Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв о работодателе «Мобил Элемент»
Отрицательные стороны
Ну а теперь пройдёмся катком.
Первое и самое раздражающее - поистине хамское, негативное отношение "офиса" к ТВК, для меня звонить кому-либо туда, было самым последним решением проблемы. Причём всех, начиная от отдела кадров, СБ, колл-центра, и заканчивая руководством. Хотя нет, когда надо выйти на замену, с тобой будут разговаривать очень ласково и нежно, а в бытность моей работы, на замену просили выходить ооочень часто. В принципе, иногда это нормально - подзаработать, но когда уже говоришь что не можешь, а тебя всячески уговаривают по 10 минут, это уже перебор. Само собой, звонки из серии "где продажи", это отдельная история. Офис смотрит только статистику, в положение продавцов, они никогда войти не могут. Была история - группа украинцев в количестве 15 человек, приехавшая на работы, купили все разом симки. И что же потом... Названивали, возмущались: как так - смогли же продать 20 симок в день, продайте теперь "хотя бы" 15. Иначе пойдёшь на переаттестацию. Либо сообщения типа "все точки до одной должны продать хотя бы 1 цифровой товар, иначе будет расформирование". И потом вывешивают "лист позора" с непродавшими точками. В общем, регулярно напрягают, именно что не мотивируют, а напрягают.
Некоторое время назад в обязательном порядке надо было "предлагать сим-карту" с каждым переводом. Добровольно-принудительно. Пофиг что у клиента уже 10 симок купленных, пусть 11ю покупает, иначе перевод "будет идти долго" или "может не пройти".
Звонки в СБ тоже без толку. Клиент может тебя оскорблять, угрожать тебе, даже бить... СБ максимум что сделает - порекомендует обратиться в полицию. Тревожная кнопка? Забудьте, даже в перспективе нет.
Звонки в отдел возврата, тоже особая тема. Ребята там как-то не особо напрягаются на тему, что бракованный товар - фишка мобила. Не знаю, где закупают его, но брак минимум - 20%. Причём, в любом товаре - и в аксах и в цифровых товарах, и в телефонах. Подозреваю, что две трети товара, скупают по дешёвке у других ритейлов и салонов связи, ремонтируют, и пускают на продажу. Не раз попадались запакованные телефоны, которыми явно пользовались (это сразу видно по меню, есть исх. номера и смски. Подход жёсткий, навстречу клиенту не идут никогда. От чего клиенты свирепеют, и возвращаемся к вышестоящему пункту.
Далее, о финансах. Да, платят честно, но получить зарплату надо ещё постараться, ибо её дают только 2мя способами. Либо через курьеров, которые приезжают 1-3 раза в неделю на 10 минут, и надо его умудриться поймать (это при сменном графике. Либо, отстояв полдня в нереальной очереди в кассу в офисе (для вахтовиков). Ладно летом, так и зимой то же. В помещение не войдёшь, приходится на улице мёрзнуть. Минусы возникают ниоткуда. И у меня было, и у других людей. Работаешь себе спокойно, работаешь, потом смотришь остаток и БАМС - недостача. Причём, всегда ровная. 500, 1000, 1500... Абсолютно уверен, что не косячил (за день было 1,5 калеки, тупо негде было ошибиться), и вот... По остаткам товара тоже такая же ерунда бывает. Откуда ни возьмись, появляются товары какие-то, которых не было, иной раз пробиваешь, или принимаешь товар, а он не учитывется. Такое было у меня пару раз, после звонка в офис, исправляли. Это хорошо я заметил, но сколько раз это прошло незамеченным... В итоге, прошло незамеченным на 18 000 (на пару с напарницей пришлось заплатить). Не спорю, вот по товару могли быть и мои косяки, но никак не на 9000 р. (самый дорогой товар у нас на точке был около 5000, всё мелочёвкой накопилось). Вышел как-то на замену, продал сенхайзеры за 1900 р., а оказалось, их не было в остатках. В итоге, с меня эту сумму сняли. Разве это нормально? Надо было наверное, в карман положить... Говорят, что глючит программа... Ну это вполне допустимо, но неужели ничего нельзя сделать в этой ситуации? Так что надо быть очень внимательным и отслеживать буквально всё что творится по остаткам как товаров так и денег.
