Мегагрупп.ру - отрицательный отзыв

Megagroup:
Отрицательные стороны:
Цитата: Юлия Заказали сайт. месяц прождали - ничего не сделали.  Звонили говорили о возврате денег. Реакции нет! Пока не написали плохой отзыв - сразу отреагировали. Перезвонили и сказали что сделают возврат, но после получения обратно денег В ответ на Ваше сообщение уточняем: 30.04.21 нами заключен договор, в соответствии с условиями которого выполнены следующие работы: - 30.04.2021 заказчику направлен бриф для выбора дизайна сайта, предоставлен доступ к Личному кабинету, системе управления.- 17.05.2021 получен заполненный бриф, подключен выбранный шаблон - 20.05.2021 произведено наполнение по брифу. Также Исполнитель направил Заказчику письма с запросами информации для наполнения сайта материалами заказчика,  и  анкету на доменное имя.  Ответов на запрос  Заказчик не направил, заказ домена не производил. 26.05.21 Заказчик сообщил о своем несогласии с работой по наполнению сайта, вопрос передан в Отдел контроля качества обслуживания. 28.05.21 Заказчику направлен образец  заявления для расторжения договора и возврата оплаты,01.06.21 произведен возврат оплаты в полном объеме.

Ян:
Отрицательные стороны:
Появилось желание создать свой небольшой интернет магазин. Обратился к этим МОШЕННИКАМ. По акции за 7990 мне предложили выбрать шаблон сайта. Выбрал приблизительно который мне понравился и мне дали доступ к нему. Просто кинули мне его как палку "на, делай что хочешь". В нём кроме текста поменять практически ничего нельзя. Возможности наполнения сайта товарами минимальные. По просьбе что-нибудь поправить нужно писать письмо на почту и в течение 1-3 дней вам это МОЖЕТ БЫТЬ поправят. Как только позвонил с вопросом по процедуре возврата денег, сразу изменилось отношение ко мне на "отъебись". При оплате был баннер что возврат "гарантированный в течении 30 дней". Из моих 7990 мне возвращают только 3250. Якобы они свою работу сделали, а то что сайт полное дерьмо это мои проблемы. В общем ни в коем случае не работайте с этими КИДАЛАМИ!

Москва

Виталий:
Отрицательные стороны:
Решили мы создать интернет-магазин с помощью мегагрупп. Оплатили 27.11.18 г., начали делать макеты будущего сайта. Все было позитивно, звонили им на все отвечали. Вообще все нас устраивало. И вот утвердили макет 17.01.19. Началась вёрстка (по договору она делается 7-10 рабочих дней, но они просрочили на 5 дней, но мы как-то не обратили на это внимание, а зря). Вот теперь начинается самое интересное - это наполнение сайта товарами. Наполнить сайт можно было только с помощью файла CSV. Который нужно было создать сами, что было не реально (так как позиций более 1500). Нашли сайты по парсингу (они создают файл CSV за 5 минут). Ну думаем отлично, щас вставим его на сайт и все будет супер,но нет, рано обрадовались. Мало того что этот файл пришлось редактировать, какие то столбцы удалять и переименовывать их. Сайт вроде бы видит товар, но не видит наличие. На что нам отвечали разработчики - наверное что-то с файлом не то... Или их любимая фраза (которая, кстати, прописана в договоре, жаль что мы не обратили на неё внимание)- сайт предоставляется по принципу "как есть". Затем вылазит другая проблема - это дублирование цветов. В последствие которого забивается меню "цвет" и выскакивает

Megagroup:
Отрицательные стороны:
Цитата: ЛюдмилаЗАХОТЕЛОСЬ СВОЙ САЙТ, ОБРАТИЛАСЬ В МЕГАГРУПП.РУ - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, неадекватная, не гибкая, без индивидуального подхода, с кучей доплат, вымотали все нервы, "специалисты", за которых делала всю работу сама, по 5 бестолковых писем в сутки, одни и те жеУважаемая Людмила, нам жаль, что  в процессе работы Вы не получили ожидаемого результата. Просим Вас уточнить номер Вашего договора, чтобы наш отдел качества  мог подробнее рассмотреть сложившуюся ситуацию и принять меры для ее решения.

