Медэкспресс отзывы

avia-solo:
Отрицательные стороны:
12.03.2015. Беда Медэкспресса в персонале на ресепшине. До смешного. После операции по удалению желчного пузыря (все прошло успешно-действиями компании довольна), сняла швы у хирурга, продлила больничный и по письменной (!) рекомендации хирурга хотела записаться к гастроентерологу, как к профильному специалисту по перенесенной операции. Мне пришлось настаивать и требовать у девушки этой услуги. Было безмерно стыдно за неквалифицированные действия персонала. Как, скажите, человек в регистратуре может оспаривать действия врача? Мой полис №1283882. Буду рада услышать реакцию на свой отзыв. С уважением. С.В.Егорова

г Санкт-Петербург, ул Гороховая, д 14

Отрицательные стороны:
совсем не работает Подробнее>>

Данная компания на всех сайтах предлагающих работу позиционирует себя как Росмед ( на самом деле бывший Мерамед).То что указывается этой компанией по предложению по работе,является враньем и обманом.Таких зарплат в данной компании нет,да и такого набора должностей тоже нет, практически набирают людей только на должность операторов колл-центра. Цель которых заманить потенциальных клиентов на бесплатную консультацию в клиники ( три клиники: ул. Ярославская дом 4/8,Можайское шоссе дом 10,ул.Пречистенка дом 39/22),далее с клиентом начинают работать мастера обмана координаторы, цель которых правильно оценить клиентов с точки зрения финансов и развести на деньги по максимуму.В самой организации Росмед деньги (зарплата) не платяться , некоторым Подробнее>>

РосМед это казино, которое с радостью опустошит Ваши карманы Всем здравствуйте. Я расскажу Вам одну историю, дабы отгородить Вас от непопровимой ошибки оказаться в клинике РосМед (или МераМед). Наверное, многие видели объявление на сайте Работа.ру от организации РосМед, которая предлагает за неплохие деньги непыльную работу оператором на телефоне. Я уже не говорю про рекламу о "высокопрофессиональной" клинике на Ярославской. Вот на такое объявление я и клюнула весной этого года. Начну с самого начала. Когда я явилась на собеседование, мне всунули анкету с вполне стандартными вопросами типа, где училась, где работала, сколько хочу получать и т.д. Только потом я поняла, что мои Подробнее>>

Компания грубо нарушает трудовое законодательство, по нескольо месяцев не выплачивает заработную плату, уволившихся вообще не рассчитывают, люди вынуждены подавать заявления в прокуратуру. Правда толка от этого мало. К персоналу отношение ужасное, руководство просто уверенно что сотрудники должна работать как рабы (много и бесплатно). Подробнее>>

Хочу поблагодарить весь персонал клиники "МедЭкспресс" за помощь моему отцу, и за оказание для нас не только качественного лечения , но и непомерной поддержки. Около года назад я обратился вместе с отцом в клинику по поводу затянувшегося у него алкоголизма. Раньше, он вообще не пил, даже по праздникам, но вот последние года три как будто что-то изменилось. Стал часто приходить пьяный с работы, начал грубить матери, хамить, после еще с работы уволили. В общем, кошмар. Решил ,что так продолжаться больше не может и поговорил с отцом. Благо, он был со мной был согласен, что с этим пора уже завязывать, но Подробнее>>

Diana Besstrakhova:
Отрицательные стороны:
Совершенно не заинтересованная в клиентах компания. Хотела оформить полис дмс для новорожденного. Вначале не берут трубку, потом отвечает менеджер, которая не может сориентировать по стоимости без анкеты. А анкета только с подписью. На мое возражение, что находясь в роддоме я не могу распечатать и подписать, мне ответили, что значит я не могу оформить страховку»

г Санкт-Петербург, ул Гороховая, д 14

Анастасия Веселова:
Отрицательные стороны:
Не дозвониться! Я пыиалл вызвать врача сегодня в субботу около 12 часов дня, попытка продолжалась полтора часа, безуспешно..

г Санкт-Петербург, ул Гороховая, д 14

Татьяна:
Отрицательные стороны:
Уважаемая Страховая Компания Медэкспресс , если вы отказываете в организации медицинской помощи , то пожалуйста хотя бы ставьте в известность , что не в состоянии помочь ! Дозвониться не возможно , а заявки на сайте в игноре ! Жду уже три дня ! Ходить постоянно на работе с телефоном в ожидании звонка возможности нет !! Спасибо

г Санкт-Петербург, ул Гороховая, д 14

aku1ova.o:
Отрицательные стороны:
По Дмс абсолютное равнодушие и не оказание содействия для госпитализации. Платную скорую ждали 5 часов!!! Хотя можно позвонить напрямую и там сроки гораздо быстрее. Далее из-за ковида человека везут в больницу и помещают в обсервацию. Тест не готов более 3 суток, хотя должен быть готов в течение 48 часов. Страховой на это наплевать они только дают телефон эксперта 4949408, но там просто не берут трубку. В отделе качества тоже сотрудник не заинтерисован решать проблему. Если сказать, что разговор с ними записывается, то вообще кидают трубку. В общем это не надёжная компания в критический момент, не способная оказать должную помощь! Не стоит тратить деньги компании и обогащать этих шарлатанов.

