Я купил модем мтс коннект с vip-тарифом полный безлимит за 750 руб в месяц, подключил к ноутбуку, нахожусь менее 1 км от мтс вышки с покрытием 3G, и вот что я получил: скорость интернет соединения - намного менее 1мбита, страницы еще загружаются, но вот послушать песню в контакте почти не реально, а вот видео загрузить вообще НЕВОЗМОЖНО. 2 ДНЯ ЗВОНЮ В МТС и что получаю в ответ: 1. в первый раз оператор сказал, что сим карта еще недоконца активирована, и скорость повысится часа через 3 - 4. я ждал 2. во второй раз мне сказали, что карта активирована, но деньги со счета еще не списались и скорость поднимится на следующий день. я опять ждал!!! 3. утром оператор прислал мне новые настройки и сказали что теперь скорость вырастет 4. днем я опять позвонил оператору и мне сказали, что моего номера НЕ СУЩЕСТВУЕТ 5. вечером провел час в ожидании, пока меня переключали от одного оператора к другому, и "о чудо" мой номер существует!!! И что самое главное консультант подробно обьяснил мне, что раз страницы открываются значит компания мтс свои обязательства выполнила, а что видео не посмотреть - виноваты сайты Вконтакте, Ютюб и остальные, это они ограничили скорость до полного нуля, а мтс тут непричем!!! И главное вернуть модем нельзя!!! А еще оператор обьяснил мне, что компания мтс дает заведомо ложную информацию о скорости модемов. Им плевать что они обещают скорость 21, 6 мбит - в реале у всех модемов скорость не превышает 7, 2 мбит, только они об этом не предупреждают, чтобы впаривать людям более дорогие модели!!! Как добиться от компании мтс выполнения их обязательств, или хотя-бы возврата своих денег?
нет
Здравствуйте.
Будем признательны, если отправите нам на blogs@mts.ru данные по этому примеру:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы
*марка и модель телефона (полностью)
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон в других районах
*параметры сети в настройках телефона
*подробное описание возникающих трудностей
*Ваш ник в livejournal.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: twitter.com/ru_mts
Facebook: www.facebook.com/MTS
VK: vk.com/ru_mts
LJ: mts-mts.livejournal.com/
ICQ: 609413801
Появилась новая опция "турбо-кнопка" . Пока им не заплатишь (хотя у меня безлимит и абон.плата проплачена) эМТээСовцы блокируют страницы и даже почту.
Ясно. Про 21, 6 мб не знал.
Всё равно ужасный интернет.
Своевременное отрубание интернета от сети.
Урезание трафика, МАЛЫЙ ТРАФИК за БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ.
До меня их интернет доходит поездом.
Связь никакая, я за 35 км от Москвы тихо вешаюсь, Одинцовский р-н страдает? Подробнее>>
Уменя совсем низкая скорость уже два месяца. не могу зайти в элементарный контакт не то, что в игры поиграть или фильмы посмотреть. А плачу регулярно по700 рублей в месяц. Что за безобразие!? Подробнее>>
У меня снимают деньги за безлимитный интернет, ложу деньги на месяц 400р в итоге через 10 дней с меня сняли все!!!где они???за что сняли???прошу вернуть свои деньги!и отключить все платные услуги!т.к сама ничего не подключала!а то что они как-то автоматически подключаются, это проблемы самой компании!номер модема 89101363043!устраните все неполадки!уже 2 раз! Подробнее>>
Прошу отключить услугу "доступ к услугам коннект-провайдеров" Номер телефона, с которого уходят смс, указала при регистрации Подробнее>>
очень плохое качество соединения, никому больше не посоветую пользоваться мтс коннект в г.ростоов н/д, беспонтово потраченные деньги! Подробнее>>
У меня 4 гб трафик, я скачала за месяц всего 762.44 мб и мне уже ограничили скорость! Подробнее>>
Поменяли номер коннекта 3d без заявления что это !!! Столько лет пользовалась, думала вы лучшие а все туда же!! Подробнее>>
С 22 числа прошлого месяца подключила тариф супер за 600 рублей. Несколько раз названивала операторам.Проверяют все.Никаких действий! спрашивают и названия улиц и все на свете.А связи как не было так и нет.За что я плачу этой сети МТС? я даже в интернет толком выйти не могу.Компьютер настроен правильно.Все сделано как надо.И до этого связь была неплохой. Но последние почти 2 Подробнее>>
связь полная ж и это мягко сказано тех поддержки не какой переключают от одного к другому на этом все заканчивается хотя чуть ли не мамой клянутся типа мы сейчас всё исправим и вам перезвони не дождетесь Подробнее>>
Я купила модем, а он ловит мне только 2G, подскажите как подключиться к 3G или кому нужно звонить Подробнее>>
