EkoMobile (ЭкоМобайл) - положительный отзыв

Положительные стороны:
Многие мои знакомые и родственники сидят на МТС или Теле2, однако с моей подачи несколько друзей уже перешли на Экомобайл. У них огромный выбор тарифов. Я пользуюсь уже чуть больше... Подробнее>>

Положительные стороны:
Выбрать предложение от мобильного оператора - все равно, что пройти по минному полю. Если мы выберем правильный путь, нас ожидает множество преимуществ. Ну это все лирика, хотя в этом и... Подробнее>>

Лена:
В последнюю поездку заграницу произошел скачок трафика и лимит был превышен, сразу распереживалась, но на горячей линии помогли разобраться. Прямо в чате подсказали, что делать, успокоили. Хорошо, что не оставляют своих абонентов и реально помогают, так как не хотелось остаться без связи в чужой стране и бегать в поисках интернета и сим-карты. На поддержке сидят вежливые консультанты, отвечают понятно не общими фразами. Связь никогда не подводила, даже если в деревню выезжали – все ок.

Москва

Сергей:
Я решил отзыв написать, потому что у других операторов такой фишки не видел. Когда обращаешься в поддержку Экомобайл, то операторы дают свой добавочный номер, что при повторном звонке мне не пришлось рассказывать тоже самое другому сотруднику. Это очень много времени экономит!

Экомобайл:
Цитата: АрсенийПерешел на оператор ekomobile с сохранением номера и хочу оставить отзыв. Взял пока тариф Эксклюзивный за 500 рублей в месяц. Его можно настроить под себя, но у меня пока стандартный пакет, планирую посмотреть, как и что будет расходоваться. Связь хорошая, интернет стабильный, и его много. На номера Мегафон бесплатные звонки. Для меня оптимал, мне пока всё нравится.Добрый день! Арсений, спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы постараемся и дальше радовать Вас хорошим обслуживанием и выгодными условиями. С уважением, команда Экомобайл!

Москва

Экомобайл:
Цитата: СергейЯ решил отзыв написать, потому что у других операторов такой фишки не видел. Когда обращаешься в поддержку Экомобайл, то операторы дают свой добавочный номер, что при повторном звонке мне не пришлось рассказывать тоже самое другому сотруднику. Это очень много времени экономит!Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Основной целью нашей Компании является постоянное повышение уровня обслуживания наших Абонентов. Будем стараться и дальше следовать намеченному курсу. С уважением, команда Экомобайл!

Москва

Антон:
И связь надежная, и интернет шустренький. Хорошие предложения по безлимитному интернету – раз в месяц абонентскую плату внес и пользуйся без ограничений. Оценил, что круглосуточная поддержка действительно круглосуточная)) Отвечают, помогают, консультируют, так что звоните смело хоть ночью.  Подробнее>>

Оксана:
Подключилась в Экомобайлу 2 месяца назад и уже могу поделиться первыми впечатлениями. Я на телефоне целый день, часто езжу в другие города, поэтому качество связи и мобильного интернета очень важно. При подключении мне предложили бесплатно протестировать сим-карту, на что я охотно согласилась. Тестовым периодом осталась довольна, поэтому начала выбирать тариф. Что что, а тарифов у них действительно много. Искала что-то оптимальное, чтобы и минут было много и безлимитный интернет. Остановилась на Эко Онлайн XXL. Абонплата конечно высокая, 1800 рублей в месяц, но опять же, смотря с чем сравнивать. По этому тарифу дается 3000 минут по России, звони на Билайн безлимитные и интернет тоже. На данный момент все радует. Подробнее>>

Виталик:
Я уже давно сижу на Экомобайл, и по поводу качества сервиса и обслуживания нет вообще никаких вопросов. Считаю оптимальным тариф за 700 рублей в месяц, называется Свой Тариф 2. Начинал с тарифа за 400 рублей, но там было мало интернета, всего 2 гига. Потом еще пробовал тариф за 1100 рублей, но там оказалось его много, поэтому оставались и гигабайты и много минут. В этом тарифе 8 Гб и 800 минут по России, считаю его оптимальным. Связь хорошая, ловит везде, с интернетом в городе проблем не возникает, пользуюсь им когда не дома, в целом все устраивает. Считаю, что стоимость тарифов можно было бы сделать и несколько подешевле, но тут каждый сам для себя выбирает. За качественную связь 700 рублей в месяц вроде нормально.

