Сотрудник банка - Качество обслуживания и своевременность исполнения должностных обязанностей

Хотели оформить потребительский кредит в вашем банке.В связи с чем обратились к кредитному специалисту. На просьбу разъяснить условия кредитования, кредитный специалист в буквальном смысле начала орать, разговаривать на повышенных тонах.В общем, вести себя так, как будто вообще не хочет оформлять кредит. В результате ее поведения, нами было принято решение не оформлять кредит у этого специалиста, а оформить в другом банке. Подробнее>>

Положительные стороны:
Про собеседование в Альфа Банке. Я подала резюме на вакансию выездной представитель банка. [С.] проводят группового формата. В начале рекрутер рассказывают о вакансии, если она подходит, то каждый рассказывает о себе. Было человек 15. Я не прошла собеседование. Но хочу сказать, что отношение сотрудников хорошее. Прозвонили до собеседования, прислали схему, как добраться до отделения и прозвонили лично после собеседования. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Воспользовался услугой ПТБ (промтрансбанка), взял кредитную карту. Кредитная карта была полностью погашена в 2012 и сотрудником банка была предоставлена дебетовая карта с формулировкой для удобства использования безналичной формой оплаты и бесплатным годовым обслуживанием. По истечении 5 лет никаких уведомлений о задолженности по кредитной карте не приходило (т. к. по словам сотрудника, который закрывал кредит задолженности нет) или просто не присылали никакой информации. И как же я был удивлен, когда по другим делам обратился в этот банк и мне сообщили, что у Вас образовалась задолженность по кредитной карте, т. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Я пришла в отделение банка Зенит, чтобы заполнить анкету на получение потребительского кредита.Сотрудница банка, пока я заполняла анкету, прямо при мне пила чай с конфетами, что непозволительно в банках. Потом она возразила сумме доходов в моей справке 2НДФЛ, что, мол, высокая ЗП. Что у работников торговли не бывает такой! Я сказала, что 25 тыс. как указано в справке, я получаю на руки, а она мне "Хммм, вы уверены?" Я в шоке. Далее последовали подобного рода реплики. Что вообще за панибратское отношение к клиенту. Такое чувство, что она была Подробнее>>

Отрицательные стороны:
17 марта-22 г., получив смс о назначении выдачи мне наличных $ на 17. 03. 2022 г., примерно в 13 ч по Самарскому времени, я пришла в банк для получения наличных $ в кассе. Руководитель филиала Самара, ул Агибалова, 48 г-н Тымчук уже ждал меня у кассы банка. После того, как он «пригласил» меня пройти в его кабинет: «Быстро ко мне в кабинет! Будем разговаривать!», он начал снимать меня на камеру своего телефона. Когда я отказалась идти к нему в кабинет, он вызвал в офис Банка сотрудника ГБР (группа Подробнее>>

Положительные стороны:
Понятный фронт работ и отсюда и понятная мотивация оплаты труда Зимой пешим представителем тут канеш сложно, особенно если интервалы встреч до глубокой ночи) Н по оплате не обижают, особенно если не накосячил ни на одной встречи и провел нормально презентацию офферов, кароче продажи если норм. Меня работа устраивает. Немного непонятно как можно повыситься, так как если рук-ль остается, то куда выше идти неясно) И помните – работа строится на людях! Наставник Алина, рук-ль Сережа и некоторые коллеги, благодаря им работается проще и по штрафам подсказали как их избегать можно. Сегодня ...
Отрицательные стороны:
Возможности карьерного роста немного непонятны
Подробнее>>

Положительные стороны:
приятная разъездная работа, продажи - качаешься В Тинькофф устроился чисто как на подработку, немного заработать и идти дальше своей дорогой, но вот я и работаю уже полтора года)) Есть по мелочи что не устраивает, конечно, но в целом все весьма сносно. У меня малолитражка и гибрид, поэтому оры про компенсацию гсм не могу сильно поддержать, всё в допуске) Самое главное, что зп приходит в те же даты – фиксированная часть и мотивационная. Вот вторая, тут все согласятся, наиболее интересна. Зависит от проданных офферов, от всего того, что ты сделал «сверх» ...
Отрицательные стороны:
бывают штрафы, никуда не денешься, тк бывает теряется концентрация если день был длинным (куча встреч)
Подробнее>>

Положительные стороны:
всегда интересно Работал я себе бед не зная полгода. Непыльно, несложно, работа не в офисе и не дома, дышишь свежим воздухом… И тут на тебе менеджер региона вешает на моего рг срочную задачу на доставку док-тов по какому-то переводу инвестиционному акций там и еще чего-то. Рг вешает на меня и в таймслот 20-22:00, тогда как такие поздние встречи почти не проводил раньше. И вот 19:00, я в офисе и док-ты Москва не прислала еще. Звоню клиенту и обещаю что вовремя буду и что док-ты точно будут. Но в 20 их ...
Отрицательные стороны:
как и в любой работе есть минусы, никуда не дется, но не назвать работу плохой никак
Подробнее>>

Положительные стороны:
Отличный руководитель, понятные инструкции работы Ну что, вот и прошел мой последний день работы представителем в Тинькофф и хотелось бы поделиться эмоциями. В первую очередь, конечно спасибо руководителю Марии за своевременное заведение задач и контроль за их проверкой! Мария еще и подсказывала детали на встречах по доставке документов или по КНЗ, даже если уже не её рабочее время. Некоторые клиенты потрепали нервы, некоторые наоборот помогли прокачать навыки и развиться. Обязательные и доп-ные офферы старался всегда отрабатывать, так как это солидно влияет на вторую часть зп и это не так страшно, ...
Отрицательные стороны:
Клиенты бывают разные, бывают отказываются давать паспорт для открытия карты)
Подробнее>>

Положительные стороны:
Обучение, коллеги, сам банк хотел устроиться именно работать представителем, так как посмотрел как мне провел встречу парень довольный, грамотно общался и так перекинулись парой слов с ним. Но на сайте то была вакансия, то нет. Однажды смог подать отклик, но в личном кабинете уже через день встала надпись «Набор закрыт». Еще через неделю все так и не появилось, я написал лично в поддержку и мой запрос поставили на ожидание. В общем не знаю че они там сделали, но через два дня меня пригласили в офис представителей в моем городе (не ...
Отрицательные стороны:
Сначала часто было «Набор закрыт».
Подробнее>>