Санкт-Петербург

Андрей:
Отрицательные стороны:
Хорошая компания. Работаем вместе второй год и я уверен, что сделал правильный выбор:  современная и понятная CMS,  вежливые и грамотные менеджеры, служба технической поддержки. Все это делает работу с сайтом легкой и без проблемной. Рекомендую.

Москва

Ангелина:
Очень понравилось работать с данной компанией, разработали качественный интернет магазин! В ходе работы ответили на все мои вопросы и развеяли малейшие сомнения и страхи) Работают хорошие специалисты, которые от самого начала по настоящее время постоянно в доступности и готовы помочь по любому вопросу! Успешная компания и отличные специалисты)))) 

Барнаул

Юлия:
Компания Мегагрупп лучшая по созданию и ведению сайтов, заказала у них сайт одностраничный, было первое время очень много вопросов, менеджеры всегда приветливые, а техническая поддержка всегда готовы прийти на помощь и разобраться в системе управления. Сайт оформили быстро и красиво. Рекомендую! 

Алматы

нт-строй:
Создал сайт у Мегагрупп по рекомендации знакомых,  привлекла цена. Сайт для компании сделали за  неделю, удобно с ним работать.  В компании хорошие специалисты. Инструменты для работы предоставляют понятные, все на русском, есть  инструкции,    "сочинять велосипед" не потребовалось.Полностью доволен результатом.

Новгород

ondatra:
У меня не  много опыта по  заказу сайтов,  это первая компания и первый мой сайт. Тут все устроило. Конечно, не обошлось без заказа доп. Услуг, но выполнили все качественно. Работа с этой компаний подразумевает самостоятельную  загрузку материалов (бесплатно всего 10 страниц) , но поддержка подсказывает как и что делать. Я результатом довольна,  все четко.

Барнаул

Вячеслав:
Дёшево и легко разобраться для новичка. Если не требуется чего-то нестандартного, то отличный выбор

Санкт-Петербург

Федор:
Делал в Мегагрупе сайт. Выбрал сам шаблон у них. Прислал свой логотип и дал ссылку на свой старый сайт. Они сами перенесли с него часть дизайна. Не все, к сожалению. Напрягло, что за перенос старого сайта и информации надо было доплачивать, но с другой стороны это тоже работа. Короче, доплачивать не стал. Тем, что получил, вполне доволен. На вопросы отвечают не всегда быстро, но отвечают. В общем нормальный сайт за адекватные деньги. Рекомендую

Санкт-Петербург

Дмитрий:
У компании сайт на мегагруппе. основной, продающий, продвигаемый, посещаемый, с тысячами товарных позиций. Что будет, если вдруг (ну, предположим) мегагрупп накроется медным тазом? Правильно, у нас кроме части CSV-файлов и изображений на дисках ничего не останется, а бизнес попросту встанет.У конкурентов есть на OpenCart на дефолтном шаблоне сайт - работают, нормально продают товар, все файлы на 200-рублевом хостинге под их контролем и они могут что угодно своими силами дорабатывать и внедрять ЛЮБЫЕ улучшения.А мегагрупп не дает делать ничего, кроме разве что JS вставить удастся хоть куда-нибудь. Ну и опять же мы зависим и от падений их серверов и вообще от состояния дел в этой конторе. Пока работает вроде, но как у нас в кризис с некоторыми бывает: сегодня работает, а завтра досвидос...Есть одно неоспоримое достоинство их интернет-магазина - он выгружает CSV в WINDOWS-кодировке и в виде, сразу загружаемом без манипуляций в Эксель. Хотя, такую выгрузку напишет даже студент на коленке.  Много недоработок, особенно в каких-то деталях. Видно, что разработчики этого "чуда" далеки от интернет-коммерции.Никакого желания давать им советы по улучшению функционала и исправлению ляпов не испытываю. Любая бесплатная CMS с магазином будет уж точно не хуже, а хостинг обойдется в 300 Подробнее>>

