Сервисный центр Apples-Genius на Московском проспекте - отзывы отзывы

Алексей Александров:
При звонках с Айфона 7 мои собеседники стали часто говорить, что очень плохо слышно звук, даже временами пропадает. Обратил внимание, что это случается только про разговоре по мобильной связи. Диктофон, запись звука с камер, звонки по Whatsapp - звук отличный. Обратился в СЦ Apples-Genius. Спросили, смогу ли я принять инженера в 14:00. Инженер бесплатно сделает диагностику и решит, какой ремонт нужен аппарату. Ровно в два часа приехал Инженер Руслан. Быстро сделал диагностику и показал 3 ошибки, которые нашёл. Главная - обрыв нижнего шлейфа, что я приблизительно и подозревал. Открыв телефон оказалось, что шлейф порван, залит водой, вздулась батарея. По изначальной договорённости Руслан заменил шлейф по той цене, которую мне сказал оператор, ещё с 20% скидкой. Изначально я не собирался менять батарею, но Руслан разъяснил мне, что это практически необходимо и смену шлейфа нужно сделать в комплексе со сменой батареи и установки герметизации корпуса. Предложенная скидка сделала своё дело. Целиком ремонт обошёлся всего в 2 раза больше замены шлейфа. Проверили работу микрофона - всё отлично. Дело даже не в том, что теперь мне не стыдно звонить по телефону. Главное, что Руслан уберёг меня от потери телефона. Если бы не замена батареи,

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4

Sergey:
Выездной специалист, даже без диагностики понял, что причина в неправильной накладке защитного стекла. Хотя и диагностику все же провел, как и было обещано. Рекомендую

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4

Виталий:
Утром, взяв свой Айпад и включив его, увидел «замечательную» надпись - "iTunes" и на этом все. С проблемами техники Эпл уже сталкивался и решал их всегда в сервисном центре эпл джениус, что было гораздо удобней и выгодней, чем где либо. В это же раз в 6:45 в сервисный центр дозвонится не удалось и перезвонили мне где-то в 7:30, правда специалист приехал достаточно быстро и после диагностики, все же восстановил ПО где-то минут за 30, но на работу я все же опоздал, хотя и поехал туда со своими айпадом и сохраненной на нем рабочей информацией, что было крайне важно для меня. Так, что в общем немного задержали, но конечный результат, все же порадовал.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4

Марина:
Обращалась в Эпл Джениус. Отремонтировали iphone в течение часа. Норм

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4

Александр Жалко:
Меняли экран. Работает хорошо. Меняли на оригинальный.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4

Андрей:
Меняли экран на IPhone 7 Plus, замена шла примерно около часу. Сам не стал менять так как боялся повредить светочувствительный датчик приближения. Мастер сделал грамотно. Стоимость адекватная, но хотелось бы дешевле)

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4

Анна:
Еще с 2010 года и поломки первого айфона, пользуюсь услугами сервисного центра эпл джениус, и особых нареканий на их работу не возникает. Офисных центров становится по городу все больше, единственное что с коммуникацией все также иногда возникают проблемы, ведь не вайбера, не ватсапа – нет. А целом только здесь можно быстрее всего и не выходя из дома, починить свой гаджет от Эпл. Стоимость же услуг, очень даже лояльная и гарантию всегда выдают. В прошлом месяце обращалась в очередной раз с проблемой подсветки на аймаке. Вопрос решили за пару часов, при том у меня на глазах.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4

Олег Смирнов:
Благодарю за работу. Не понравилось, что от сотрудника чувствительно пахло сигаретами.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4

Виктория:
Наученная горьким опытом покупки не оригинальной зарядки для айпада, стала искать официальный сервисный центр эпл для починки гнезда. Многие рекомендовали обратится именно в apple genius, где и цены приемлемые, и все детали оригинальные. В первый же момент удивило то, что такую поломку можно было исправить и на дому, при этом абсолютно бесплатно. Техник, как и было обещано подъехал минут через 3-40, хоть и живу я на Бабушкина 100, что довольно далеко от ближайшего офиса. Диагностика и ремонт заняли около часа, поэтому всем осталась довольна. Единственное что, Максим забыл выписать гарантию на работу, но ее привез другой сотрудник компании, через пару часов после моего обращения.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4

Ирина Полякова:
Уже несколько дней на моем айфоне не работала камера. Нести его в обычный сервисный центр было страшновато, поэтому стала искать отзывы на Яндексе. Где и обнаружила сервис – Эпл Джениус с довольно высоким рейтингом (и теперь понятно почему). Пообщавшись со старшим менеджером Михаилом, все же вызвала техника на дом. Ждать долго не пришлось, как прозвучал звонок. Первое, что сделал Егор – это произвел диагностику моего айфона. А вот дальнейшая ситуация меня даже удивила, ведь никто не попытался «заработать» на ремонте и специалист констатировал, что проблема всего лишь то в сбое программного обеспечения. Еще пару часов заняла сама прошивка гаджета и установка лицензионного обеспечения на мой айфон. Оплачивала услугу картой и только после того, как убедилась в том, что с телефоном все в порядке. Оценку же «4» поставила за то, что на сайте нет предупреждения о платных звонках в компанию, что немного омрачило общее впечатление.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4