Спб

Экомобайл:
Цитата: ВалераМного лет пользуюсь мобильной связью от Экомобайл. Навскидку даже не вспомню, сколько лет, но наверняка не менее пяти. Помню, тогда у нас на работе был какой-то бум на этого оператора, ну и я тоже решила перейти. Как оказалось, сделал правильно и сейчас ничуть не жалею. Не знаю с чем это связано, но у этого оператора можно очень легко дозвониться до службы техподдержки и решить этот вопрос. В этом плане Экомобайл на шаг впереди других операторов. У меня сейчас тарифный план Эко Онлайн XXL, по которому начисляется 3000 минут по России и полностью безлимитный интернет. Стоимость 1800 рублей в месяц, что вполне меня устраивает.Добрый день, Валера! Благодарим за оставленный отзыв. Для нас важно получать обратную связь относительно качества нашей работы. Будем стараться и дальше радовать Вас хорошим обслуживанием и выгодными условиями. С уважением, команда Экомобайл!

Москва

Экомобайл:
Цитата: МаксПользуюсь интернетом от Экомобайл уже 3 месяца. Выбрал тариф, где на месяц предоставляется 100 ГБ за 1200 рублей. Перед подключением, мне дали бесплатно протестировать сим-карту. Это позволило определиться с лучшим покрытием, за что отдельное спасибо. Часто езжу в другие города, интернет ловит везде, даже в Республике Крым. 100 гигабайт на месяц достаточно, за это время еще ни разу не вылезал за рамки пакета. Качеством доволен, сервис на уровне.Добрый день, Макс! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение очень ценно для нас. Мы искренне рады, что Вы остались довольны. С уважением, Экомобайл! 

Москва

Экомобайл:
Цитата: РоманПерешел на Экомобайл в начале лета, надоели фокусы прошлого оператора с исчезновением денег со счета. Здесь же ситуация другая, они не подключают подписок, если они тебе не нужны. Еще одно хорошее качество Экомобайла – большой выбор тарифных планов с выгодными условиями. По сравнению с прошлым оператором – небо и земля, как в плане качества сервиса, так и в плане стоимости. На данный момент этот оператор меня устраивает более чем. С каким-либо обманом пока не сталкивался и надеюсь этого не произойдет. По деньгам также полностью устраивают, по связи перебои только в метро иногда. Техническая поддержка – отзывчивая, быстро реагирует. Пока все нормально. Если что-то изменится, то и отзыв изменю…Добрый день! Благодарим за положительный отзыв в адрес нашей Компании. Будем стараться и далее радовать Вас качественным обслуживанием и выгодными условиями. С уважением, команда Экомобайл!

Москва

Экомобайл:
Цитата: МарияОтзывы говорят сами за себя! Связь плохая,постоянно все отключается, видимо лучше нашей четверки ничего не будетДобрый день, Мария!Благодарим за оставленный отзыв и проявленное внимание к нашей Компании! Для уточнения и решения Вашего вопроса просим описать полностью ситуацию с указанием номера и направить на наш электронный адрес. С уважением, команда Экомобайл!

Москва

Экомобайл:
Цитата: МихаилПользуюсь связью от Экомобайл уже полгода, с самого начала подключила самый дешевый тариф за 400 рублей в месяц и пока его полностью достаточно. По условиям выделяется 150 минут по России и 2 гигабайта интернета. Также на Билайн действует полный безлимит, а у меня как раз у многих родственников и друзей Билайн. Качество связи на уровне, интернет хорошо ловит даже в глуши, на даче у родителей. В прошлом месяце осталось много минут и я их обменяла на интернет. Очень удобная услуга, которая помогает решить проблемы с трафиком при перерасходе интернета. Сегодня Экомобайл лично для меня оператор номер 1. Качество связи, интернета и обслуживания на высоком уровне.Добрый день! Благодарим за положительный отзыв в адрес нашей Компании. Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и предоставляемым сервисом. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, команда Экомобайл!

Москва

Маргарита:
Я уже с 2013 года пользуюсь Экомобайл! У меня тариф 1000руб в месяц и полный покет с безлимитным инетом) мне на все хватает! Везде всегда ловит! Роуминг работает везде и достаточно экономно., так же радует что можно в любой момент дозвониться до оператора, а если в роуминге то писать в воцапп и все вопросы решить! Не могу понять откуда столько непонятных отзывов... вот у дочки Билайн и если вдруг что-то нужно решить то до оператора не дозвониться точно, часами приходится копаться в приложении что бы самостоятельно решить! 

