Поиск отзывов
Результаты поиска
Сбермаркет: Личный опыт
Положительные стороны
ИХ НЕТ
Отрицательные стороны:
Правдивый отзыв о работе в компании"сбермаркет" на должности: (универсал).Сегодня хочу поделиться своим опытом работы в данной компании, думаю эта информация будет полезна и интересна как будующим кандидатам планирующим устраиваться, так и клиентам данного сервиса.( Хочу сразу всё разъяснить чтобы потом не было недоразумений, и у людей не складывалось не доброё впечатление обо мне. Я ни в коем случае не отговариваю людей устраиваться в данную компанию и не отговариваю людей заказывать в данном сервисе это личное дело каждого! Речь пойдёт именно о моём городе, поэтому за другие регионы я говорить не буду "лучше в них или хуже")Немного предыстории: "сбермаркет" пришёл и в Наш город город Воронеж, численность населения которого составляет 1.050.602 чел. (на 2021 г.), данный сервис тут же начал охватывать вначале крупные сети, такие как: "лента"; "ашан"; "метро"; и.т.д.. Когда началась пандемия "сбермаркет" начал"брать под своё крыло" магазины поменьше, такие как: "магнит"; "магнит косметик"; а позже и д.р. "fix price"; "порядок"; "вкусвилл"; "асорти идей"; "дочки сыночки"; "белорусская косметика"; "подружка"; "рив гош" и т.д.. Исходя из этого, "Сбермаркет" делит своих партнёров на ряды: сборщик; авто курьер это касаемо тех, кто работает в крупных магазинах, которые я перечеслял вначале.Задача сборщика состоит: в специальном приложении "shoper", который поддерживается только на android, (само по себе, данное приложение обещает желать лучшего, потому что оно "сырое"; недоработок куча; плюс глючит и тупит; много "мусора"; "жрёт" много зарядки, поэтому лучше с собой иметь портативный акумулятор), взять заказ в сборку, взять телегу и начать его собирать в торговом зале. На этапе сборки при необходимости позвонить клиенту и согласовать позиции: отменить/заменить. На самом деле, это всё нудно и отнимает достаточное количество времени, если брать в счёт, что тебе даётся определённый таймер на каждый заказ и в данном приложении это плохо продумано, т.к. времени даётся мало: всего 30мин., и поверьте за это время собрать определённое количество позиций, если их в заказе от 15 и больше довольно таки долго, с учётом того что не весь товар стоит в зале, приходится подходить к сотрудникам торгового зала и уточнить у них это, да и сам зал не маленький, поэтому если будете работать, не удивляйтесь что Ваш заказ уже "горит".После того как заказ собран, сборщик идёт на кассу и оплачивает его как обычный покупатель, но корпоративной картой, делает фотоконтроль заказа, скидывает это в общую беседу в "Telegram" (фотоконтроль заказа), формирует его строго по регламенту компании, на этапе сборки, тоже руководствуется им, но к большому сожалению, не все сборщики ответственные, и половина из них думает: " и так сойдёт..."((.После того как заказ собран и укомпликтован, его забирает авто курьер и везёт Вам.Зарабатная плата сборщика 1 позиция 9р.. Работает это так...Пример: в заказе 5 бутылок "Липецкой"; 2 пачки туалетной бумаги "Zeva"; 3 шоколадки "Алёнка"; 3 "Батона к чаю"; и 7 глазированных сырков, возможно кажется сколько товара!), а нет платят за одну позицию, а не за количество товара. Итого, у Нас с этого заказа выйдет всего 135р., вот так. Также, клиенты бывают разные и в последнее время, всё чаще это обнаглевшие, которые могут за просто так поставить две, а то и одну "звезду" в качестве оценки, не понимая что за это, потом дрючат сборщика. Это реально обидно!а также, с недавнего времени, появились и такие партнёры: универсал. Как раз универсалом работал я.На дворе было лето, июль месяц. Я искал работу, желательно постоянную и стал всё чаще видеть на улице ребят с рюкзаками и в форме "Сбермаркет" подошёл, поинтересовался: что и как они делают, какой график, что нужно для устройства на работу, а самоё главное сколько платят). На тот момент ставка универсала была фиксированная, 2400р. за 12 часов рабочей смены, не зависимо от заказа, график 2/2, с 9.00 до 21.00 можно и подработки брать, если нет заказов "сидишь и куришь". Ну не работа, а сказка!)) подумал я и оставил заявку в интернете и мне перезвонили и назначали встречу. На следующий день пришёл на встречу в магазин "метро" к супервайзеру. На встрече в кратце поинтересовались моим гражданством; где до этого работал; сколько мне лет; в каком районе города проживаю и где мне территориально было бы удобно работать.