Работаю во внутреннем отделе (то есть не пересекаюсь с клиентами компании) разработчиком уже более 2 лет. Приятная и весёлая атмосфера в команде. Понимающие и дружелюбные руководители. Понятные задачи, что делать. В моём случае по ощущениям зарплата выше ожидаемой при условии что даже нет высшего образования. Если бы высшее образование было, то по ощущениям зп соответствует рынку. В плане руководства отсутствует разделение "мы" и "вон там где-то они". Иногда вполне бывало, что общался на равных по рабочим вопросом и с руководителем руководителя руководителя — то есть тут все в одной лодке, все люди. Есть полностью дистанционные позиции (полностью из дома работаешь), есть полностью офисные. Но в любом случае практически всё делается через компьютер: подписание документов, созвоны, работа. Это весьма удобно, не нужно возиться с лишними бумажками. Разница лишь где сидишь в этот момент. Я работаю в гибридном формате: в неделю 4 дня дома, 1 день в офисе. Офис чистый, просторный. Несмотря на то, что у меня по договору ненормированный график работы, то есть может быть такое, что нужно будет задерживаться и перерабатывать, фактически переработок почти нет — раз в год в среднем может быть день-два таких на пару часов, если что-то большое произойдёт. Но в 2023 году такого не было ни разу. Обычно если будешь перерабатывать, то скорее к тебе придёт руководитель, дескать что это ты работаешь — иди отдыхай. Это потому что компании не выгодно в долгосрочной перспективе, если работник перерабатывает — это понижает его эффективность и лояльность. В компании широко практикуется подходы с анализом метрик и тестированием гипотез во всём: в запуске продуктов, внесении правок в процессы, даже в мотивациях и регламентах сотрудников. Потому много чего стремится быть эффективным, а бесполезные вещи постепенно убираются. По конкретике программы мотивации тут уже зависит от того, в каком отделе работаешь. У меня она очень приятная, понятная, удобная. На "линии" (кто консультирует клиентов) всё уже более строго, узко и напряжённо. Вакансии по консультации клиентов — самые массовые вакансии, потому и большинство отзывов по ним. Я там тоже был. Частично правда, когда пишут про штрафы и прочее. Но на моём опыте если просто делать свою работу, то даже там никаких проблем и штрафов нет. Потому всё далеко не так плохо, как зачастую пишут, если не косячить на своей стороне. Например, вот если написано время, когда рабочий день начинается, то не надо опаздывать просто, и не будет проблем. Если не нравится текущая позиция, то можно по ротации временно пойти в другой отдел компании. Есть и варианты с внутренними вакансиями для перехода на постоянку в другой отдел. Я ходил и по ротациям, и внутренним переходом в другой отдел воспользовался. Потому вполне реально найти хорошее место для работы, если первое не устроило по каким-то причинам (мне у первого функционал не понравился — больше разрабатывать нравится, потому и перешёл). У компании очень клиентоориентированный подход. Проявляется это и в сторону клиентов, и сотрудников. Потому "сделать эффективно" — это не то, как с клиента содрать побольше денюжек, при этом урезав всем сотрудникам зп, а именно как сделать удобный и приятный продукт для клиентов, предоставив комфортные условия для работы сотрудникам. С этим связаны и регулярные повышения зп, и расширения всяких плюшек, доступных сотрудникам. И в целом мне нравится видеть, что моя деятельность направлена именно на то, чтобы сделать удобно клиентам, причём по итогам проведённых анализов и тестов, а не просто работа ради работы. Лично у меня за время работы (почти 3 года) с момента трудоустройства ЗП выросла примерно в 4,5 раз. И это при условии, что у меня нет высшего образования — сразу после 11 класса школы пришёл. В компании есть возможности, нужно лишь пользоваться ими — сделать первый шаг, то есть клик. По поводу "печатей" на этом сайте, что много отзывов по ip не совпадают с указанным городом — если сотрудники оставляли отзывы с корпоративного ноутбука, у которого включён корпоративный впн, то так и будет, что ip не совпадает — просто криво отзывы оставляли, нужно было отключать впн.