О месте работы. Да, действительно, внешний вид большинства точек очень убогий. Самому не всегда можно всё отчистить и отмыть, клининг ездит только по крупным и средним точкам, к нам они наведались только 1 раз за 2 года (четыре киргизки, плохо говорящие по-русски и мужик-водитель), сделали вид что убрались за 5 минут, и убежали, оставив тряпку, палку и ведро (мол, сами мойте). Техподдержка работает кстати хорошо, а вот тема не работающего света в витрине, сломанных замков в витринах, недостающего стекла в витринах и т.п., роллставня, которую задёргали настолько, что она висит на честном слове - это утопия. Полтора года висела заявка, хоть бы одно лицо приехало, поинтересовалось, что да как - фигушки. Типа, закрывается у нас снаружи точка, ну и ладно. И сейчас, спустя 3 месяца моего увольнения, так и висит заявка... Кондиционеры? Забудьте, их как поставили на 20 точках, так и всё, новых не ждите.
И ещё об офисе. Нет, девчонки там действительно классные работают. Но... Законов не знают, а если что знают, то умалчивают. С огромными нервами и трудом смогли выбить положенные нам деньги на беременность и рождение ребенка. Нас дезинформировали в офисе, потом было стыдно перед врачом.
Ну и напоследок... Несмотря на все минусы, думал вернуться в компанию, но при восстановлении требуется проходить полиграф. Ну и что же думаете? Не прошёл, хотя работал на совесть все эти 2 года, и по заменам поездил, выручал офис, планы выполнял регулярно... Ну а что отвечать на вопрос "вы брали деньги из кассы?". Брал конечно. Разменивать. На вопрос "вы продавали товар без чека?". Продавал. После закрытия точки, с утра обязательно пробивали. На вопрос "пользовались ли вы товаром?". Пользовался. Когда проверял или демонстрировал.
Такие вот дела. Так что отрицательных и положительных качеств примерно поровну. Но одно могу сказать, Мобил останется в моём сердце и я его никогда не забуду.
Положительные стороны
Первая и главная положительная сторона - в рядах компании нашёл свою вторую половинку, с ней мы теперь семья и у нас родился сын. Кроме того, моя сменщица и ещё несколько человек стали мне довольно близкими людьми.
Ну а в целом, что сказать...обещанное платят (по крайней мере, лично никого не знаю, кому что-то бы не доплатили, а знаю я многих), но есть неожиданные минусы (о них в отрицательной части). Зарплату особо не задерживают, за 2 года мне один раз максимум задержали на неделю. Имеется возможность взять доп.аванс 10000 на срочные нужды в любое время. Уволившись оттуда, понял, что платят в общем-то неплохо, 2000 за смену. Сейчас, побегав по собеседованиям, вынужден был устроиться на несколько меньшую оплату.
Далее. Не уточнял, но вроде как МЭ сотруничает с ВУЗом, в котором можно учиться на льготных условиях. Имеется общежитие для приезжих. Если долго работаешь на одной точке, то привыкаешь к клиентам, становятся как родные, а если ты там ещё и живешь рядом с точкой, то и подавно. Это помогает работе. Если попадётся хороший сменщик (мне например, с этим повезло), так вообще в шоколаде можно работать, друг друга выручать, прикрывать косяки, всегда можно договориться абсолютно о любом графике.
