Автор: Мария
Купили квартиру где окна установлены этой так сказать компанией! по гарантии написав три претензии отрегулировать окна ни звонка, одна тишина. Обратившись ещё раз в компанию прислали заказным письмом отписку чтобы обращались в управляющую компанию а причём здесь она?! Вообщем отвратительно компания работает!
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Обратились в эту компанию, чтобы застеклить балкон. До этого мы работали с этой компанией. Больших нареканий никогда не было. Всегда все по человечески обсуждалось, приходили к общему согласию и, главное, все делалось с хорошим качеством и в сроки. В итоге балкон нам застеклили, но остался неприятный осадок от отвратительного обслуживания. Работал с нами менеджер Сергей. Его стиль работы это полное отсутствие способности обсуждать, договариваться и выполнять свои обещания. Главное навязать заказчику свое мнение, не слушая никаких доводов клиента. В телефонных разговорах грубо обрывает и начинает говорить, когда я еще ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Установили окно - 15 см пустоты под ним, просто запенили и сказали: "мы всегда так делаем"! В итоге из под окна дует с улицы, ужас просто! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ ОКНА!
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Если хотите окна хорошего качества, то Вам точно не в эту компанию. Производство не налажено. Бардак. А все хорошие отзывы от клиентов на разных сайтах, куплены. Либо заставляют сотрудников с разных акаунтов писать положительные отзывы.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отвратительный персонал. Окна установили в сентябре, зима холодная. Все дует. Уже полтора месяца жду когда приедут и переделают. Менеджер Алёна кормит завтраками. С прорабом говорила, он то в Нижнем, то нет времени.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Качество "Ваших окон" пробило дно! Так издеваться над людьми нельзя! Я заключала договор с ИП Семёновым. Не рекомендую связываться. Персонал (у меня был менеджер Сергей, бригадир на тот момент был Евгений) задолбит вас звонками только пока вы не подпишите договор с ними, потом трубку брать перестанут. Звонишь им с левого телефона - берут, не знают ведь, что это их недовольный клиент звонит, ладошки потирают, думают, новая жертва звонит. Поназаключают договоров, не думая о производственном процессе, а потом сроки изготовления значительно нарушают, признаться в этом не могут, разную лапшу на ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сделали заказ на окно в компании Ваши окна. Менеджер обещала самых лучших монтажников: Делают долго, зато качественно. Также обещала, что в день установки позвонит заранее и уточнит время монтажа. Итог: 1. предварительного звонка не было 2. под подоконником не срезали монтажную пену 3. поставили верхний наличник другого оттенка и размера, нежели два боковых 4. поцарапали новые обои на соседних стенах, хотя при замере нам обещали, что эти стены не пострадают. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Плохие установщики, жалеют монтажную пену, под подоконником пустота, из откосов дует. Оставили не оригинальные колпачки на петли, не смазали после установки.На заявки отвечают, что приедут исправят, но потом просто забивают.Дует даже из под стеклопакета (в уголках). Спустя полгода герметик между окном и откосом засох и растрескался.Зато уличный термометр и москитные сетки в подарок. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
6 сентября 2017 года устанавливал окна от горе компании "Ваши Окна". Договор № 88352 от 21.08.2017 г. Договорились с менеджером Дунаевой Марией Вячеславовной, что монтаж начнётся утром в 10.00 и закончатся около 16.00. Приключения начались прямо с утра. Приехал монтажник демонтировал окно в зале. Сказал, что пока он будет демонтировать подъедет машина с моими новыми окнами. В итоге выяснилось, что машина будет к 15.00. На улице было +11. Сидели 6ч. 30 мин. без окна в квартире. Монтажник заявил, что за один день не успеет. В квартире пылище. Я Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Очень некомпетентные сотрудники, называют одну цену, а по факту выходит намного дороже. Никому не советую обращаться в эту компанию! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хотел заказать окна в дом, на сайте указана акция-скидка 50%. Приехал в офис, насчитали сумму больше чем в других компаниях без скидки (профиль, стекло пакет, фурнитура-идентичны). Плюс ко всему менеджер нагрубила. Остался очень недоволен! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Да, при заказе менеджер девушка очень вежливая, установили окна не по сроку, на неделю позже, установили очень плохо, монтаж ужасный, с окон дует хуже чем со старых, готовлю претензию и в суд. Отвратительное отношение, на мои просьбы прийти и посмотреть, где дует никакой реакции. 24 сентября установили, 25 обратилась устно, потом ещё раз звонила, но так никого и нет. Вот вам гарантийное обслуживание 5 лет. Как только вам установят окна, вас сразу в игнор. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Поставили окно. Монтаж отвратительный (пришли без инструментов), потолок испорчен, везде щели и дыры, оттуда дует. Через 2 дня треснул герметик между подоконником и рамой. На 3 день выгнуло нижние планки между стеклом и рамой, теперь они как коромысло. Через пару недель на одной из створок стекло съехало в правую сторону. Прораб вечно на больничном. По телефону сервисной службы, говорят, что "Никакой сервисной службы у них нет, типа это рандом, кто там у них трубку возьмёт". Некоторые менеджеры хамят и грубят, пререкаясь с клиентами. Вот Вам и 21 год Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не имейте дел с этой компанией. Договаривалась за три дня, на счёт замерщика чтоб пришел замерил и поставить жалюзи. С утра перезвонила и уточнила я когда он придёт в итоге тишина и ни кого нет и не было. Не серьезная компания учтите. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отвратительно, за качеством продукции не следят, приходится бегать за ними, если исправляют то так чтобы отстали, окна собирают из бракованного профиля, деньги берут 100% и вам привезут (кота в мешке), не стараются загладить свою оплошность, десять лет назад заказал 5 окон и 2 двери остался не доволен так и сейчас такое же отношение к заказчику, как говорится наступил на одни и те же грабли, тысячу раз пожалел что опять обратился в эту компанию. Некоторые хвалят но хвалить не за что, одни минусы. Подробнее>>
390043, Рязань, р-н Московский, Шабулина проезд, 8
Подробнее>>Пригласила замерщика.Он за день до назначеного дня позвонил мне обговорили время(14.30).Я отпрашиваюсь с работы лечу на другой конец города т.к.не живу там где планировала окна поставить.в итоге звонит мне этот"мастер" в 14.00 и говорит что его менеджер послал по другому адресу и ко мне он сегодня не придет.я звоню девушке которая мне делала расчет она мне перезванивает и уверяет что Подробнее>>