Автор: Анатолий
В 2014 году по договору 14/10/03/01-65П заказали с супругой в новый дом окна на сумму более 400000 рублей, профиль выбрали недешёвый Aluplast 4000 Lux, фурнитура WinkHaus aktivPilot. Устанавливали монтажники компании Окна АТТИК. В 2017 году началась отделка и окна мы закрыли плёнкой и заклеили скотчем, что бы не поцарапать и не повредить. Заметили несколько месяцев назад что во внутренних углах окон и дверей трещины и как нам кажется увеличиваться. Позвонили в компанию Окна АТТИК описали ситуацию, на что нам сказали что это строители их возможно повредили и вообще гарантийный срок закончился. Потом окна Аттик прислали своего специалиста что бы он посчитал количество разорванных створок и осмотрел их на предмет внешних повреждений строителями и отделочниками. Эксперт приехал, насчитал 20 створок с трещинами (это 90% всех окон), следов внешних повреждений не обнаружил. Далее я опять звонил в компанию Окна АТТИК (Окна Аттик, окна аттик) и мне выкатили прайс на замену лопнувших стекло пакетов в 152000 и на ремонт без замены и без гарантий в 24000 рублей. На мой вопрос: что произошло с окнами и кто виноват в ситуации окна Аттик не отвечает. Я предложил им за свой счёт устранить явный брак производства, как мне кажется, потому что почти все окна треснули - отказываются, говорят не наша вина. А чья? Я обратился к экспертам других компаний через сайт FORUMHAUS, где по фото все в один голос заявили, что это брак производства и мне поставили штапик большей длины, который и создал напряжение по углам и окна все мои разорвало. При переговорах мне передали что руководство и юристы окна Аттик подадут на меня в суд, за нанесение ущерба деловой репутации их компании, если я разглашу свою ситуацию по сети! Работают от какого то ИП Легейло В. С.
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Здравствуйте. В начале октября 2022 года поставили два окна на даче. В мае монтажники доделывали, что не сделали сразу по установке окон, то есть допенивали и по новой ставили нащельники. Если нервы не жалко, то Аттик окна, самое то.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Здравствуйте. В октябре 2022 года поставили четыре окна на даче, из них два окна в мае монтажники переделывали. Берегитесь монтажников переделкиных.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Мы окнами от компании Аттик остались довольны. Сделали всё на совесть, качественно и быстро. Летом планируем балкон остеклить и отделывать, тоже у них будем заказывать под ключ
Отрицательные стороны:
Не заметила
Подробнее>>
Положительные стороны:
В марте поменяли окна во всей квартире, стало гораздо теплее и красивее. По срокам изготовления, монтажу и качеству претензий нет. За скидку на большой заказ отдельная благодарность
Отрицательные стороны:
Отметить не могу
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ужасное впечатление сложилось о компании Аттик (г. Электросталь, пр-т Ленина д. 25) "благодаря" менеджеру Оксане, функция которой заключается только в том, чтобы забрать у клиента деньги, и на этом все! Дальше она не при чем и ничего не хочет знать, тем более помочь решить вопросы и проблемы, которые возникли при доставке и монтаже. Договариваясь о встрече в офисе в назначенное РАБОЧЕЕ время, просто ушла и нУжасное впечатление сложилось о компании Аттик (г. Электросталь, пр-т Ленина д. 25) "благодаря" менеджеру Оксане, функция которой заключается только в том, чтобы забрать Подробнее>>
Отрицательные стороны:
За услугу доставки взяли 1200 рублей, а забирать пришлось самостоятельно, видите ли, "такая политика компании". Отвратительно. Взять деньги и не выполнить услугу. Если бы хотя бы это стоило 300 рублей, и то неприятно. А тут 1200! Просили вернуть хотя бы часть денег, они морозятся, якобы менеджер не может дозвониться до хозяйки. Ага. Аж три недели. Отвратительное ощущение. Так к клиентам относиться нельзя. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Деньги за доставку берут, а забирать приходится самостоятельно. Была оплачена доставка до адреса, указан адрес, оплачено за это 1120 рублей, но менеджер отказала в доставке, якобы "политика компании". Отличная политика, брать деньги ни за что. Было бы более понятно, если бы доставка стоила 300 р. ( как в принципе в среднем), но 1120 ( ни за что)! Объяснив, что слово доставка до клиента подразумевает доставку не себе в офис или к себе домой, а именно к клиенту, было получено обещание перезвонить для решения вопроса возврата денег. Конечно, никто Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В данной ситуации не хватит отведенных букв и смайлов что бы описать работу этой горе-компании! наверное лучше сказать---мошенники и разводилы на деньги! окна самые душманские как и фурнитура по цене элитной, доставка вообще не знает кто и что над ними (у нас другой начальник) про сроки это вообще другая история! (то у них мерин обгадится то хомут оборвется!) менеджеры ( хорошие и ласковые), но только до заключения договора! Монтажники--------быдло от слова ВООБЩЕ! Мусор за собой не выносят а требуют денег за эту типа услугу, хотя замерщик соловьем заливался Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Вы сейчас про что вообще??? Может хватит уже обмана и давно пора признать что ваша компания просто Я (рубит) деньги и больше не чего! