с сентября 2013года, а за непредоставленные услуги ежемесячно снимаются денежные средства Расходы расчетного периода Сетевой ресурс 7910###1332 Номер SIM карты /Виртуальный номер:89701011600020833830 Пользователь: ИП Моругов Ю. Б. Тарифные планы: Нижний Новгород - КОМАНДА (гор/фед) (КОРП) (SS) 01.10.2013 - 31.10.2013 Израсходованная сумма: руб. Обслуживание: Блокировка с 07.10.2013 15:32:41 по 07.10.2013 20:57:02 Блокировка с 13.10.2013 14:11:42 по 13.10.2013 15:43:41 Блокировка с 13.10.2013 16:06:54 по 13.10.2013 16:53:55 Блокировка с 17.10.2013 1:03:52 по 17.10.2013 12:39:21 Состоявшиеся разговоры Подробнее>>
Потеряла карту МТС с красивым номером.Хотелось бы восстановить.На дом можно привезти, так как я не могу выехать. Подробнее>>
Прошу рассмотреть мою претензию на предмет плохо качества связи предоставляемой вашей компанией. Все сотрудники нашей организации использующие ваш вид связи (МТС) постоянно испытывают неудобство. Происходит обрыв связи. Убедительная просьба срочно,незамедлительно принять меры.По устранению причин не качественной связи.В противном случяе мы будем вынуждены отказаться от ваших услуг. Подробнее>>
Постоянно днём и в ночное время приходят различные рекламные SMS сообщения. Иногда ночью приходится вскакивать и читать ненужное никому сообщение, а вдруг что-то важное. Также никому ненужное навязывание различных услуг. При неполучении ответа на предлагаемую услугу найден новый способ её навязывания. Приходит SMS сообщение, что вам подключена такая то услуга и для отказа от этой услуги пришлите ответное SMS с Подробнее>>
Пользуюсь связью мобильного оператора МТС. Была подключена платная услуга - контентного провайдера RUSFUN.COM Я о подключении этой услуги не знал и понял, и забил тревогу, когда стали списываться со счёта деньги. Отключить услугу через поддержку клиентов отключил, но остался неприятный осадок в душе. Почему же наши власти смотрят сквозь пальцы на это выжимание денег с клиентов так равнодушно?! О возврате Подробнее>>
Постоянно днём и в ночное время приходят различные рекламные SMS сообщения. Иногда ночью приходится вскакивать и читать ненужное никому сообщение, а вдруг что-то важное. Также никому ненужное навязывание различных услуг. При неполучении ответа на предлагаемую услугу найден новый способ её навязывания. Приходит SMS сообщение, что вам подключена такая то услуга и для отказа от этой услуги пришлите ответное SMS с Подробнее>>
Я, абонент 89136746364 в мае вытащил сим карту с телефона. В августе приходит письмо оплатить долг 430 р. Пришел, оплатил, попросил чтобы ее заблокировали. Сказали нету бланков, приходи позже. Забыл не пришел. В ноябре приходит долг 700 р. Позвонил, сказали это абонентная плата. Ложим на доверие и снимаем тоже, тебе остается только платить непонятно за что. Подробнее>>
Добрый день! Нахожусь на тарифе смарт+, месяц назад был тариф смарт, оказывается услуга везде как дома на этих тарифах добавляется автоматически, чего не указанно в информации об этом тарифе. В итоге получилось так: 27 августа с меня сняли за услугу смарт с "везде как дома смарт" - 300 руб. Далее перешла 29 сентября на смарт+, положила 600 руб. - сняли, в Подробнее>>
Без согласия перевели меня на другой пакет у меня было согласно купленному пакету бесплатные минуты все устраивало но в течение года поменяли мне тарифный план без согласия и стали снимать за услугу 8грн 50коп в месяц якобы теперь я плачу за продление услуги на 25дней.Значит у них условие пополняешь на 40грн продлевается на 25 дней через 2 дня я опять Подробнее>>
Здравствуйте! Начну с того, что это письмо я печатаю с мобильного телефона, что очень неудобно, ведь гораздо удобнее было бы напечатать его на компьютере, тем более за интернет я плачу всегда вовремя, а услуги оказываются не в полном объёме. В последнее время, почему-то как правило в выходные дни я наблюдаю, что моя локальная сеть отключена(пользуюсь проводным интернетом). Затративши уйму времени Подробнее>>
Услугу, , Контент по карману.. я не заказывал и платить не собираюсь. Настоятельно прошу избавить меня от этой услуги и вернуть снятые со счета деньги. Телефон 9821725365 Подробнее>>