ООО "ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ СЗ" отзывы

Наташа Шалина:

Отрицательные стороны

НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами Желдорэкспедиции никогда! Я являлась постоянным клиентом компании. С каждым годом все хуже и хуже. Но вот апофеозом явилось ПОЛНОЕ НАРУШЕНИЕ ЦЕЛОСТНОСТИ ОБРЕШЕТКИ груза, в которой находилось 15 мест упаковки груза, причем не хрупкого! Водитель привез до адреса просто груду разломанной обрешетки, внутри которой и находился мой груз. И ЭТОТ ФАКТ ПЫТАЛИСЬ СКРЫТЬ ОТ МЕНЯ))). На мою претензию по почте ответили только сегодня, почти через МЕСЯЦ!!!! Груз из Уфы до Санкт-Петербурга. В одной обрешетке находилось 15 мест. Во второй - 1 место. Я оплатила перевозку груза у вас в офисе, 22 т. 124 р., и заказала доставку груза по городу. Оплату по городу я оплатила при доставку груза (2 000р.). Доставка груза мне должна была осуществляться 28 мая. Но мне позвонил ваш сотрудник 28 мая и сказал, что по техническим причинам нам груз не может быть доставлен в это время. И перенесли доставку на 29 мая с 10.00 до 14.00. Ваш сотрудник сказал, что по вашим требованием обрешетку на одно место моего груза надо снять на складе, потому что она групногабаритная для перевозки по городу. Я уточнила, нет ли нарушения обрешетки при перевозке. Ваша сотрудница, с кем-то обсудив, уверила меня, что все находится в целостном состоянии. Когда ваш водитель Коробков М782 СН 197 доставил нам в 14.10 груз, в машине мой муж и я увидели разбитую и деформированную обрешетку, в которой находилось 15 мест моего груза. 16-ое место, обрешетка которого была снята у вас на складе, было без повреждения. Мы составили акт к№5901 о нарушении целостности обрешетки и нарушения целостности двух коробок. У нас серьезное повреждение груза. Две коробки уничтожены полностью!! Попытаюсь дальше разобраться, но думаю, что бесполезно. Идет затягивание по времени. Надо искать других перевозчиков.

 

Положительные стороны

---

 

г Санкт-Петербург, ул Кременчугская, д 25