СПАСИБО ЗА ОТЗЫВ!!!
нет
Добрый день! Сделала заказ в Сотмаркете 22.05.14 (2 телефона).Доставка назначалась на 30.05.14. Только сегодня, после МОЕГО звонка в магазин, узнаю, что один, заказанный мной телефон не будет больше производиться и не появится на складе, а второй - на складе, МОЖЕТ БЫТЬ, будет 03.06.14 и тогда 04.06.14 мне его, МОЖЕТ БЫТЬ, доставят. Сумма заказа примерно 17 000р. - не самые маленькие Подробнее>>
Основное название: Сотмаркет Сфера деятельности: Торговля: Бытовая техника, аудио-видео, мобильная связь Сайт: wwww.sotmarket.ru Телефоны: 640 98 98 Страна: Россия Адрес: г. Москва Рейтинг компании: Рейтинг 2,50/5,0 Просмотры: 3 Всего отзывов: 63 Описание деятельности: Интернет-магазин Автор: Пусть будет Никита (работал(-а) в компании и знает её изнутри) Дата начала работы: 2014 г. Дата увольнения: 2014 г. Полезность отзыва: 1 - 1 = 0 Всего комментариев: 2 Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Это лохотрон. Работа удаленных оператор со второго месяца оплачивается 100$ , 6-7 человек получат 16000, но у них видимо отключены линии с претензиями. Обманывают клиентов, вообще там какая-то финансовая пирамида типа "МММ", когда оплачивается товар, а потом тебе говорят, что его нет и не будет, но когда человек делал заказ, он был.
Положительные стороны:
нет
... Подробнее>>
Этот магазин создали фашисты! Цель его - издевательство и насмешки! Коллектив не просто Дебилы - ХУЖЕ (слов без мата не нахожу). В call-центре просиживают имбецилы, которые не отвечают ни за что. Любимая фраза - "Сейчас переключу", на что следует ответ все заняты, перезвоните потом! Короче концов не найти. Мой заказ № 9239615 везут каждый день ( на протяжении уже 4-х Подробнее>>
Отвратительное обслуживание в сотмаркете.Позвонил в субботу 10.08.сказали.что заказ 5620165 уже прибыл и 11.08. можно забирать.Человек поехал из монастыря за заказом 170 км в одну сторону и его просто не было.получили только 15.08.Другой заказ на телефон и аксессуары обещали доставить 11-12.08 потом в ходе долгих переговоров узнал.что телефон прибудет только 17.08 и пришлось отказаться от заказа.Больше ничего там заказывать не буду Подробнее>>
Отрицательные стороны:
На обучении рассказывают в основном про то, как можно много заработать денег, при этом уделяя ОЧЕНЬ МАЛО внимания шаблонным ситуациям и действиям в них. Из-за этого когда сотрудник выходит на линию, у него минимум знаний и ему очень сложно работать, все вопросы можно задавать в чате, в котором никто не отвечает, а если отвечают, то преимущественно на легкие вопросы. И когда у тебя клиент на линии, ждет твоего ответа, а ты в свою очередь ждешь ответа в чате, то страдает в первую очередь клиент! Компания не ориентирована на то, чтобы было много довольных клиентов, которые могли бы получать квалифицированную помощь. В компании постоянная не хватка денег, отсюда задержка зп, почти ежемесячно. Складывается впечатление, что никто не планирует бюджет заранее. ЦРМ-система - это основной и важный инструмент, но она постоянно глючит, что опять влияет на кач-во работы и увы, разработка ... Подробнее>>
В моём случае присвоены средства, которые я внёс за товар в январе 2014 года. По сей день нет ни товара ни денег. Прошу, взываю к совести и реакции ноль. Не берут трубку, не отвечают на письма, а когда дозвонюсь, то кормят (завтраками) . Не понимаю, куда власти смотрят. На протяжении многих лет магазин оббирает людей, стоит почитать на независимых ресурсах. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отношение к сотрудникам ужасное, постоянный контроль, лишний перерыв на 5 минут и звонят и притензиями, почему не на рабочем месте, вечно звонят и говорят работай лучше чуть ли не каждый день и не важны показатели продаж, работаешь хорошо работай лучше еще, работаешь плохо...