Пригнал новую машину к дилеру 15 октября с явным стуком в подвеске и сбоем в электронике. Гарантийщик даже не стал проводить полноценную диагностику или независимую техническую экспертизу. Машину подержали на подъемнике двадцать минут для вида и сразу выкатили отказ в ремонте по гарантии. Вместо нормального акта с описанием причин неисправности мне просто засунули в руки филькину грамоту с отпиской, мол сам виноват и неправильно эксплуатировал авто. Инженер по гарантии вел себя максимально дерзко, слушать аргументы отказался, развернулся и ушел в подсобку. Продавать новые тачки и драть деньги за плановое ТО они мастера, а как доходит до своих прямых обязательств по исправлению косяков сборки, так сразу умывают руки. Придется привлекать независимых экспертов и решать этот вопрос через судебные инстанции.
К локации автосалона претензий нет, подъезд с Варшавки удобный, парковочных мест для клиентов в избытке. Внутри дилерского центра чисто, светло, интерьер выглядит дорого. Зона отдыха обустроена нормально, там стоят мягкие кресла, есть бесплатный Wi-Fi и работает кофемашина. Девушки на приемке 10 октября общались вежливо, быстро завели заказ-наряд и отправили кроссовер в бокс. Сервисный цех оснащен свежими подъемниками и хорошим диагностическим оборудованием, мастера работают в аккуратной форме. На этом положительные моменты взаимодействия с данным дилерским центром исчерпаны.
Отрицательные стороны:
Я в шоке от менеджера дилера БалтАвтоТрейд-М Киселева Петра! Продал мне машину в не той комплектации и ещё несколько дней доказывал, что я не там смотрю. Присылал инструкции. И через два дня сообщил, что вот так. нет подсветки в салоне. Решать проблему отказался, дооснащение не предполагается, предложил брелок) написала жалобу в представительство БМВ и клиентский сервис. Надеюсь на их адекватность! Вот так испортили все впечатление от покупки ПЕРВОЙ НОВОЙ BMW. Как итог, менеджеры по продажам, общаются со своих личных мобильных, которые не прослушиваются. Спасибо, на будущее - буду Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не советую работать на Рублевском шоссе. В частности в Колл-центре. Выживают только лизоблюды и шестерки, которые будут доносить на всех и вся руководству. А еще кидают на деньги и забудьте об официальном трудоустройстве. ХАЛЫГОВА Ю. А. любит только сотрудников, которые доносят и разносят сплетни и сама этим не брезгует. Впервые сталкиваюсь с таким убогим коллективом! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не советую идти работать на ресепшен в БалтАвтоТрейд М на Рублевке. Информация на собеседование не соответствует реалиям. Обманывают по зарплате, штрафуют. Руководитель Халыгова Юлия полный неадекват, непрофессионал своего дела. Заставляют работать по одному на ресепшене, ни в туалет сходить, ни поесть. Зимой очень холодно работать. Не советую! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Никому не посоветую БалтАвтотрейд на Рублевке в качестве технического автосервиса! Такого непрофессионализма я не ожидал. 12 феврала 2020 года. Я привез автомобиль BMW x3 e83 для полной диагностики перед покупкой у прошлого хозяйна. С полным доверием оставил авто на 3. 5 часа и тешил себя мыслями, что "тут точно все найдут, все проверят и я буду знать точно что не так с автомобилем". Рано радовался! Итог Балта по диагностике: 1. Заменить прокладку клапанной крышки. 2. Заменить прокладку поддона. 3. Замена резиновой муфты карданного вала. 4. Замена передних сайлентблоков Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Добрый день! Очень НЕ рекомендую данный автосалон!. Заказывала автомобиль X3 в середине августа, менеджер Владислав Корейша обещал поставку автомобиля 22 сентября. В результате, так и не получили автомобиль в срок! Прождав до конца октября (каждую неделю дилер обещал поставку на следующей неделе), решили отказаться от него. Предоплату до сих пор не вернули! Ждем уже 3 недели. Это полное безобразие конечно. В салоне никто ни за что не отвечает, по-видимому. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не идите работать на ресепшен в БалтАвтоТрейд-М на Рублевском шоссе. Ресепшеном руководит Халыгова Юлия. Она унижает и оскорбляет своих сотрудников. На собеседовании озвучивает одну зарплату, а по факту платят другую. В основном Халыгова Юлия общается на матах и повышенных тонах. Там постоянно текучка, никто долго не задерживается. Из за Халыговой Юлии уволилось очень много девочек, при увольнении она всех штрафует и вычитает значительные суммы из зарплаты. Очень не советую там работать, денег там не заработаешь. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Никогда в жизни не идите работать на ресепшен в эту компанию! Ресепшеном руководит Халыгова Юлия, самая злая и негативная женщина в мире! Там работать себя не уважать. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не приобретайте авто c пробегом в салоне Балтавтотрейд-М, Москва, ул. Рублёвская, 64. Я приобрёл автомобиль BMW X3 3d с пробегом в апреле 2017 в салоне Балтавтотрейд-М, Москва, ул. Рублёвская, 64. Продавец озвучил, какие были работы по кузову, и, что никаких дефектов нет, а следовательно вложений не требуется, сообщил, что при поступлении аккумулятор был разряжен. После того как авто было приобретено, обнаружилось, что аккумулятор садится за 3 дня, если на авто не ездить, я позвонил продавцу, он сказал, что при диагностике был выявлен высокий ток потребления в режиме ожидания, Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Был на бесплатной технической акции, акция была по замене цепей в двигателе (3 шт.), сначала сказали менять будем все, т. к. растянуты. Для этого нужно снять мотор, в итоге через неделю поменяли только одну верхнюю и прокладку клапанной крышки (через верх, без снятия мотора), остальные якобы в пределах допуска. Забрал, как звенели, так и звенят цепи. Сказали, мы сделали все, делать больше ничего вам не будем. Дали заказ-наряд, в котором указано замена цепи, натяжителя и прокладки. Стал менять сам, при вскрытии обнаружил, что прокладка родная (на ней пробит Подробнее>>