Банк замедленного действия Клиентское обслуживание
Тарифы
Москва, Профсоюзная, 56 - 2 этаж, ТЦ Черемушки
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Руководство продвигает только своих знакомых и родственников, 20 минут перерыва которые ты должен заранее бронировать, вечный контроль, о повышении можете забыть даже если вы хороший сотрудник то вас все равно никуда не продвинут. Никому не рекомендую этот банк.
Положительные стороны:
Ничего положительного.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Невменяемые отморозки. Отказ с первого раза не понимают - нужно каждого мразя по десять раз матом обложить, но даже после этого всё равно продолжают писать и звонить. Не рекомендую такую контору.
Положительные стороны:
троллинг и разводилово на тему трудоустройства
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работала оператором контакт центра на чатах. Поскольку имею определённые проблемы со здоровьем, то поинтересовалась на собеседовании подходит ли работа для людей с неврологическими заболеваниями (такими как эпилепсия). Ответ получила положительный,что работа спокойная, высоких нагрузок нет (враньё №1). Темп работы там такой, что выдержит не каждый здоровый человек: 5 онлайн чатов, которые вы должны обработать за 5 минут одновременно. Задавать практически никаких уточняющих вопросов нельзя, первый ответ в течение 1 минуты. Если вы не укладываетесь, то все окна начинают неистово мигать, сменяясь с зеленого на красный и обратно. А вы ещё ...
Положительные стороны:
Соцпакет Зп можно получать на ту карту банка, на какую вам удобно. Офис в центре города.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Проработала в банке около 7 месяцев и ушла. Причиной стала низкая заработная плата. Она настолько низкая, это уровень 2010 года. Ушла и не жалею. Текучка в банке огромная. Все из за зарплаты. Невозможно прожить в наше время на 20 000 руб. Премия есть, квартальная и смехотворная. Коллектив был хороший, после меня приходили талантливые и смышленые ребята. Ну как вы понимаете никто не задерживался. Второй момент, нет дмс. Точнее он есть, но его надо купить! На собеседовании я спрашивала четко "Есть ли сотрудникам дмс"? "Да есть" ответили мне на Революционной. По ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ни в ком случае не связывайтесь с этой конторой, зря потратите время! Мое резюме нашла hr [В.] на hh.ru, предложила пройти собес на одну из it вакансий. Устраиваться на эту вакансию не собирался, но на крайний случай решил пособеседоваться и получить обратную связь. Прошел два онлайн собеса (где то 2, 5 часа) по zoom (кстати полный зум банк купить не может и пользуется 40 минутной демо триал версией), получил подтверждение, что подхожу им. Предложили заполнить анкету и предоставить все документы от паспорта до снилса, военника и т.д., чтобы отправить на ...
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работаю на горячей линии банка. Премии будете отвоевывать: за каждый чих и пук не по скрипту контролёры будут снижать вам оценки, система оценок и мотивации, так нозываемый светофор, не понятна вообще. Также, если вас переведут на удаленку, то служба безопасности будет за вами следить, когда вы в перерыве через микрофон гарнитуры и камеру вашего компьютера. В туалет будете ходить только строго по перерывам, клиенты отбитые идиоты, будут орать матом на вас и вы ничего не сможете сделать. Они всегда правы.
Положительные стороны:
зарплата, коллектив
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
пригласили на позицию продающего менеджера мсб пройти собеседование. предупредил hr, что текущий работодатель не в курсе моих поисков. Прошел собес вчера, сегодня утром вызывает начальник и говорит, что у него запросили обратную связь! никогда и никому не рекомендую сотрудничество с этой компанией, потерял работу из за нулевой компетенции hr!
Положительные стороны:
зп по рынку нормального уровня
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не хотел устраиваться в эту контору и поэтому на собеседование даже приходить не хотел, но кадровичка (скользкая баба) все таки уговорила созвониться. Телефонный звонок состоялся по их инициативе (у меня входящий звонок) и продолжался недолго. Разговаривал какой то очень борзый дядя, хотя по голосу он был старше меня, фамилию не запомнил. Запомнил вопрос от дяди: "Ну и сх..яли звОним!?" я ему сказал, что вопрос хороший, и повторил ему этот же вопрос, на что дядя удивился: "а ответ какой?" Я сказал: "Ответ от тебя ожидается." Дядя не ответил. Больше не звонили: ...
