Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

booking health - Осторожно, это мошенники!!!

Автор:Евгений1306

Отрицательные стороны

Всех хочу предостеречь от обращения в  компанию Booking Health, если вы цените свое время, деньги и нервы. Объясню почему. Мы внесли предоплату в размере 14914€. Клиника (Германия, Klinikum rechts der Isar - Клиника Мюнхенского технического университета). оказала услуги на 3190€, выставив официальный счет. Booking Health, спустя 4 месяца (!) “великодушно”согласился вернуть 2290. Таким образом, свои посреднические услуги компания оценила в сумму 9434€!!! Мы впервые сталкиваемся с ситуацией, когда посреднические услуги стоят в три раза больше, чем основные. Причём они отказываются пояснить, за какие именно услуги они удержал эту сумму. Поэтому сто раз подумайте, нужны ли вам эти "помощники".  Отмечу, что через 3 месяца мы повторно обратились в ту же клинику, но уже напрямую, минуя посредника, с целью консультации по итогам лечения, выписки рецептов на препараты. Никаких проблем не возникло, а стоимость приема составила всего 300€ наличными. Советуем всем поступать также. Сбережёте много времени, денег и нервов. Ведь сееодня нет проблем с автоматическим и вполне приемлемым переводом писем переводчиком Google на любой язык. В подтверждение всей изложенной информации у нас есть документы: договор, счет, медицинская программа, калькуляция, переписка с тремя представителями Booking Health: Anastasia Klein, Maria Stern, Natalie Korner. Подробности - ниже. Итак, место действия - Германия, Klinikum rechts der Isar - Клиника Мюнхенского технического университета. Обратились к посреднику с целью получения содействия в лечении отца (рак желудка 4 стадии, с метастазами в лимфоузлах). До этого обращения отец прошел комплексное обследование в клиниках Москвы. Был  назначен и начат курс химиотерапии по протоколу Folfiri. Обращение в немецкую клинику преследовало цель - уточнить диагноз и (по назначению врача) купить оригинальные химпрепараты для продолжения лечения в Москве. Был заключен договор, в котором были указаны предположительные услуги клиники (какие именно услуги окажет клиника на этапе заключения договора было неизвестно) и посредника (Booking Health). Предоплата по договору составила 14914€. Далее был первый прием в клинике в ходе которого был передан большой объём привезенных из Москвы материалов обследований отца, переведенных на немецкий язык, диск с данными ПЭТ КТ, парафиновые блоки с биоматериалом (раковые клетки). Через несколько дней - повторный прием, на котором было озвучено мнение консилиума клиники: диагноз российских врачей не вызывает сомнения, никаких дополнительных обследований не требуется. Однако назначенное лечение требует уточнения: следует применить не протокол химиотерапии Folfiri, а протокол Folfox. Через несколько дней один курс химиотерапии по данному протоколу был отцу произведен. После этого был выписан рецепт на химиопрепараты, которые удалось купить в мюнхенской аптеке. После чего отец улетел в Москву для продолжения лечения. Дальше начинается самое интересное - ожидание итоговой суммы услуг клиники и посредника. Казалось бы, посреднику не сложно сделать расчет стоимости своих (оказанных) услуг: визовая поддержка, трансфер аэропорт-гостиница и обратно, услуги медицинского переводчика-консультанта, помощь в приобретении химпрепаратов. Однако он (посредник) не спешил с этим. Ждали счета за услуги клиники. Ждали долго. Клиника выставила счет на сумму 3190€ через три месяца. Сумма вполне адекватная. Начали требовать итоговую калькуляцию от посредника. Добились ее ещё через месяц, после многочисленных письменных и устных обращений. И что же в ней? Почитали и крайне удивились. В ней (в первой части) перечислены услуги клиники из договора, которые, в своем большинстве не были оказаны (в них просто не было необходимости), а из услуг посредника приведены следующие: организация медицинской программы (не было) координация программы врачом Booking Health (не было) координация программы с врачами одной или нескольких клиник (не было) переговоры по оптимизации стоимости диагностики и лечения (не было диагностики, нечего было оптимизировать) международные переговоры с иностранными пациентами (что это, зачем и кому они нужны непонятно) индивидуальный менеджер на весь период медицинской программы (если имеется ввиду переводчик, то он был предоставлен) бронирование места в клинике (не было амбулаторного лечения, соответственно, не было бронирования места) медицинская поддержка в течение следующих 12 месяцев после лечения (не было) помощь в приобретении и вывозе медикаментов (помощь в приобретении была, в вывозе - нет) медицинский переводчик до 14 часов (повтор - см. выше: был медицинский менеджер - он же переводчик) перевод до 4 стр. (не было) визовая поддержка (была) страховка от повышения стоимости в случае осложнений (возможно была, но без предоставления соответствующего документа с указанием его стоимости). Недоумение вызывает следующее: зачем перечислять в итоговой калькуляции предположительные услуги клиники из договора, если клиника выставила счет, в котором указаны не планировавшиеся Booking Health медицинские услуги, а реально оказанные клиникой услуги? Далее. Калькуляцией перечисленный перечень услуг посредника сложно назвать. Калькуляция - это умножение единицы стоимости услуги на ее объём. Но у посредника, по-видимому, в принципе нет расценок на свои услуги (кроме услуг переводчика и трансфера). И это, надо признать, очень удобно. Можно выставить любой счет за общие фразы типа: «организация…», «координация…», «переговоры…». И такой счет был-таки выставлен! Посредник «великодушно» согласился вернуть 2290€ из уплаченных по предоплате 14914€. Таким образом, посредник хочет получить (присвоить) 9424€, что почти втрое превышает стоимость услуг клиники (3190€). Запредельная и очевидная наглость! Но и это еще не все. Казалось бы, ситуация очевидная. Booking Health следует признать свою неправоту, пойти навстречу клиенту, радикально снизить сумму за свои посреднические услуги, вернуть большую часть внесенной по предоплате суммы и закончить на этом. Очевидная, но не для Booking Health! Они привычно (судя по отзывам других клиентов) вступают в перепалку, пытаясь доказать недоказазуемое: они оказали услуги по договору в полном обьеме, но готовы, так и быть, увеличить сумму к возврату до 3000€…