Также на встрече меня увидомили что мне надо будет в течении двух недель сделать мед. книжку, а также пройти вакцинацию или взять мед. отвод., меня устроили условия. Мне предоставили кучу учебного и нудного учебного материала по качеству товара и стандартам компании, которые я должен был выучить (у меня на это ушло 3,5 ч.), также добавили в разные рабочие сообщества и чаты компании "сбермаркет" на Telegram. На следующий день я был готов, выучил учебный материал и пошёл на оформление, на встрече меня ждала уже другая супервайзер в другом месте). На встречу я взял с собой паспорт, снилс, инн и реквизиты своей карты. (Сразу оговорюсь оплату можно получать на карту Сбербанка или Райффайзенбанка.)Вернусь к своему рассказу дальше, после того как на встрече меня по тестировали по пройдиному материалу, меня оформили как самозанятого, дополнительно установил то самое "весёлое и капризноё" приложение на смартфон "shoper" и на следующий день вышел уже полнаценно на смену как стажёр. В начале моего Трудоустройства заказов действительно было очень мало, из за этого день кажется длился очень долго, но зато можно было сидеть на лавке во дворе у магазина и например слушать музыку). Первая выплата мне пришла уже на следующей недели. График я себе решил выставить следующий, т.к. я пришёл действительно зарабатывать деньги, поэтому он выглядил следующим образом 5/2 в итоге у меня в неделю выходило 12.000р., имея такую сумму с "не пыльной" работой это реально было хорошо, с учётом что реальный мрот по Воронежу как раз где то от 12.000р. в месяц ключевое слово в месяц, а это в неделю, соответственно у меня могла в месяц выходить сумма около 48000р. это для меня были хорошие деньги. Также со временем я начал узнавать про "подводные камни", о которых естественно никто не рассказывал))... Например о том что до тебя могут начать докапываться по поводу того, почему тебе клиент поставил негативную оценку или комментарий, даже если твоей вины нет, таких случаев было много у ребят, у меня единичные случаи, но всё же было обидно, а всё дело в том что ты начинаешь замечать, как клиенты наглеют и просто от скуки пишут разную фигню, не понимая что они портят рейтинг и партнёра и компании, и если вина партнёра не доказана, а данные клиенты продолжают дальше писать плохие комментарии и занижать оценку за доставку, в надежде от "Сбермаркета" получить промокод в качестве извинений, то они быстрее получат блокировку своего профиля и больше не смогут пользоваться данным приложением))!а такие были и их было много, например один клиент любил "развлекаться" так:Он брал заказывал какую нибудь фигню на 300р., т.к. доставка была в начале от 300р., когда заказ его уже был сформирован и сборщик курьер уже шёл к нему, то от этого клиента мог прилететь ещё заказ, а потом и ещё и ещё, но также на 300р., но самое главное что обсалютно все заказы он оценивал негативно, в надежде получить прокоды, в начале ему фартило, но потом он получил видимо бан, т.к. заказов от него перестало поступать, но у наших ребят он был один "из любимых" клиентов)).Есть категория людей которые любят встречать курьера в одних трусах и как правило это мужской пол, при встрече с ними создаётся впечатление, что про правила этикета они не слышали, одним словом быдло, ладно когда доставляет заказ парень, но я представляю каково девушкам курьерам видеть "вот это чудо")).Ещё одна категория клиентов, у которых "нет домофона и не работает звонок", есть из этой категории клиенты адекватные, которые в коментарии к заказу пишут: " Позвоните, я спущусь", а есть которые считают что типо если ты курьер, то должен стоять и ждать пока кто то тебе откроет дверь, такоё чувство создаётся, как будто то это курьеру надо.То что касаемо самих магазинов "магнит", то что творится на складе после увиденного желание пропадает что либо покупать в данной сети.То что касаемо самой доставки должность называется: пеший универсал курьер, но те кто это придумали, у них логика явно отсутствует, курьер так ещё и пеший, ну ну))...На торговой точке находятся один два партнёра, а когда запара по заказам и с разных магазинов, то ещё "веселье"Вообщем про "сбермаркет" можно рассказывать очень много, но я думаю этой информации достаточно. Знаю что те кто работал со мной тогда, уже тоже по ушли, т.к. рабским, непродуманным, мало оплачиваемым трудом это можно считать.сразу повторюсь, данная информация актуальна для Воронежа на 2021г.!спасибо за внимание!
