Пригнал новую машину к дилеру 15 октября с явным стуком в подвеске и сбоем в электронике. Гарантийщик даже не стал проводить полноценную диагностику или независимую техническую экспертизу. Машину подержали на подъемнике двадцать минут для вида и сразу выкатили отказ в ремонте по гарантии. Вместо нормального акта с описанием причин неисправности мне просто засунули в руки филькину грамоту с отпиской, мол сам виноват и неправильно эксплуатировал авто. Инженер по гарантии вел себя максимально дерзко, слушать аргументы отказался, развернулся и ушел в подсобку. Продавать новые тачки и драть деньги за плановое ТО они мастера, а как доходит до своих прямых обязательств по исправлению косяков сборки, так сразу умывают руки. Придется привлекать независимых экспертов и решать этот вопрос через судебные инстанции.
К локации автосалона претензий нет, подъезд с Варшавки удобный, парковочных мест для клиентов в избытке. Внутри дилерского центра чисто, светло, интерьер выглядит дорого. Зона отдыха обустроена нормально, там стоят мягкие кресла, есть бесплатный Wi-Fi и работает кофемашина. Девушки на приемке 10 октября общались вежливо, быстро завели заказ-наряд и отправили кроссовер в бокс. Сервисный цех оснащен свежими подъемниками и хорошим диагностическим оборудованием, мастера работают в аккуратной форме. На этом положительные моменты взаимодействия с данным дилерским центром исчерпаны.
Положительные стороны:
На прошлой недели посещали этот автосалон с мужем - в планах обновить авто. Автосалон порадовал: персонал вежливый и внимательный. Отдельно хочу отметить менеджера Пиртахия Макара - он помог нам подобрать машину исходя из наших интересов и возможностей. На все вопросы отвечал детально и конкретно. Отмечу честные условия сделки, все было полностью прозрачно, юридически грамотно. Оформление прошло быстро, в этот же день уехали на машине.
Подробнее>>
Приобрел в салоне автомобиль Geely Atlas. Могу сказать, что лично мне попались очень профессиональные консультанты. Ребята мне помогли с подбором комплектации, чтобы я мог уложиться в свой бюджет и не связывался с кредитом. Небольшой минус связан с оценкой моего авто в трейд инн, но с другой стороны мы смогли оформить все в 1 день и не пришлось заниматься самостоятельной продажей.
Россия, Ярославль, ул. Магистральная, д. 4
Подробнее>>
Тамбов, Бастионная улица, 29
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не срослось, но стажировка понравилась.
Положительные стороны:
Пришел, увидел, понравилось, ребята толковые, молодые и главное видно что любят свою роботу. Рад был бы сотрудничать с ними но не срослось, но ничего, что не делается, все к лучшему. ...
Харьков
Подробнее>>Очень довольна своим обращением к менеджерам этого автосалона. Пришла сюда точно зная какой автомобиль я бы хотела. Меня о нем проконсультировали и рассказали все о плюсах этой модели. Разрешили его протестировать и я определилась. Все документы были подготовлены оперативно и домой я уехала в тот же день на новом автомобиле. Спасибо за отличный сервис.
Россия, Ярославль, ул. Магистральная, д. 4
Подробнее>>
Тамбов, Бастионная улица, 29
Подробнее>>