В компании много людей. Как на улице можно встретить случайного человека со случайным характером, так же и в компании. Может повезти и все коллеги и руководители будут хорошими, как у меня, а может нет. Живём на одной планете с одними и теми же людьми, потому и в компании то же самое. На моём опыте у меня всегда были хорошие и приятные руководители. За все отделы и группы в компании гарантировать не могу. Я слышал про неприятные ситуации в других отделах и с другими руководителями, но свидетелем их не был, потому не знаю конкретики, что там было. И если было, то случается такое редко относительно всего остального хорошего — лично не натыкался. Несмотря на оптимизацию и приведение к эффективности всего и вся, встречаются и места, когда не понятно, а почему всё так неудобно. Также поскольку работают всё те же обычные люди с планеты Земля, то вполне может в какой-то момент встретиться человек, который по каким-то причинам какую-то часть работы сделает на тяпляп. Или что что-то не будет сделано удобно. Тут уж такие мы, люди. Но это не значит, что такие все — рано или поздно придёт кто-то другой, кто посмотрит на это чудо и исправит на нормальное. Им можешь быть и ты, не всегда нужно ждать других.
Санкт-Петербург
Мною в январе 2013 год. в банке Тиньков кредит ( расположенному по адресу 1 Волоколамский проезд дом 10 строение 1 Москва 123060) был оформлен потребительский кредит ( банковской картой ) в размере 54 тысяч рублей. Мною было истрачено 41 тысяча рублей. Ежемесячно мною погашаются проценты по кредиту в размере 1300 руб. что составляет 38 % годовых. Являясь пенсионером ( Мне Подробнее>>
Устраивалась на работу в Банк Тинькофф Кредитные системы. Проездила неделю на обучение. Учитывая, что еду из Подмосковья, потратила 800 р. Девочки 25 лет типа обучают людей. Сложные поисковые программы показывают только на общем мониторе. В конце недели пустили к компьютерам, на следующий день всем соискателям устроили тест. Из 24 человек прошли только 4! Предложили остальным еще неделю поучиться. И опять Подробнее>>
Я в 2010 взяла кредит в тинькофф 15000, сняла 11000. выплатила им 35680, даже переплатилa 46890, карта до 09.2012 звонила в банк чтоб узнать выплатила, а они мне вы ещё должны 26000. я в месяц бывало два раза платила. теперь я кинула их , а они названивают смски присылают с угрозами. какую то лицензию прислали. не знаю что мне делать Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Положительных качество - нет. Одни отрицательные. Увидела вакансию на удаленную работу с бесплатным обучением. Прошла обучение. Причем я нашла не состыковки в обучении и сообщила об этом руководству (обучение было в некоторых разделах не на ту вакансию). Говорили что оформляют по договору. Началась работа... Проработала чуть больше 2-х месяцев без оформления. Заработала в первый 1104 руб, во второй - 540 руб. И это я работала с утра до вечера! Как оказалось у них очень много штрафов. Сказал не так - штраф (например, сказал "секундочку", а не секунду), есть запрещенные слова, о которых узнаешь не сразу. Единственное слово о котором упоминали это "активация" - нельзя говорить клиенту фразу "активация карты". О других словах упоминания не было. Узнала случайно, когда стала разбираться что с з/п. Потом еще - не дожала клиента - штраф, пережала - штраф, и так на каждом шагу! Когда ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
На собеседование просят привезти трудовую книжку - а в вакансии указано "берем без опыта".
Плюсы в работе:
нет
... Подробнее>>
Плюсы в работе:
Удаленная якобы работа в колл центре - это обычный лохотрон для работников по принципу сетевого маркетинга ГЕРБАЛАЙФ. Половина населения страны должна наеб**ть другую половину населения
Отрицательные стороны:
Кидалово ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Акции банка упали в 5раз - http://www.londonstockexchange.com/exchange/prices-and-markets/stocks/summary/company-summary.html?fourWayKey=US87238U2033USUSDIOBE
Зарплату не платят, походу дела банку конец. А так банк чистый лохотрон для клиентов и сотрудников. Если ты лошара, то банк Тинькофф для тебя :)
Плюсы в работе:
чай, кофе
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
всех сотрудников перевели в омни отдел, чатов как таковых больше не существует, вы будете работать на линии, новые менеджеры ковыряются в жопе и удаляют реальные отзывы
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Адский труд. За который могут и не заплатить. Просто приходит нарушение 100%. И списывают 48- 120 тыс рублей. Которые ты даже не заработал еще. Просто ездишь бесплатно работаешь. Свои 1,5-2 тыс. Руб на бенз в день отдаешь. Чтобы долг отработать. Если не работаешь, то примерно 11 тыс штраф в день добавляют. Машину убила в хлам, т к многие клиенты заказывают продукты, а живут в конце географии где нет дорог. Даже адреса нет. Указывают ближайший за 500- 800 метров. И там дальше пройдите пешком, а то у нас дороги нет. Еще ...
