Автор: Андрей Бабаев Витаутасович
Звоню в свою страховую компанию, телефон никто не берёт, дозвонились всем миром, в поликлинике на пятый раз. Говорю, что у меня направление от врача терапевта, подпись, печать врача, печать регистратуры, всё завизировано. Врач сказал, что мне необходимо сделать ФГДС. Называю номер полиса, фамилию свою. Оператор или (менеджер по персоналу) неважно как спрашивает, а для чего вам это надо. Лично мне это не надо, это надо моему лечащему врачу, у которого я прохожу ежегодную медицинскую комиссию и лечусь. Обращались по какому полису по ДМС или по ОМС. По обхсс я обращался, вам это зачем, пытаюсь объяснить, что у меня есть диагноз в медицинской книжке завизирован, по этому диагнозу я должен проверяться ежегодно, после чего мне назначают лечение. Извините это не страховой случай. Еду туда, показываю направление врача, на, что мне девушка флегматично так отвечает, ну-у-у вы же звонили сюда, что ещё вам от нас надо. Прошу вас завизировать на направлении, что вы отказываетесь оказывать данную услугу. На что она ответила легко и размашистым почерком завизировала, НЕ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ, подпись, расшифровку, число забыла поставить. Напомнил ей, спрашиваю, где можно печать поставить, слева по коридору, делопроизводитель оказалась вежливей, поставила печать быстро. Отвёз я эту бумагу показал нашим врачам, ФГДС я сделал по другим каналам неважно как. У меня законный вопрос - а зачем вы нужны, если вы чихаете на мнение врачей, по телефону к вам не дозвониться, причем когда был у вас в гостях обратил специально внимание как вы просто тупо не берёте трубку, телефон орёт, рыдает, разрывается (сигнал правда очень тихий). Это ещё не всё, проезжаю с бумагой специалиста ФГДС, протокол N_ЭГДС-305 от 31.03.2017. печать стоит, подпись врача тоже есть, где указана консультация гастроэнтеролога. Задаю вопрос, что необходимо проконсультироваться у врача лечиться мне или нет. Девушка посмотрев на бумажку подумав немножко, нехотя так всё таки, приняла от меня заказ, оставил ей контактный телефон. На вопрос когда позвоните? Ответила, что ожидайте звонка сегодня или на днях. Когда на днях-завтра или после завтра, может через неделю? Ответ был таков - мы вам позвоним, сказал спасибо и пошел с гордо поднятой головой к выходу. На следующий день не выдержал решил позвонить сам по телефону +7 (8152)691905 трубку как всегда никто не берёт, отвечает автоответчик, как звонок очень важен для них, деньги капают а трубку так никто и не взял. Вот пока писал Вам отзыв, у людей совесть проснулась, сами позвонили, фу-у-у-у наконец то дождался сами позвонили. Мнение мое о вас самое нехорошее, учитесь у Ингостраха, раньше наши рабочие, и я в том числе, у них обслуживались. С ними вообще проблем у нас никогда не было, последние два года нас к вам отдали вот и мучаемся с Вами.
нет
Отрицательные стороны:
Речь пойдёт о колл-центре Согаз -мед. Уволили в короновирус на испытатальном сроке. Компания Согаз мед выкупила ВТБ МС в 2018 г, где я проработала больше 3 лет. При этом, 20 февраля 2020г, когда нас заставили уволиться из ООО ВТБ МС и снова написать заявление на прием в Согаз мед, нам не выдали ни трудовых договоров, ни приказов о приёме, ни дополнительных соглашений.. В подвешенном состоянии проработали до 27 марта, когда руководство решило избавиться от лишних сотрудников, то есть он нас ("из за короновируса"). Разговор записан на диктофон и передан в трудовую инспекцию. Руководство Согаз мед, а имеенно : Зудина Людмила Александровна(Исполнительный директор по организации обязательного медицинского страхования, маркетингу и развитию), Макашова Анна Борисовна(начальник отдела кол центра), Авдеева Анастасия(личный жополиз) под давлением заставили уйти из компании, предложили соглашение сторон с небольшой компенсацией. Дай Бог Вам , дамы , остаться без денег ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не рекомендую эту компанию. Работала медиком на предрейсовых и послерейсовых осмотрах водителей . Зарплату ставят 13000 т рублей и за эту зарплату график утро вечер 7 дней в неделю , без выходных и без праздников. Работать надо по договору и без трудовой , а в договоре написаны штрафы с окладов , что является нарушением законодательства. Отпуск и больничный не оплачивают. И постоянно приезжают проверяющие и трепят нервы. Это невозможные условия работы и отношение как к рабу.
