Вчера покупал жалюзийные дверки, рейки 3000*95*20 и фанеру 12*1220*2440 и была доставка. Через пару часов мне позвонила продавец Светлана и сказала что она ошиблась и при оформлении заказа, утром я посмотрел накладную и выяснил что в накладной указано фанера 18*1220*2440 я покупал 12 мм фанеру, и вместо 4 жалюзийных дверок было оформлено 2. В итоге мне вернули деньги за фанеру, я заплатил за ещё 2 дверки и у меня приехали забрали лист фанеры. Андрей который руководил этим процессом, сказал что переговорит с генеральным директором чтобы меня больше не обслуживали. Я уже решил проблему с мебельным щитом решу и эту. Предупреждаю всех кто покупает лес, при заказе по телефону привозят лес разной толщины, это было когда мне привезли 2 куб. метра дюймовки толщина была от 17 до 27 мм мне пришлось это пропускать весь лес через рейсмус доводя его до одной толщины. Вчера при покупке я говорил Светлане, сегодня Андрею что размер ламели не 95 мм, а нет и90. На что получил ответ: мы получили так по документам так и продаем. Это уже подпадает под ст УК РФ. Теперь разговор с приложением всех накладных будет в суде. Тем более что я потерял время и не выполнил заказ, так как деньги за фанеру которые мне " вернули на карту" до сих пор не пришли и когда придут не известно, в банке отвечают в течении 5 дней.
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Хотел было заказывать дом, мол много домов уже построили и всё такое. А потом смотрю картинки просто с инета. Не хочется с вранья начинать.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Прошли сутки после оплаты товара и доставки, а воз и ныне там. Зачем обещать. Этим Вы портите свою, когда-то хорошую, репутацию. Даже после звонка по телефону и обещания, что к 19.00 привезут товар, ничего не произошло. Наша Вам претензия. Заказ клиента 8334 от 10 июня 2019.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В последнее время при покупке строганых лесоматериалов присутствует обман в размерах. Вчера покупал строганные доски по документам 3000*95*20 в реальности 3000*87-89*20. Мой вопрос продавцу Светлане о несоответствии размеров, получил ответ что они у них проходят как 95 мм шириной такой же ответ получил от Андрея, который разбирался сегодня в том что напутала Светлана. Она вчера оформляя заказ перепутала толщину фанеры в документах, количество жалюзийных дверок вместо 4 оформили 2. Итог из-за этого потрачено время, которого мне не хватало. Чтобы мне хоть как-то насолить мне на карту вернули деньги за ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не в коем случае не советую! Лес сырой и покрывается плесенью!
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>