Положительные стороны:
Еженедельные выплаты
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
весь банк сплошное лицемерие Попыталась устроиться в банк, откликнулась на вакансию. Мне перезвонили. Красиво пели о том, что берут после обучения. Что если я отнесусь к обучению серьезно то меня возьмут...По факту это сплошное надувательство. Сдала все ихние тести, была на всех [censored] Успешно прошла итоговый экзамен и собеседование. И в результате получила ответ "извините, Вы нам не подходите". Вывод: банк специально разводит людей на то, чтобы они две недели проходили тестирование, опрос. детально изучает их, и так как никакого договора не подписывает имеет полное право отшить их после обучения. ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
перерывы за ваш счет, они по тк должны входить в рабочее время и оплачиваться, но они за ваш счет и поэтому каждый работник в месяц перерабатывают одну смену бесплатно. далее, если вы заметите у всех сотрудников дрожащий голос, они унижены и под давлением. работа контроля обязательно найти недостатки, а иначе не униженный сотрудник никогда ничему не научится. никогда я не видела, чтобы в претензии написали, что сотрудник не виноват. если у клиента проблемы, виноват сотрудник, даже если сотрудник ни в чем виноват- промолчал много, не промолчал, сказал не то, сказал ...
Положительные стороны:
дмс, работа из дома, линия помощи
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работал в качестве представителя. Время когда в Тинькоффе еще что то платили уходит. Сейчас очень хитро сделали еженедельную оплату. Перечисляют 5 10 тыс рублей в неделю. Можете перейти на график 5 но в этом случае вероятность поймать 50 100 % штраф увеличивается. 100 % значит что вам вообще ничего не заплатят за месяц. За каждую отмененную встречу с вас высчитают 143 рубля. Причем даже если клиент отменил ее сам, даже если отменил на горячей линии за день. Без продаж ловить нечего, так что берите смело пачку кредиток и раздавайте на ...
Положительные стороны:
Еженедельные выплаты
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Компания Тинькофф это сплошной обман. Моя история началась где то около года назад. Я училась в день, а в ночь работала и устала от такого темпа жизни и вдруг вижу вакансию на hh.ru от Тинькофф об удаленном формате работы, да ещё и не с плохой зп. Ну рай для студента. Так я и повелась на эту уточка. Откликнулась, мне пришло приглашение и обещали позвонить, но звонка я так и не дождалась. Ну я не унывала так как без работы я не осталась, попробую в следующий раз. Следующая моя попытка была ...
Положительные стороны:
Сначала мне показалось, что они есть
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Пока что только сплошной негатив. Искал я работу,и наткнулся на вакансию от Тинькофф на удаленную работу из дома по обработке заявок. Перешел на их сайт работы,зарегистрировался,прошел какие то мини обучения. На следущей день мне позвонили,минут 15 проходило собеседевание по телефону,все красиво рассказывали,спрашивали устраивает ли меня все. В конце собеседования человек сказал что нужно приготовить документы чтобы закгрузить их на сайте и в течение 1 2 дней придет обучение по моей вакансии. По итогу зашел я на сайт,заполнил еще какую то анкету и буквально через пару минут уведомление что нет вакансий ...
Положительные стороны:
Пока не увидел.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работал тут полгода специалистом премиальной поддержки Минусов крайне много, а немногочисленные плюсы их никак не перевешивают. Начнем с того что с самого начала обучения (несмотря на официальное трудоустройство с первого дня) нас запугивали увольнением в случае несдачи итогового теста, который проходят через неделю обучения. Первый этап обучения длится по сути пять дней, там ты учишься продукту (запомнить столько информации за 5 дней просто невозможно) и в конце сдаешь тест, по итогу которого тебя оставляют или выгоняют. Скажу что у нас из 90 человек осталось 35. Затем идет две недели с ...
