Ужасный сервис Здравствуйте читатели.Что называется накипело и достало.Если кратко- желаете по любому вопросу заниматься камасутрой вам сюда. За последние полгода сервис в Спб стал полным дном. и если раньше КОСЯКИ БРОКЕРА перекрывались хорошим сервисом, то его давно не стало в спб, как давно ? С прошлого года, как уволилась Мария от них, а до этого Марат. Похоже на хайпе инвестирования, что народ побежал от депозитов на ММВБ они забыли, что такое сервис.По существу преимуществ у открыток не стало, приложение полное дно, я его удалили, после следующего события -закрывал сделку шорт, надо было срочно в Аэрофлоте, поставил заявку смотрю она не исполнилась, пришлось покупать по рынку.А оказалось, что и первая заявка прошла, но уведомления о совершенной сделке в приложении не было, после звонка в службу тех. поддержки сказали -ага глюк мы его дорабатываем. Зачем я буду рисковать своими деньгами - если они сделать нормально ничего не могут???Сейчас ситуация еще комичней - нужна обычная справка о закрытии ИИС - написал им еще 13 или 16 августа !!! Раз 5 пришлось писать, чтобы справка уехал в Питер, на что пришлось потратить несколько дней.При этом попросил прислать ее в ближайший филиал банка в спб, раньше так делали для удобства клиента. Сейчас уперлись и не хотят.Клиент должен полдня потратить по их мнению, чтобы приехать в офис и забрать справку. При этом до Питерского филиала тупо не дозвониться, сами они не перезванивают. Просил соединить с руководителем филиала ( вроде Дени** Шим***, так и не соединили ). И элементарный вопрос вылезает в огромную проблему.Берите пример с Тинькофа- все справки уже давно привозят на дом курьеры бесплатно.
Их просто не стало.
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Положительные стороны:
оперативный ввод/вывод денег, достаточно удобный интерфейс в конце 2020 года стал задумываться об открытии брокерского счета. Изучил тарифы имеющихся брокеров и рейтинги. В итоге решил открыться у нескольких брокеров, в числе которых был и Открытие-брокер.Как раз в декабре 2020 у Открытия вышла новая линейка тарифов, и тариф "Всё включено" оказался одним из лучших на рынке. Есть и другие тарифы, которые могут быть еще выгоднее, но все зависит от суммы на Вашем счете и/или оборотов на бирже. Немаловажным для выбора данного брокера было и то, что я клиент банка Открытие, у ...
Отрицательные стороны:
критичных минусов пока не нашел
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Нереальные комиссии при выводе средств в 2500% от суммы. Ложь в личном кабинете на сайте. [цензура]. Итог инвестирования: 7% за 1,5 года. В банке получил бы гораздо больше.У них есть счет "Ваш финансовый аналитик". Подкупили красивые диаграммы и цифры на сайте (это они умеют делать): 69% закрытых сделок с положительным результатом, доходность от 50% до 70% годовых и т. д. и т. п.Хорошо, поверил, вложился.На практике оказалось, что все их положительные сделки закрываются с мизерными 2% - 5%. У меня есть счет у другого брокера. Так вот, даже я, не ...
Положительные стороны:
Нет плюсов
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
С самых первых шагов, подорвали доверие. Не клиентоориентированы. Добрый день.я крайне возмущен работой центрального офиса на м Павелецкой, а именно " Открытие Брокер"Начну по порядку. 19 декабря 2019 я посетил отделение Банка " Открытие", что бы завести накопительный счёт.Менеджер отделения настоятельно рекомендовала открыть мне ИИС в " Открытие Брокер". Сказала самое подходящее время для открытия ИИС - это конец года, и что я смогу вернуть дополнительный доход Уплаченного НДФЛ 13% от суммы 400 тысяч за 2019 год, который будет составлять 52 000 рубублей. Посоветовавшись с родственниками и друзьями, я принял ...