Само рабочее место в общем-то, можно подстроить под себя, хоть говорят, что нельзя пользоваться телефонами и пр. своим оборудованием, половину своего стажа в Мобиле провёл с ноутбуком, смотря фильмы, ну а если вдруг идёт народ, то слушал любимую музыку.:) Главное - найти "мёртвые точки" камеры. Ну а в компьютер с заблокированным ЮСБ легко скопировать любые файлы через BT, то есть, игры, любые текстовые шпаргалки (я себе сделал шпаргалки буквально по всему для удобства работы - тарифы, характеристики телефонов и т.п. С ними гораздо проще всё запоминать, не надо ничего искать, дёргать колл-центр и т.п.).. Прошёл там не одну игру.:)
Ну и напоследок, в офисе работают очень красивые длинноногие девушки, есть кофе, так что многочисленные ожидания чего-либо в офисе, проходят нормально. Обучение проходит легко и весело, прикольные тренеры. Официально оформляться не обязательно, но если надо будет, могут сделать нужную запись в трудовой задним числом.
г. Москва
Отзывы о компании
Положительные стороны:
Проработала в Мобиле с 2010 по 2015 г. В промежутке выходила в декретный отпуск не доработав года, и единовременные и по уходу оплатили хорошо. Зарплаты задерживают, но платили 2 т.р за смену + за планы. Если бы сейчас пригласили обратно пошла бы))) а ушла из за завышенных планов на сим и на товары. Могли прозвонить целый день если нет продаж. Ушла в отпуск и не получилось приехать вовремя. Кстати, отпускные тоже хорошо оплатили. Сейчас устроилась официально в другое место, сижу в декрете со вторым ребенком. Единовременные минимальные, по уходу
Россия, Москва
Подробнее>>В салоне, который находится по адресу ул. Люблинская, д.4, корп.1Д, в адрес Мосэнергосбыта и ЖКУ Москва, мною были перечислены денежные средства. Которые спустя 6 месяцев так и не поступили на счет получателя платежа. Поэтому требую вернуть денежные средства на счет номера 8-925-442-54-04, который принадлежит мне, оператор Мегафон. Ниже перечислены все платежи, которые не дошли до адресата: Мосэнергосбыт, номер лицевого счета 8524807433: 1. Дата платежа Подробнее>>
До сих пор (08.08.2018) не пришли платежи совершенный в октябре, декабре 2017 года код абонента 35636 044 70 25.11.2017 11:52:32 Код платежа p0113301_25565 сумма 243.41 24.12.2017 14:42:25 Код платежа p0113301_27639 сумма 247.72 фото платежек во вложении Подробнее>>
Прошу вас Перечислить деньги по квитанции ЖКУ за три месяца 10/17, 11/17, 01/18, код плательщика 2280153392. код платежа p0068301_402890 от 19.10.2017 сумма 2596.47 код платежа p0068301_407106 от 21.11.2017 сумма 2455.27 код платежа p0068301_413122 от 22.01.2018 сумма 2675.44 На 08.08.2018г Деньги в ЖКУ не поступали! По контактным номерам дозвониться не получается вовсе. Подробнее>>
Прошу вас Перечислить деньги. Я Оплачивала квитанции ЖКУ за сентябрь 2017г., ноябрь 2017г, декабрь 2017г. и квитанции мосэнергосбыт за ноябрь 2017г. и декабрь 2017г., код плательщика 2252029917. код платежа p0066801_307019 от 11.10.2017 сумма 4731.29 код платежа p0066801_315061 от 05.12.2017 сумма 4854.51 код платежа p0106401_80707 от 10.11.2018 сумма 4669.68 код платежа p0106401_78600 от 14.12.2017 сумма 963.42 код платежа p0066801_318313 от 14.01.2018 сумма 1076.31 На 08.08.2018г Денег до Подробнее>>