Плюсы в работе:
----- ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Была на собеседовании в компании в феврале 2015 года на позицию менеджер по персоналу на декретную ставку основного сотрудника. Отдел персонала большой, практически все дамы в возрасте. Вакансия открывается довольно часто, возникает вопрос в связи с чем? Собеседование длится минут 15, после чего в случае заинтересованности обещают перезвонить. Через неделю увидела, что вакансия в архиве, поняла что моя кандидатура не заинтересовала. НО через 3 недели вакансия открылась вновь. Мне снова звонили, но не могла разговаривать, поэтому перезванивала сама и была удивлена мягко говоря непрофессионализмом специалистов в Hr отделе. Грубо разговаривают, хамят, обещают перезвонить и не перезвонят. Так не работают менеджеры по персоналу, это просто совок какой-то, необученные, неадаптированные к новому рынку труда женщины в возрасте (не все, конечно), которые просто не умеют общаться с кандидатами. ОНИ же должны являться ЛИЦОМ компании СОГАЗ. Теперь я не удивляюсь почему у них там ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работа с клиентами ниже плинтуса, взаимодействие между отделениями отсутствует - как будто разные организации вообще. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сумму взыскания по ДТП страховая хочет взять с меня - в голове не укладывается! За что такие деньги платила 3 года, чтоб потом на меня и сумму ущерба страховая хочет повесить! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
не работают с клиентами, творят что хотят, никто ничего ответить не может , в колл-центре никто ничем не помогает. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Очень долго и не удобно. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Используют законы РФ, чтобы вытрясти дополнительные деньги Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Долго ждать ответа сотрудников, некомпетентные сотрудники, в т.ч. мед.работники, которые рассматривают необходимость согласования лечения. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
хамское отношение, персонал грубит посетителям, грязный офис Подробнее>>
Отрицательные стороны:
С первых минут уже подумали что о них все знают. Разочарован в собеседовании. Галочку за собес получили.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Люди обходите стороной эту контору. Не дай вам бог обратиться к ним с какой-нибудь жалобой или тем более помощью. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Мне позвонили, и пригласили на собеседование, должность рядового специалиста. Назначили собеседование на следующий день, на 2 часа он-лайн, по вотсап, было так же оговорено, что звонок поступит со стороны компании. Прислали подтверждающее письмо на почту. На следующий день, за 20 минут до назначенного времени, позвонили, и попросили перенести собеседование на следующий день, так как руководитель не успевает. Всё вежливо, спокойно. Хорошо, переговорились. Следующий день (опять)-жду звонка. Через 20 минут, от назначенного времени, звонка так и не было. Я написала на почту (с которой пришло подтверждение о собеседование), мне
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Полтора месяца назад отдал документы по каско и ни ответа, ни привета, только завтраками кормят. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В середине марта 2014 г., несколько раз звонила в СОГАЗ по поводу септопластики (искривление носовой перегородки ), мне дали положительный ответ, что входит в страховку. С 10 апреля 2014 г. мурыжат с тем, что типа её нет в программе. Прошла врачей и. т. п. должна состояться операция 25 апреля. ни до кого не дозвониться, куратора тоже нет. В данный момент недовольна страховой компанией. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Компания уклоняется от выплаты страхового возмещения по автомобилю который признан тотальным, около трех месяцев. Любые письменные требования, обращения и жалобы остаются без рассмотрения и удовлетворения. Кроме того, любые разговоры с руководителем Тульского филиала ОАО "СОГАЗ" о принятии решения о страховой выплате сводятся к угрозам и запугиванию Страхователя! Также страховая компания отказывается предоставлять какие-либо документы и расчеты по убыткам, ссылаясь на то, что не обязана доводить данную информацию до Страхователя. На любые требования произвести выплаты не реагируют никаким образом, лишь с ухмылкой советуют обращаться в суд за выплатой! Жалобы Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Согаз уже года полтора ищет кандидатов на различные IT-позиции) Всё никак не найдет... Работают через кадровый холдинг Анкор. Скорее всего, расходами на подбор персонала через подрядчиков просто отмывают деньги.