 

Положительные стороны

Это вежливые мошенники


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

 

Отзывы о компании

23.02.2021 | положительный отзыв
1 1
booking health - положительный отзыв

Галина:
Мама улетела в Германию одна. Операция прошла успешно. Команда booking health контактировали с нами каждые сутки. Несмотря на высокие цены, качество соответствует. Спасибо booking health)

Подробнее>>

17.03.2020 | положительный отзыв
1 1
booking health - положительный отзыв

Гость Вера:
Думала, что поставить на ноги отца после перенесенного инсульта не сможем. Но потом по рекомендации знакомой обратилась в эту компанию. Они нам быстро подобрали клинику в Израиле, сами вели все переговоры с клиникой по нашему приезду. Работа организована качественно - на месте встретили, обо всем побеспокоились. Да и курс лечения был результативный.

Подробнее>>

12.06.2019 | положительный отзыв
1 1
booking health - положительный отзыв

Галина:
Хорошая компания Booking Health, человеческое отношение. В прошлом году бронировала место в клинике у вас. Ничуть не пожалела. Врач в Германии спас меня от диких головных болей, клинику подбирала врач Анастасия. Качество обслуживания высокое, специалисты работают высококвалифицированные, менеджер всегда на связи. Могу смело рекомендовать.

Самара

Подробнее>>

24.12.2020 | положительный отзыв
1 1
booking health - положительный отзыв

Алексей:
У моему отца глаукома, из-за чего у него уже ослеп один глаз. А второй, из-за высокого глазного давления, никто не соглашался оперировать. Вот и пришлось обратиться в Booking Health за помощью. Было это еще в сентябре. И благодаря им сумели найти клинику в Германии, которые и согласились взяться за операцию. И дальше они очень нам помогли - организовали перелет и трансфер, предоставили переводчика. В итоге, операция прошла успешно и глазное давление постепенно нормализовалось. Сейчас глаз более менее хорошо видит. Отдельно хочется поблагодарить тревел-менеджера Анну Краузе, которая постоянно нам помогала.