г Санкт-Петербург, ул Гороховая, д 14

Gopro Be-Hero:
Отрицательные стороны:
Не слушают врачей и отказывают во всем. Не заключайте с ними договора, это просто мошенники! По хамски разговаривают и говорят можете вообще не обращаться к нам. Просто посылают прямым текстом. Руководство просто дала задачу не согласовывать ничего вообще. И диспетчера просто отказывают в элементарных вещах.

г Санкт-Петербург, ул Гороховая, д 14

Татьяна:
Отрицательные стороны:
Худшая страховая компания ! По ОМС делают гораздо больше , врачи стремятся помощь , вытаскивают с того света ! По истини сражаются за жизнь человека , не смотрят на возраст , они помогают ! Даже когда уже нет надежды , то способны облегчить страдания ! Не согласовывают каждый шаг . Страховая компания ОМС стремиться оказать любое содействие , защищает права пациента , всегда готова помочь родным пациента , подсказывает как лучше действовать ! В этом я убедилась на примере моей маме , как ей оказывали помощь по ОМС ! Медэкспоесс , а что делаете вы ? Нарушаете права пациента ! Покрываете недобросовестного доктора ? Какую помощь оказываете вы ? Не чем помочь не могу , это слова врача ! К Вам обращаться бесполезно, вы не способны помочь !

г Санкт-Петербург, ул Гороховая, д 14

Татьяна:
Отрицательные стороны:
Крайне негативное впечатление о СК Медэкспресс , и особенно о медицинском центре ,,Моя клиника « ! Просто ужас !

г Санкт-Петербург, ул Гороховая, д 14

Александр Лобжа:
Отрицательные стороны:
Компания Медэкспресс своих обязательств не выполняет, дела с ней иметь не стоит никому. Конкретно : у меня полис с неограниченной франшизой по стоматологии 20%, вылечил четыре зуба, после из клиники "Дентал-сервис", где лечился , позвонили и сообщили, что "Медэкспресс" отказывается оплачивать уже сделанную работу клиники, хотя каждый визит и каждый подвергавшийся лечению конкретный зуб был предварительно согласован с "Медэкспрессом" !! Также сообщили, что это не только в моём случае, сейчас у них проблема : отказ исполнять свои обязательства страховой компании по массе случаев ! Полагаю, теперь у "Медэкспресса" репутация ниже плинтуса свалится...

г Санкт-Петербург, ул Гороховая, д 14

Олег Липшиц:
Отрицательные стороны:
Занимается обманом страхователей . В договоре перечислена куча клиник , в итоге можно попасть только в 4 самые отстойные

г Санкт-Петербург, ул Гороховая, д 14

Татьяна:
Отрицательные стороны:
ДМС оформил работодатель , два года за медицинской помощью не обращалась , так как было все хорошо ! Но все когда нибудь случается , появились проблемы со здоровьем ! Обратилась за помощью , ну вроде все хорошо , помощь оказана была , госпитализировали , назначили обследования , консультации , анализы , но нет , меня ждал сюрприз ! Начали подбор терапии , как мне объяснили это процесс не быстрый ,и требуется контроль невролога и кардиолога ! И вот , кардиолог направил на вторичную консультацию к неврологу, и вот тут я получили по полной ! Невролог Шендерова даже слово не дала произнести сообщила , что помочь не чем не может , обвиняла меня непонятно в чем , сообщила , что ранее назначенные препараты выписывать вообще не имела право и больничный не откроет ,.У меня вопрос ,препарат не имела право выписывать ! Доктор зачем Вы это сделали ? Зачем выписали ? Зачем так рисковали ? Для чего ?Доктор мне от него было плохо , поэтому и пришла , кардиолог направил ! В результате я встала и ушла ! Сейчас я обратилась

г Санкт-Петербург, ул Гороховая, д 14

А:
Отрицательные стороны:
Компания не нравится (минус 5 звезд). Страховка оформлена работодателем. За 9 лет ни одного положительного впечатления. Ни о качестве выполнения услуг самой страховой, ни о качестве медицинского обслуживания компаниями - партнерами не могу сказать ничего хорошего. Полагаю, что сотрудничество с данной страховой компанией не может на данном этапе их развития привести ни к чему хорошему. Пустая трата денег работодателя, времени застрахованного сотрудника и только ухудшение здоровья! Поиск способов и средств на восстановление здоровья после лечения по полисам ДМС компании "Медэкспресс" - это единственное, что ждет владельцев полисов данной страховой.