Руслан Н:
Вчера удалось воспользоваться услугами сервисного центра Apples-Genius, а точнее пришлось. Обратился же к ним после того, как уронил свой iPad 5 и на корпусе осталась вмятина. Гаджет работал, но я побоялся, чтобы не возникло проблем серьезней. Дозвонится в компанию через вайбер мне не удалось, поэтому оставил заявку на сайте. Перезвонили практически сразу и предложили выезд мастера, при этом озвучили, что это бесплатная услуга, как и диагностика. Приехавший же специалист, действительно начал свою работу с диагностики, которая опровергла наличие серьезных технических повреждений и единственной проблемой стал только корпус, который и заменили в течении часа. Стоимость такой замены вполне лояльна, особенно учитывая то, что ездить мне никуда не пришлось. На корпус была выдана 2-х годичная гарантия, а мне клубная карта, для последующих обращений.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4

aniuta44:
Понравилось, что на время ремонта выдали подменный телефон. По ремонту претензий нет.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4

Елена Маслова:
Рекомендую. Хотелось что бы уже сделали скидки постоянным покупателям

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4

Евгений Рашковский:
Через час ко мне приехал мастер и поменял аккумулятор. Пока все понравилось

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4

Елена Абрамова:
Хочется всем порекомендовать данный сервис, это действительно выгодно и удобней всего. Прежде чем обратиться в компанию "Apples Genius", носила свой айпад в другой сервис, но там была озвучена уж слишком высокая стоимость ремонта, да и оставлять айпад где не попало, я тоже побоялась, поэтому и обратилась сюда, ведь здесь мастер выезжал на дом. В итоге замена матрицы обошлась на дому даже дешевле, чем мне предлагали, плюс еще и гарантию на работу и на матрицу дали.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4

Кристина Грищенко:
Проблема у меня возникла с сетью на моем айфоне 10, при этом гарантия только закончилась, поэтому и пришлось обращаться самостоятельно, но только в официальный сервисный центр, которым и является "Apples Genius". Бегать никуда не нужно, как и отдавать свой гаджет, мастер приехал прямо домой, при этому бесплатно. Проблему диагностировал практически сразу и ней оказалась антенна. Заменил минут за 15, после чего еще раз продиагностировал, а также предложил заработать скидку в 10% при следующем обращении, написав отзыв о работе компании. Работают действительно быстро и качественно, поэтому и пишу данный отзыв, ведь самостоятельно проверила качество работы на личном опыте.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4

Маша Сергеева:
Сегодня сутра меня "порадовал" мой айфон "замечательной" надписью - «iPhone отключен. Подключитесь к iTunes» и все. Стала искать сервисы по ремонту в интернете и наиболее удобный, с бесплатным выездом на дом, оказался именно "Apples Genius". Мастер приехал действительно быстро и буквально сразу же предупредил, что поможет только перепрошивка. Данная процедуразаняла около 1,5 часа. Естественно все данные были утеряны, но хоть телефон работает.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4

Василий Николаев:
Не обращался, но звонил в эту компанию и понравилось, что общение лаконичное, все по делу - то, что надо, а не стали продавать свою услугу. Думаю обращусь к вам! Причем дозвонился не с первого раза!

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4

Олег Федоров:
Из плюсов: оперативность, пунктуальность, адэкватный ценник. Из минусов: мало отзывов о компании, не делают скидок!!! долго загружается сайт, по звонку не могут вспомнить клиента

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4

Татьяна:
Могу сказать, что услуги компании "Apples Genius", как раз для тех пользователей продукцией Apples, которые дорожат своими гаджетами и деньгами. Ребята работают уже давно и имеют хорошую репутацию. Лично я обращалась к ним уже раз пять, от чего уже имею довольно неплохую скидку и клубную карту. В последний раз обращалась сюда на днях с проблемой громкости в iPhone 11. Выезд, как и всегда был бесплатным, а решить проблему удалось с помощью полного сброса настроек, что обошлось мне в сущие копейки.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4

Оксана Матвеева:
Цена, качество, ожидание-реальность все соответствует.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4

Ольга:
Очень подкованный мужчина давал консультацию. Денег не берут за консультацию и уже хорошо. Спасибо!

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4

Александра:
Обратилась в Apples-Genius, чтобы заменить разбитый экран на телефоне. Меня Денис подробно проконсультировал по телефону, предложил несколько вариантов, рассказал плюсы и минусы. Приехал в тот же день и быстро сделал работу. Огромное спасибо!

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4

Анатолий Данилов:
В моем случае пришлось обратиться в "Apples Genius", когда айфон при запуске завис на "яблоке" и так несколько раз. Специалист компании приехал прямо в офис, где-то через пол часа, провел полную диагностику, обновил телефон через телефона через iTunes, сохранив на нем все данные и все заработало!!! Обошелся такой ремонт в сущее копейки, тем более, что за вызов платить не пришлось.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4

Михаил Синицын:
Менял экран на iphone 7 plus. Мастер Александр соображает) адекватная цена.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4

Антон Зорин:
Реанимировали мой телефон. Ребята молодцы, сделали оперативно - рекомендую!

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4

Михаил Петухов:
Специалист Андрей высокого уровня, большое спасибо за ремонт !

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4

Анна Калинина:
Огромное спасибо. Заказа 11112456. Компания как скорая помощь, не иначе Подробнее>>

Valentinothka:
У меня был красный экран. С этим уже обратилась в эпл джениус по рекламе. Специалист приехал ко мне, сразу констатировал тот факт, что экран меняли кустарно и прокрутили гильзы, которые теперь нужно восстановить, что и было сделано. Правда работа заняла почти 5 часов, на восстановление 2-х гильз.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 4