Подробнее>>

28.02.2020 | положительный отзыв
1 1
booking health - положительный отзыв

Валентин:
Нужно было оперировать мою грыжу, которая уже жить не давала нормально. Решил воспользоваться этим сервисом по поиску нормальной клиники в Германии. Понравилось, что сразу с менеджерами смог связаться и обговорить выбор, определиться с клиникой, оформить программу и поехать на операцию. Хорошо, что без переплат и цены фиксированные. Клинику хорошую мне подобрали, с нормальными специалистами. Операция успешная, от грыжи избавили. Подробнее>>

23.03.2020 | положительный отзыв
1 1
booking health - отзыв пользователя Ариана о работе в компании

Ариана:
Устраивалась в команию на должность сэйлз - менеджера. По телефону мне от и до рассказали о вакансии, что конкретно я буду делать, что от меня ждет руководитель, ответили на мои вопросы. Мы договорились о собеседовании. На встрече мне еще раз рассказали, что будет входить в мои обязанности, узнали о моем опыте работы, образовании. После собеседования у меня было несколько этапов проверки, с которыми я справилась. С руководителем мне назначили встречу через несколько дней. Руководитель одобрил мою кандидатуру, но проработала там недолго, потому что сейчас у меня появились малыши, и совмещать работу и семью пока не получается. Скучаю по ребятам из офиса и жду возвращения на работу. интересная работа, хороший коллектив

Москва,

Подробнее>>

28.12.2021 | положительный отзыв
1 1
booking health - положительный отзыв

Kesha:
Букинг хелс очень помогли нам в подборе нужной клиники. Столкнулись в родном городе, с отказом в лечении, сначала мы впали в шоковое состояние и растерялись. На помощь пришел интернет и отзывы других людей, которые столкнулись с такой же проблемой. Там мы и узнали об этой компании. Менеджер по телефону начал вникать до мелочей в нашу проблему, и стал подбирать нам подходящие варианты лечения. Следующим этапом была подготовка документов для получения визы, тут нам тоже оказали огромную помощь. Нам одобрили визу и мы приехали в Германию на лечение, которое закончилось удачно и мы теперь дома, как после какого то сна, который закончился благополучно для всех членов нашей семьи. Квалифицированные сотрудники этой компании, и врачи и все все кто принимал участие в нашем лечении, низкий вам поклон и здоровья. А компании желаем процветания и адекватных клиентов. 

Подробнее>>

11.01.2021 | положительный отзыв
1 1
booking health - положительный отзыв

Каторина:
Другу поставили диагноз - рак легких с метастазами в кости. Наши врачи отказывались лечить. Сказали, что в настоящее время лечение такой сложности не производится. но мы не отступали. Стали искать, как помочь. Я нашла сайт, связалась с менеджером, описала ситуацию. Мне тут же перезвонили и вселили надежду,  что оказывается данный вид рака успешно лечится за границей. В клинике, которую нам подобрали  врач-онколог в корне пересмотрел назначение лечения. Новая схема не только эффективна, но и имеет хорошую переносимость: не вызывает побочных эффектов. Первый курс химии он прошел в Германии, теперь по той же схеме проходит лечение дома в онкологическом диспансере. Выражаю огромную благодарность за человечность и профессионализм.

Подробнее>>

01.06.2019 | положительный отзыв
1 1
booking health - положительный отзыв

Наталья:
У отца обнаружили онкологию. Долго думали куда обращаться за помощью. Российская медицина в этом деле бессильна. Знакомые советовали ехать в Израиль, но мы остановились на Германии. В выборе клиники и врача нам помог сервис Booking Health. Отдельное спасибо доктору Светлане, которая подбирала нам клинику и программу. Выписки с клиники нам в компании перевели, никаких вопросов или претензий к компании не имеем. Подробнее>>

08.10.2020 | положительный отзыв
1 1
booking health - положительный отзыв

Booking Health:
Цитата: МилаК выбору подобных сервисов я подходу очень осторожно, так как это все таки моё здоровье! Сюда я обратилась по рекомендации подруги, сразу хочу отметить удобство сервиса: я смогла и получить полную информацию о враче, клинике, методах лечения, так же узнать точную стоимость. На каждом шагу, если возникают проблемы или вопросы все помогут и решат. Ни на секунду не возникает ощущение, что ты один. До клиники можно сказать за ручку довели. Вся программа лечения полностью соответствовала заданой. Так что очень рекомендую!Уважаемая Мила, благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе. Команда Booking Health желает Вам и Вашим близким крепкого здоровья! 