Положительные стороны:
В этой конторе не работал, не собираюсь и не рекомендую.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работал в данном банке на протяжении 3 лет в IT подразделении. Коллектив состоит из опытных специалистов, многие из которых работают на своём месте более 5 лет. Сплоченная команда профессионалов которая всегда поможет.
Отрицательные стороны:
Некоторая стагнация в профессиональном плане, консерватизм во всем.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Речь пойдет про отдел андеррайтинга. В банке работаю давно. Работать можно, но минусов много. Рекомендовать не могу и друзьям и знакомым тоже не могу рекомендовать этот Банк в целом! По минусам: 1. Ощущение, что Банк скоро загнется. Никто практически им не пользуется. 2. Предложения для клиентов ну очень не конкурентоспособные. 3. Уровень заработной платы значительно ниже других банков. 4. Оборудование старое, очень частые сбои в работе, все работает криво и косо. 5. За тобой очень жёстко следят. Рабочий день начинается, например, с 9:00. А через проходную ты должен пройти не ...
Положительные стороны:
Оф. труд.-во.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
бизнесу. отрицательный отзыв проверяется 1. Санация банка и этим все сказано. Не ровен час когда просто банка не станет. 2. Пригласили 22 мая на собеседование, условия по сотрудничеству были указаны в резюме. По приезду в Омский офис на оффлай к руководителю, все проговорили, все обсудили, заданные мною оклад подтвердили, заполнила анкету для СБ. Жду. Ответ был получен уже на следующий день, он положителен. Далее согласование ставки оклада, это вообще самое интересное, будто в сериале снялась, причём не в особо хорошем. 31 мая 2023 года в первой половине дня при общении с ...
Положительные стороны:
Быстрая проверка СБ
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Проработала в отделе более 5 месяцев и пишу реальный отзыв. Приходя на работу в отдел прямых продаж не рассчитывайте на премию, только на окладную часть! На собеседовании делают акцент на премию, а премию заработать крайне тяжело т.к. любая положительная коммуникация от потенциального клиента будет «свистнута» как в отделе продаж более опытными специалистами ( такие сразу выдают себя по поведению, чрезмерное внимание к твоей персоне), так и в отделении банка куда должен приехать клиент ( пишут отказ клиента и создают на себя новую заявку). На премию так же влияет запись разговора ...
Положительные стороны:
Офис Наличие ДМС Своевременная зарплата
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Нагрузка по звонкам стала невыносимой, стали работать в 1.5 2 раза больше, оклад 23500 по Уфе на менеджера по продажам банковских продуктов, дистанционно. До этого звонков было по 250 300 в день! И то сотрудники думали что это много, но они переплюнули всех! Твои продажи спокойно крадут менеджеры, которые переоформляют клиентов в отделение и продажа тебе не засчитывается. План не выполняется из за этого. Нагрузка на линии невыносима, люди увольняются, текучка как в маке. Ужасные скрипты по которым ты разговариваешь как робот, клиенты даже не хотят слушать! Нельзя никак нормально ...
Положительные стороны:
Если вы себя не уважаете и готовы терпеть по 450 звонков в день (исход), то это место для вас !
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Странная работа hr,тебя зовут на бесконечные собеседования (хотя изначально ты им не подходишь и даже о этом говоришь), говорят,что все их устраивает.А потом спустя месяц,тебе говорят: «Вы нам не подходите»! И это разве по взрослому??После такого,даже дел иметь не хочется с таким банком.