почему не работаешь? ты должен поднять свои показатели! проходи обучение давай! Постоянно в напряге держат. Даже если нет звонков это твой косяк что нет продаж. Кароче полная беда. я бы никому не советовал. и как обещали зарплату там средняя 15 тыс и выше. мне в итоге выплатили за месяц 5 и аргументировали это тем что плохо работал проценты не получишь поэтому совсем! а когда уволился были в норме показатели (затупил не заскринил показатели) выплатили за две недели работы 2 тыс. Кароче ребят я крайне не советовал бы, шарашкина кантора ... Подробнее>>
3 декабря в данном интернет_магазине был сделан заказ на телефон LG G3 D855 32GB. Заказ был оформлен в кредит с первоначальным взносом на общую сумму 25500 рублей. Кредитный договор был подписан с банком, на следующий день приехал курьер интернет магазина с товаром. Ему был внесен первоначальный взнос 7500 рублей. Курьер отдал товар. Коробка была новая, не вскрытая, присутствовала наклейка магазина Подробнее>>
Поступили очень некрасиво. Заказал айфон 5 по цене 19900р. все подтвердили, номер заказа и время доставки, на следующий день ближе к вечеру позвонили и обрадовали повышением цены на 3000р., типа новая партия, звоню уточняю какая новая, я вчера в 17.00 заказал и на складе были, отговорки одни ничем не можем помочь. Считаю это просто обманом потребителей, некрасивым и неделовым поступком, Подробнее>>
8 января в интернет - магазине "сотмаркет" заказали микроволновую печь gorenje smo23dgw за 3900 (товар числился на складе) заказ 6795647, прислали смс сообщение "статус заказа - товар в пункте выдаче". Приходим в пункт выдачи и видим не тот заказ, что оформляли, а абсолютно другую микроволновую печь (мало того, что не соответствует маркировка, вместо smo23dgw - mo23dgw - данная модель внешне Подробнее>>
Отрицательные стороны:
И так...Поехали! Обучение-Первый момент-Его проводит весёлый парень Стас, шуточки, весело-Обещание после стажировки зарплаты минимум 15000 рублей...Что на самом деле?! Стажёры тут получают больше сотрудников! Ставка стажёра 69 рублей в час, а ставка "не стажёра" внимааанииие-29 рублей в час! Вы где то видели ставку в 29 рублей в час??? Вот-Тут 29 рублей в час!!! В чём "мотивация" не понимает ни кто-Почему оклад стажера почти в три раза больше!? Да потому что им нужны новые люди, это куда выгоднее брать новых, чем исправно платить старым! К слову сказать-Не верьте сказкам в этой компании хотя бы о зп выше чем прожиточный минимум в Москве (это 14000).Тут вы будете получать максимум 7000 (да, вы не ослышались, выйдя со стажёрства ваша зп тут будет составлять не 7000 за периуд (обычно 5000 за МЕСЯЦ), а 7000 в самом лучшем случае за месяц!!! Если конечно вас не ... Подробнее>>
В интернет-магазине Сотмаркет работают мошенники. Худшее отношение к своим клиентам я еще не встречал. С начала навязывают доставку, якобы забрать товар самому нельзя, очень большой товар ( водонагреватель в коробке 40/80см и 18 кг. Веса) потом доставку ждешь 2 недели, просто не привозят в назначенный день несколько раз подряд. Потом привозят сломанный това, и ждеш возврата своих денег . Товар Подробнее>>
Работала с февраля (зарплата была 15000руб. за целый месяц,но с апреля стала 9000руб. за целый месяц ). В марте сказали ,что трудоустроят!Я принесла 15 марта трудовую книжку,а 1 апреля сказали,что не подхожу им и уже 2 недели мне её не отдают,а в отделе по персооналу женщина(ВООБЩЕ НЕКОМПИТЕНТНАЯ В СВОЕЙ РАБОТЕ) меня вообще нецензурно обложила,когда я ей сказала,что обращусь в трудовую инспекцию)))ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ,ЧТО РУКОВОДИТЕЛЕЙ В СОТМАРКЕТ ТВЕРЬ С РЫНКА ВЗЯЛИ,КОГДА ОНИ СЕМЕЧКАМИ ТОРГОВАЛИ!!!!А когда все-таки пришла получать через 2 недели пришла засвоей трудовой,то даже не извинились за мат!!!!!!!Там всегда массовое увольнение и массовые приходы новых кадров )))))НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТАМ Подробнее>>
