Поиск отзывов
Результаты поиска
Завод деревоизделий отзывы - Обслуживали крайне медленно
Автор: Алексей
Отрицательные стороны
Обслуживание ужасное. Приехали на Московский завод деревоизделий в три часа дня, в среду, всей семьей, жена и дочь (9 лет) со мной. Ехали изучив все предложения, зная чего хотим. Нам нужно было 6 дверей нестандартной ширины и высоты, а именно проемы у нас везде 100х230 см. Ждали 45 минут в очереди, наблюдая за несимпатичными менеджерами с ужасно угрюмыми, серыми лицами, работающими в темпе медлительной улитки. Так как были с ребенком решили обратиться к начальнику отдела продаж, комментируя, что мы очень спешим, нам долго ехать обратно по пробкам, живем в МО, п. Пирогово, она нас приняла, мы сказали, что хотим сэкономить, на что она ответила: "Не получится", нам показалось это странным. Спустя 15 минут, не доведя наш заказ до конца, она передает-перекидывает нас первому освободившемуся менеджеру. Григорий - тормоз которых днем с огнем не сыщешь 2, 5 часа мы пытались прояснить в какую сторону открываются двери, и с какой стороны должны быть петли. Он не мог нас понять. В итоге разобравшись с тем бредом, который он нам "втирал" поняли, что он пометил все наоборот. Чем он слушал остается догадываться. И все это так нерасторопно, так с одолжением, нехотя. Спустя 2 часа созерцания его несусветной ахинеи, моя жена еле удерживалась, чтобы не оскорбить его, или не ударить (как она призналась позже) настолько тупой, и заторможенный, что даже сомневаешься в его адекватности. Шли годы, Григорий сидел и считал, что он там так долго считал неизвестно. Дочь изрисовала всю тетрадь, ей стало очень скучно, она стала просить поесть, но кроме автомата с газировкой, кофе и чипсами в радиусе километра ничего там нет. Ни столовой, ни кафе. Так, что берите с собой еды, да побольше. Итак, сидим втроем и киснем, вдруг за соседним от Григория столом девушка-менеджер как завопит по телефону. Мне было стыдно перед ребенком. Что сказать, мы молодая семья, нас привлекла рассрочка, цены на сайте. В итоге рассрочку на полгода нам дали, но. Стоимость всех дверей, без ручек и механизмов (петли, замки) нам обошлась - Внимание - в 120 000. Далеко не дешево, учитывая то, что мы выбрали самый дешевый вариант, Серия Флэт Двери Тип 1М2, цвет белый глянец. На заказ такая дверь у них стоит 4836 руб. учитывая наш нестандарт +30% по высоте, по ширине они сказали мы проходим. Итого: 37 720, 8 только полотна, это нормально, но остальное? Они посчитали нам откосы и наличники на сумму 82 279, 2. Они дороже самих дверей вышли. Уехали мы оттуда в 7 часов. В Пирогово домой приехали в 9 часов вечера. Голодные, замученные, злые. Вот так нас обслужили. Двери пообещали изготовить за 20 дней, посмотрим на качество дверей, обязательно отпишемся. Есть еще один нюанс. На заводе, кроме дверей, ничего в рассрочку взять нельзя. А именно дверные петли и ручки пришлось покупать отдельно. Для этого мужу пришлось снова ехать, а для нас повторюсь это накладно, живем далеко. Еще для нашего дома мы хотели приобрести евро плинтусы, они у них довольно симпатичные, но их также пришлось покупать отдельно. Почему нельзя купить и оформить доставку всех товаров в одной машине сразу неизвестно. Мы задали этот вопрос персоналу, на что нам ответили: -"Магазин работает отдельно от склада". Плинтусы мы должны отдельно оплачивать и доставлять. Обслуживание и организация предприятия отвратительны. Действительно совковый устрой, провели там больше 4 часов. И не заказали всего того, что планировали, пришлось ехать повторно. Больше ничего там не купим. Лучше переплатим, но будем в хорошем настроении и время сэкономим.