Положительные стороны:
дмс и соц.пакет красивый офис в центре На этом всё
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хочу поделиться впечатлениями о своем крайне негативном опыте работы в Тинькофф банке, отделение Инвестиции, Воронеж. Позвонили, предложили вакансию. Работа была нужна, и хотя условия были не слишком привлекательные сдельная оплата, с 3 месяцами выплат подушки безопасности, (убывающий) , если не выработаешь показатели по сделкам. Обещали очень хорошее обучение. Решила сходить на собеседование. Предлагали абсолютно гибкий график, обучение, оплату за сделки и гражданско правовой договор. Договор выбить у моего начальника Евгения, который в данном случае абсолютно незаконен, за 3 дня 9 часовой работы мне так и не удалось. Он предложил мне ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Гнилая система ротации Гнилое руководство, которое занимается всякой х...й, типо прослушивания звонков, вместо чего то полезного. Бездарные, тупые, максимум пригодны чистить туфли. Обучение хорошее только на первоначальном этапе ( за год работы в интернет эквайринге не было ни 1 обучения по интернет эквайрингу) Отсутствие социальных лифтов и развития сотрудников воруют бабки на инвестициях и не только
Положительные стороны:
Полезно только для повышения общей финансовой грамотности. Лицо банка сотрудники но и пмы, которые работают за копье, разрабы и дизайнеры норм.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я пребываю в полном шоке от того, что данный банк "исполняет", а точнее Тинькофф.Работа. Началось с того, что я оставил отклик на вакансию "Консультант Тинькофф Банк (регионы).". В дату обучения, а точнее при первом [censored] Знакомство, нам поменяли программу на Кредитные карты. Но это ладно, мы начали учится по ней. Пройдя теорию, пройдя практику до 3 4 дня, я не был допущен до подписания договора (даже причину не назвали), сказали что я могу перезаписаться. Окей, я пошел на портал тинькофф.работы и написал ситуацию, меня перезаписали на 13.09, сегодня 12.09 я ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В июле 2022 в Центре развития функции обучения открылась вакансия разработчика веб инструментов. Со мной связался сотрудник и провел собеседование. На собеседовании выяснилось, что знаний на тот момент мне не хватало и мы договорились, что я доучусь и если откроется вакансия еще раз, меня еще раз пригласят на собеседование. Я время не теряла и действительно училась. Вакансия повторно открылась в январе 2023 и собеседование было проведено. На этот раз собеседование прошло успешно и меня пригласили на работу в команду. Мне был отправлен договор возмездного оказания услуг, который я подписала и ...
Положительные стороны:
Возможность удаленной работы. Возможно есть и еще плюсы, но оценить мне так и не удалось.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Зря потраченное время. Откликнулась на вакансию Менеджера по работе с премиальными клиентами, прошла успешно собеседование, назначили дату обучения, я подготовила всё необходимое ( наушники, камеру). За день до обучения, я зашла в личный кабинет и увидела, что обучение отменено и сотрудник чата написала, что обучение отменено и подходящих вакансий нет ( можно было как-то предупредить). Позже в течение недели Тинькофф обновляет данную вакансию на hh.ru почти кажды день. Повторно откликаясь на вакансию, я снова получаю приглашение на hh.ru, но заходя в личный Тинькофф снова нет вакансий. Попросила подругу откликнуться на ...
Положительные стороны:
Написано и рассказано всё красиво
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Зарплата зависит от города регистрации. То, что там пишут про 41000 до вычета это не правда, будете получать только оклад, маленький город 24-25т.р., В миллионике Нижний Новгород платят 28т.р. Что копейки для такого города. Уровень зарплаты должен быть около 50т.р.. Интернет не оплачивают. График могут поставить любой
Положительные стороны:
Зарплата всегда во время
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
При трудоустройтве обещают зп от 30 тысяч рублей. По итогу обучение проходит кое как, сами тренера не знают половины, вечно просят обращаться за советом к другим. Когда приступаешь к работе, формируется коэффициент, притом, если показатели хорошие, тебе все равно понижают зарплату. По итогу получаешь вместо 30 тысяч 15, и то с натяжкой.
