EkoMobile (ЭкоМобайл) - положительный отзыв

Арзамас:
Отрицательные стороны:
Полное дно это компания Экомобайл.Ваши финансы уже не ваши.Списание абонентки будет в 2 раза больше заявленной.дозвониться к ним нереально.Хотите быть терпилой -Экомобайл ждёт вас.

Москва

Alena Shevchuk:
Отрицательные стороны:
Взяла сим карту Билайн в Связном на свои паспортные данные, при утере сим карты первым делом пошла восстановить ее в ближайшее отделение Билайна. Консультант сообщил мне, что у меня корпоративная связь и мне необходимо обратиться в компанию Экомобайл для восстановления сим. С этого начались проблемы. Мне пришлось ехать в единственный в Питере офис этого Экомобайл. Написала заявление, сообщили в каком отделении билайна я могу забрать свою сим с номером. Далее при выезде зарубеж, сообщили что необходимо положить на депозит 5000 рублей, для того чтобы подключить услугу роуминга. Хотелось перейти со своим номером к другому оператору, но вывод номера из Экомобайл стоило 2500. Не хотелось просто так дарить эти деньги за самый простой номер. Отвратительное поведение со стороны поставщика, за все дерут деньги, это не нормально. В Ленинградской области эта связь не ловит, на ровном месте были постоянные проблемы со связью, отключение и блокировка номера при уходе в минус 1 рубль. НИКОГДА! Никогда не совершайте эту ошибку и не выбирайте эту дерьмосеть.

Москва

Daniil:
Отрицательные стороны:
Подключил безлимит. Связь устраивает. Но скорость интернета в одном и том же месте, в одном и том же аппарате очень сильно уступает, если пользоваться тем же билайном и мегафоном. Такое ощущение, что абоненты экомобайл не в приоритете у билайна, постоянно отваливается интернет.

Москва

Ольга Лобанова:
Отрицательные стороны:
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! ДЕНЬГИ ИСЧЕЗАЮТ В НИКУДА!! НИКОГДА НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ НОМЕРА ЧЕРЕЗ ЭТУ КОМПАНИЮ!

Москва

Дмитрий:
Отрицательные стороны:
08.02.17 г. при покупке планшета уговорили подключиться на моб. интернет 4G от компании Экомобаил, как мне объяснили - это дочерняя фирма Билайна. Обещали 30 гигабайт за 500 рублей на высокой скорости. В итоге первую неделю так и было. Израсходовал около 10-ти гигабайт. А вот дальше пошли сюрпризы. Скорость резко занизили до самого минимума. Можно работать с текстом только. Все свонки в службу тех. поддержки оказались потерянным временем, а их советы пустыми. На том же устройстве симкарты других операторов отлично работали. На следующий месяц всё повторилось. Отказываюсь от их услуг. И никому не рекомендую компанию Экомобаил.

Москва

Отрицательные стороны:
Кидалово, кидают и абонентов и персонал. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Нет.

Зеленоград

Отрицательные стороны:
нет

Зеленоград

Отрицательные стороны:
нет

Москва

Экомобайл:
Отрицательные стороны:
Цитата: МаргаритаЯ уже с 2013 года пользуюсь Экомобайл! У меня тариф 1000руб в месяц и полный покет с безлимитным инетом) мне на все хватает! Везде всегда ловит! Роуминг работает везде и достаточно экономно., так же радует что можно в любой момент дозвониться до оператора, а если в роуминге то писать в воцапп и все вопросы решить! Не могу понять откуда столько непонятных отзывов... вот у дочки Билайн и если вдруг что-то нужно решить то до оператора не дозвониться точно, часами приходится копаться в приложении что бы самостоятельно решить! Добрый день, Маргарита! Благодарим Вас за высокую оценку в адрес нашей Компании. Мы искренне рады, что результат нашего давнего сотрудничества доставляет такие положительные эмоции. Будем и дальше радовать Вас хорошим обслуживанием и выгодными условиями. С уважением, команда Экомобайл!

Москва

Экомобайл:
Отрицательные стороны:
Цитата: АняПользуюсь Экомобайл уже очень давно. Все устраивает. Недавно еще раз убедилась в высоком качестве сервиса этого оператора. Дело было так. Потеряла телефон. Нужно было восстановить сим карту. Как представила сколько с этим может быть связано проблем, подумала, что лучше купить новую симку. Но потом все же позвонила в колл центр. Оператор меня обрадовал, сказал, что офис ехать не нужно. Что курьер сам привезет симку. В итоге в тот день была на работе, так мне прямо на работу и привезли. Экомобайл – это лучший оператор в России. Все делают для клиента. Еще раз убедилась. Спасибо.Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили положительный отзыв. Нам важно Ваше мнение и оценка предоставляемого нами сервиса! С уважением, команда Экомобайл!