Дмитрий:
У компании сайт на мегагруппе. основной, продающий, продвигаемый, посещаемый, с тысячами товарных позиций. Что будет, если вдруг (ну, предположим) мегагрупп накроется медным тазом? Правильно, у нас кроме части CSV-файлов и изображений на дисках ничего не останется, а бизнес попросту встанет.У конкурентов есть на OpenCart на дефолтном шаблоне сайт - работают, нормально продают товар, все файлы на 200-рублевом хостинге под их контролем и они могут что угодно своими силами дорабатывать и внедрять ЛЮБЫЕ улучшения.А мегагрупп не дает делать ничего, кроме разве что JS вставить удастся хоть куда-нибудь. Ну и опять же мы зависим и от падений их серверов и вообще от состояния дел в этой конторе. Пока работает вроде, но как у нас в кризис с некоторыми бывает: сегодня работает, а завтра досвидос...Есть одно неоспоримое достоинство их интернет-магазина - он выгружает CSV в WINDOWS-кодировке и в виде, сразу загружаемом без манипуляций в Эксель. Хотя, такую выгрузку напишет даже студент на коленке.  Много недоработок, особенно в каких-то деталях. Видно, что разработчики этого "чуда" далеки от интернет-коммерции.Никакого желания давать им советы по улучшению функционала и исправлению ляпов не испытываю.Бесплатная CMS (WP + WooCommerce, Joomla + Virtuemart, OpenCart) будет уж точно не хуже, а Подробнее>>

Гость Ирина:
Более пяти лет работаю с компанией "Мегагрупп". Могу отметить высокий профессионализм и клиентоориентированность команды сотрудников. Все вопросы решались оперативно и грамотно, никаких проблем и претензий не было. До "Мегагрупп" работала с двумя другими компаниями, качество работы которых оставляло желать лучшего, поэтому есть с чем сравнить. Большое спасибо за сотрудничество! Успехов!

Москва

Динара:
Нервы вы помотаете, конечно, с ними. Сайт сделали, зарегистрировали в поисковиках. До этого момента все хорошо. А вот потом начнется ужас, из-за которой вообще работать не захочется. Страницы сайта не индексируются, сотрудники Мегагрупп с вами разговаривать не будут, посоветуют написать им письмо. Письмо рассматривается неделю, иногда две. Извинятся, конечно, таких как я у них много. Если попросить связать со специалистом - как правило, линия у него занята. Сколько бы заявок на то, чтобы с вами связались, вы не оставляли - вам не перезвонят, и не важно, какой специалист - технический, по работе с клиентами, с проблемами или бухгалтер. Они слишком заняты. Тем временем вот уже 3 месяца с момента регистрации сайта в поисковиках, а в поисковиках-то сайта у вас... нет. Так как Яндекс пишет ошибки страниц сайта. А сотрудники вам говорят - с нашей стороны проблем нет, у вас все отлично. Деньги на ветер, время упущено, не говорю уже об упущенных выгодах. Не связывайтесь. Сайты работать не будут и никто вам помогать тоже не будет. Все равно придется искать других.

Набережные Челны

Сергей:
Почитал отзывы и чуть был удивлен. Я купил шаблон сайта около полугода назад, в максимальной комплектации. Сайт мне нужен был сложный, по видеонаблюдению. Все, что я планировал по функционалу, удалось, на сайте около 3000 позиций, работают все фильтра и т.д, он не тормозит и презентабельно выглядит. То что люди пишут про плохую поддержку это странно, мне они сами звонят, предлагают помощь и дают какие то советы. Не знаю, если вы хотите конечно, что бы они Вам весь сайт сделали за Вас ??? Я нанял программиста, фрилансеров, которые все ТЗ которое я прописал исполнили, все возникающие вопросы, тех поддержка решала. Да есть доплаты, например за большое колличество лэндингов внутри сайта, но это адекватно,сайт очень перегружается и благодаря этому, он хорошо работает, а что Вы вообще хотели за эти деньги ? Я поражаюсь отзывам, я заплатил 7990 и что то не так, поддержка ему плохая, Вы за эти деньги на том же Битриксе даже шапку сайта не купите !!. За эти деньги, это прекрасная фирма, если Вы что то сами будите делать, платформа удобная, поддержка адекватная.

Москва

Алла:
Работаем с компанией "Мегагрупп" уже давно. За время работы приходилось решать разные вопросы и всегда всё проходило оперативно, грамотно и внимательно. Когда создавался наш сайт, нам каждый день казалось, что вот сейчас у них терпение лопнет от наших постоянно возникающих вопросов ( мы были те ещё пользователи), но этого не случалось никогда. Нам всё терпеливо и доброжелательно объясняли, вовремя вносили изменения.  И такой уровень  и стиль общения сохраняется уже на протяжении почти 15 лет. Мы всегда советуем эту компанию нашим знакомым и партнёрам, и планируем создание ещё одного сайта, так как нас всё устраивает, и цена, и качество работы. Мы многому научилась на их семинарах, и всегда в курсе  благодаря их еженедельной рассылке новостей.