Здравствуйте! До сих пор не поступили платежи, оплаченные в Мобил Элемент с сентября по декабрь 2017 на общую сумму 11468р 60коп. Мы два пенсионера, из-за этой компании потеряли льготу на оплату коммунальных услуг. Платежи Р0068901-325537, Р0068901-328201, Р0068901-330987, Р0068901-333605. Где наши деньги? Подробнее>>
Последние 7 платежей с сентября месяца не дошли до ЕИРЦ и Мосэнергосбыта. Коды платежей: p0025301_700944 от 16.09.2017 на сумму 4231,20 руб. ЕИРЦ код плательщика 2861180313 р0025303_14996 от 12.10.2017 на сумму 4497,39 руб. ЕИРЦ код плательщика 2861180313 р0025302_262435 от 24.11.2017 на сумму 5029,77 руб. ЕИРЦ код плательщика 2861180313 р0025301_700943 от 16.09.2017 на сумму 2257,86 руб. ЕИРЦ код плательщика 2861200601 р0025303_14997 от 12.10.2017 на сумму 2759,98 руб. ЕИРЦ Подробнее>>
Не зачислены платежи по оплате за жку за апрель, май, июнь 2018г. Код платежа р0058901_382297, р0058901_382298, р0058902_449203. Неоднократно дозванивалась по контактному телефону, мэ, обещания по перечислениям длятся с сентября 2018г. И до настоящего времени зачислений на счёт ук нет. Прошу принять меры и зачислить деньги на счёт ук. Подробнее>>
Оплачивала квитанции за квартиру, деньги до сих пор не пришли Писала на электронную почту, оставляла претензию на сайте, может здесь быстрее прочитают... Код платежа р0106101_61505 от 05.09.2017 Код платежа р0106101_69415 от 15.11.2017 Код платежа р0106101_69416 от 15.11.2017 Подробнее>>
В салоне в "Пятёрочке" на Яна Райниса заплатил за телефон 1000 руб. Платёж ушёл не туда. Уже месяц не возвращают. Пойду в Роспотребнадзор Подробнее>>
Не зачислены 5 платежей за ЖКУ и ЖСК, начиная с сентября 2017г. Коды платежей: p0114201_19545, p 0114201_15978, p0114201_17296, p0114201_19546, p0114201_19859. После разговора с Натальей (специалист по заявлениям), которая обещала максимум в течении недели перевести деньги обратно на карту, 23.03.2018 и 26.03.2018 было написано два заявления по адресу: ул.Бирюлевская 51-1. До сих пор деньги не поступили на карту и на вчерашний Подробнее>>
Не прошел платёж за электроэнергию от 13.11.2017 Код платежа p0117201_2141 Уже скоро будет год как нет моих денег. Писала заявление в салоне связи, все без толку. Дозвониться невозможно, даже когда очередь подходит, то скидывают. Оператор в салоне связи сказала, что у нее нет связи с офисом. Вранье! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Похоже на секту. А именно: 1. когда стали как бы само собой разумеющееся говорить, что надо бы с 8 работать до 23:00-так удобно клиентам. 2. После перегруженного и нудного, на мой взгляд, тренинг от Дмитрия еще и домашнее задание дали к следующему дню. Вышла с "квадратной головой" и дома еще долго отходила.3. На проходной как обычно пропуск не заказали на тебя-стоишь ждешь пока они между собой разберутся. 4. Какое-то СБ еще.5. Да!-на все отпрашиваться как пионерке. Ппц.Не для москвичей и даже не для подмосковных.
Положительные стороны:
профессиональные эйчары. Понравилось тестовое задание. Кажется у них свои разработки психологических заданий и тестов, не под копирку. ...