Воронеж
Отзывы о компании
Валерия:
Работаю, как и все по графику 2/2. Для тех, кто к пятидневке привык, будет сложновато привыкнуть, но не для меня. Я быстро втянулась. Сложно было бы 12 часов смены в безделье проводить, но когда заказ за заказом идет, то часы реально пролетают. Туда-сюда и смена к окончанию подходит. Еще бодренькой заскакиваю в автобус и только после этого понимаю, что подустала. Но дома муж и дети встречают, так что все норм. Муж сначала переживал, что я по такому графику в Сбермаркете задачи выполняю, ...но для меня даже удобно – после двух смен я двое полных суток дома. И порядки наведу, и покушать приготовлю, и уроки у детей проверю. Подробнее>>
Игорь:
огда работал в такси, из машины сутками не вылезал. Сейчас я курьер в Сбермаркете, при том же вознаграждение я чувствую себя нормальным человеком. Никаких переработок, отмен клиентов, казусов с пассажирами. Две смены поразвозил заказы – две своими делами занимаюсь. Поэтому считаю, что удачно такси сменил на самозанятость в Сбермаркете. Подробнее>>
WiQu$yA:
Я полгода проработала комплектовщицей в Сбере, когда из-за пандемии была на удаленке в своем вузе. Вуз год назад закончила, сейчас ищу работу по специальности, снова устроилась в Сбер, так как доход получается приличный и много свободного времени, и трудовая чистая. Опять же молодежи много. Приняли меня хорошо, так как я работаю быстро, ошибок при комплектовке не совершаю. Что занятие это не особо престижное меня особо не парит. Зато денег у родителей не выпрашиваю. Заработок выходит до 40 т руб, мне на основное хватает. Подробнее>>
Алла:
Приятно было отметить, что в компании Сбермаркет отмечаются рабочие качества каждого партнера. Вот знаю, как на других работах люди пресмыкаются, подлизываются к начальству, «стучат» и часто выходит так, что посредственный сотрудник даже на руководящую должность попадает. Вот наблюдаю я работу наших руководителей в Сбермаркете и понимаю, что они на своих местах исключительно благодаря своим деловым качествам. Подробнее>>
Лена Павлинова:
Партнерство это здорово, всех кто работает в сбермаркет не считают наемными трудягами, а относятся равноправно. Я здесь недавно, но все довольна, прошла небольшое обучение и сразу же вышла на работу в колл-центр. С людьми общаться я люблю, стараюсь, чтобы все были довольны. Оплатой не обижают, взяли меня без опыта, график сменный. Успеваю совмещать с небольшой подработкой, получаю очень прилично.
Положительные стороны:
мне тут пока нравится, работаю 2 месяц водителем-курьером, заказов всегда полно, все адреса в пределах выбранного района, график тоже на выбор. Заработок устраивает, платят раз в неделю всё до копейки, коллектив нормальный, неконфликтный, ещё ребята из команды счастья помогают скрасить наши рабочие будни разными мероприятиями, спортивными, костюмированными, морально поддерживают каждого работника, там очень прикольные ребята
Отрицательные стороны:
Авто не выдают, работать приходится на своём и бензин оплачивать самому
Подробнее>>
Мариам:
При графике 2/2, т.е. 15 рабочих дней в месяц, заработок очень достойный. Мне, как студентке, существенная помощь, у родителей деньги не беру совсем. Сама работа сборщиком не сложная, нужна внимательность, больше ничего. Буду работать после окончания вуза или нет, не знаю. Подробнее>>
Положительные стороны:
В принципе, работа курьером водителем - это отличный выбор для тех, кто ищет гибкий график и стабильные выплаты. Я именно такой вариант и искал. Удобно получать деньги на карту каждую неделю. Суммы всегда разные, сколько заработаешь. Но это и мотивируют на повышение дохода. В целом мне все подходит. Маршрут проходит рядом с моим домом, что экономит время и топливо. К тому же компания предоставила неплохие скидки на обслуживание авто и страхование.
Отрицательные стороны:
Есть и свои недостатки. Очень раздражает, когда клиенты меняют время доставки в последний момент. И иногда приходится сталкиваться с непредсказуемо тяжелой нагрузкой на дорогах, что довольно утомительно.
