Адрес: Москва
Автор: Ира
К сожалению, пришлось уйти из компании, потому что я выгорела. Я перестала нормально реагировать на конфликтных, капризных, заносчивых и других покупателей. Я пока не могу не принимать на сердце всю ту чушь, что наслышалась - ОСОБЕННО - во время пандемии, так что приняла тяжелое решение уйти, хотя в компании мне нравилось, то есть я принимала помимо плюсов и все минусы. Из минусов выделила для себя в рознице: - зп. Мне конечно хватало, но думаю если бы снимала комнату, скажем, выла бы волком. Окладная часть довольно маленькая, план иногда выполнить нереально, поэтому у некоторых талантливых ребят просто опускаются руки и они со временем увольняются. Может, конечно пандемия повлияла, но мне кажется также нынешнее высшее руководство не совсем понимает какая должна быть зп в Москве. Раньше я могла нормально получить, а в последние месяцы в рознице копейки, ей боже. - за 15 минут до начала работы надо было приходить и строиться на линейку, опаздывать нельзя было. Лично я этого не очень понимала. - зависит от зала, но вот в одном нет микроволновки даже еду погреть (правило тц, не Передвижника), а в другом крайне жарко. А в некоторых все отлично, тут как удобнее кому. - люди. На такой работе нужно постоянно общаться, без этого никак. Без общения не сделать продаж. Сейчас это для меня минус, но раньше было нормально. В общем, если решитесь работать, держите в голове, что без общения с незнакомыми людьми - к каждому из которых нужен свой подход - будет очень тяжело. - оборудование. Некоторая аппаратура с которой мы работали старая, не всегда нормально работает. Надеюсь, в будущем найдутся деньги на то, чтобы все обновили. - физ труд. Достаточное количество нагрузки - хорошо. А когда 12 часов на ногах и даже на кассе пробивать товар нельзя было сидя - большая нагрузка на ноги и спину, не каждому такое под силу (в том числе мне хаха) В коллцентре минусы выделила бы такие: - сперва было довольно тяжело, людей теперь не видно, нужно разговаривать согласно регламенту, который в голове с первой попытки не укладывается, даже с помощью руководительницы (потом все уложилось и отпустило). - иногда возникают проблемы, которые от тебя никак не зависят, но людей надо было все равно как-то успокоить и убедить что все будет ок, что заказ их доедет. Это наверное самое тяжелое что там было. - опять же конфликтные клиенты. Если человек начинает ругаться, у меня начинается дикий стресс и я уже не могу нормально соображать.
В передвижнике проработала около двух лет, начала как кассир-консультант в розничном магазине, потом повысили до администратора там же. Затем из-за пандемии ушла в колл-центр. Работала в основном на Курской, но смогла подработать и в других залах, в общем почти везде побывала. Из плюсов в розничном магазине: - отличный коллектив. Подбирают ребят примерно одного возраста, с ними были очень интересно работать, с некоторыми до сих пор общаюсь; - адекватное понимающее начальство. У меня не было никаких проблем с руководством, со мной обращались уважительно, вставали в положение и всему обучили. На некоторые несмертельные косяки закрывали глаза. Относились ко мне честно и открыто, помогали в трудных ситуациях. - обучение. Всему научили с нуля - касса, программы, общение с покупателями, техника продаж и т.д. - мастер-классы. В Передвижнике переодически проводились мастер-классы, где например приезжает представитель определенного бренда и рассказывает про продукт. Было интересно (я сама рисую, так что мне большой плюс) и иногда выгодно (на мастер-классах иногда что-то перепадало из образцов или материалов). - тк рф. Все по-белому, соблюдение прав работника, ни разу меня нигде не обманули и не обсчитали. - наверное этот плюс покажется людям странным, но физический труд. На работе нужно было много ходить, иногда бегать, перекладывать товар, заворачивать бумагу и т.д. Стала физически выносливее. - скидка для сотрудников 20% Из плюсов в колл-центре: - у меня была очень классная начальница. Она никогда не делала замечания не по делу, всегда аргументировала свои решения. Мне нравится дисциплина, так что ее строгость меня не пугала. Если были какие-либо серьезные проблемы в работе, она всегда их решала, либо пробовала решить. Всегда вставала в положение, помогала, научила всему с нуля (а запоминать там было оооочень много). Создавала эмоционально приятную обстановку на работе позитивом и обсуждением каких-то эмоциональных ситуаций. - коллектив. Хоть и маленький, но тоже был, с коллегами было очень классно и работать и разговаривать, тоже дружим. - работа из дома. Мне было комфортно не тратить время на дорогу, благо техника позволяла. - зарплата была выше чем в рознице. - также тк рф, мастер-классы. В общем, я так думаю - если хотите работать, любите развиваться и стремитесь к хорошему качеству своей работы (да, даже если это магазин худ. товаров), все у вас здесь будет хорошо.