Москва

Роман:
Отрицательные стороны:
Перешел на Экомобайл в начале лета, надоели фокусы прошлого оператора с исчезновением денег со счета. Здесь же ситуация другая, они не подключают подписок, если они тебе не нужны. Еще одно хорошее качество Экомобайла – большой выбор тарифных планов с выгодными условиями. По сравнению с прошлым оператором – небо и земля, как в плане качества сервиса, так и в плане стоимости. На данный момент этот оператор меня устраивает более чем. С каким-либо обманом пока не сталкивался и надеюсь этого не произойдет. По деньгам также полностью устраивают, по связи перебои только в метро иногда. Техническая поддержка – отзывчивая, быстро реагирует. Пока все нормально. Если что-то изменится, то и отзыв изменю…

Москва

Экомобайл:
Отрицательные стороны:
Цитата: Андрей ГоголадзеПользуюсь связью от Экомобайл уже полгода, с самого начала подключила самый дешевый тариф за 400 рублей в месяц и пока его полностью достаточно. По условиям выделяется 150 минут по России и 2 гигабайта интернета. Также на Билайн действует полный безлимит, а у меня как раз у многих родственников и друзей Билайн. Качество связи на уровне, интернет хорошо ловит даже в глуши, на даче у родителей. В прошлом месяце осталось много минут и я их обменяла на интернет. Очень удобная услуга, которая помогает решить проблемы с трафиком при перерасходе интернета. Сегодня Экомобайл лично для меня оператор номер 1. Качество связи, интернета и обслуживания на высоком уровне.Добрый день, Андрей Гоголадзе! Благодарим за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы довольны качеством нашего продукта! С уважением, команда Экомобайл!

Москва

Аня:
Отрицательные стороны:
Пользуюсь Экомобайл уже очень давно. Все устраивает. Недавно еще раз убедилась в высоком качестве сервиса этого оператора. Дело было так. Потеряла телефон. Нужно было восстановить сим карту. Как представила сколько с этим может быть связано проблем, подумала, что лучше купить новую симку. Но потом все же позвонила в колл центр. Оператор меня обрадовал, сказал, что офис ехать не нужно. Что курьер сам привезет симку. В итоге в тот день была на работе, так мне прямо на работу и привезли. Экомобайл – это лучший оператор в России. Все делают для клиента. Еще раз убедилась. Спасибо.

Москва

Мария:
Отрицательные стороны:
Отзывы говорят сами за себя! Связь плохая,постоянно все отключается, видимо лучше нашей четверки ничего не будет

Даня:
Отрицательные стороны:
Я решил попробовать их тарифы около 2 месяцев назад, все супер. Симку курьер сам бесплатно привез, служба поддержки доступна нон-стоп – это все про хорошее отношение к клиенту. Так еще и качество услуг отличное. Взял тариф эксклюзивный: всего за 500 рублей мне с лихвой хватает и интернета, и минут до конца месяца 

Виталий Бычков:
Отрицательные стороны:
На Экомобайле уже 2 года. Решил сменить оператора, которым пользовался на тот момент, из-за плохого качества сервиса. Постоянные накрутки и дополнительные услуги, которые мне были совершенно не нужны, уже порядком надоели. Причем все делалось без спроса. При переходе сразу решил взять тариф по 700 рублей, но потом понял, что и минут там много и интернета, которым я практически не пользуюсь. Поэтому перешел на тариф дешевле, за 400 р, который полностью устраивает. Очень радует, что они не навязывают никаких левых платных подписок. При необходимости можно самому подключить. Техподдержка работает оперативно, можно связаться и решить любые вопросы. Пока этот оператор лучший.

Москва

Владимир:
Отрицательные стороны:
Давно подключен к мобильному интернету Экомобайла. В населенном пункте, где я живу, хороший уровень приема, если сравнивать с другими операторами. Скорость радует, ничего не тормозит, обрывов нет. На случаи каких-то перебоев у меня есть симка другого оператора, но я ей почти и не пользовался, не представлялось случая. Безлимитный тариф радует, цена доступная, за такое качество интернета. В колл-центре любые проблемы решаются быстро, там работают отзывчивые сотрудники, которые всегда помогут. Работе этого оператора ставлю твердую пятерку. Никаких проблем с ними не было и надеюсь, что не будет.