Москва

Дмитрий:
С данной компанией работаем уже долгое время. Все вопросы, связанные с работой нашего сайта решаются оперативно и качественно. Так же устраивает стоимость услуг и квалификация персонала компании Мегагрупп. Подробнее>>

Алексей:
Наша компания начала сотрудничать с компанией "Мегагрупп" с 2010 года.Мы обратились к ним для создания сайта. Сотрудники "Мегагрупп" внимательно отнеслись ко всем нашим пожеланиям по структуре, тематике и дизайну сайта и в установленные сроки наш сайт был готов. У нас имеется личный кабинет, через который мы можем легко управлять сайтом, а также рабочими почтами нашей компании. Это управление очень удобное и понятное. Также компания "Мегагрупп" проводит периодически бесплатные видеокурсы, как улучшить посещаемость сайта, какие появились новые инструменты по управлению сайтом. На протяжении всего времени сотрудничества компания "Мегагрупп" занимается обслуживанием нашего сайта, электронной почты, продлением домена. Если возникают какие-либо вопросы, то мы всегда можем обратиться к ним за помощью и все будет решено в кратчайшие сроки.

Москва

Megagroup:
Цитата: Гость ИринаБолее пяти лет работаю с компанией "Мегагрупп". Могу отметить высокий профессионализм и клиентоориентированность команды сотрудников. Все вопросы решались оперативно и грамотно, никаких проблем и претензий не было.Уважаемая Ирина, рады сотрудничеству с Вами!Благодарим за отзыв!

Сергей Мир каминов:
Отличная компания! Я с Megagroup сотрудничаю с 2005 года с самого первого в моей жизни бизнес-сайта!, и сейчас делаю у них очередной сайт. Для всех полезно будет знать: здесь вы получите сайт быстро и дешевле чем в пафосных вэб-студиях, здесь можно купить шаблонный сайт и доработать дизайн и многие функции под себя. Кстати из собственного опыта получается вот так: "я отдал в прошлом за свой сайт в Мегагруп 4990р. и доработав шаблонный сайт реально работает, а мой знакомый в другой частной и пафосной вэб-студии которую нашел в интернете отдал за сайт 200 000р., а оказалась ему продали обычную бесплатную джумлу с готовым шаблоном". Вывод: если вы не хотите переплачивать, если у вас холодная голова на плечах и желание развиваться в интернете, а так же терпение, ведь любой сайт нужно развивать и продвигать - рекомендую команду Мегагрупп.Ребята помогают, техподдержка на мой взгляд быстрая, сохраняйте чувство такта в общении - и знайте, к Вам обязательно отнесутся так, как Вы этого заслуживаете! С уважением, Сергей

Смоленск

Megagroup:
Цитата: Гость Sonyaьная работа. Заплатила в четыре раза больше, чем было заявлено изначально. Работа, за которую платила, не была выполнена. Уважаемая Sonya, просим уточнить номер Вашего сайта или договора, чтобы  мы могли идентифицировать Ваше обращение и решить проблему.

San Francisco

Megagroup:
Цитата: Байбородин Александр#мегагрупп Сегодня наш продающий сайт лег на 3 часа в самый разгар рабочего дня - вина на стороне Мегагрупп.Если вы читаете это сообщение, значит я его не удалил и Мегагрупп как обычно по-хамски не предложила компенсации.Подумайте о надежном сервере, спросите друзей.Не доверяйте свой бизнес Мегагрупп, это компания у которой случаются сбои на сервере и ваш сайт в это время недоступен, то есть вы теряете деньги.В принципе по ответу поддержки уже понятен уровень работы ))) высочайший )))Уважаемый Александр,22 января в 12 часов по Мск на один из серверов была осуществлена DDOS-атака, вследствие чего на него резко выросла нагрузка. В результате часть сайтов могла быть недоступна.В результате недоступности сервера сработала аварийная автоматика с переключением на дублирующий сервер. В 12:50 часов по Мск последствия DDOS были полностью устранены, но при переключении с дублирующего сервера обратно произошел уже технический сбой нашего оборудования. Из-за характера сбоя была нарушена работоспособность основного и дублирующего серверов.Было принято решение вместо восстановления сервиса в прежнем виде форсировать планы по переносу сайтов с легаси серверов на новую облачную систему, что и так планировалось на начало этого года. Основная часть работ была завершена 23 января в 2:00 ночи по Мск.Приносим