Москва

Отрицательные стороны:
Для себя я не вижу никаких отрицательных сторон, потому что я пришел сюда работать, а не штаны протирать. Но для некоторых инфантильных коллег и, особенно, для клиентов-нытиков тут, конечно, ад. Наш Контактный Центр (КЦ) — это просто поле боя, потому что эти "выгодные тарифы" для клиентов часто оборачиваются техническими сбоями и кучей проблем. Мы, операторы, сидим и слушаем тонны мата и воплей о том, что у кого-то интернет на даче сдох или деньги списались "без предупреждения". Я лично в...
Положительные стороны:
Я пришел сюда в 2022 году рядовым оператором, и вот, за три года, я дорос до старшего специалиста по сопровождению корпоративных клиентов. Это не миф, а реальный карьерный рост. И это самое главное. Руководство, в отличие от многих других шараг, не держит тебя на одном месте. В прошлом году, в ноябре, мне оплатили курсы по работе с базами данных, и это напрямую помогло мне получить повышение в апреле. В "Экомобайле" стабильность — это факт. Ни единой задержки зарплаты, ни...
Подробнее>>

Михаил:
Пользуюсь связью от Экомобайл уже полгода, с самого начала подключила самый дешевый тариф за 400 рублей в месяц и пока его полностью достаточно. По условиям выделяется 150 минут по России и 2 гигабайта интернета. Также на Билайн действует полный безлимит, а у меня как раз у многих родственников и друзей Билайн. Качество связи на уровне, интернет хорошо ловит даже в глуши, на даче у родителей. В прошлом месяце осталось много минут и я их обменяла на интернет. Очень удобная услуга, которая помогает решить проблемы с трафиком при перерасходе интернета. Сегодня Экомобайл лично для меня оператор номер 1. Качество связи, интернета и обслуживания на высоком уровне. Подробнее>>

Экомобайл:
Цитата: АнтонИ связь надежная, и интернет шустренький. Хорошие предложения по безлимитному интернету – раз в месяц абонентскую плату внес и пользуйся без ограничений. Оценил, что круглосуточная поддержка действительно круглосуточная)) Отвечают, помогают, консультируют, так что звоните смело хоть ночью. Добрый день! Благодарим за положительный отзыв в адрес нашей Компании. Будем стараться и далее радовать Вас качественным обслуживанием и выгодными условиями. С уважением, команда Экомобайл!

Москва

Экомобайл:
Цитата: Гость МаринаЭкомобайл действительно ориентированы на комфорт клиентов – убедилась в этом на своем опыте. Была нужна помощь, чтобы разобраться с тарифным планом – хотела поменять. Позвонила на горячую линию, удивило, что специалист сразу дал свой добавочный номер – очень удобно, если вдруг придется повторно обращаться, то уже не надо по второму кругу пересказывать ситуацию уже другому менеджеру. Быстро помогли разобраться и перешла на тарифный план, который сейчас мне подходит больше. Спасибо за сервис, вежливость и отличную связь!Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку качества предоставляемого нами сервиса! Основа нашей работы - это предоставление максимально комфортного и понятного сервиса.С уважением, команда Экомобайл!

Москва

Экомобайл:
Цитата: Виталий БычковНа Экомобайле уже 2 года. Решил сменить оператора, которым пользовался на тот момент, из-за плохого качества сервиса. Постоянные накрутки и дополнительные услуги, которые мне были совершенно не нужны, уже порядком надоели. Причем все делалось без спроса. При переходе сразу решил взять тариф по 700 рублей, но потом понял, что и минут там много и интернета, которым я практически не пользуюсь. Поэтому перешел на тариф дешевле, за 400 р, который полностью устраивает. Очень радует, что они не навязывают никаких левых платных подписок. При необходимости можно самому подключить. Техподдержка работает оперативно, можно связаться и решить любые вопросы. Пока этот оператор лучший.Добрый день!Благодарим за оставленный отзыв. Для нас важно получать обратную связь относительно качества нашей работы. С уважением, команда Экомобайл! Подробнее>>

Юрий:
Рассказывать обо всех преимуществах Экомобайл не буду, хочу лишь написать пару слов об услуге «Все онлайн», которая для меня была в новинку. У меня тариф Эко Онлайн XL и в рамках этого тарифа есть возможность раздавать безлимитный мобильный интернет другим абонентам. По этому тарифу установлен лимит на 3 дополнительных номера, с которыми можно делиться интернетом. Также можно раздавать на дополнительные сим-карты, которые можно получить в компании, они входят в лимит дополнительных номеров. Причем за эти симки не нужно вносить абонплату, они используются только под интернет. Эта услуга для меня – целое открытие, у других такого не видела. Иногда очень выручает. Экомобайл развивается, это хорошо)

