Компания Адельфи, сеть магазинов мягкой мебели

Галина:
Купили угловой диван "Балтика" в магазине Гранд-Каньон полтора года назад. Понравился внешний вид, способ трансформации, показался очень удобным. В итоге спустя несколько месяцев начал скрипеть жутко, пружины трещат, тихо и незаметно с него не встать (например, если требуется не разбудить ребенка), паралон весь деформировался и в середине спального места образовалась огромная щель! Хваленое качество - вранье. Вот, что они заявляют на своём сайте о данном диване: Диван имеет абсолютно ровное спальное место, которое выполнено с применением бесшумных пружинных блоков и высокоэластичного пенополиуритана - СПЛОШНОЕ ВРАНЬЕ: СПАЛЬНОЕ МЕСТО ПРОСТО ГУБИТЕЛЬНО ДЛЯ СПИНЫ, ПРУЖИНЫ СКРИПЯТ И ТРЕЩАТ, ПЕНОПОЛИУРЕТАН ДЕФОРМИРОВАЛСЯ НА УГЛАХ. Наполнение подушек-холофайбер (шарики) - ВРАНЬЕ: НАПОЛНЕНИЕ ПОДУШЕК МЕЛКО НАРЕЗАННЫЙ ПОРОЛОН. Конструкция сиденья и спинки выполнена с применением пружинных блоков и отвечает всем технологическим требованиям (подложка под пружинный блок, материалы препятствующие «скрипу» и продавливанию сиденья, двухслойный, разноплотностный пенополиуретан, синтепон и др.)- ВРАНЬЕ: СКРИП, ТРЕСК, ДЕФОРМАЦИЯ... Обивочный материал – только высококачественные ткани европейских производителей - ВОЗМОЖНО ТКАНИ И КАЧЕСТВЕННЫЕ, НО СШИТА ОБИВКА НЕКАЧЕСТВЕННО. В МЕСТАХ СТЫКА ТКАНИ СЛИШКОМ МАЛЕНЬКИЙ ПРИПУСК НА ШОВ - ТКАНЬ СЫПЕТСЯ ОТ НАТЯЖЕНИЯ, ШОВ РАСХОДИТСЯ. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ ПРОДУКЦИЮ ДАННОЙ МЕБЕЛЬНОЙ ФАБРИКИ. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!Прикреплены файлы: P_20161001_122808.jpg

Ленинградская область, город Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, 14 - 1-16 секция, 1 этаж, ТК MEBELWOOD

Аида:
Заказали диван в Гранд Каньоне. Полностью оплатили, но диван так и не привезли. Продавцы разговаривают сквозь зубы, деньги взяли и больше общаться не хотят. Обещают перезвонить, но в итоге приходилось звонить самим. Нарушили сроки поставки. Диван привезли после 23 часов! Хотя доставка до 22 часов. Ближе к полуночи выяснилось. что диван собрать не могут по техническим причинам. Мало того в подлокотнике была вставлена бракованная полка. Матрас меньше размера дивана и на самом видном месте на ткани брак. Грузчики забрали подлокотник и матрас. Когда они уехали мы увидели царапину на втором подлокотнике. Позвонили грузчикам (они еще не успели выехать), но те не вернулись (у них после нас было еще 2 адреса!), сказали звонить на производство. Утром позвонили на производство, там сказали, что у грузчика 3 дня выходных и он не привезет детали от нашего дивана на производство, пока не закончатся его выходные. Посоветовали пообщаться с продавцами. Продавец Каменская Татьяна сказала, что она ничего сделать не может, нашу претензию после праздников отправит на фабрику. Сказала, что по закону на рассмотрение претензии 15 дней + 45 дней на устранение недостатков. Сказала, что мы можем написать заявление на компенсацию (обязательно напишем). Вот и получается,

Ленинградская область, город Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, 14 - 1-16 секция, 1 этаж, ТК MEBELWOOD