Сотрудник банка - Качество обслуживания и своевременность исполнения должностных обязанностей

Хотели оформить потребительский кредит в вашем банке.В связи с чем обратились к кредитному специалисту. На просьбу разъяснить условия кредитования, кредитный специалист в буквальном смысле начала орать, разговаривать на повышенных тонах.В общем, вести себя так, как будто вообще не хочет оформлять кредит. В результате ее поведения, нами было принято решение не оформлять кредит у этого специалиста, а оформить в другом банке. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
17 марта-22 г., получив смс о назначении выдачи мне наличных $ на 17. 03. 2022 г., примерно в 13 ч по Самарскому времени, я пришла в банк для получения наличных $ в кассе. Руководитель филиала Самара, ул Агибалова, 48 г-н Тымчук уже ждал меня у кассы банка. После того, как он «пригласил» меня пройти в его кабинет: «Быстро ко мне в кабинет! Будем разговаривать!», он начал снимать меня на камеру своего телефона. Когда я отказалась идти к нему в кабинет, он вызвал в офис Банка сотрудника ГБР (группа Подробнее>>

Положительные стороны:
Про собеседование в Альфа Банке. Я подала резюме на вакансию выездной представитель банка. [С.] проводят группового формата. В начале рекрутер рассказывают о вакансии, если она подходит, то каждый рассказывает о себе. Было человек 15. Я не прошла собеседование. Но хочу сказать, что отношение сотрудников хорошее. Прозвонили до собеседования, прислали схему, как добраться до отделения и прозвонили лично после собеседования. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Я пришла в отделение банка Зенит, чтобы заполнить анкету на получение потребительского кредита.Сотрудница банка, пока я заполняла анкету, прямо при мне пила чай с конфетами, что непозволительно в банках. Потом она возразила сумме доходов в моей справке 2НДФЛ, что, мол, высокая ЗП. Что у работников торговли не бывает такой! Я сказала, что 25 тыс. как указано в справке, я получаю на руки, а она мне "Хммм, вы уверены?" Я в шоке. Далее последовали подобного рода реплики. Что вообще за панибратское отношение к клиенту. Такое чувство, что она была Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Воспользовался услугой ПТБ (промтрансбанка), взял кредитную карту. Кредитная карта была полностью погашена в 2012 и сотрудником банка была предоставлена дебетовая карта с формулировкой для удобства использования безналичной формой оплаты и бесплатным годовым обслуживанием. По истечении 5 лет никаких уведомлений о задолженности по кредитной карте не приходило (т. к. по словам сотрудника, который закрывал кредит задолженности нет) или просто не присылали никакой информации. И как же я был удивлен, когда по другим делам обратился в этот банк и мне сообщили, что у Вас образовалась задолженность по кредитной карте, т. Подробнее>>

Положительные стороны:
Офис в центре с новой мебелью, собственным буфетом, удобными рабочими столами и хорошей аппаратурой.
Отрицательные стороны:
Работа с клиентами требует эмоциональной стабильности, а также более высокого оклада
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Я ген директор организации открыла в Локо банке 01 февраля счет с тарифом оптима за 990 рублей онлайн в городе Курске, где сотрудник мне ничего не сказал о каких либо неимоверных процентах!, на мой счет в Локо банк поступают денежные средства 9 февраля 2023 года и Локо банк снимает с меня за это 50 000 тысяч рублей, далее с 17. 02. 23 г. мне поступил запрос по 115 фз, меня автоматически Локо банк переводит на тариф резерв за 30 000 тысяч рублей в месяц (то есть с 17. 02 ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Я к сожалению торопливый человек, но что поделать!? Иногда бывают случаи, когда я не зная этого могу случайно подписаться на какую то услугу или товар. Начинается сущий ад! Деньги списываются, а сбер банк ничего не говорит и никого не уведомляет. Обычно при переводе приходят деньги о списании, но зачем мне знать, что я кому то перевел деньги, если я это и так знаю. Лучше бы посылали уведомления при списании денег за всякие подписки!
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Сотрудник с номером телефона 8 (965)140-87-49, являющийся официальным представителем "Почта Банка" в части касающейся проведения выездных мероприятий к лицам, имеющим просроченную задолженность: - Нарушает все возможные действующие нормативно-правовые акты, в области временных параметров общения с заёмщиками; - Оскорбляет; - Осуществляет "Хулиганство" и "Порчу чужого имущества" (99% случаев - вывод из строя замков входных дверей); Таким образом, на одном из закрытых форумов осуществляется подготовка к массовому посещению центрального (головного) офиса "Почта Банк", расположенного по адресу: ул. Большая Черкизовская, д. 2, корп. 2, с привлечением телекоммуникационных средств массовой информации. В данном ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Положительные стороны:
Быстро обработали заявку Я реалист и знаю какая сейчас ключевая ставка, но иногда все же ищу хорошие предложения. Попалась мне реклама рефинансирования кредитов от Райффайзен банка с красивой ставкой ОТ 4.99% и недолго думая я решила отправить заявку. Заполнение анкеты заняло буквально пару минут и пара минут ушло на рассмотрение. После рассмотрения заявки появилась надпись что кредит одобрен и ни слова об условиях. Еще через несколько минут мне позвонил молодой человек с томным голосом и сообщил об условиях которые мне предоставили. Что меня кстати удивило так это то, что он ...
Отрицательные стороны:
отсутствие прозрачности условия онлайн, высокая процентная ставка
Подробнее>>