г Санкт-Петербург, ул Гороховая, д 14

Alex Goura:
Отрицательные стороны:
Самая отвратная и жадная компания с полу экспертами которым лишь бы не согласовать лечение пациентов!

г Санкт-Петербург, ул Гороховая, д 14

Алексей Фефелов:
Отрицательные стороны:
Страховку оформил работодатель. И вот пришлось воспользоваться ею первый раз. Экстренная госпитализация стандарт, положили в платную палату. Решил что все хорошо и осталось только подлечиться. Но как оказалось рано расслабился. На следующий день пришел отказ в дальнейшем обслуживании. На мой резонный вопрос u0027А какого собсно х.ра вы себе позволяете?u0027 поступил вполне лаконичный и вежливый ответ u0027в вашу страховку данное заболевание не входитu0027. Решил перечитать договор и нигде не нашел указаний на мою болезнь. Отзвонившись повторно, попросил объяснить мне дураку доступным языком где указано что я должен сдохнуть. Мне пояснили, что по программе стандарт аутоиммунные хронические заболевания не входят в страховку, что якобы собственно и указано в пункте запрета на лечение генетических и врождённых заболеваний. Как они определили мое заболевание в одну из этих групп, пока мне не очень понятно. В общем интересная компания, ни разу с подобной ситуацией не сталкивался и, надеюсь, не столкнусь в дальнейшем. Хотелось бы добавить ещё немного информации. Данная страховка у меня не первая и прошел не мало других компаний (всегда стандарт), но первый раз программа u0027стандартu0027 включает в себя такой жалкий минимум. По моему сугубо личному мнению пользоваться услугами данной компании не стоит никому! Странно

г Санкт-Петербург, ул Гороховая, д 14

Anna27:
Отрицательные стороны:
Неуважительное, недоверительное отношение сотрудников колцентра, им лишь бы не согласовать. Общаются неуважительно, некоторые их заволения оскорбительны. Мне потребовалось 2 года (2 полиса). Чтобы понять, что больше полис я в Меджкспрессе не куплю. Как пример, когда вызывала мужу скорую по причине температуры под 40, мне сказали, он уже не маленький сбивайте сами!!! Что это???!!! Мы деньги платили за эти полисы, чтобы врачи ехали, когда это необходимо, а щаниматься самолечением можем и без полиса. После того, как я сказала, что оставлю жалобу, скорую прислали. И что-то в этом роде каждое обращение. Никому не советую. Это ужасная страховая.

г Санкт-Петербург, ул Гороховая, д 14

ilexx:
Отрицательные стороны:
Выдали полис ДМС на работе. При обращении к эндокринологу с жалобами на плохое самочувствие, выяснилось, что нельзя сделать один жизненно важный анализ(стоимость 300р). Ранее была другая страховая -проходил все необходимые обследования без проблем в т.ч. других врачей. В общем очень плохо, настоятельно не советую.

г Санкт-Петербург, ул Гороховая, д 14

Ksenia Trubetskaya:
Отрицательные стороны:
Полис 1335153. Страховая компания откровенно отвратная. Условия страхования непрозрачные, диспетчеры могут отказать по любому случаю, указав, что на их взгляд заболевание не является острым или обострением хронического. Застрахованы компанией, сотрудники также не в восторге. В моем случае по одному диагнозу согласовали рентген и УЗИ, а впоследствии указали, что МРТ не согласуют, так как диагноз не страховой. На справку альтернативного врача (консультация которого оплачивалась мной самостоятельно) ответ был также отрицательный. Как удобно компании, так и поступают. Видимо, нужно играть в "угадайку" - какой диагноз понравится, на тот и дадут направление, а, скорее всего, не дадут в принципе, так как подробные объяснения и доказательную базу по отказу в страховом случае компания не предоставляет. Позор отечественному рынку страховых услуг за то, что такие недобросовестные компании еще работают и пользуются популярностью. Больше никогда не застрахую ни себя, ни сотрудников в этой компании.

г Санкт-Петербург, ул Гороховая, д 14

Валерий Маратович:
Отрицательные стороны:
соглашусь с предыдущим оратором!Страховая компания никакая, при обращении граждан людей просто "отпинывают", про консультации я вообще промолчу...настолько некомпетентных "специалистов" в жизни не видел!Советую не обращаться в данную страховую компанию !завтра буду решать вопрос о расторжении договора с этой "конторой"

г Санкт-Петербург, ул Гороховая, д 14

Алексей Семенов:
Отрицательные стороны:
Самая худшая страховая компания, человека еще не перевели из реанимации, а их шакалы уже инспектирую, считают куда и на что потратили деньги. Все исследования запрещают, хотя страховка одна из самых дорогих, в Медэкспрессе считают, что если человек не умер то он уже вылечился. Люди никогда не связывайтесь с этой компанией.