Сделал заказ 22.03.14 на товар со статусом "на складе", доставка "завтра бесплатно", плачу онлайн картой, получаю регистрацию и подтверждение оплаты. Пока всё вроде хорошо...Но тут начинается: письмо - заказ доставим на завтра, а через 4 дня - ну да ладно, не гордые мы, подождём...через три дня письмо - товара нет, выберите другого...долгие переговоры с менеджерами и "отделом контроля за качеством", Подробнее>>
ЖУЛИКИ И БУКАШКИ ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ОБСЛУЖ.. ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН СОТМАРКЕТ . я заказала Стационарн блендер кенвуд bl-700 через интернет портал.но в интернете не указан.сума товара.. в Москве около 5000р а мы уже знаем если дост в г. Стерлитамаке то гдето переплата около 2000руб.не раз я покупала товар кенвуд через интернет мне на СМС присилает товариш мененджер что етот товар стоит 100 Подробнее>>
Основное название: Сотмаркет Сфера деятельности: Торговля: Бытовая техника, аудио-видео, мобильная связь Сайт: wwww.sotmarket.ru Телефоны: 640 98 98 Страна: Россия Адрес: г. Орел Рейтинг компании: Рейтинг 2,50/5,0 Просмотры: 3 Всего отзывов: 63 Описание деятельности: Интернет-магазин Автор: Аноним (работал(-а) в компании и знает её изнутри) Дата начала работы: Сентябрь 2012 г. Дата увольнения: Март 2015 г. Стартовая зарплата: $15000 Финальная зарплата: $7000 Полезность отзыва: 1 - 1 = 0 Всего комментариев: 2 Возможно, этот автор уже оставлял отзывы об этой компании. Отзывы, оставленные через один и тот же выход в интернет, имеют одинаковый цвет этого значка. Подробнее>>
Основное название: Сотмаркет Сфера деятельности: Торговля: Бытовая техника, аудио-видео, мобильная связь Сайт: wwww.sotmarket.ru Телефоны: 640 98 98 Страна: Россия Адрес: г. Орел Рейтинг компании: Рейтинг 2,50/5,0 Просмотры: 1 Всего отзывов: 63 Описание деятельности: Интернет-магазин Автор: Аноним (работал(-а) в компании и знает её изнутри) Дата начала работы: 2014 г. Дата увольнения: 2014 г. Подробнее>>
Объединённая компания Ютинет-Сотмаркет. Группа компаний убыточна, даже не сводят концы-с-концами, а просто постоянно сидят в минусах и прожигают деньги инвесторов. Вместо того чтобы думать о развитии бизнеса и об улучшении процессов, руководство думает только о том, как бы кинуть всех вокруг: клиентов, сотрудников и партнёров. И не только думают об этом, а реально всех вокруг и кидают. Корпоративной культуры - Подробнее>>
Отрицательные стороны:
СОТМАРКЕТ ЭТО МОШЕННИКИ ВНИМАНИЕ
Положительные стороны:
ИХ НЕТ
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Компании не существует это развод, есть группа мошенников называющаяся Сотмаркет
Положительные стороны:
Их нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Коллектив оставляет желать лучшего. Нормальные сотрудники давно уволились..Руководитель одной из групп господин Жданович С. имеет предвзятое отношение к сотрудникам. А общая политика компанинии расчитана на то, чтобы заплатить как можно меньше. Что составляет большую текучесть кадров.
После работы с менеджером по обучению на линию людей высаживать нельзя категорически. Т.К. обучают вещам не нужным в работе.
За 2014 год данная компания не сделала не одного отчисления в пенсионный фонд, хотя средства из заработной платы были удержаны.
Остарегайтесь. И если вы все таки туда попали делите все обещания компании на ...