Итог: не тратьте на собеседования время - никого они не ищут.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работала в отделе «Канцелярия» больше трёх лет . Каждый сотрудник слышал от руководителя (Муравьева СГ): «плохо работаешь, даю последний шанс, выполняешь маленький объём работы, получаешь огромную зарплату (около 50.000 чистыми на руки включая все премии)» Светлана Геннадьевна обращаюсь к Вам в «Макдональдс» люди получают больше ))) !!! Выживают, постоянный прессинг, работать в таком режиме мягко говоря, откровенно -НЕВОЗМОЖНО . Сотрудников , то повышают , то понижают. Если открыть трудовые книжки можно просто впасть в глубокий ужас. Муравьева за август месяц Четверых сотрудников заставила не побоюсь этого слова написать заявление
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Местоположение в центре, на машине не приехать, можно забыть про это, цены на паркинг там дикие по 200 за час. На территорию не пускают тех, кто на собеседование, вынудили меня стоять минут 10 под дождём на улице и мокнуть, только потом за мной пришёл человек и наконец-то впустил уже в мокрой одежду, о комфорте и позитивном настроении уже неуместно говорить, в итоге работы судя по всему куча, фактический оклад 35-36, а премию только всего скорее избранным платят, требуют дресс-код, хотя работа офисная и с клиентами нет прямого контакта, то
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
СОГАЗ - мошенники! Никогда никогда не страхуйтесь у них! Они могут только с улыбкой брать деньги, а когда наступает страховой случай всячески пытаются уйти от ответственности! Отвратительная компания!19. 12. 2020 произошло ДТП с участием машины каршеринг (является виновником), данный случай был заявлен в страховую компанию АО «СОГАЗ» по полису ОСАГО. 10. 01. 2021 мной было получено направление на ремонт в СТОА ООО «Реймерс Сервис», 24. 01. 2021 мой автомобиль был сдан в данное СТОА и ориентировочно машина будет отремонтирована к 01. 03. 2021. 15. 02. 2021 в телефоном Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Крайне медленное обслуживание в 1 и 2 окошке, где оформляют полисы ОСАГО. Если одна девочка ещё предпринимает попытки быстро отпустить клиента, то вторая, судя по всему новичок постоянно занята своими длинными чёрными волосами. При попытке обратится к старшему менеджеру, проучили ответ, что она ничего сделать не может и не виновата в том, что народу сегодня много. За 2 часа отпустили 2 человека. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Застраховала автомобиль и на следующий день пришла в компанию чтобы добить номер авто, дело двух мин. но нет бюрократия там процветает красным цветом, нужно день потратить чтобы это сделать, молодые специалисты в день обслуживают не более трех клиентов, на возмущение буду жаловаться спокойно отвечают-жалуйтесь, это недопустимо, зам. совершенно не компетентен в вопросе разрешения ситуации, зачем он такой нужен, директору следует прислушиваться к покупателям полиса ОСАГО и перечитать Закон о потребителях, не советую обращаться в эту компанию, нужно выбирать грамотных специалистов и добродушных людей! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я заявила о наступившем страховом случае 22.07.2017 г. на номер горячей линии, сказали ждать 2 рабочих дня, в течении которых со мной свяжется специалист. Со мной так никто и не связался, вчера напомнила о себе, ответили, чтоб я ждала еще один рабочий день. И, что вы думаете? Прошёл и вчерашний, и сегодняшний день, а Согаз неистово и со всем усердием безуспешно пытается со мной связаться! Я оформляла страховку для того, чтобы ждать соизволения ОАО Согаз?! Утрясу все дела с вами и больше не буду вашим клиентом. Никому не Подробнее>>