г Санкт-Петербург, ул Гороховая, д 14

Татьяна:
Отрицательные стороны:
Присоединяюсь к негативным отзывам о компании Медэкспресс! Ситуация, которая описала Юлия, похоже, является нормой! Мне отказали в оказании помощи по причине того, что моё плохое самочувствие может объясняться диагнозом, который не входит в категорию страхового случая! Операторы по телефону сами устанавливают причины плохого самочувствия пациентов и отказываются записывать их на приём к специалистам! Профессионалы! Страховалась ранее в этой компании не один год, была очень довольна, видимо, что-то изменилось и далеко не в лучшую сторону! Я работаю в крупной организации, все наши сотрудники предпочли страховку Медэкспресс и, по-моему, глубоко ошиблись. Я лично имею отношение к принятию решения о выборе страховой компании для сотрудников нашей фирмы, поэтому в следующем году буду рассматривать другие варианты!

г Санкт-Петербург, ул Гороховая, д 14

Юлия Титова:
Отрицательные стороны:
Страхование от работодателя. Не первый год. До последнего случая было всё терпимо. На днях должна была записаться на повторный прием к гинекологу, у которого сдавала анализы месяцем ранее. Врач на последнем приеме (начало апреля) взяла мазок и сказала самой связаться со страховой на повторный по результатам - 12.05 оператор отказалась записывать, требуя диагноз и настаивая на том, что далеко не всё является страховым случаем и утверждая что последний раз у гинеколога я была восемь месяцев назад, а также что у нет нет информации, что я прохожу какое-либо лечение у данного специалиста. В результате я поехала в клинику, нашла своего врача, которая в свою очередь очень удивилась и в своё неприёмное время стала решать мои непредвиденные сложности, звоня в страховую. Видимо другой оператор без лишних вопросов согласовала прием. Даже не стала бы терять время на эту писанину, если бы на следующий день - 13.05 услышала в телефоне голос первого оператора, с которой общалась 12.05. Сотрудница имела смелость заявить "что в страховой наконец-то разобрались с моей заявкой и готовы сделать запись". Вот только дело в том, что "не они разобрались", а я лично сама и мой врач (спасибо ей за понимание

г Санкт-Петербург, ул Гороховая, д 14

Антон Антонов:
Отрицательные стороны:
По полису ДМС (номер 1333034) имел запись на 19.03 к офтальмологу. Попав на прием, с ходу услышал, что цель моего визита (удаление халязиона) не входит в мою страховку. Это при том, что во время записи 18.03 диспетчеру четко была названа причина обращения, диспетчер назвала дату и время записи на прием, не предупредив о его бессмысленности. Заботливо написали на бумажке телефон платных услуг в глазном центре №7 на Моховой и отпустили с Богом. Итого потрачено 2,5 часа на дорогу и прием, пропущена важная встреча, а результат - ноль. Очень разочарован, посидеть под дверью и поболтать ни о чем я мог бы и бесплатно в районной поликлинике. Очень нехорошо обманывать клиентов, ведь перед оформлением полиса вопрос мелких операций обсуждался, компания заверила, что они входят в область покрытия полисом, а в итоге жонглирование терминами для ухода от ответственности.

г Санкт-Петербург, ул Гороховая, д 14

Гурам Квиникадзе:
Отрицательные стороны:
я застрахована в медэкспресс. сняли полностью оплату по страховке после того, как у меня возникла отсрочка в операции из-за месячных в 5 дней (врачи сказали, что в этот период нельзя оперироваться, чтобы я не истекла кровью)

г Санкт-Петербург, ул Гороховая, д 14

Ольга:
Отрицательные стороны:
Самая отвратительная компания по работе с ДМС. К узким специалистам не попасть, нужно наверное лежать в коме чтобы страховая дала согласие на консультацию. На телефоне мягко говоря очень недоброжелательные тетки, пытаются не выяснить проблему, а завернуть и свести все к хроническому заболеванию, чувствуешь себя как провинившийся в чем-то, пытаясь доказать что тебе нужно к доктору... Причем специалисты работающие в клиниках хорошие и за деньги вы получите квалифицированную хорошую консультацию. Напрашивается вывод что страховая предлагает крупным организациям свои услуги по небольшим ценам за страховку, работает на количество, а качество представляемых услуг никого не интересует. Повторюсь, это я говорю о ДМС

Санкт-Петербург