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Недостатки есть в основном для человека с запросами. Расскажу, как попала в Департамент клиентского обслуживания и почему мне там разонравилось: в период изоляции без опыта (после ВУЗа) устроиться на удаленную работу было проблематично, но Тинькофф проводил набор на позиции "Специалист по работе с клиентами в чатах/на звонках", чтобы не выпадать из жизни подала заявку, прошла обучение и подписала договор (ТК РФ). Сначала было интересно, есть интерактивные курсы по каждой тематике, довольно быстрая обратная связь от руководства и коллег, прозрачная система грейдов и возможность повышаться при соблюдении условий (мотивация и оценка). ...
Положительные стороны:
Возможность работать удаленно/в гибридном графике Была 13-я ЗП Низкий порог входа (есть вакансии, не требующие ВО) Оплачиваемая стажировка при трудоустройстве Неплохие материалы при обучении (легко воспринимаются)
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
К сотрудникам относятся как к животным, у которых нет потребностей (даже физиологических) график работы составляется с учетом пожеланий (которые не учитывают по факту) выходные могут быть как раз в неделю, так и 3 выходных на неделе, но ни одного подряд, премии получить почти нереально, тем более в полном размере, тк ты должен выполнять требования, которые не обозначены четко, в случае, если тебе захотелось исполнить свои физиологические потребности (отойти в дамскую комнату), то тебе нужно терпеть и ждать обозначенное время для этого, в любой момент расписание может измениться, ты знал, что ...
Положительные стороны:
Белая зарплата, нет задержек с выплатой, хороший коллектив сотрудников, но это конкретно в моей группе, что в других группах и отделах неизвестно
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Если вы одиноки, живёте с родителями и любите, когда вас обманывают , то эта работа для вас. Ложь в данной уомпании начинается с момента общения с hr менеджером. В данной компании я работала 4 месяца. Изначально говорилось об одном оклада, на момент подписания трудового договора оклад был меньше на 2к (вроде небольшая сумма, но все равно неприятно), на официальном сайте пишут, что средняя зп 60к до вычета, но по факту оказывается, что это среди всех сотрудников на линии взяли среднее. На начальном этапе, если вы живёте в Москве, ваша зп ...
Положительные стороны:
Хороший опыт и понимаю того, как не должно быть
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Руководитель группы Сабина Курбанова с не невозможно работать , отношение как к «шестеркам» Не оперативная, не понятно чем занята вечно, субъективная, из личной неприязни может делать назло
Положительные стороны:
Дмс
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Привет! Хочу рассказать свою историю о работе. Как банк меня всё устраивало всегда. Как работодатель нет. Мой рг был Трушин Сергей, видеть его не заинтересованное отношение в помощи я стала видеть ещё на втором году работы. Но в последнее время начался трэш. Небольшая история: 15.11.2022 я менялась временем смены с девочкой, утром как всегда проверяю смену не поменяли, вышла в своё время как было изначально. Списалась с той девочкой ей тоже не поменяли время и она вышла также в своё время, как было. В итоге после отработки моей 4х часов ...
Положительные стороны:
уд
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Зарплата указана 53 тысячи р. Представитель банка курьер по выдаче кредитных карт, оплачивают только связь а проезд только за свой счет,если в день 10 встреч а 1 проезд по тройке 43₽*2= 86*10встреч -860₽ В день * 20 рабочих дней при графике 5/2 то выйдет 17 тысяч рублкй,тоесть из 54 тысяч вы можете смело отрять 17 тысяч ₽
Многие люди не подключают доп. услуги ,приложения и т.д ну вообщем в редрем 37 тысяч не учитывая перекусы по дороге)))
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Очень много микроменеджмента, очень. Порой до абсурда. Все помешаны на эффективности, продуктивности и обратной связи. Адски дрючат с отчетностью. Регулярно собирают по тебе (внимание!) отзывы, как на товар, у других таких же задрюченных коллег. Для оценки твоих навыков, как сотрудника, есть нехитрая градация огонь, среднячок или «так себе, старайся лучше». Следят за каждым шагом даже на удаленке когда зашел в систему, когда вышел, сколько времени потратил на задачи, отметил ли это время в системе. Камеру на онлайн встречах отключать нельзя, мало ли, вдруг отлучишься куда. А встречи, надо сказать, в ...
Положительные стороны:
Работаю в бэк офисе. Есть возможность работать частично удаленно. Офис довольно приятный. Есть дмс. Зп средняя по рынку, даже чуть ниже наверное.
Подробнее>>