у меня мтс конект 3g. сеть ловит во всю стоит антена. операторы сказали что покрытие есть 3g. но скорост не привышает 40 кб/сек. звонил им! говорят покртие есть мы тут не причём. вот за что я плачу 8 гривень в день??? Подробнее>>
Все жалуются на плохую скорость интернета, а руководству мтс насрать на это дело.Вам наверное плевать сколько у вас будет клиентов.При обещанной скорости интернета 280(28)мб/с иногда нету даже 50(5)мб/с.(мтс модем безлимитный интернет).Достали уже звонки операторам ничего недают перейду на другого оператора. Подробнее>>
950р в месяц при полной антене скорость 6 кбит/с им на качество работы наплевать только платите бабки Подробнее>>
Четыре месяца плачу за модем МТС коннект 3G по 800руб. Убедили в качестве, в итоге - все наоборот. От силы соединение было установлено часов на 10-12, в остальное время соединение отсутствовало. Попробовала работать на новейшем ноутбуке - загружаться вообще не захотел. В сервисе - клиника: посоветовали подключить 3G (!!!), "а мы в этом не принимаем участия- звоните оператору", " по Подробнее>>
20 дней качает более менее а дальше не побоюсь этого слова просто жо...а постараюсь всем по возможности мтс несоветовать чтобы не попадали Подробнее>>
МНЕ ОГРАНИЧИЛИ СКОРОСТЬ ЗА 5 ДНЕЙ ДО ОПЛАТЫ ПО ТАРИФУ (VIP). НА 15 ЧАСОВ. Я НЕ СТАЛ ДОЖИДАТЬСЯ И НЕ ЗАХОДИЛ В ИНЕТ. ЧЕРЕЗ 5 ДНЕЙ МТС СНЯЛ ДЕНЬГИ (600 РУБ) И Я ЗАШЕЛ В ИНТЕРНЕТ. СКОРОСТЬ БЫЛА НУ ПРОСТО ОЧЕНЬ СЛОУПОЧНАЯ. ПРИШЛА СМС: безлимит VIP, в связи с превышением лимита трафика скорость ограничена до 64 кбит/сек на 15 часов Подробнее>>
Здравствуйте! У меня мтс коннект, безлимит мини, до 16 июля 2012г. скорость интернете а была хорошая (3g), скачивала все быстро, без каких-либо тормозов и проблем... но начиная с 16 июля скорость упала и не превышает 3, 6 мбит...сразу говорю, что смс уведомление не приходило и трафик не превышала!!! нет повода для ограничения скорости...даже турбо-кнопка не помогает...у меня страницы по 10 Подробнее>>
Скорость очень маленькая !!! На коробке написанно, что достигает до 7.2 мб/сек . Ниразу за 4 месяца не поднималась выше 600 кб/c . Не покупайте этот калл ! Не наступайте на теже грабли ! Подробнее>>
С 18.07.2013 постоянно пропадает 3g. Московская область Щелковский район д. Осеево. Подробнее>>
По необходимости пользуюсь МТС Коннект. Обещали скорость не ниже 250кбит/с. На самом деле скорость примерно до 16, 00 в среднем 20кбит/с. вечером 0-10кбит/с. Страницы открываются по 5 минут (это если вообще открываются). Предложенный безлимит в размере 3Гб использовать просто не возможно. Подробнее>>
Каждое лето приезжаю на дачу, вот посмотрел какой интернет подключить. Решил МТС, т.к. там хорошо ловит мобильная сеть. Подключил 3G и нифига. Скорость интернета даже не дотягивает до 2G. Пиздаболы, из-за них тока зря 700р потратил. Подробнее>>
Модем МТС-коннект. Качество связи в режиме 3G в районе Лесной городок Одинцовский район ХУЖЕ НЕКУДА. Максимальная скорость от 5 до 20кб/сек. Сайты открываются с ожиданием от 10мин. до 30мин. А чаще всего просто выбрасывают тебя из сети. В апреле-мае 2013 было терпимо. С июня связь дерьмо. Что делать? Послать мтс и купить модем Мегафона? Подробнее>>
3G МТС не работает вообще !! ловит EDGE и то временами минут на 10 в день и все опять сиди жди у моря погоды (((Сколько я изнервничалась, звонить смысла нет ниче они мне не исправляют, ранее несколько месяцев после покупки как вихрь)) работала и скорость и 3дж норм, теперь пиздец(((( незнаю на какой другой тариф перейти говорят и мег и Подробнее>>
- отвратительно стал работать интернет от МТС, нет скорости (практически постоянно -0), месяц назад всё было нормально, и не у меня одного, человек 15 (кого я знаю) озадачены тем-же ! Подробнее>>
частенько бываю в пажге, там вообще очень плохо с этой связью, а обещали что все будет пучком, ловит мол там отлично, все таки вышка в лозыме стоит, но не черта подобного нихххха там не ловит.мой совет тем кто живет в пажге покупайте мегафон. с ним по крайне мере нет таких проблем Подробнее>>
эти мтс гниды не делают нормальную скорость 3G модемов то скорость есть то ее нет они оборзели скорости бывает нет даже чтобы зайти на страничку подключил услугу турбо ночи по ночам игры качать это говно не какой скорости нету им только чтобы им в кошельки деньги ложили а дальше их не волнует скорость год сначало еще было терпимо хоть немного Подробнее>>
С моего счета мтс коннект стали списываться средства когда я не пользуюсь интернетом Подробнее>>