Подробнее>>
Роман:
Я за рулем всю жизнь, но работа в такси надела так, что уже невозможно было. Стал искать варианты. Нашел сбер. По мне так иделаьно! 2/2 стабильно, з/п 70-80к. Нервотрепки практически нет. Бывают, конечно сложности с парковкой, неработающий лифт и проч., но это всё мелочи. В основном, всё спокойно. Привез - отдал)) Подробнее>>
Положительные стороны:
На сегодняшний день меня устраивает работа, уже как будет дальше, я буду смотреть по ситуации. Я просто не хотел в продажи устраиваться, курьером пока что проще, не нужно так выкладываться, просто и понятно. Учусь заочно, есть время на подработку, решил, что дома нечего сидеть и вот уже почти полгода, как здесь. По зарплате без обмана, все заработанное выплачивается.
Отрицательные стороны:
Не платят амортизацию, только расходы на бенз
Подробнее>>
Кристина:
На любой работе многое, если не всё, зависит от начальства. Мне в этом плане повезло. Достался адекватный менеджер, который к работе относится как к работе, ничего личного! График удобный, 2/2 мой любимый вариант, работаю рядом с домом - тоже хорошо. З/п от 50 тыс. стабильно. Подробнее>>
Валентин:
Я в Сбермаркете на сборке. Работаю по приложению – это наш основной помощник в работе. По магазину могу уже с закрытыми глазами передвигаться, настолько здесь все изучено вдоль и поперек, поэтому заказы собираю «влет». Плохих оценок у меня не бывает, поэтому вознаграждение всегда приходит в полном объеме, даже проверять не нужно. Подробнее>>
Положительные стороны:
Сейчас работаю курьером тут. Работаю на велике. Летом вообще удобно. Район у меня небольшой, все заказы успеваю развозить без опозданий. Оплата меня устраивает, за смену не плохая сумма получается. Выплачивают каждую неделю. Удобно. Ездил тут кстати на корпоратив, а точнее это даже скорее активное мероприятие, а не как общепринятые посиделки. У нас для партнеров устраивают часто такие выезды. Мне понравилось. Поеду еще.
Отрицательные стороны:
Когда погода плохая, работать то еще удовольствие, но работа есть работа.
Подробнее>>
Кристина:
Я оформила самозанятость и стала полноценным партнером компании Сбермаркет. Сейчас собираю заказы для клиентов, не сказать, что это работа моей мечты, ведь я всегда ставлю перед собой новые задачи. Хочу стать лидером, но для этого нужно очень напряженно трудиться, причем, ни один месяц. Кого-то это отпугивает, меня же наоборот, стимулирует. Каждый заказ для меня – это как собственная покупка, когда выбираешь только лучше и свежее. Уверена, что вместе со Сбермаркетом я пойду далеко.
Людмила:
Пришла сюда в пандемию. Был как раз резкий всплеск подобных вакансий на рынке. Оно и понятно! С ограничениями этими всеми ,доставка продуктов на дом стала очень популярной. Рассматривала как временный вариант, пока на основной работе посадили без з/п дома. Но втянулась, понравилось, и на прежнюю работу больше не вернулась. Пандемия вроде как закончилась, а служба доставки как была востребованной, так ею и осталась. Подробнее>>
Станислав:
Я работаю по договору оказания услуг в компании Сбермаркет в качестве курьера. Задач хватает, обычно, 15-20 заказов в день выходит, в особо хлебные дни и того больше. Так что жаловаться на отсутствие работы смысла нет. Проблемы могут быть в другом: иногда с парковкой покрутиться приходится, на этаж без лифта пакеты занести. Редкость – но и претензии бывают от клиентов, в основном они связаны с работой сборщика, но ведь я доставил, так что это на меня сыпется. Но опять же – это сейчас такой редкостью стало, что можно списать на статистическую погрешность. Подробнее>>
Евгения:
Я не пожалела ни капли, что стала партнером сбермаркета. Все по мне: работа не офисная, есть возможность переработать, если денег нехватает, выплаты стабильные и бонусы есть за оценки покупателей. Единственное курьером бывает тяжело в дождь или в холод работать, а так норм. Я по своему району развожу заказы. Подробнее>>
Figgi:
Успеваю и заказы развозить и хорошо учиться. Удобные смены два через два позволяют не пропускать универ. В компании мотивирующая денежная прибыль, кто хочет получать побольше, тот должен постараться. Чем быстрее развозишь товары, тем больше заказов можно принять, а соответственно и выше еженедельные переводы.