Бонн

Подробнее>>

08.10.2020 | положительный отзыв
0 0
booking health - положительный отзыв

Booking Health:
Цитата: КОТМне все понравилось. Все хорошо организовали, продумали все до мелочей. Врачи в клинике компетентные, вежливые, внимательные. Понравился очень переводчик Максим, с ним чувствовала себя уверенно во время разговоров с лечащим врачом. Менеджер Анна была все время на связи и давала оперативную консультацию и информацию.Благодарим Вас за позитивный отзыв. Мы всегда рады помочь и поддержать Вас на пути к здоровой жизни! Команда Booking Health

Бонн

Подробнее>>

08.10.2020 | положительный отзыв
0 0
booking health - положительный отзыв

Booking Health:
Цитата: ОльгаГенеральный директор Booking Health извинилась за нанесение морального ущерба и обещает вернуть деньги! Мой сын написал отзыв следующего содержания. Я получил травму глаза и решил воспользоваться услугами Booking Health чтобы попытаться вылечить или хотя бы сохранить глаз как орган. Мне предложили больницу Рехтс дер Исар Мюнхен в Германии и предоставили медицинскую программу где нужно было сделать предоплату в размере. В договоре написано что что если не понадобится лечение и хирургическая операция то будет произведён перерасчёт и возврат средств. Сейчас директор Booking Health частично признала долг и мы ждем возврата денежных средств.Уважаемая Ольга, мы надеемся, что смогли решить все спорные моменты. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы - обращайтесь, будем рады помочь!

Бонн

Подробнее>>

29.12.2021 | положительный отзыв
0 0
BOOKING HEALTH

Отрицательные стороны:
Нет таких. Все устраивает.
Положительные стороны:
Работаю Тревел-менеджерем давно.В целом я доволен работой здесь. Стабильная, во время получаю зарплату, коллектив хороший, и есть перспектива роста. ...

Москва, Ставрополь

Подробнее>>

07.09.2020 | положительный отзыв
0 0
booking health - положительный отзыв

аноним:
Я обращался к Booking Health. Они мне подобрали клинику. Я уже собирался оплатить счет и в тот же день узнал, что одна знакомая моего родственника судиться с данной организацией. И я решил проверить эту организацию.Оказалось, что они мне "вешали лапшу" при чем не один раз. Менеджер BookingHealth сказал, что я не могу перевести деньги на банковский счет клиники, и что нужно сначала перевести на счет BookingHealth. Также мне сказали, что клиника не контактирует с клиентами напрямую, только через посредника. Я немного знаю английский, решил связаться с клиникой напрямую. Клиника ответила, что клиент МОЖЕТ перевести деньги на их счет напрямую. Клиника также подтвердила, что Booking Health завышает цену, и выставляет счет клиенту добавляя свою комиссионные. (Хотя менеджер Booking Health говорила, что они не берут комиссию, так как им платит клиника)Второй момент. Booking Health подобрали нам  клинику и сказали, что данная клиника может вылечить ребенка. Когда напрямую уточнял у клиники, их менеджеры сказали, что прогнозы плохие и нет никакого шанса на выздоровление.Мы долго собрали на лечение ребенка, в итоге чуть не перевели деньги клинике, которая не имеет положительного опыта в лечении детей с такими диагнозами. В итоге я пришел к выводу, что не стоит Подробнее>>

13.11.2020 | положительный отзыв
0 0
booking health - положительный отзыв

Кирилл:
Я в прошлом году обратился в компанию Booking Health, чтобы ее менеджеры подобрали мне лечение позвоночника и порекомендовали подходящую клинику в Германии. В результате менеджеры провели такую работу и передали меня тревел менеджеру Оксане Штарк, которая организовала перелет и трансфер, плюс договорилась с клиникой о лечении. Также нашла для меня переводчика и сопровождала во время всего лечения. И важно, что Оксана всегда была на связи и быстро решала любые вопросы. В результате мое лечение прошло успешно и я вернулся на родину полностью здоровым, что безусловно меня сейчас радует. 