Владимир:
Привет всем, включая негативоносителей! В моем  пользовании есть и Билайн и Мегафон и Теле2, которыми пользуюсь и Ленобласти (120 км от СПб)  и в СПб, Но как самый удачный из операторов я выбрал Экомобайл. Почему? Да очень просто! Программировать сам начал в ЛГУ в 1974 году, когда многие писаки негативов даже в проекте не существовали. А потому, имея профессиональный опыт с интернет-технологиями,  оцениваю всегда  систему услуг, а не миголетные оценки. Учел и оценил, что в Экомобайле силен человеческий фактор, что выгодно  отличает его от операторов с часто глупыми автоответчиками и малоподготовленным персоналом, от которых, при большом объеме общения, тошнит. Сравнивая претензии писак, вижу и понимаю, что они не всегда понимают, что за булкой в комиссионный магазин не ходят, а с правовыми вопросами выступают как слон в посудной лавке. Не имея должного, длительного опыта общения с разными операторами (по всевозможным заморочкам) такие пользователи фактически судят со школярной кочки зрения - если кто  буквы выучил и писать крупно обучен, то значит уже  стал     крупным  писсателем...   :))         Судить о системе услуг правильнее  по действиям персонала, а не по автоответчикам и умышленно куцей рекламе, часто с элементами лохотрона, аккуратно замаскированного...  При

Лен.область, до СПб 120 км

Отрицательные стороны:
Какая-то шляпа а не контора! В апреле сего года (16.04.2016) приобрел через сеть «Евросети» сим карту экомобайла (брал для планшета подключить интернет). Пошел уже второй месяц как я не могу активировать эту карту: то не проходит активация в службе активации экомобайла, то номер уже продан, поменяли номер а активации нет и нет. В Евросети показывают, что активация прошла, в экомобайле отвечают что активация к ним не дошла. В Евросеть уже хожу как на работу – уже с их ними представителями несколько раз звонили в экомобайл а толку «ноль». Причем общаемся каждый раз с разными людьми и каждый раз по новому объясняешь проблему а на выходе: «мы разберемся». ДРУЗЬЯ МОИ УЖЕ ВТОРОЙ МЕСЯЦ пошел как я оплатил пакет услуг а на выходе ни денег ни услуг.
Плюсы в работе:
----- ... Подробнее>>

Лена:
В последнюю поездку заграницу произошел скачок трафика и лимит был превышен, сразу распереживалась, но на горячей линии помогли разобраться. Прямо в чате подсказали, что делать, успокоили. Хорошо, что не оставляют своих абонентов и реально помогают, так как не хотелось остаться без связи в чужой стране и бегать в поисках интернета и сим-карты. На поддержке сидят вежливые консультанты, отвечают понятно не общими фразами. Связь никогда не подводила, даже если в деревню выезжали – все ок.

Москва

Сергей:
Я решил отзыв написать, потому что у других операторов такой фишки не видел. Когда обращаешься в поддержку Экомобайл, то операторы дают свой добавочный номер, что при повторном звонке мне не пришлось рассказывать тоже самое другому сотруднику. Это очень много времени экономит!

Экомобайл:
Цитата: АрсенийПерешел на оператор ekomobile с сохранением номера и хочу оставить отзыв. Взял пока тариф Эксклюзивный за 500 рублей в месяц. Его можно настроить под себя, но у меня пока стандартный пакет, планирую посмотреть, как и что будет расходоваться. Связь хорошая, интернет стабильный, и его много. На номера Мегафон бесплатные звонки. Для меня оптимал, мне пока всё нравится.Добрый день! Арсений, спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы постараемся и дальше радовать Вас хорошим обслуживанием и выгодными условиями. С уважением, команда Экомобайл!

Москва

Экомобайл:
Цитата: СергейЯ решил отзыв написать, потому что у других операторов такой фишки не видел. Когда обращаешься в поддержку Экомобайл, то операторы дают свой добавочный номер, что при повторном звонке мне не пришлось рассказывать тоже самое другому сотруднику. Это очень много времени экономит!Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Основной целью нашей Компании является постоянное повышение уровня обслуживания наших Абонентов. Будем стараться и дальше следовать намеченному курсу. С уважением, команда Экомобайл!