Положительные стороны:
Нет.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Низкий уровень обслуживания, всеми способами выкачивают из Клиентов деньги Здравствуйте уважаемые Читатели!Хочу поделиться своим отрицательным опытом взаимодействия с компанией АО «Открытие Брокер».Была необходимость в проведении разовой операции по продаже ценных бумаг. Сразу хочу оговориться, что двумя годами ранее проделывал такую же операцию через другого брокера и проблем не возникало. В этот же раз для себя обнаружил более приемлемые условия именно у данного брокера – АО «Открытие Брокер», а именно более низкую комиссию по сделке.Мною был выбран тариф «Инвестор », как наиболее оптимальный.Проконсультировавшись по телефону, сотрудниками компании были подтверждены условия тарифа. ...
Положительные стороны:
Низкая комиссия за обслуживание
Подробнее>>
Положительные стороны:
легко разобраться, удобно работать Доброе время суток, всем кто заглянул в мой отзыв!!!Акциями интересовалась давно, но совсем недавно прошла обучающий курс и то ли потому, что нас хорошо проинформировали, то ли просто мне повезло, но я не столкнулась ни с одной проблемой описанной здесь другими пользователями Брокерского дома "Открытие". Всегда можно заказать отчет за любой день и период, легко дозвониться оператору, всегда терпеливы и доброжелательны в общении. На главной странице отображаются все используемые инструменты, с ценой на текущий момент. Я пользуюсь системой webQUIK, очень доступная и простая в использовании программа, ...
Отрицательные стороны:
иногда сложно войти в систему
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Качества нет, поведение сотрудников - хозяева. Ты приносишь деньги, а они думают, что ты берешь их у них:))) Здравствуйте, теперь наверно НЕ уважаемый Брокер «Открытие»! Пишу о своих впечатлениях и оценке Вашей компании, с целью достучаться до правды, справедливости, требую разбирательства и обратной связи!То, с чем мне пришлось столкнуться, выходит за рамки моего понимания, такое впечатление, что меня отбросило в прошлое лет на 10-15, когда Банки (Насколько я понимаю Брокер «Открытие», имеет прямое отношение к владельцам и бизнесу Банка «Открытие») оптимизировались и пытались наладить в первую очередь сервис, но у ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Куда вложить деньги? Здравствуйте, куда сегодня вложить деньги 09.08.22, чтобы их не потерять и приумножить? Можно купить физическое золото, можно сделать вклады и третий вариант это биржа. Биржа предлагает купить акции и ОФЗ. Есть правило, что инвест портфель должен быть разделен. Не надо покупать что- то на всю котлету!Я выбрал брокера открытия для покупки российских акций.Преимущество. Понятный интерфейс, просто приложение и отзывчивая тех поддержка. Этого вполне достаточно!Деньги с биржи можно вывести на банковский счёт.Сейчас акции российских компаний упали в два раза. Такое бывает не часто, а если конкретно, то один ...
Отрицательные стороны:
Возможно это ещё не дно
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
деньги будете отдавать руками, а забирать ногами! Хочу поделиться своим негативным опытом работы с компанией Открытие-брокер.Выбрал этого брокера, главным образом, из-за возможности дистанционного открытия счёта. Но также и-за того, что после санации его Центробанком, было объявлено через СМИ, что теперь ГК Открытие будет управляться менеджерами Центробанка, которые не допустят массового ухода клиентов, как это случилось летом. Сама процедура открытия счёта заняла больше недели, не считая предварительной регистрации на портале госуслуг. Во время работы особо никаких проблем не было, разве что периодически названивали сотрудники клиентского отдела, озабочено интересуясь почему так мало ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
возможность снятия денег в удобное для Вас время; «Все знают, что счастье не в деньгах, но все хотят убедиться в этом лично»В апреле 2019 года у меня закончился срок накопительного вклада в банке «Открытие» и нужно было повторно «пристроить» деньги для пополнения средств. Важно упомянуть, что на тот момент я рассматривал банковские вклады с нормальной ставкой, но на срок не более полугода. Был период, когда деньги мне могли понадобиться в срочном порядке, и для меня психологически нужно было понимать, что в случае чего я могу вывести средства без потерь максимум ...
Отрицательные стороны:
13% налог на прибыль; риск потери средств
Подробнее>>