Москва, в Московской области, Санкт-Петербург
Подробнее>>Бабушка честно 2 года ходила в киоск "МобилЭлемент", который находился рядом с её домом и оплачивала квитации за электроэнергию. Несколько дней назад из МосЭнергоСбыт'а пришла бумага о задолженности за услуги в размере 1596,55 р. Перечислите деньги, бабушке 80 лет ! Электронная почта для связи оставил ниже. Подробнее>>
С сентября месяца не прошли платежи ЖКХ и мосэнерго! Три месяца долг уже! Я звонила им ждала полтора часа! Мне ответила оператор и нагло отвечала. Говорит что все проведено и все оплачено. Запросите подтверждение платежей. Запросила. Тишина! Я не понимаю если они вроде провели почему ЖКХ Мосводоканал мосэнерго не видят денег три месяца?! Пенсионеры в обморок падают, когда узнают о Подробнее>>
Производила оплату за ЖКХ в салоне Мобил Элемент 19.12.2017. На сегодняшний день 21.02.2018 оплата не прошла Код плательщика 2280319604 Код платежа р0062401-548810 Код платежа р0062401-548811 Код плательщика 3223355523 код платежа р0062401-548809 Звонила, писала электронные письма, письма на юр.адрес, приносила в салон по адресу Шоссейная 36корп1 лично под роспись оператору , РЕЗУЛЬТАТА НОЛЬ. Подробнее>>
Положительные стороны:
Вместо того, чтобы наслаждаться хорошей книгой с чашкой чая во второй половине дня, Я сегодня вновь и вновь жонглировала некоторыми своими заразными воспоминаниями внутри своей оперативной памяти. Хотя мои серверы и расположены в различных (и многочисленных) местах моего подсознания, но это, увы, в отличие от какой-нибудь реальной кибер инфраструктуры, совершенно не позволяет мне сократить время задержки при загрузке (информации). Как итог: остывший чай, местами слёзы. Мой друг ГЕРМЕС ТВЕРЕЖИНОВ / HERMES TVEREZHINOV Сегодня я вспомнила о нём, о дне знакомства с ним - 3-го августа 2020-го. Мой кумир Атанас Борносузов - один из лучших полупрофессиональных футболистов начала 21-го века по версии тогдашнего УЕФА. Он разбился в этот же день - 3-го августа 2020-го, разбился в горах Северной Македонии, в предместьях озера Охрид. Я читала об этой печальной новости в тот день, да так и до сих пор не могу забыть. ...
Москва
Подробнее>>Сегодня позвонила в Мобил Элемент по тел (495)4191511 ответила милая девушка имя говорить не стала .оказывается у них не принято.Соединила меня с отделом платежей я была первая на очереди слушала музыку 31мин 42 сек Вопрос так и не удалось задать С другого телефона звоню по этому номеру .та же самая девушка отвечает и советует мне положить трубку и не слушать Подробнее>>
По указанным платежам (код платежа: p0048401_198685; р0048401_195876; р0048401_201611; р0048401_204116; код плательщика: 2253034152), исполнителю услуг ГБУ «Жилищник» денежные средства на расчетный счет на сегодняшний момент не поступали. Прошу в кратчайшие сроки перечислить принятые платежи в пользу ГБУ «Жилищник», как исполнителя услуг. Подробнее>>
Мой сын работает в этой организации.Он поступил в этом году в МИГКУ и там ему сказали что сотрудничают с Мобил Элемент.Он пошел и устроился на работу.Первый день пришел такой довольный,говорит что в компании даже обучение есть.Уже 2 месяца работает продавцом-консультантом.Я горжусь своим сыном и спасибо компании этой что идут навстречу нашей молодежи позволяя совмещать и работу и учебу. Подробнее>>
Положили 27.04.2018 через терминал Мобил Элемент 5000 на киви кошелёк,деньги непоступили,4.05.2018 в там же в салоне связи по адресу Краснобогатырская 31,корп 2,было написано заявление на возврат денежных средств,которое должно было быть решено в течение 10 рабочих дней,в итоге возврат непоступил.Ранее на протяжении многих лет пользовался вашими терминалами и все было чётко.Прошу разрешить данную проблему.Чек прилагаю Подробнее>>