Положительные стороны
нет
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
Заказал дверь в ванную комнату, менеджер - девушка хоть и плохо разбиралась в том, что продает, но сообщила - дверь будет в сборе, выпилы под скрытые петли будут все сделаны (и в двери и на коробке), срок изготовления 10 дней (и в договоре тоже написано). Через 10 дней позвонил, мне сообщили, что дверь не готова, на мой вопрос "а когда ждать" поступил ответ -"когда у меня на компьютере высветится, что дверь готова, тогда и будет готова". Так я целую неделю звонил узнавать не "высветилось ли на компьютере", т. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Первое, что сразу хочу сказать - никогда не покупайте двери в Заводском магазине "Двери" (Завод Деревоизделий), Москва, ул. Генерала Белова, дом 2. Имеют еще и интернет магазин ссылка 100% предоплата. Отказываются доставлять дверь в день установки, т. к. с дверями в день установки выявляются проблемы самим установщиком. Ждали месяц зеркальную дверь! Естественно, зеркало вещь хрупкая и все хотят получать зеркало целым. Привез НАШУ БЕДНУЮ ДВЕРЬ старенький грузчик, поднял на этаж, начал умолять - давайте тут в полумраке её смотреть! Я сразу отказалась, и предложила смотреть дверь только в Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Магазин "Двери" на Генерала Белова, дом 2, Фомичева Ольга Михайловна. Не связывайтесь, дорого обойдется. Обязательств по договору не выполняет. Каждые 1, 5-2 года ликвидирует свои ООО и концы в воду. Ничего доказать нельзя! И от налогов таким образом уходит и от гарантийных обязательств. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Жутко разочарована - обратилась в эту компанию, т. к. брала там двери и паркетную доску 7 лет назад, тогда было все в порядке.Сейчас, увы, просто безобразное отношение к клиентам - на образце представлена одна доска, без дефектов, а когда привезли и распаковали, обнаружили по 3-5 сучков, замазанных замазкой, практически на половине заказа. Далее при обращении в магазин обещали обменять на нормальную, но во вновь полученной были аналогичные дефекты, после этого начали объяснять, что это соответствует их ТУ. Принять назад и вернуть деньги за дефектную доску отказались. Написала на Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хочу сказать, что данная организация не заинтересована в клиенте. Обратился на завод дерево изделий с намерениями заказать дверь в санузел с ротомеханизмом. Вызвал по телефону замерщика. 22.01.17 г. приехал замерщика как и обещали, снял все замеры и уехал. По истечении недели нам никто не позвонил, на мое обращение по электронной почте также ответа не поступило. И после этого всего напрашивается вопрос. Неужели люди заелись и так легко отказываются от клиента? Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Купили в магазине при ЗДИ их брашированную однополосную паркетную доску Дуб Антик под маслом летом 2016 года, когда делали ремонт в квартире. Через полтора года пользования могу делать обоснованные выводы. Скажем честно, покупали с большой скидкой, поскольку это были остатки от трех разных партий разной ширины и длины (коробки все не вскрытые, новые). Подобрали так, чтобы доски разных партий легли в разные помещения. Дата производства на досках стояла декабрь 2014. Даже в рамках одной партии доски могли сильно отличаться по цвету и рисунку, но тут удалось вполне хорошо Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Раньше 2 раза заказывала у них двери. Сейчас испортились. Дверь по их замерам значительно меньше проема, переделывать отказываются, предлагают сместить! Дверь вбок, а проём заложить. Т. е. не дверь подстраивают под заказчика, а заказчик должен подстроиться под их ошибки. Замерщик приезжал, дом старый, много штукатурки, предложила снять наличники, отбить часть стены или прийти когда мы сами уберем всю штукатурку. Меня заверили, что это не проблема, что не первый раз, и все учтут. И вот результат! Да, и зачем им волноваться, ведь за ЛЮБОЙ их косяк ответит заказчик! Вот Подробнее>>