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Рабочий Виталий украл наушники, а менеджер заказал не тот материал, в итоге были разборки Аккуратнее! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Видимо рабочих они набирают на улице, на один заказ, потому как приходят и просят табуретки, тряпки, хорошо что панели для окон не спрашивают, стремянку не разу не принесли. Приходят без звонка, при заключении и две бригады будут и отделка внешняя, а потом ой ой не будет, у знакомого, закрыли крепление жалюзей, вины своей не признают, типа Вы должны были сказать, а размеры окна за их замерщиками тоже может надо было проверять, если бы клиент знал все об установке окон, то делал бы их сам и не платил бы Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В мае 2019 года обратились за отделкой и остеклением балкона. Изначально нам рассчитали стоимость 60 000 рублей за 3-хметровый балкон. Затем в процессе стоимость увеличилась до 110 000 рублей. В результате балкон не доделали. Отвратительное отношение к клиентам. Не рекомендую никому. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Очень расстроилась, что обратилась в данную фирму, т. к. качество монтажа отвратительное, в комнате зимой на откосах появилась наледь, впоследствии это все таяло и на подоконнике образовывалась лужа, подоконник зимой очень холодный. На балконе та же история еще и дует по периметру окна и из под подоконника. С жалюзи была так же печальная история, т. к. они развалились в первый же день из-за неправильной установки. В итоге пришлось делать дополнительное отверстие в раме, чтобы их переустановить, а дырявить в нескольких местах новое окно как-то не очень приятно. Так Подробнее>>
Отрицательные стороны:
По качеству монтажа возникло много вопросов. Сейчас это заметно ощущается продувает. Откосы при прикосновении болтаются. Я жалею что обратилась к вам. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Устанавливают некачественные окна, у них проблема на производстве. Профиль плохого качества, не Rehau, а какой-то левый. Окна криво открываются. На претензии этот Аттик вообще не реагирует. Тупо мочит. Установка тяп-ляп, 50% их работы надо доделывать самому. Тут замаж, там заделай, здесь переделай и тогда пользуйся. И это ещё зима не наступила. А что зимой то будет?. Категорически не советую к ним обращаться. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Прежде чем обратиться в данную «компанию», прочтите этот отзыв и тем самым вы сможете сохранить свои деньги и нервы!В окнах «Аттик» (Сергиев Посад, но система у всех филиалов одна) я делал два заказа. Первый раз, годом ранее, я заказывал окна (ВНИМАНИЕ: это ключевой момент) по своим замерам и расчетам и никаких проблем не возникло. Во второй раз я пришел в эту фирму с примерными размерами, чтобы рассчитать приблизительную сумму за окна. Менеджер Елена предложила сделать бесплатный замер. Думаю, что мало кто откажется от замера, да к тому же Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Прочитав здесь отзывы, хочу оставить свой отрицательный. Обратившись в данную компанию, при работе с менеджером отдела продаж девушкой, мне была обращена скидка т. к. я устанавливаю окна второй раз и при установке первых окон возникали трудности и проблемы. Офис продаж находится в Орехово-Зуево. Я не требовал и не просил ни каких скидок, мне было культурно ей предложена скидка при заключении договора. Теперь дальше происходит то, что при заключении договора уже и непосредственно оплатой мне отказывают в скидке т. к. ни кто никуда звонить в главный офис не собирается. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Заказала замерщика в этой компании. Менеджер была вежлива и убедительна. Не возникло даже тени сомнения о том, что замерщик приедет. К назначенному времени отпросилась с работы. Когда прошел диапазон времени, когда должен был прийти замерщик, перезвонила менеджеру. Она обещала выяснить. И потом, перезвонив, сообщила, что он не приедет сегодня. Конечно, в эту компанию я больше не обращусь и другим не посоветую. С первых шагов такая не пунктуальность! Давно не сталкивалась с таким отношением в сфере обслуживания. Даже стала отвыкать. Если бы я сама не перезвонила никто бы мне Подробнее>>
Отрицательные стороны:
За окна внесли предоплату, остаток долга менеджер сказал оплатить рабочим при установке. Оплатили. Документа на оплату не дали. Через три недели тот же менеджер стал требовать оплату заказа. Подробнее>>
Товары: - пластиковые окна, - двери ПВХ, - зимнии сады, - жалюзи, рольставни, художественные витражи, - алюминевые конструкции, - остекление лоджии, балкона. Виды работ: - доставка, демонтаж и вывоз строительного мусора; - профессиональный монтаж; - технология монтажа; - внутренняя отделка; - наружняя отделка; - служба сервиса и гарантия. Подробнее>>