Положительные стороны:
Узнаваемость банка,месторасположени офиса. Возможно зп.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Если кто-то из сотрудников читает тут отзывы, обратите внимание на срок рассмотрения претензий, он в вашем банке 30 дней, однако прошло уже больше и мне обещали только к концу недели рассмотреть. Ну и в целом, хочется заметить, что только ваш банк не возвращает остаток страховой суммы при досрочном погашении (в двух других вернули без вопросов), при том, что тарифы на страховку очень высокие. Не возвращение страховки является навязыванием услуг, если претензию отклонят, обязательно обращусь в ФАС и ЦБ, чтобы проверили не противоречат ли типовые договора и заявления на страховку ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Добрый день! Прошу принять меры по работе ваших банкоматов в Череповце, работники нашей организации получают ЗП через Банк Уралсиб. В последнее время (~месяца 4) нет возможности получать вовремя ЗП и в нужном объеме. Когда тебе нужно снять 5000 руб, а банкомат выдает 1000 по 50 рублей и на этом деньги в нем заканчиваются. С 2011 года работаем с вашим банком и раньше таких нареканий не было, а сейчас доходит до того, что мы хотим обратиться к руководству, чтобы нашу ЗП переводили через другой банк. Просим дать обратную связь: в ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
У меня в кафе украли сумку с кошельком и паспортом 04.02.16. В кошельке была зарплатная карта Уралсиба. Как только я обнаружила пропажу - попыталась заблокировать карту. Позвонила из кафе в банк Уралсиб, объяснила ситуацию. Девушка стала требовать данные паспорта, который у меня также украли. Я ошиблась одной цифрой номера паспорта, вся остальная информация была верна, точно номер я не помнила (как только нашла копию паспорта потом уже дома, обнаружила, что одну цифру в номере перепутала). И мне отказали в блокировке карты! В результате чего мошенниками с карты были сняты ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Пришел за выплатой АСВ, прождал около часа, пока обслуживали 2-х клиентов. Подошла моя очередь. Все деньги ( когда банкротился банк, я перевел на карточный счёт), но 1 рубль остался на расчетном счету Индивидуального Предпринимателя (то есть меня). Как мне сказали в АСВ, при звонке в эту организацию, что если у меня деньги на карточном счете, то нужен только паспорт. Но сотрудник банка сказала, что отдельно мои деньги выдать не может с карты физ. лица, а обязательно этот рубль нужно вернуть со счета ИП одновременно. Но для этого нужно обязательно ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я получаю зарплату безналичным переводом на свой счет в этом банке. Работодатель переводит деньги из своего банка. Недавно обнаружил, что в истории операций после каждого пополнения счета идет сумма с минусом с такой надписью: Комиссия за безналичные операции по вкладам по договору сч. [номер счета]. Банк берет комиссию с меня. Ни один другой известный мне банк не берет комиссию за то, что деньги к нему приходят. Вывод - лучше не пополнять свой счет в этом банке, а использовать счета в других банках.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хочу предупредить всех, кто решит попользоваться услугами этого банка. Карты у банка удобные, здесь нареканий нет, но по мелочи очень много раздражителей! Только в январе месяце у меня были незаконно списаны две суммы со счета, одна, как потом выяснилось в следствии технического сбоя, а вторую вообще нагло списали, незаконно, против тарифов банка, выложенных на сайте банка. Ни до кого не достучаться, никто не помогает в этой ситуации. Прошел уже месяц, написано несколько претензий, куча звонков, куча потерянного времени и нервов, личное посещение банка - ничего не помогло! Думаю, что ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хамство и беспредел. А также проблемы с получением наличных в кассе. Вранье, нелепые оправдания, угрозы в адрес клиентов и отсутствие каких-либо предпринятых действий на письменные претензии и жалобы. Думала надежный банк, но опыт оказался очень печальный. Лентяи и грубияны портят репутацию банка.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
На каком основании банк не закрывает мне расчётный счёт и удерживает мои денежные средства не законно? Заявление было подано мной в ДО Звездный 30. 09. 2021 сегодня уже 12. 10. 2021 по регламенту банка 7 рабочих дней, прошло уже 9 рабочих дней и счёт не закрыт до сих пор! Управляющая ДО Звездный Мария Боброва утверждает что мне отказ и при этом никакого заявления официального о том, что мне отказано банком о закрытии расчётного счёта не предоставляет! Мне только дают бумагу с отказом о проведении платежа. И Мария Боброва утверждает ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Плохое отношение руководства свыше ( г. Москва). был опыт работы в отделе телемаркетинга. На Крупской, 9, город Уфа. 7 ой этаж. В последнее время после того, как пришло новое руководство летом 2022 года всё ухудшилось. Работать стали в 3 раза больше, получать стали меньше. Сейчас делаем по 350-400 звонков, где тебя никто даже слушать не желает. Дали плохую базу, речь не о холодных даже звонках, а то, что клиентам не одобряют кредиты. Соответственно, премий нет. Руководитель одной групп Анна Чернышкова позволяет себе употреблять ненормативную лексику на совещаниях. Твердит одно, постарайтесь, ...