Москва

Подробнее>>

28.09.2020 | положительный отзыв
0 0
booking health - положительный отзыв

Marina Lorenz:
Do not believe them! Keep your money and health away from this company! They are playing with human lives!Держитесь подальше от BookingHealth !!!!Do not believe them! Keep your money and health away from this company! They are playing with human lives!.....Уважаемая администрация сайта! Обратите внимание, что госпожа Юлия писала вам еще в конце февраля 2020 года с просьбой удалить этот отзыв. Мы уладили все вопросы и у нас нет взаимных претензий. Мы уже писали вам об этом в поддержку. 

Подробнее>>

13.11.2020 | положительный отзыв
0 0
booking health - положительный отзыв

Евгений:
Когда дело касается операции на сердце, хочется доверится непременно профессионалам. Поэтому когда мой кардиолог сказал, что мне потребуется установка эпикардиального электронного стимулятора на сердце, я прошерстил всю информацию по этой операции, сравнивал опыт врачей, отзывы пациентов и цены на эту услугу. В итоге после месяца неопределенности, я решился и обратился в эту компанию, чтобы мне подобрали подходящую клинику с хорошими врачами. Дороговато конечно, но зато качество сервиса на высоте. Перед операцией очень нервничал, боялся за наркоз, но все прошло превосходно! Спасибо!

Подробнее>>

16.01.2021 | положительный отзыв
0 0
booking health - положительный отзыв

Евгений:
Спасибо большое за помощь. Очень вежливые менеджеры,помогли с подбором клиники, с оформлением документов, и даже переводчиков предоставили. Но сумма оказалась такой большой, что мы хотели уже отказаться от этой затеи, но нам сделали перерасчет, и мы остались счастливы довольны, а главное теперь в здравии. Моя жена чувствует себя намного лучше. Были проблемы с неврологией, и дома лечили только обезболивающими(((

Подробнее>>

22.08.2021 | положительный отзыв
0 0
booking health - положительный отзыв

Мирон:
Германия отказала нам в визе. Букинг хелс вернули деньги. 

Подробнее>>

07.03.2020 | положительный отзыв
0 0
booking health - положительный отзыв

Инга:
Обращались в Booking Health с целью поиска хорошей неврологической клиники. 5 лет назад мне был установлен диагноз «Рассеянный склероз». Пока состояние более стабильное, отечественная медицина справляется, но при обострениях заболевания врачи разводят руками. Мы с мужем задумались над лечением за рубежом, но не знали, как все организовать самостоятельно. Узнали о портале Booking Health и обратились за помощью. Положительное впечатление о компании создается с первых же минут общения с сотрудниками. Тронуло участие в проблемах пациентов, сразу появляется ощущение поддержки и заботы, что очень важно для человека в тяжелой ситуации. Клинику подобрали одну из лучших в Европе, среди специализирующихся на моем диагнозе. Все заботы о документах специалисты Booking Health взяли на себя, нам не приходилось об этом думать. Все успели организовать до очередного обострения, и благодаря этому оно прошло гораздо легче. К сожалению, излечиться полностью нельзя, но современные методы лечения помогут жить полноценной жизнью. Надеюсь на помощь Booking Health в дальнейшем! Подробнее>>

30.09.2019 | положительный отзыв
1 1
booking health - положительный отзыв

Юлия:
Do not believe them! Keep your money and health away from this company! They are playing with human lives!Держитесь подальше от BookingHealth !!!!Do not believe them! Keep your money and health away from this company! They are playing with human lives!Занимаются шантажом и мошенничеством. Предоплату (сума немалая) надо внести как будто калькуляция на эту услугу уже есть.С клиниками консультаций не проводят!!!!!Переговоры по медицинских услугах велись с менеджером Booking health. Время поджимало, состояние отца ухудшалось, мы просили менеджера организовать нам клинику как можно быстрее. Компания Bookinghealth выставила мне предварительный счет за обследование и лечение. Мы полностью оплатили счет 18 июля 2019 года, а также подписали договор в тот самый день. На следующий день после подписания договора, менеджер сообщил в телефонном режиме (без подтверждающих документов), что врач клиники, которую мы выбрали, сможет рассмотреть наши документы только 6 августа 2019 года и только тогда сможет сказать, подходит нам эта программа или нет, и место в клинике скорее всего может быть только в конце августа (как оказалось, в связи с ремонтом клиники). Хотя перед этим менеджер гарантировал клинику максимум за две недели (по регламенту).Ночью, 19 июля 2019 года состояние отца ухудшилось, о чем я