Здравствуйте! Оплачивал через терминал «мобил элемент» коммунальный платеж жкх управляющей компании ООО КОМЖИЛ за 02.2018г. Оплатил платеж 27.02.2018г. Сегодня заметьте 08.02.2019г. Деньги 4000.00₽ не перевели ! Приходил к ним в салон где платил через месяц объяснил ситуацию, сказали пиши заявление, пообещали перечислить. До сих пор перечисляют. Подробнее>>
Меня устраивает график работы, я работаю 2/2. У меня маленький ребенок и мы с мужем сидим с ним по очереди. Для меня это очень удобно. Еще удобно то, что я получаю з/п каждую неделю. А вообще график работы в этой компании сотрудник выбирает сам. Знаю есть студенты, молодые мамы (Как я :) ), которым удобно работать по определенным дням. Подробнее>>
Я узнала от подруги (она работает в этой компании), что можно перевестись в Москву в институт, с которым они сотрудничают и одновременно работать. Меня это заинтересовало. Мне составили график работы так, чтобы я успевала совмещать учебу и работу. Это очень удобно, все рядышком. Плюс еще в том, что проценты от продаж выплачиваются каждую неделю, а мне как студентке, это очень кстати. На этом не останавливаюсь, хочу стать бригадиром, чтобы зарабатывать больше. Удачи всем! Подробнее>>
Сегодня на сайте ВТБ увидел ранее непроведенные платежи за услуги ЖКХ на сумму более 30 тыс.р.. Второй звонок в компанию три дня назад принес результат. Так что Мобил Элемент платежи продолжает проводить, результат есть. Те, у кого проблема не разрешилась - запаситесь терпением. Похоже, ситуация постепенно разрешается Подробнее>>
Добрый вечер.Я постоянно оплачиваю ЖКУ в Мобил Элемент,меня всеустраивает,деньги главное доходят,да еще и комисси нет.Вот прочитала отзыв ,что деньги не дошли у женщины.Я думаю ваше сообщение рано или поздно прочитают и примут меры.А я вот благодарна компании,еще вот племянник переехал ко мне неделю назад,ищет работу.А я ему говорю сходи,там объявление в салоне было,что требуются продавцы,вот в понедельник пойдет на собеседование. Подробнее>>
Народ,всем привет.Я в Мобиле работаю по сей день.Ну что вам сказать о компании?Мне в основном все нравится,зарабатываю неплохо с графиком 5/2Людей повидал немало.Были такие красавцы среди продавцов,которые думали что придут и деньги будут получать за красивые глаза.Поверьте такого нет нигде.Если чего-то хочешь добиться,то нужно активно работать.На сегоднешний день получаю 30-40.Хороший коллектив и меня все устраивает.Если не верите,приходите и сами все увидите.Кстати большой плюс еще в том,что можно и без опыта,здесь обучают.Удачи,мыслите позитивнее Подробнее>>
Добрый день, Не поступили деньги за оплату ЖКУ Москва оплаченные в магазине Мобил Элемента через кассу. Номера оплат: p0023401_521332 от 7.11.2017 г. и p0023401_524142 от 24.11.2017 г. Квитанции во вложении. Оплачивала родственница-пенсионерка и в настоящий момент не могут получить субсидии ни она, ни внучка сирота. С уважением, Андрей Титарев Подробнее>>
работаю уже давно.Постоянно происходят какие-то изменения и в лучшую сторону.ЗП не задерживают так как раньше.И к людям стали относиться более бережно.Прибывших постоянно опрашивают и обзванивают, что хорошо,что плохо.А если работать и заработать можно!!!! Подробнее>>
Прошу перевести деньги за оплату ЖКУ по коду р0031001_523795 от 17.12.2017 и р0031001_516103 от 18.10.2017 и p0031001_519768 от 16.11.2017. В случае неоплаты буду вынужден обратиться в соответствующий орган. Неоднократно обращался в ваш офис Оплаты на 3 Владимирской улице дом 4 , было получены неоднократные обещания о переводе средств, но всё бестолку! Подробнее>>