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Зарплата здесь просто смехотворная, особенно на фоне растущей инфляции — она зависла на уровне февраля 2022 года. Если работать за идею и еду, тогда да, возможно, это место вам подойдёт. О премиях тут даже не мечтайте: выполнение плана — просто миф. Планы неподъемные, их никто никогда не выполняет, но премий не ждите. Вместо нормальных бонусов устраивают унизительные конкурсы — кто больше чеков соберет, тот получит, условно, "копейку" сверху. Праздничные дни не оплачиваются как в нормальных компаниях, отгулы тоже...
Положительные стороны:
Коллектив действительно отличный, коллеги поддерживают и помогают. Менеджмент в некоторых случаях лояльный, старается помочь. KPI за хорошую работу не обрезают без причин. Большинство покупателей — творческие люди, так что проблемных клиентов мало. Есть 20% скидка для сотрудников, иногда можно совместить с акциями. На работу принимают без особых требований к образованию, достаточно аттестата об окончании 9 классов.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
второй месяц ищут главбуха в Питер...бабка типа финдир собеседует по скайпу...вопросы тупые и не по делу, опломба выше крыши и надменный вид, как-будто в Газпроме работает... не тратьте на них время
Санкт-Петербург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
получаю вакансии по подписке- ехо-хо! Опять в поиске главбуха в Питер...нравится, похоже ,им этот процесс)))
Санкт-Петербург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
теперь уже через месяц возобновили поиск главбуха в Питере))) бегут от них главбухи, бегут уже через месяц,раньше- через два...
Санкт-Петербург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Моя мама проработала12 в компании,,уволили незаконно одним днем ,решайте сами какие могут быть достоинства,позор работодателям Которые не ценят старых сотрудников,очень обидно за маму,но все возвращается в этой жизни!зп маленькие,отношение руководства ужасное!
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Оклад копеечный, остальное зависит от плана. Если план не выполняется, а чаще всего так и есть, то зп будет равна 14-16к. Низкие показатели сваливаются на сотрудников, а не на экономическую ситуацию в стране. Что-то кому-то доказать не возможно.
Карьерный рост номинальный, меняются обязанности и запись в тк, на зарплате это никак не отражается.
Стоять по 11 часов в день, вне зависимости от самочувствия и количества людей в торговом зале.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
итак господа соискатели порядку.
1) на собеседовании Вам обещают зарплату в 22 тыщи+ премию+ если вы в месяц на личных продажах заработали хорошую сумму то к зп это еще от 2х до 5 тыщ российских рублей. Так же на вашу премию влияет KPI- это такая бумажка где каждый месяц руководство(админы/управляющий) прописывают оценочки по туче показателей(если вы вдруг подза*бались и решили постоять в сторонке или присесть- МИНУС, если вы вдруг не проговорили об акциях скидках товаре месяце это тоже МИНУС, если вы вдруг не соблюли технику продаж- как вы уже
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Очень много. Зп 25тр, КПИ постоянно урезают либо вообще лишают, много штрафов, план или не выполняется как нам говорят или просто не платят.
Управляющим по 20 лет, сами ниче не знают. Просят выйти в выходные, не спрашивают хочешь ты или нет на замену в другой магазин, ставят перед фактом утром.
Очень большая текучка
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
1. Я отработала ровно год в колл-центре передвижника. Ушла по своей воле, очень устала от людей и звонков.
У меня была очень лояльная и хорошая руководительница, которая всегда помогала в различных ситуациях, будь то рабочие или жизненные. Ко всему колективу относились с понимаем, никогда ни к кому не относились предвзято за какие-то косяки или ошибки. Если уж и выбирать между двух зол - то лучше выбрать кц. Здесь, хотя бы, вы точно столкнетесь с адекватным начальством (будто то прямое или выше в этом подразделении), дружелюбной рабочей атмосферой.
2. Всему
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
1. Зарплата, но в такой сфере без активных продаж что то больше 45 50к найти не удастся. 2. Работа с людьми. Это главная и основная причина, по которой я ушла. Мой суммарный опыт в кц был два года, и за это время ты просто напросто выгораешь. 3. Больше всего раздражали службы доставки, от которых, в основном, и был весь негатив Подробнее>>
Отрицательные стороны:
К сожалению, пришлось уйти из компании, потому что я выгорела. Я перестала нормально реагировать на конфликтных, капризных, заносчивых и других покупателей. Я пока не могу не принимать на сердце всю ту чушь, что наслышалась особенно во время пандемии, так что приняла тяжелое решение уйти, хотя в компании мне нравилось, то есть я принимала помимо плюсов и все минусы.Из минусов Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Магазин Передвижник потерпел крах в следствии пандемии Коронавируса в 2020 году, потеряв собственное лицо, магазин оказался выкуплен полностью компанией Невская Палитра, и больше не является те, чем был изначально. Ситуация в рабочих кругах не благоприятная, магазин находиться в постоянной неопределенности, планы вступающие в работу отрубаются на корню. Финансовый пакет копании проигрывает всем крупным розничным магазинам. Директор по персоналу Татьяна Олеговна, Подробнее>>