San Francisco

Megagroup:
Цитата: ДмитрийУ компании сайт на мегагруппе. основной, продающий, продвигаемый, посещаемый, с тысячами товарных позиций. Что будет, если вдруг (ну, предположим)Уважаемый Дмитрий, Просим Вас уточнить номер сайта или договора, по которому мы работаем.По сути Вашего вопроса уточняем, что в случае перехода с нашего хостинга на другой предоставляется архив сайта, содержащий файлы дизайн,  стили, контент и html-код сайта, которые можно подключить к любой удобной системе управления.  Архив сайта предоставляется по запросу на любом этапе работы, не только при ее завершении.В соответствии с условиями нашего договора бекап сайта происходит каждые сутки, в которые были внесены изменения.

San Francisco

карпачев вячеслав анатольевич:
Добрый день Сотрудничаю с МЕГАГРУПП уже  Много лет доволен работой Кампании Всегда  быстро реагируют на  любую просьбуСначала  обратился в Кампанию  Чтобы сделали Сайт все понравилось  решил дальше работать вместе всем советую 

Москва

Megagroup:
Цитата: ВиталийРешили мы создать интернет-магазин с помощью мегагрупп. Оплатили 27.11.18 г., начали делать макеты будущего сайта. Все было позитивно, звонили им на все отвечали. Вообще все нас устраивало. И вот утвердили макет 17.01.19. Началась вёрстка (по договору она делается 7-10 рабочих дней, но они просрочили на 5 дней, но мы как-то не обратили на это внимание, а зря). Вот теперь начинается самое интересное - это наполнение сайта товарами.Уважаемый Виталий, просим уточнить номер Вашего сайта или договора. чтобы мы могли идентифицировать Ваше обращение.

Saint Petersburg

Megagroup:
Цитата: Вахид  УзбекистанУважаемые форумчане хочу поднять вам настроение!!! Если вы помните был у нас в России, период, кода банки мелкими буквами прописывали условия услуг. Тоже самое. Я в целом встречал много разработчиков сайтов, но таких не серьезных без ответственных сотрудников, как в megagroup, нужно постараться еще найти аналогу компании вы не найдете. Не дорогая цена, это просто замануха и не более того. Берут сначала оплату, как оплата поступит на их счет тут же начинается весь кошмар. Вам придется не то,что самим все придется делать, но вам потратят 2-3 месяца,С момента публикации отзыва прошло два года. Мы рады, что за это время Вы запустили на нашем хостинге еще 4 новых  проекта.Приносим извинения за неудобства на первых порах нашей работы и надеемся на успешное продолжение сотрудничества.

Saint Petersburg

Ольга:
разочарованию нет предела!!!!! не переводят на контроль качества..заявки не выполняют неделю! говорят ждите..в порядке очереди! рамок ответа-нет....сайт слетает...я теряю клиентов...и когда звоню..слышу недовольное-у нас тоже есть выходные! возмущению нет предела! любая просьба или вопрос...ответа жду по 3-7 дней!!!!!!!!!!!!!! нет ни одной платформы..где так отвратительно работает служба поддержки! более 7 дней переводили сайт на другой домен! а теперь слетела галерея работ..прошу у тех. поддержки разобраться..вернуть все как было..а мне говорят ждите в порядке очереди...Спрашиваю сколько очередь..говорят от трех дней! и каждый день, я теряю клиентов!!!!!!!! больше ни копейки не внесу в этот ужасный сервис!!!!!!!!!!!!!руководству советую прослушивать разговры своих сотрудников..и проверять как отвечает их тех.поддержка!

Гость Sonya:
Отвратительная работа. Заплатила в четыре раза больше, чем было заявлено изначально. Работа, за которую платила, не была выполнена. Мне "вручили" недоделанный сайт с инструкциями, как я должна его сама сделать. Оценка компании- 0 из 1000 . Если хотите выбросить деньги и время на ветер - Вам в Мегагрупп. 

Moscow