Отрицательные стороны:
2 года был застрахован по осаго в и 19 лет по мед полису в согазе. При окончании полиса осаго пришло смс с приглашением продлить осаго. Позвонив в офис спросил сколько будет стоить полис? в ответ, что всё рассчитывается индивидуально плюс обязательное страхование жизни за 510 р. Разочарован в компании оформляю электронный полис без навязывания дополнительных услуг. Не рекомендую обращаться в согаз. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Что творится в тендерном отделе — словами не передать. Такое ощущение, будто работаешь не в серьезной компании, а на рынке, где каждый за себя. Главный "герой" тут — руководитель Дмитрий Чугуй. С первых дней "выбирает жертву" из новеньких девушек, причем ориентируется не на профессионализм, а на внешность. По фото решает, кому работать, а кого звать замуж. Цветы, длиннющие "признания", а потом грязные шутки — всё это не прекращается, пока ты не дашь отпор. А если откажешь, начинается травля:...
Положительные стороны:
Их просто нет.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Протекционизм; отсутствие грамотных специалистов на ключевых позициях; некомпетентность кадровой службы и службы безопасности; дурь повсеместно; чувствуется отсутствие "хозяина" (средства разбазариваются направо и налево, а все делают вид, что "работают"); локальные нормативные акты не исполняются (даже не понятно, зачем время тратить на их написание); бизнес-процессы не отлажены (однако вбухиваются огромную средства на внедрение процессов, которые во всем мире признаны неэффективными уже лет пять назад).... Контора загнивает, гниет и ...
Положительные стороны:
Удобное расположение офиса, хороший соцпакет
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работаю в ПАО "БАНК УРАЛСИБ" уже давно, и, признаться честно, всегда думал, что страховые компании — это наши партнеры. Ну, знаете, застраховал риски, и спишь спокойно. Ага, как бы не так! Связались мы с этими ребятами из АО "СОГАЗ", чтобы застраховать предпринимательские риски. У нас был договор с одной компанией, "Деметрой", под этот договор мы выдали банковскую гарантию. Всё было по правилам. Но "Деметра" со своими обязательствами не справилась, и мы, как гарант, заплатили за них. И вот тут начался настоящий цирк. Мы обратились к СОГАЗу за выплатой, а они, ...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
31 января 2023 у меня истёк срок действия договора Согаз жизнь индекс доверия. Приехала в офис по адресу г. Москва, Уланский пер., д. 26, написала заявление, все как положено, приняла его специалист Коробкова А. Ю. и заверила меня, что деньги придут в течении 30 дней, хотя по договору они обязуются вернуть деньги вместе с инвестиционным доходом в течении 10 рабочих дней. Сегодня 10 марта, 30 дней истекло. Денег нет. Связалась по телефону горячей линии, девушка отвечает звоните в офис в рабочее время или оставьте заявку, и оператор свяжется с ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Медленные сотрудники Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Наша компания, ООО «Газпром трансгаз Сургут», была зарегистрирована 30 октября 2002 г. и с тех пор обеспечивает транспортировку газа по магистральным трубопроводам общей протяжённостью более 6 300 км, ежегодно перекачивая почти 200 млрд м? природного газа. Уставный капитал компании составляет 9 723 524 824 руб., в штате порядка 9 000 человек, и мы гордимся репутацией одного из крупнейших и надёжных предприятий Западной Сибири. Когда в июле 2021 г. двигатель компрессорной установки лопнул прямо на производственной площадке, нам пришлось потратить почти 49,7 млн руб. на аварийно-восстановительный ремонт и переработку материалов. АО ...
Подробнее>>