Положительные стороны:
Положительные стороны были до смены руководства
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Плохой,если честно,интернет-магазин.и так первые заказы еще были сделаны 4 декабря сперва скажу,что доставка бывает ужасно долгой у меня с Китая быстрее бывали приходили посылки чем в вашем "магазине"также было несколько раз,что заказывался заказ диспетчер уверял,что есть все на складе и мол вечером вышлют.а на следующий день звонили и говорили,что все таки нет товара.и тут двас случая либо те кто управляют сайтом и складо тупо не умеют вести учет товара.либо диспетчера анулировали заказы с моего согласия и перекупали товар себе(так как на тот момент были скачки цен и можно ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
низкая зп, которая за время существования колл-центра урезалась уже раз 5 и не повышалась ни разу (более 20 тыс. в мес. в момент основания колл-центра, 18 тыс. год назад, 10-16 тыс. сейчас). Отсутствие соцпакета и нарушение ТК - переработки по часам не оплачиваются вообще, оплата в праздничные и выходные дни в одинарном размере. Начальство практически все - редкостное говно, люди, которые вообще непонятно как попали на свои должности, требуют от тебя все большего, а сами собирают пазлы и сидят слушают музыку в вк сутками, при этом живут в ...
Положительные стороны:
если повезет с тем, кто с тобой придет на обучение, а также с тем, куда посядят (и в каком отделе и в какой смене работаешь) - в основном дружный и доброжелательный коллектив. Зп теперь полностью белая и приходит на карту. Просторный и уютный офис, есть кухня, теннисный стол. Рядом с офисом круглосуточный супермаркет и остановка. Грамотный отдел обучения, в котором еще есть люди с опытом работы в компании более года. Есть кнопка "работа с заказом", которая отключает звонки на 3 минуты.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
На обучении рассказывают в основном про то, как можно много заработать денег, при этом уделяя ОЧЕНЬ МАЛО внимания шаблонным ситуациям и действиям в них. Из-за этого когда сотрудник выходит на линию, у него минимум знаний и ему очень сложно работать, все вопросы можно задавать в чате, в котором никто не отвечает, а если отвечают, то преимущественно на легкие вопросы. И когда у тебя клиент на линии, ждет твоего ответа, а ты в свою очередь ждешь ответа в чате, то страдает в первую очередь клиент! Компания не ориентирована на ...
Положительные стороны:
Работа дома
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Комментарий:
В этом магазине постоянно приходит сообщения, чтобы люди писали только хороши отзывы о этом магазине
,руководитель службы заботы о клиентах Богдан Юкин их мне отправляет как и всем остальным, Вышлете отменный отзыв и имейте бонус 500 рублей (на самом деле -РАЗВОД) Не берите в этом магазине ничего !)
Недавно купил лопату заказ № 1012816337 Лопата (от магазина Манарага-там она стоит копейки) в СОТМАРКЕТЕ 1090 с торгом)- полный отстой. Пришла вся потёртая, как будто ей снег чистили и положили обратно. Чтобы там не покупал всё ХРЕНЬ ПОЛНАЯ!!ДУМАЙТЕ ...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
ЖМОТЫ!!!!!денег за работу не дождешься!и действия кое-какие неправомерные и незаконные в отношении сотрудников производятся!долги свои перед бывшими сотрудниками не выплачивают...от рук отбились,как руководство поменялось!раньше нормально там было!адекватно все,мне нравилось!а вот расстаться с ними по-хорошему не получилось
Положительные стороны:
Есть немного таких)с ребятами хорошими познакомилась)опыта набралась кое-какого
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Начну с начала - периода обучения. На момент старта в группе было 40+ человек. К концу обучения - меньше 20-ти, к моменту моего увольнения менее 10-ти. И такое уменьшение желающих тут работать произошло всего за один месяц. О чём это говорит? Работа, явно, не "сахар". Первый день работы, словами не передать, дикое ощущение, что у тебя не хватает знаний. Чувствуешь себя потерянным котёнком. Тебе дают минимальный "багаж" знаний. Дальше кидают в самое "пекло". Справедливости ради, замечу, что потом всё-таки можно адаптироваться, но процесс очень нервный.
Знать ...
Положительные стороны:
- Работал дистанционным оператором. Можно встать за пол часа до работы, заварить кофе и всё. Ты уже на рабочем месте. Тратиться на дорогу и толкаться в транспорте не нужно. Тоже самое с возвратом домой: работа кончилась - ты уже дома.
- Зарплата два раза в месяц. Задержки, если есть, минимальные: 1-2 дня.
Подробнее>>