Владимир:
Всегда с некоторой завистью смотрел на этих беззаботных курьеров. Думал, если вдруг работу потеряю, знаю куда пойти. Накаркал – потерял. Ну пришел на собеседование в Сбермаркет, потом устроился как самозанятый по договору оказания услуг. И все романтика и видимость беззаботности исчезли на первой же смене. Тут ох как потрудиться нужно чтобы заработать. Благо заказов всегда много, порой перевести дух времени нет. Так что очередной раз убедился, что «хорошо там, где нас нет». Ну что делать, со временем привык, есть свои фишки. Подробнее>>
Зина:
Многое на начальном этапе зависит от того, как тебя введут в курс дела. Когда я только проходила стажировку в Сбермаркете, от меня не отмахивались: наставник рассказать, как по приложению собирать заказы, как их раскладывать, учитывая совместимость, как согласовывать замены, да и вообще все фишки эффективной работы. И такое обучение дало плоды, ведь куда проще опыт перенимать, чем самому шишки набивать, нащупывая правильный путь. Не знаю как в других филиалах, все видимо от конкретных наставников зависит. Надеюсь, что и в других магазинах примерно такое же отношение к новичкам.
Иван:
Не занимался раньше такой деятельностью и даже не знал, что это собой представляет. Сбермаркет – мой первый опыт. Устроился водителем курьером. Наставник рассказал суть работы, как это делается и как общаться с клиентами. Уже восемь месяцев работаю. Зарплата нормальная для региона. График удобный 2/2. Коллектив дружный. С ребятами могу поменяться сменами, если мне нужно. Или взять дополнительные, чтобы больше заработать.
Петр М.:
Я полгода отработал как партнер Сбермаркета. Курьерская работа подразумевает большую активность. На ногах провожу по целому дню. Но летом стало проще, когда купил себе электросамокат. Прям заметно больше стал делать заказов, и на зп это отразилось. Уходить отсюда не собираюсь. Хочу приобрести авто в следующем году и перейти на должность водителя курьера. Подробнее>>
Виктория Сергейчук:
Я работаю сборщицей заказов в Сбермаркете. Работа требует внимательности, потому что клиенты подмечают косяки и ставят плохие оценки, а за высокие оценки у нас идут доплаты. Так что есть хорошая мотивация относиться к своей работе с большой ответственностью. Еще мне очень нравится, что сервис сбермаркет процветает, поэтому работа у нас и у курьеров есть всегда, так что можно не бояться за завтрашний день. Подробнее>>
Егор:
Самое быстрое оформление в моей жизни. По телефону в среду общался с эйч аром. В четверг пришел в Ашан с паспортом. Через приложение сбера на месте помогли сделать самозанятость. Дело на 10 минут оказалось. Показали как работать в приложении, рассказали по нюансам. С пятницы начал развозить заказы. Пока нормально. Парковки забитые, притулится бывает непросто. Но справляюсь пока.
Кирилл:
Работаю тут курьером. Волка ноги кормят, поэтому носиться приходится много. Летом гоняю на велике, зимой в основном пешком. Работать на свежем воздухе мне нравится. Все лучше, чем в офисе тухнуть. Подробнее>>
Петр:
Я хочу что сотрудничество со Сбермаркетом – тот еще труд, нет возможности расслабляться. Все мои перекуры – когда возвращаюсь «пустым» в гипермаркет за новыми заказами, вот в это время и получается немного передохнуть. Ну а так, все время за рулем и по квартирам. С другой стороны, нет ничего сложного, с такими задачами и ребенок справится, если конечно водить умеет
Рита:
В выходные дни когда сама хожу по магазинам, вижу как наши мужчины разносят-развозят заказы. Еще 3-4 года назад было редкостью встретить курьера на улице. Но Сбермаркет не отказывает никому, сейчас многие в партнерстве с компанией находят достойное «пристанище», особенно те, кто в тяжелое время потерял свою основную работу. Подробнее>>
Даниил Пшенников:
Ашан я выучил вдоль и поперек, работаю сборщиком заказов сбермаркета, собираю продукты, алкоголь, что пришлют в приложении. Научился с ходу определять свежесть продуктов, если быстро и четко все выполнять, за день выходит очень много позиций, денежки капают, падают на карту в конце недели. Мне так даже лучше, не ждать по две недели, как в других местах. Всем доволен.
Виталик:
Самозанятость дает много свободы в плане работы. Я могу в любой момент уйти, если мне что то не нравится. Да, соцпакета нет, но на пенсию я откладываю и не болею) Еще и машину брендировал, чтобы дополнительные денежки получать. Очень выгодно вложился. Теперь каждый месяц 10к дополнительно падает на карту. Подробнее>>
Отзыв сотрудника:
Дают деньги за не самую сложную в мире работу. Могут поставить близко к дому и потом после смены легко добраться до дома. Больше времени остается чтобы поужинать, дела поделать перед сном. И конечно регулярные два дня отдыха просто топ. Подробнее>>