Москва

Антон:
И связь надежная, и интернет шустренький. Хорошие предложения по безлимитному интернету – раз в месяц абонентскую плату внес и пользуйся без ограничений. Оценил, что круглосуточная поддержка действительно круглосуточная)) Отвечают, помогают, консультируют, так что звоните смело хоть ночью.  Подробнее>>

Оксана:
Подключилась в Экомобайлу 2 месяца назад и уже могу поделиться первыми впечатлениями. Я на телефоне целый день, часто езжу в другие города, поэтому качество связи и мобильного интернета очень важно. При подключении мне предложили бесплатно протестировать сим-карту, на что я охотно согласилась. Тестовым периодом осталась довольна, поэтому начала выбирать тариф. Что что, а тарифов у них действительно много. Искала что-то оптимальное, чтобы и минут было много и безлимитный интернет. Остановилась на Эко Онлайн XXL. Абонплата конечно высокая, 1800 рублей в месяц, но опять же, смотря с чем сравнивать. По этому тарифу дается 3000 минут по России, звони на Билайн безлимитные и интернет тоже. На данный момент все радует. Подробнее>>

Виталик:
Я уже давно сижу на Экомобайл, и по поводу качества сервиса и обслуживания нет вообще никаких вопросов. Считаю оптимальным тариф за 700 рублей в месяц, называется Свой Тариф 2. Начинал с тарифа за 400 рублей, но там было мало интернета, всего 2 гига. Потом еще пробовал тариф за 1100 рублей, но там оказалось его много, поэтому оставались и гигабайты и много минут. В этом тарифе 8 Гб и 800 минут по России, считаю его оптимальным. Связь хорошая, ловит везде, с интернетом в городе проблем не возникает, пользуюсь им когда не дома, в целом все устраивает. Считаю, что стоимость тарифов можно было бы сделать и несколько подешевле, но тут каждый сам для себя выбирает. За качественную связь 700 рублей в месяц вроде нормально.

Спб

Экомобайл:
Цитата: ВалераМного лет пользуюсь мобильной связью от Экомобайл. Навскидку даже не вспомню, сколько лет, но наверняка не менее пяти. Помню, тогда у нас на работе был какой-то бум на этого оператора, ну и я тоже решила перейти. Как оказалось, сделал правильно и сейчас ничуть не жалею. Не знаю с чем это связано, но у этого оператора можно очень легко дозвониться до службы техподдержки и решить этот вопрос. В этом плане Экомобайл на шаг впереди других операторов. У меня сейчас тарифный план Эко Онлайн XXL, по которому начисляется 3000 минут по России и полностью безлимитный интернет. Стоимость 1800 рублей в месяц, что вполне меня устраивает.Добрый день, Валера! Благодарим за оставленный отзыв. Для нас важно получать обратную связь относительно качества нашей работы. Будем стараться и дальше радовать Вас хорошим обслуживанием и выгодными условиями. С уважением, команда Экомобайл!

Москва

Экомобайл:
Цитата: МаксПользуюсь интернетом от Экомобайл уже 3 месяца. Выбрал тариф, где на месяц предоставляется 100 ГБ за 1200 рублей. Перед подключением, мне дали бесплатно протестировать сим-карту. Это позволило определиться с лучшим покрытием, за что отдельное спасибо. Часто езжу в другие города, интернет ловит везде, даже в Республике Крым. 100 гигабайт на месяц достаточно, за это время еще ни разу не вылезал за рамки пакета. Качеством доволен, сервис на уровне.Добрый день, Макс! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение очень ценно для нас. Мы искренне рады, что Вы остались довольны. С уважением, Экомобайл! 

Москва

Экомобайл:
Цитата: РоманПерешел на Экомобайл в начале лета, надоели фокусы прошлого оператора с исчезновением денег со счета. Здесь же ситуация другая, они не подключают подписок, если они тебе не нужны. Еще одно хорошее качество Экомобайла – большой выбор тарифных планов с выгодными условиями. По сравнению с прошлым оператором – небо и земля, как в плане качества сервиса, так и в плане стоимости. На данный момент этот оператор меня устраивает более чем. С каким-либо обманом пока не сталкивался и надеюсь этого не произойдет. По деньгам также полностью устраивают, по связи перебои только в метро иногда. Техническая поддержка – отзывчивая, быстро реагирует. Пока все нормально. Если что-то изменится, то и отзыв изменю…Добрый день! Благодарим за положительный отзыв в адрес нашей Компании. Будем стараться и далее радовать Вас качественным обслуживанием и выгодными условиями. С уважением, команда Экомобайл!

Москва