Львов

Подробнее>>

24.04.2019 | положительный отзыв
1 1
booking health - положительный отзыв

ИринаСтеценчук:
Здравствуйте, если не сложно, расскажите подробнее где именно лечились и от чего? Как проходило лечение, для меня это очень важно. У меня обнаружили опухоль пищевода, сын хочет обратиться в эту фирму, я пока думаю, ищу отзывы.

Москва

Подробнее>>

28.11.2020 | положительный отзыв
1 1
booking health - положительный отзыв

Гоша:
После обращения в эту компанию, убедился основательно, что платные медицинские услуги за рубежом лучше заказывать через профессионалов. В этой компании такие и работают. Вежливые, компетентные во всех вопросах, связанных со здоровьем и лечением. Подобрали мне подходящую клинику, сделали операцию, у меня было варикозное расширение вен, и после хирургического вмешательства, я стал чувствовать себя намного лучше. Спасибо сотрудникам этой компании за их причастность к моему выздоровлению.

Подробнее>>

01.03.2021 | положительный отзыв
1 1
booking health - положительный отзыв

Елена Кузнецова:
Очень благодарна данной компание. Осталась всем довольна, персонал вобще на высоте все дображелательные ребята. 

Подробнее>>

17.02.2021 | положительный отзыв
1 1
BOOKING HEALTH

Отрицательные стороны:
Довольно сложное собеседование, отсутствие соц.пакета (хотелось бы мед.страховку)
Положительные стороны:
Хорошие зарплаты (выше рыночных, особенно если учитывать с бонусами), очень дружный и веселый интернациональный коллектив, адекватные руководители, всякие прикольные корпоративные плюшки ...

Москва, Ставрополь

Подробнее>>

05.07.2021 | положительный отзыв
1 1
booking health - положительный отзыв

Семен:
заболел мой брат  и нужно было ехать на лечение за границу, это казалось чем то недосягаемым и невозможным. Друзья порекомендовали эту компанию и тут нам  предложили все удобства. Благодарен за то, что отвечали на все мои вопросы, и организовали поездку в Германию в клинику на лечение. Спасибо за подбор клиники, и просто за человеческое отношение.

Подробнее>>

05.02.2021 | положительный отзыв
1 1
booking health - положительный отзыв

Ella:
Рекомендую Booking Health. Сама пользовалась их услугами. Провели меня от и до. Начиная с консультации, заканчивая помощью с оформлением документов и визы. Я осталась довольна. 

Подробнее>>

12.03.2020 | положительный отзыв
1 1
booking health - положительный отзыв

Гость Светлана:
У отца был фиброз печени и с помощью этого сервиса мы нашли клинику в Германии, которая взялась за лечение. Специалисты помогли с подготовкой к его отправке, на месте нас сопровождал переводчик. Деньги уже были на счете клиники, так что никаких проблем не возникло.

Подробнее>>

13.02.2021 | положительный отзыв
0 0
booking health - положительный отзыв

Ольга:
Хочу по Благодарить фирму Booking health за оказанную помощь медицинских услуг в Германии. Спасибо большое очень вежливо, пунктуально нас встретили, привезли, договорились о встречи в клиники. Нам очень повезло, так как не подтвердился данный в России диагноз.

Подробнее>>

05.01.2023 | положительный отзыв
0 0
BOOKING HEALTH

Отрицательные стороны:

Положительные стороны:
Устроился сюда перед самым новым годом, пока не работа, а сплошной праздник: сразу попал на корпоратив, новогодние выходные и командный бонус! Неплохое начало, ожидаю самого положительного опыта от работы здесь :)) ...

Москва, Ставрополь

Подробнее>>

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
x
>