Положительные стороны:
Стабильная компания.
Подробнее>>
Юлия:
Отрицательные стороны:
Я впервые за всю свою карьеру была на таком отвратительном собеседовании и общалась с таким некомпетентным сотрудником! Собеседование проводили руководитель портфеля проектов Любовь, с которой и нужно было бы работать, и Дарья, руководитель группы администрирования ИТ-проектов. Сразу хочу заметить, что Дарья проявила себя адекватно и профессионально. Так же к HR-специалисту нет практически никаких вопросов, кроме того, что я не получила обратной связи после отзыва относительно общения с Любовью. Что же касается самого руководителя портфеля проектов, то это просто недопустимое общение на собеседовании. Любовь раздражительно и агрессивно разговаривала, перебивала и повышала голос! На мои вопросы отвечала, что мне это ничего не даст! Я попросила рассказать о проектах, в которых нужно работать, на что она мне ответила, что об этом на собеседовании рассказывать не будет! Это вообще как? Я впервые такое встречаю! Осталось отвратительно впечатление от общения с Любовью. Даже боюсь представить, каково это с ней работать. Никому не советую! Я впервые в жизни попросила досрочно окончить собеседование. Подробнее>>
Аноним:
Отрицательные стороны:
Низкая зп. Нет индексаций зп 3 года. Руководство дауны и набивают только свои гаражи и карманы всем что плохо лежит. Отношение к сотрудникам как к скоту. Подробнее>>
Фролов Иван:
Отрицательные стороны:
Так поехали. Коллеги аналитики, особенно продуктовые, я вас убедительно прошу обходить стороной сие заведение. По порядку 1 бардак в данных. Нет четкого понимания что где хранится, база сырая, архитекторов ты адекватных не сыщешь днем с огнем. 2Сумасшедшая бюрократия. Вы будете получать доступы к базам данных по 2 недели каждый в лучшем случае, плюс никакой поддержки в виде эскалации вы не получите.никакой консультации за что отвечает база , тоже не получите. А задачи со сроком вчера вы получите, плюс вас будут просить на агрегатах данных например есть заявка, есть факт что заявка ушла, а теперь внимание статуса конечного нет, вас попросят построить воронку и будут мордашку криви ть, когда вы конструктивно скажи е что это невозможно3.Суровых полный 0 в аналитике как классе , на примере говорю, она путает мау и дау, но при постановке задачи в 1 предложение, а оно звучит обычно так , как нам улучшить приложение(у них не работает назовем завуалировано место куда сыпятся данные от приложения)корчит мордашку что знаток со стажем 20 лет.4. Нет аналитического комьюнити. Оналитики и о не ошибка тут их как крысы сидят забившись в угол и не дай бог тебе вопрос задать, Подробнее>>
Олег Олегов:
Отрицательные стороны:
Служба безопасности игогда сдивает и создает трудности пои дальнейшем трудоустройстве своих неугодных сотрудников, которые возможно больше узнали об этлм банке чем положено. Сб иногда дает плохие рекомендации и портит репутацию своим сотрудникам. Подробнее>>
Не важно:
Хочу поделиться своим опытом работы в данном банке, чтобы вы заранее знали, как там поступают с людьми и к чему готовиться, устраиваясь сюда. За то время, что я здесь проработала, у меня сложились смешанные впечатления о данном банке (смешанные с дерьмом). Когда пришла работать сюда, мне все очень нравилось, нравились условия, хорошая зарплата, официальное оформоение, приятное отношение к сотрудникам, комфортный офис, все готовы были всегда помочь. У меня был прекрасный руководитель, которому очень благодарна за все, что он для меня сделал, до сих пор вспоминаю его и то время, что работала с ним добрым словом, все таки как хорошо, что есть такие люди. Он всегда помогал, подсказывал, объяснял, если был непонятен какой-то вопрос, всегда был приветлив. Проходили неформальные корпоративы, конкурсы и приятные призы и все устраивало ровно до тех пор, пока не сменилось (к превиликому сожалению) руководство. (Отдельно еще хочу отметить некоторые факты того, что на период обучения вам предоставляют полноценный обед длиной в час, а после обучения (ведь об этом, конечно же, никто не скажет) всего 30 минут... Не говоря уже о том, что если ты вдруг его просрочишь (о, ужас, на целых 2 минуты!!) Подробнее>>