Автор: Павел
Летом проводя ремонт монитора на ноутбуке MSI, решил обратиться в данную контору, т. к. они являются гарантийным сервис-центром данной компании.
На прием заказа сидела хамоватая женщина, ничего не смыслящая в компьютерах и оборудовании в целом. Ремонт произвели некачественный - заменили матрицу дисплея на более дешевую, повредили при работе камеру, а панель закрывающую углы экрана вообще не прикрепили!
На требование вернуть старую поврежденную матрицу и устранить вызванные ими повреждения, ответили категорическим отказом. Написав претензию ответа так и не последовало. Пришлось воспользоваться услугами другой организации.
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Плохой сервис! Сдавал туда телефон леново на перепрошивку!. Изначально цена была 500 рублей, в итого оказалось 800. телефон перестал видеть зарядку. Так же планшет irbis внезапно завалялась материнская плата и предложили поменять. Больше никогда туда не буду обращаться! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сдавали туда бесперебойник IPPON (не заряжал батареи). Они там чего-то отремонтировали, причем довольно долго. Вместо наших хороших новых батарей (просто разряженных) поставили свои батареи плохого качества и теперь наши батареи так и не возвращают под разными предлогами. А каждая батарейка стоит почти полтора рубля, между прочим. Гарантийный ремонт иппонов затягивается на долгие недели. Якобы нет на них запчастей. Хотя, в других мастерских те же иппоны ремонтируют очень быстро (не по гарантии, естественно). В общем, ремонтироваться можно где угодно. Все равно хуже, чем у них, не будет Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обратился по поводу сбоя программного обеспечения планшета дигма - перепрошили. Через неделю сбой повторился. Жду уже 40-й день - никаких действий со стороны клиники не усматривается. Ранее звонил несколько раз, что бы спросить о продвижении ремонта, там всё говорили одно и тоже "ждём запчасти". Больше никаких сведений и ещё в упрёк ставят, что звоню - "позвоним сами". Они оказывается раздражены, что я позвонил несколько раз за 40 дней. Мнение однозначное - научите персонал разговаривать с клиентами, отвечать корректно и без повышенных эмоций. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сдал на перепрошивку нетбук HP 2133, перезвонили через неделю, сообщили о более серьёзных проблемах, я согласился на ремонт (половина стоимости нового). Позже сообщили о невозможности ремонта у них вообще.До попытки ремонта: включался, выдавая сообщение об ошибке.После: не включается вообще! На платах явные следы неумелого обращения с паяльником и заменена рабочая оперативка 2 Гб на 1 Гб, правда тоже рабочую.Отдал знакомым "кустарям", которые вернули компьютер к жизни. Крайне недоволен оказанным сервисом. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Бардачный сервис с одним работником внутри! Жуткие сроки ремонта! Обещания никогда не выполняются, никто не перезванивает! Не советую! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Абсолютно неадекватная шарашка. На телефон им звонить бесполезно, ремонты "делают" более месяца, потом ждут чтобы клиент сам забрал. В моём случае просто доломали смартфон и кормили завтраками месяца три. Ни ногой сюда. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ужасный сервис с одним работником внутри. Жуткие сроки ремонта. Обещания никогда не выполняются, никто не перезванивает. Не советую. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Взяли телефон по гарантии 24 июля (судя по отзывам, если бы не гарантийный ремонт никогда бы к ним не обратился). Отношение скотское, сказали по готовности позвонят - никто не звонил. Пока сам не побеспокоился. Забрал 19 августа- НЕРАБОЧИЙ аппарат. Оказалась на батарею гарантия закончилась. Чего делали неизвестно. Удалили всю инфу, фото и т. д. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Безответственность! Руководство головного офиса в г. Москве не уважает своих клиентов! Нарушают гражданские права потребителя! Подробнее>>
Положительные стороны:
честно, быстро, вежливо Подробнее>>
Положительные стороны:
Ремонтируют быстро и качественно Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обращалась в филиал №779 на Чистых прудах в Москве. Подклеить корпус. Взялись за работу с обещанием все сделать в лучшем виде. В итоге вернули ноут с покореженной панелью. Переделывать согласились за 12000 (полная замена корпуса), гарантии у них только на бумаге. Не ходите туда и технику не носите.
Положительные стороны:
не найдены ... Подробнее>>
Осуществляет ремонт компьютеров и комплектующих, является СЦ магазина "Сетевые технологии", директор у них так же один, Николаев Роман Борисович, тел.89066837000. В нём-то вся и проблема этих не очень благополучных предприятий. О себе - Чернышов Станислав, проработал там сервис-инженером 7 месяцев (хотя и до этого был уже опыт работы немалый). Получал от 11 до 14. Когда устраивался - не было даже банальной паяльной станции, ни нормального паяльника, ни людей, умеющих с ними работать - всё оборудование пришлось буквально выбивать у начальства, денег выделять на свой же бизнес никто не хочет. Первые несколько месяцев зарплата, хоть и небольшая, но выплачивалась, потом начались задержки Подробнее>>