Экомобайл:
Цитата: ВиталикЯ уже давно сижу на Экомобайл, и по поводу качества сервиса и обслуживания нет вообще никаких вопросов. Считаю оптимальным тариф за 700 рублей в месяц, называется Свой Тариф 2. Начинал с тарифа за 400 рублей, но там было мало интернета, всего 2 гига. Потом еще пробовал тариф за 1100 рублей, но там оказалось его много, поэтому оставались и гигабайты и много минут. В этом тарифе 8 Гб и 800 минут по России, считаю его оптимальным. Связь хорошая, ловит везде, с интернетом в городе проблем не возникает, пользуюсь им когда не дома, в целом все устраивает. Считаю, что стоимость тарифов можно было бы сделать и несколько подешевле, но тут каждый сам для себя выбирает. За качественную связь 700 рублей в месяц вроде нормально.Здравствуйте, Виталик! Спасибо за положительный отзыв, оставленный в адрес нашей Компании! Очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и предоставляемыми услугами. С уважением, команда Экомобайл! 

Москва

Экомобайл:
Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение очень ценно для нас. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством наших услуг. С уважением, Экомобайл!

Москва

Экомобайл:
Цитата: ВладимирПривет всем, включая негативоносителей! В моем  пользовании есть и Билайн и Мегафон и Теле2, которыми пользуюсь и Ленобласти (120 км от СПб)  и в СПб, Но как самый удачный из операторов я выбрал Экомобайл. Почему? Да очень просто! Программировать сам начал в ЛГУ в 1974 году, когда многие писаки негативов даже в проекте не существовали. А потому, имея профессиональный опыт с интернет-технологиями,  оцениваю всегда  систему услуг, а не миголетные оценки. Учел и оценил, что в Экомобайле силен человеческий фактор, что выгодно  отличает его от операторов с часто глупыми автоответчиками и малоподготовленным персоналом, от которых, при большом объеме общения, тошнит. Сравнивая претензии писак, вижу и понимаю, что они не всегда понимают, что за булкой в комиссионный магазин не ходят, а с правовыми вопросами выступают как слон в посудной лавке. Не имея должного, длительного опыта общения с разными операторами (по всевозможным заморочкам) такие пользователи фактически судят со школярной кочки зрения - если кто  буквы выучил и писать крупно обучен, то значит уже  стал     крупным  писсателем...   :))         Судить о системе услуг правильнее  по действиям персонала, а не по автоответчикам и умышленно куцей рекламе, часто с элементами лохотрона, аккуратно замаскированного...  Подробнее>>

Гость Марина:
Хочется поблагодарить мобильного оператора Экомобайл за высокое качество обслуживания и в связи с этим оставить отзыв. Пользуюсь услугами сотовой связи и мобильного интернета давно. Никаких претензий к качеству связи или интернета. Все работает безупречно. Ловит везде. Грузится быстро и не зависает. Плюс у меня красивый номер.

Гость Марина:
Экомобайл действительно ориентированы на комфорт клиентов – убедилась в этом на своем опыте. Была нужна помощь, чтобы разобраться с тарифным планом – хотела поменять. Позвонила на горячую линию, удивило, что специалист сразу дал свой добавочный номер – очень удобно, если вдруг придется повторно обращаться, то уже не надо по второму кругу пересказывать ситуацию уже другому менеджеру. Быстро помогли разобраться и перешла на тарифный план, который сейчас мне подходит больше. Спасибо за сервис, вежливость и отличную связь!

Экомобайл:
Цитата: НаталияРаньше пользовалась другим оператором, и вся измучалась, в деревне сеть пропадала постоянно, постоянно какие то платные подписки вскрывались, выяснялось это только после списания денег, в общем в край обнаглели, решила перейти на другого оператора, На работе коллеги посоветовали экомобайл. Нравится гораздо больше. В деревне ловит, неизрасходованные минуты и смс по тарифу можно обменять на гиги интернета. Или наоборот интернет на минуты, если не пользуетесь. Пока довольнаДобрый день, Наталия! Благодарим за положительный отзыв о нашей Компании. Нам очень важна обратная связь от Абонентов! С уважением, команда Экомобайл! 

Москва

Экомобайл:
Добрый день, Юрий! Благодарим за положительный отзыв в адрес нашей Компании. Будем стараться и далее радовать Вас качественным обслуживанием и выгодными условиями. С уважением, команда Экомобайл!

Москва

Наталия:
Раньше пользовалась другим оператором, и вся измучалась, в деревне сеть пропадала постоянно, постоянно какие то платные подписки вскрывались, выяснялось это только после списания денег, в общем в край обнаглели, решила перейти на другого оператора, На работе коллеги посоветовали экомобайл. Нравится гораздо больше. В деревне ловит, неизрасходованные минуты и смс по тарифу можно обменять на гиги интернета. Или наоборот интернет на минуты, если не пользуетесь. Пока довольна