Книга за книгой - Отношение к покупателям возмущает

Положительные стороны

Меня возмущает система скидок в магазине «Книга за книгой». Уже много лет я являюсь постоянным покупателем этой сети магазинов. Когда-то получила дисконтную карту в 5% и успешно этой скидкой пользовалась до тех пор, пока в прошлом году руководство сети не решило поменять систему скидок. Карточку с 5% скидкой заменили на пластиковую и сообщили, что теперь скидка будет накопительной. Но первые полгода менеджеры магазина извинялись и говорили, что карточки еще не работают, а потом так невзначай сообщили, что скидка будет даваться только в том случае, если покупатель будет приобретать книги каждый месяц. Так вот и получается, что найти нужную книгу по расписанию раз в месяц не получается. Часто бывает, что проходит 2 месяца и я нахожу в магазине нужную литературу, и за раз трачу 2-3 тысячи рублей. Так вот с новой системой скидок, я не сэкономила ни одного ру! Мало того, ни о каком накопительстве и речи не идет, так как если ты через месяц покупку не сделала — сумма на карте сгорает! По идее, мне не нужна эта скидка, но такое отношение к покупателям возмущает. Складывается впечатление, что администрация сети считает покупателей ами. Думают, что скажут людям: «вот вам большая скидка — только каждый месяц нужно покупку делать», и человек будет приходить и покупать, лишь бы скидку получить. Только вот книга - это не тот товар, который можно выбрать за 5 минут... В общем, планирую начать приобретать книги по интернету. Так в 2 раза дешевле и нет ощущения, что тебя считают ом!

Отрицательные стороны

нет